工信部將在春節(jié)前發(fā)放正式牌照的消息未得到證實(shí),已有兩家虛擬運(yùn)營(yíng)商提前出局。2017 年 1 月 3 日,工信部在官網(wǎng)發(fā)布一則關(guān)于收回部分電信網(wǎng)碼號(hào)的公告,宣布收回一批電信網(wǎng)碼號(hào),兩家虛擬運(yùn)營(yíng)商赫然在列,分別是北緯通信和小米移動(dòng)。
虛擬運(yùn)營(yíng)商“轉(zhuǎn)正”舉步維艱,已成業(yè)界共識(shí)。不過(guò),依舊要看到的是,過(guò)去一年中,虛商奮勇拼搏,已有盈利者給行業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)心劑。但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),即便正式牌照下發(fā),也不意味著虛商就能夠高枕無(wú)憂,商業(yè)模式走向清新化,務(wù)“虛”者若不愿遭遇“大浪淘沙”,必須走向?qū)嵦帯?/span>
虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)逐步向市場(chǎng)開(kāi)放,目前來(lái)看,已經(jīng)有42家企業(yè)拿到虛擬運(yùn)營(yíng)商的牌照。但是,獲得牌照并不意味著萬(wàn)事大吉,日前,兩家虛擬運(yùn)營(yíng)商的電信碼網(wǎng)號(hào)資源已被工信部收回。
工信部日前發(fā)布《工業(yè)和信息化部關(guān)于收回部分電信號(hào)網(wǎng)碼號(hào)的通告》,涉及62家企業(yè),其中北京北緯通信科技股份有限公司和小米科技有限責(zé)任公司兩家移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)也遇阻,遭收回的碼號(hào)資源分別是10022和10046。據(jù)了解,工信部收回碼號(hào)資源的政策依據(jù)是《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未啟用碼號(hào)資源的,主管部門(mén)可以收回已分配的碼號(hào)資源。相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理工作,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。
和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商一樣,客服號(hào)碼通常是客戶與公司溝通的最主要橋梁,對(duì)于那些缺乏實(shí)體渠道的虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)講更是重要。遭遇碼號(hào)資源回收后,小米移動(dòng)方面迅速做出澄清。小米表示,所謂“電信網(wǎng)碼號(hào)”是指電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者向工信部申請(qǐng)的5位客服短號(hào)碼。此次工信部收回的是小米為開(kāi)展虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)預(yù)申請(qǐng)的客服號(hào)10046“碼號(hào)”資源,此舉系小米移動(dòng)主動(dòng)申請(qǐng)退回的結(jié)果。北緯通信方面則回應(yīng)稱,收回客服號(hào)只供170號(hào)段的用戶使用,北緯虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)開(kāi)展并不通過(guò)出售170碼號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn),因而對(duì)公司業(yè)務(wù)未有影響。
電信碼號(hào)資源閑置非個(gè)例
虛擬運(yùn)營(yíng)商是我國(guó)電信業(yè)對(duì)民資開(kāi)放的產(chǎn)物,移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)政策也被視為“電信重點(diǎn)領(lǐng)域向民資開(kāi)放的開(kāi)始”。虛商牌照的爭(zhēng)奪自然是萬(wàn)人空巷。但是,如今有虛商牌照到手,資源卻閑置不用,又是為何?
據(jù)3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)項(xiàng)立剛分析,牌照對(duì)公司的估值有一定提升,但公司是否能夠從事具體運(yùn)營(yíng)則存在不確定性,工信部此前發(fā)放的虛商試點(diǎn)牌照總共達(dá)到42家,然而真正開(kāi)展業(yè)務(wù)的確占比不過(guò)半,資源閑置成為行業(yè)的一個(gè)較普遍現(xiàn)象,所謂的“鯰魚(yú)效應(yīng)”更是僅僅依靠排名靠前的幾家虛商。“有很多企業(yè)爭(zhēng)相申請(qǐng)牌照,主要是在資本市場(chǎng)和品牌形象上有積極作用,而不是想開(kāi)展業(yè)務(wù)。”其一針見(jiàn)血的指出當(dāng)前虛商的“不務(wù)實(shí)”狀態(tài)。
事實(shí)上,還需看到,目前虛商發(fā)展的阻力依舊不小。在運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)總編輯康釗看來(lái),本來(lái)應(yīng)該在2016年下發(fā)的正式牌照卻到了2017年還遲遲不見(jiàn)蹤影,與虛擬運(yùn)營(yíng)商所經(jīng)營(yíng)的號(hào)段成為電信詐騙重災(zāi)區(qū)有關(guān)。而批零倒掛、提速降幅等帶來(lái)的壓力,也讓許多拿到試點(diǎn)牌照的虛商望而卻步。加之經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展,虛商市場(chǎng)更多的熱度依然停留在“概念”層面,規(guī)模效應(yīng)不足,業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)力。此外,正式牌照遲遲未見(jiàn)也讓本應(yīng)退市的企業(yè)因試點(diǎn)期延長(zhǎng)而存活至今,伴隨未來(lái)虛商正式牌照下發(fā),行業(yè)洗牌、企業(yè)退市將不可避免。
去“虛”務(wù)實(shí)成為2017年主題
正式牌照對(duì)虛商來(lái)說(shuō)就像冬天的濕棉襖,穿上不舒服,脫下來(lái)又不舍得。盡管有諸多業(yè)內(nèi)人士指出2017年初虛商牌照可能發(fā)放,但在消息落實(shí)之前,一切仍是未知數(shù)。結(jié)合當(dāng)前虛商整體行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)看,正式牌照發(fā)放確實(shí)也不是輕易的事。
42家移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)業(yè)務(wù)及用戶發(fā)展不均,已可看出端倪:除了實(shí)名制和碼號(hào)問(wèn)題,虛擬運(yùn)營(yíng)商運(yùn)行困難的另一個(gè)主要因素就是無(wú)法盈利,僅僅依靠單純的虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)已是舉步維艱。對(duì)此,“第一虛商”蝸牛移動(dòng)另辟蹊徑,依靠手游平臺(tái)“免商店”,將游戲和移動(dòng)通信的無(wú)縫連接,讓通信數(shù)據(jù)和游戲基因融為一體;聯(lián)想則依靠集團(tuán)終端直達(dá)、國(guó)際化、跨網(wǎng)集成的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),提供差異化的通信產(chǎn)品和靈活。
仍要看到的是,在過(guò)去的一年中,已有虛商開(kāi)始奮勇拼搏,這對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言是一個(gè)向好的刺激。只是,目前虛商細(xì)分市場(chǎng)的商業(yè)模式仍然模糊,盈利模式空白的虛商能否經(jīng)受住時(shí)間和市場(chǎng)的考驗(yàn),仍是一個(gè)未知數(shù)。加之閑置碼號(hào)資源充斥市場(chǎng),倉(cāng)促拿牌,盲目熱炒,只想在資本市場(chǎng)和品牌形象上收益的“持牌”虛商如何去“虛”務(wù)實(shí),好鋼用在刀刃上,依舊也是需要主管部門(mén)以及行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)探索、把關(guān)的問(wèn)題。