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南方新媒體王兵:媒體融合的方向和基礎

2017年4月12-13日,2017亞太CDN峰會在北京隆重召開,大會由亞太CDN領袖峰會、國際CDN論壇、電視新媒體CDN論壇、視頻云論壇、未來網絡論壇、C未來視頻峰會、亞太CDN展覽會等7大部分組成。在13日下午的視頻云論壇上,南方新媒體副總經理王兵作了題為《媒體融合的方向和基礎》主題報告。
南方新媒體王兵:媒體融合的方向和基礎-DVBCN
 
圖為:南方新媒體副總經理王兵
 
在今年的CDN峰會上,王兵為我們帶來了他對于媒體融合的見解,主要從三個方面展開:
 
一、全球信息化和新媒體戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
 
首先,王兵簡要介紹了信息化社會的誕生。1994年美國克林頓政府提出國家信息基礎設施(NII) 計劃;1998年美國副總統(tǒng)戈爾又提出了“數字地球”的概念,至此,信息革命浪潮的掀起?;ヂ?lián)網的興起是劃時代的事件,標志著社會文明從工業(yè)社會向信息化社會的轉變,標志著信息化E-時代(電子時代)的到來。
 
緊接著他又對全球信息化趨勢做了簡要分析。他認為U網絡是未來的發(fā)展的方向,從E到U會成為全球信息化戰(zhàn)略趨勢。此處有必要解釋以下什么是U網絡,U網絡的實質就是網絡完全IP化,即以E-時代充分發(fā)展為基礎的U-網絡,只可能是全IP網絡,“IP will be everything– IP”將是我們生活的全部,而在E-時代,“IP is something – IP”只是我們生活的一部分。因此全球信息化的發(fā)展趨勢可總結為:從過去“沒有IP”(Non-IP)的工業(yè)化時代,到現(xiàn)在“部分IP” (Partial-IP)的E-時代,再發(fā)展到將來的“全IP” (All-IP)的U-網絡時代,簡單表述為:Non-IP、Partial-IP、All-IP。
 
王兵說什么是網絡融合呢?就是其它網絡都逐漸融合到IP網絡,或者說是IP網絡逐漸融合其它網絡。網絡融合的實質就是網絡IP化。全球信息化的發(fā)展趨勢實際上是其它網絡逐漸IP化,直至網絡完全IP化,達到U-網絡時代(也可簡單表述為Non-IP、Partial-IP、All-IP)。
綜上,王兵認為信息化等于網絡,IP化就是網絡融合。王兵說網絡融合是全球信息化的發(fā)展趨勢或者說是全球信息化的發(fā)展的方向,網絡融合將導致媒體融合、產業(yè)融合。
 
IP網絡融合的基本屬性表現(xiàn)為無邊界性或者說去邊界性,主要從全覆蓋和全業(yè)務兩方面來看。全覆蓋是指互聯(lián)網(IP網絡)可以消解國家與國家之間、社群與社群之間、人與人之間的邊界,或者說互聯(lián)網沒有地域的限制,即無所不在;全業(yè)務是指互聯(lián)網(IP網絡)可以消解傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)信息產業(yè)之間,以及傳統(tǒng)產業(yè)之間的邊界。所以,基于IP網絡,不僅媒體間可以融合,產業(yè)間也可以融合即所謂的無所不包。
 
對于新媒體在全球信息化中扮演的角色和戰(zhàn)略發(fā)展趨勢,王兵認為因為 IP網絡天生具有“融合”的能力,從而具有“全業(yè)務”的屬性。新媒體不僅僅具有“全媒體”資質,它也具有“全業(yè)務”資質,所以, 新媒體的目標應該是綜合信息服務提供商。王兵認為這就是新媒體在全球信息化中的角色, 也是新媒體的戰(zhàn)略發(fā)展方向。隨著網絡逐步融合,新媒體會在IP技術基礎上逐步將各個媒體、產業(yè)融合進來,最終,在U-網絡時代,成為綜合信息服務提供商。
王兵說,因為IP網絡和新媒體都天生具有“融合”的屬性,沒有地域限制,使得全球一體化,從而使新媒體發(fā)展具“馬太效應”的特點,即“先做先吃”、“贏家通吃”的特點。弱小的會逐漸被淘汰,只能存活幾家大的集團公司,所以新媒體要成為強大的綜合信息服務提供商。
 
二、平臺型媒體探索
 
什么是平臺型媒體?美國人喬納森•格里克在2014年2月7日發(fā)表《平臺型媒體的崛起》一文,構造了Platisher這個詞。所謂平臺型媒體是指既擁有媒體的專業(yè)編輯權威性,又擁有面向用戶平臺所特有開放性的數字內容實體。簡言之,這種平臺性的媒介不是單靠自己的力量做內容和傳播,而是打造一個良性的平臺,平臺上有各種規(guī)則、服務和平衡的力量,并且向所有的內容提供者、服務提供者開放,無論是大機構還是個人,其各自的獨到價值都能夠在上面盡情地發(fā)揮。
 
平臺型媒體的特點是它既是一個平臺,同時也是一個有“把關人”的媒體。它綜合了技術平臺和媒體運作。平臺型媒體絕不純粹是一個自媒體平臺,比如微博、微信、今日頭條或者更早些時候的論壇、博客,除了“作文”必須符合法律法規(guī)之外,還必須符合平臺的標準,取得準入資格。
 
平臺會致力于平衡和多元健康的規(guī)則設定,以營造一個具有某種自清功能的傳播的“生態(tài)圈”,在此基礎上,平臺型媒體的本質是一個開放性和社會性的服務平臺,用推特的CEO迪克•科斯特羅的話來說就是:“我們要為我們的用戶在組織內容方面提供更好的服務。我們不僅要按照時間線順序提供最快最新的內容,還要按照話題、主題、專題來組織內容。”
 
王兵認為一個功能完善、架構合理的平臺型媒體應當具備以下特征:
 
一是資源整合型平臺。平臺型媒體主要是為了滿足參與者多樣化的需求,從總體來看,平臺型媒體以其信息超市的特征滿足了所有用戶的信息需求,從單個人來看,又能滿足每個用戶在其社交范圍內的私人定制型信息需求。因此平臺型媒體必須整合多種資源,融匯多種傳播渠道。
 
二是功能型平臺。平臺型媒體既是服務參與者交互的媒介,還具有服務資源配置與服務運營管理功能。在平臺上,信息的傳播者、接收者、傳播渠道、效果反饋以及信息本身都是海量巨大的,因此平臺需要通過平臺發(fā)展與運行規(guī)則來進行管理,形成平臺服務的商業(yè)生態(tài)。平臺型媒體既服務于個人,也服務于廣告商;既是一個平臺,同時也是一個有“把關人”的媒體組織。
 
三是生態(tài)型平臺。平臺型媒體不僅吸引大量用戶,還注重用戶的體驗,打通傳播的“最后一公里”,從傳統(tǒng)的強關系到互聯(lián)網的弱連接,使人和人之間的連接有了無限可能,且優(yōu)化性能也得到提升。引入了社交關系后,單向傳播向交互式傳播轉變,以人的社會關系和社會關聯(lián)作為半徑來構造傳播的生態(tài)型平臺。
 
對于平臺型媒體的組織架構,王兵認為要做到以下幾點:
 
① 內容平臺——內容生產與整合
 
平臺型媒體首先是一個資源整合型平臺,其內容首先包括傳統(tǒng)媒體組織作為機構生產和提供專業(yè)性的新聞信息?,F(xiàn)在已有這樣的嘗試,如Facebook與眾多傳統(tǒng)媒體的內容提供商合作,推出Instant Articles,與世界各國多家傳統(tǒng)媒體達成協(xié)議,分享新聞。然后是用戶個人可以提供信息,如公民新聞、自媒體等,由自由撰稿人提供個性化的多元文本也是很好的方式。最后還包括平臺自己生產的信息,除智能化地利用機器新聞寫作之外,平臺也可以幫助受眾整理信息以創(chuàng)造更好的閱讀體驗。比如對信息進行二次加工,精編有價值的內容以延伸產品的形式多次售賣。
 
② 渠道平臺——信息的精準到達
 
個人的注意力資源有限,平臺型媒體要通過融入關系和營造場景,降低受眾獲取信息的交易成本,主動為受眾定制他需要的信息。使消費者用無所不能的終端通過無處不在的網絡,獲取各自所需的服務。具體說來,平臺通過可靠的用戶洞察技術,了解用戶所需內容有何傳播特質,精準地識別和響應用戶需求,再把針對性強的內容直接投放到目前最活躍的傳播網絡中去,充分實現(xiàn)共享和互動。比如根據用戶的年齡、性別、收入等基本確定其身份,通過其所在的圈子、互動的好友、關注的領域等信息更加精確地定位。再加上地理位置和時間等指標,可以分析出用戶在特定時間、特定地點的情景身份,在各種強關系和弱關系的鏈接中掌握用戶的不同場景的信息需求,打通多種社交媒體渠道,精準推送定制化的信息,提升用戶體驗。
 
③ 營銷平臺——平臺資源變現(xiàn)與增值。
 
營銷平臺的要素包括廣告、公關、促銷、活動推廣、視頻游戲、社交媒體等一切關乎顧客與品牌接觸的傳播渠道,進行整合營銷傳播。營銷平臺也可與內容平臺深度合作,整合有價值的內容多次售賣、深度開發(fā)。用系統(tǒng)論的思想來看,平臺的各個要素不是孤立的,而是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體,平臺內部和相互之間都能有機互動。這個平臺是能夠不斷自我強化、自我優(yōu)化的生態(tài)系統(tǒng)。同時實現(xiàn)“從單一傳播向整合傳播”、“從單向傳播向雙向傳播”、“從大眾傳播向分眾傳播”三大轉變。在信息生產、信息傳輸和信息消費三大環(huán)節(jié)上實現(xiàn)了從有限到無限、從有序到無序、從整體到碎片的轉變。
 
三、南方新媒體的平臺型媒體建設之路
 
演講最后,王兵介紹了南方新媒體平臺型媒體的生態(tài)模型:在媒體融合發(fā)展過程中充分利用廣電媒體的優(yōu)勢,不斷把廣播的聽眾電視的觀眾發(fā)展為用戶,同時聚合服務和產品。之后,以融合云平臺為核心,連接服務與用戶,形成一個良性的全業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)。
 
融合云平臺作為基礎運營支撐平臺,其核心設計理念為基于“大數據+云計算”架構滿足各種新媒體運營模式需求。通過“云”端融合,完成多業(yè)務的共性抽象。以大數據、云計算和互聯(lián)網技術為基礎,完成各種業(yè)務系統(tǒng)的共性部分抽象出來統(tǒng)一建(“統(tǒng)一架構”是指共性功能與共性能力進行統(tǒng)一設計與建設,搭建融合的基礎支撐平臺,統(tǒng)一向各業(yè)務提供基礎能力的支撐;根據總局的精神,在融合基礎平臺上,實現(xiàn)內容、用戶、數據的統(tǒng)一管控;“分域運營”是指基于融合的基礎支撐平臺,不同業(yè)務可以建設各自不同的前置播控業(yè)務應用平臺,以滿足業(yè)務運營差異化的要求);通過“管”端融合,“自建CDN+第三方CDN”的混合模式完成多CDN服務能力的互補,以實時終端用戶服務質量監(jiān)控數據和大數據分析技術為基礎,完成多CDN智能調度算法為終端用戶選擇更優(yōu)的CDN服務(公有云超過10家以上的CDN服務商合作,通過平臺智能調度算法為終端用戶選擇最優(yōu)的CDN服務;私有云實現(xiàn)重點內容保障及與第三方CDN的忙時互補);通過“前端”的業(yè)務融合,通過全媒體融合云平臺,用戶可以通過同一賬號體驗到各種終端的服務,真正地實現(xiàn)了“一云多屏”的模式。(終端融合)。
 
南方新媒體的平臺型媒體的優(yōu)勢在于建立了強大的全媒體融合云平臺,可以快速支撐各項業(yè)務(對自由品牌的支撐、對各個合作伙伴的對接和支撐),還可以非常容易地支撐多業(yè)務終端的融合。
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