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優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)程勇:IPTV大屏數(shù)據(jù)驅(qū)動融合運(yùn)營聚焦 賦能

在3月25日下午的“大屏領(lǐng)導(dǎo)力論壇”上,優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理程勇為我們帶來了《IPTV大屏數(shù)據(jù)驅(qū)動融合運(yùn)營聚焦 賦能》為題的精彩演講!

優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)程勇:IPTV大屏數(shù)據(jù)驅(qū)動融合運(yùn)營聚焦 賦能-DVBCN

堅持奔跑:優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)發(fā)展史

在演講開始時,程勇對優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)為我們做了詳細(xì)的介紹。程勇介紹道:優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)有限公司前身為UT斯達(dá)康(深圳)技術(shù)有限公司,成立于2012年,于2017年更名為優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)有限公司,注冊資本1億元人民幣。總部在深圳,在武漢和成都有研發(fā)中心,還有8個辦事處。

在業(yè)務(wù)上,優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)全面承襲UT斯達(dá)康超十五年的IPTV業(yè)務(wù),專注于網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè),客戶群體主要為廣電新媒體和運(yùn)營商,為大屏(家庭電視)提供完整的產(chǎn)品和解決方案。優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)憑借旗下核心產(chǎn)品、國內(nèi)領(lǐng)先的播控運(yùn)營平臺&大數(shù)據(jù)平臺等,提供從數(shù)據(jù)到智能運(yùn)營的完整閉環(huán)解決方案。目前已為國內(nèi)超過80%的新媒體運(yùn)營商,為超1.2億IPTV的用戶提供業(yè)務(wù)支撐與服務(wù)。

同時,程勇也為我們講解了優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)從2012年到今天的發(fā)展歷程。

程勇說:重點看一下產(chǎn)品,2014年12月我們播控平臺就在全國24個地方上線,市場占有率占了80%,2015年11月,我們第一代大數(shù)據(jù)產(chǎn)品在南方新媒體率先商用。2017年7月份,UT斯達(dá)康(深圳)技術(shù)有限公司更名為優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)有限公司。2019年6月,我們的大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品在18個省落地。ISOP平臺在全國9省落地并商用。今年的1月份,優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)迎來了歷史上第一筆的投資。

程勇說:優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)一路走來一直堅持在IPTV這個領(lǐng)域耕耘,我們的產(chǎn)品和服務(wù)都是伴隨著新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展起來的。我們不是跑得最快的,但是我們一直堅持在新媒體領(lǐng)域奔跑,2021年1月份優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)迎來了派瑞基金的第一筆投資,一方面是對優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)IPTV行業(yè)地位的認(rèn)可,同時也是在為我們進(jìn)行充電和加油。

三個關(guān)鍵詞:內(nèi)容 運(yùn)營 數(shù)據(jù)

對整個IPTV市場,程勇介紹道:工信部的最新數(shù)據(jù)顯示,到2021年2月底IPTV已經(jīng)擁有3.22億用戶。優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)作為IPTV的老兵,對整個IPTV行業(yè)也有一些觀察,包括對現(xiàn)狀的一些理解。

我覺得從三個方面來看,第一方面就是內(nèi)容方面。程勇表示:目前的IPTV內(nèi)容方面有三大問題:1、SP/CP內(nèi)容同質(zhì)化相對比較嚴(yán)重;2、內(nèi)容豐富度問題,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容比較豐富,很多二級平臺已經(jīng)在引入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,不斷增加二級平臺的內(nèi)容豐富度。3、媒資信息規(guī)范不一致,CP引入內(nèi)容可能編目存在參差不齊現(xiàn)象,也為運(yùn)營人員增加了很多工作量。

第二方面是運(yùn)營的角度。IPTV是一個分省格局運(yùn)營的一個模式,整個運(yùn)營平臺其實在行業(yè)里面是沒有一個統(tǒng)一規(guī)范的。IPTV行業(yè)迫切需要一個IPTV運(yùn)營平臺規(guī)范,程勇認(rèn)為,隨著用戶數(shù)的增加和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,運(yùn)營的工作量不斷增加、IPTV運(yùn)營需求也一直在向著智能化、高效化、精細(xì)化的方向發(fā)展。

第三方面是數(shù)據(jù)方面。目前IPTV實際上大數(shù)據(jù)的挖掘還是不夠的,同時數(shù)據(jù)和運(yùn)營平臺之間有的地方還沒有完全打通,目前在數(shù)據(jù)的利用方面,還有更多的價值有待我們進(jìn)一步挖掘,大數(shù)據(jù)還可以為更多的IPTV應(yīng)用做到深度賦能。

之后程勇為我們介紹了優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品生態(tài),主要分為三層:第一層包含了優(yōu)地前端EPG/APK的強(qiáng)大開發(fā)能力以及相應(yīng)的前沿技術(shù),第二層是公司的大數(shù)據(jù)平臺以及相關(guān)衍生出來的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。第三層是業(yè)務(wù)支撐平臺,包括可視化的運(yùn)營平臺和融合內(nèi)容基因中心,以及廣告平臺、消息平臺(實現(xiàn)精準(zhǔn)業(yè)務(wù)導(dǎo)流、大小屏互動、應(yīng)急消息等)、雙AAA系統(tǒng)、EPG能力系統(tǒng)、互動中心和微信電視等。

針對IPTV行業(yè)不斷的觀察,優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)也一直尋找客戶在運(yùn)營方面的痛點和機(jī)會,上面提到三個方面,程勇為我們著重講解了優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品生態(tài)中三個對應(yīng)的解決方案。

第一是關(guān)鍵詞是內(nèi)容,優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)容方面打造了IPTV融合內(nèi)容基因中心。程勇介紹道:IPTV融合內(nèi)容基因中心是優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)最新打造出爐的一個產(chǎn)品,是我們通過全網(wǎng)聚合互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的媒資信息,通過多種智能算法,包括一些人工校準(zhǔn)的辦法,主要提供基準(zhǔn)節(jié)目庫、內(nèi)容標(biāo)簽樹、頭部內(nèi)容、榜單庫、人物庫、獎項庫、直播庫、海報庫和專題庫等。因為是全網(wǎng)內(nèi)容聚合,可以從全局角度看新媒體的內(nèi)容運(yùn)營,輔助內(nèi)容引入和決策。
通過算法建立的知識圖譜,可以通過節(jié)目和影人的基因關(guān)系,延伸演員、導(dǎo)演、主演、獲獎等相關(guān)信息,快速實現(xiàn)內(nèi)容重新構(gòu)建、熱點策劃等。例如吳孟達(dá)事件可快速實現(xiàn)專題。有問題演員可以快速下線相關(guān)內(nèi)容。例如對某個IP相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘,為人工運(yùn)營IP專題、IP瀑布流等提供參考。
通過基準(zhǔn)節(jié)目庫的信息,還可以對CP的內(nèi)容質(zhì)量、競爭力進(jìn)行相應(yīng)的評估。

第二個關(guān)鍵詞是運(yùn)營,優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)打造了可視化智能運(yùn)營體系,包括數(shù)據(jù)依托、智能導(dǎo)流、專業(yè)可靠的EPG能力等。程勇表示優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)的智能運(yùn)營平臺已經(jīng)實現(xiàn)一個平臺對接多家運(yùn)營商。同時已經(jīng)實現(xiàn)了內(nèi)容基因中心與智能運(yùn)營平臺之間打通,豐富運(yùn)營手段;實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)平臺與運(yùn)營平臺之間打通,依托數(shù)據(jù)實現(xiàn)智能業(yè)務(wù)導(dǎo)流。通過可視化的拖拽配置,方便運(yùn)營人員運(yùn)營,所見即所得。可以實現(xiàn)分群分時的動態(tài)EPG運(yùn)營。另外強(qiáng)調(diào)了優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)的智能運(yùn)營平臺具備運(yùn)營商級別的EPG能力,在很多現(xiàn)場已經(jīng)大規(guī)模商用部署。

第三個關(guān)鍵詞是數(shù)據(jù),優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)的IPTV全渠道數(shù)倉中心:以專業(yè)的業(yè)務(wù)理解,提供運(yùn)營數(shù)據(jù)服務(wù)。程勇介紹道:從2015年就開始做大數(shù)據(jù),我們積累了IPTV大屏數(shù)據(jù)豐富的經(jīng)驗,為18家新媒體客戶提供大數(shù)據(jù)平臺支撐。到目前為止我們迭代了很多版本,在現(xiàn)場給客戶也在不斷升級,包括新媒體和運(yùn)營商。到目前為止,我們最新迭代版本具備的功能,就包括全渠道的數(shù)倉建模中心,還有完備的業(yè)務(wù)指標(biāo)體系,靈活化的精細(xì)化數(shù)據(jù)分析。這里面提到精細(xì)化分析包括事件分析、漏斗分析、留存分析、路徑分析、點擊分析等。多維的預(yù)測模型、深度學(xué)習(xí)、推薦算法;可以根據(jù)瀏覽過的海報做相關(guān)性推薦等等。分域隔離的數(shù)據(jù)服務(wù)能力,實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全。

今后趨勢:

1、依靠數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營決策,讓數(shù)據(jù)說話,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。

2、讓數(shù)據(jù)智能化,例如我們做智能搜索和智能推薦,實現(xiàn)場景化的智慧運(yùn)營能力。

其實做大數(shù)據(jù)的廠家都是在一條相對比較艱難的道路上奔跑,從建設(shè)到發(fā)揮作用持續(xù)較長的時間。例如我們在探針規(guī)范上做了很多工作,不同廠家對接確實需要花費時間。

我們也呼吁新媒體更加重視數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)和建設(shè),真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動和賦能運(yùn)營,使得IPTV大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏和多贏的局面。

程勇重點強(qiáng)調(diào)了動態(tài)閉環(huán)和精細(xì)化閉環(huán)的重要性:

1、依托優(yōu)地產(chǎn)品的能力,我們能夠?qū)崿F(xiàn)各個系統(tǒng)的互聯(lián)互通,一鍵觸達(dá),實現(xiàn)業(yè)務(wù)精細(xì)化、動態(tài)化閉環(huán)。

2、我們的經(jīng)驗在異構(gòu)的系統(tǒng)中不是說實現(xiàn)不了閉環(huán),需要廠家之間密切配合,實現(xiàn)的周期會長很多。

3、只有從需求到數(shù)據(jù)到改進(jìn)實現(xiàn)閉環(huán),才能在產(chǎn)品上精益求精。其中數(shù)據(jù)發(fā)揮著極其重要作用,都通過數(shù)據(jù)來驗證。大家都了解奈飛(Netflix)對數(shù)據(jù)和技術(shù)的依賴深入到骨髓,這些非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。

在演講的最后,程勇強(qiáng)調(diào)了優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)一直秉持著數(shù)據(jù)驅(qū)動、用戶為本的理念。在內(nèi)容方面打造對標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容服務(wù)體系;運(yùn)營方面專注智慧化運(yùn)營,效率與價值的提升;用戶側(cè)實現(xiàn)千人千面的用戶體驗;數(shù)據(jù)方面對數(shù)據(jù)價值的持續(xù)深挖與潛力釋放。

程勇:我們一直強(qiáng)調(diào)用戶為本,我們希望在最終用戶層面,跟我們的廣電新媒體客戶一塊做一些深度的挖掘,包括用戶標(biāo)簽?zāi)軌蜃龅酶?xì)、更全面,這個標(biāo)簽就是能夠真正實現(xiàn)千人千面的用戶體驗,而且能夠做到一個精準(zhǔn)的觸達(dá)。

優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)會持續(xù)專注并提升IPTV的用戶體驗及技術(shù)服務(wù)能力,我們會堅持耕耘在IPTV新媒體市場,希望能做IPTV整個行業(yè)專業(yè)的數(shù)據(jù)運(yùn)營技術(shù)服務(wù)商,這也是我們的愿景。

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