2017 年 1 月 3 日，工信部在官網(wǎng)發(fā)布了一則關于收回部分電信網(wǎng)碼號的公告，宣布收回一批電信網(wǎng)碼號。值得注意的是，在這批網(wǎng)碼號的原使用單位中，有兩家虛擬運營商赫然在列，分別是北緯通信和小米移動，其所對應的碼號資源分別是 10022 和 10046。
工信部此次收回碼號，其背后的依據(jù)是《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》，其中規(guī)定：在規(guī)定時間內未啟用碼號資源的，主管部門可以收回已分配的碼號資源。
據(jù)了解，2013 年 12 月 26 日，北緯通信獲取第一批獲取虛擬運營商試點牌照，正式開啟了移動通信轉售業(yè)務的試點；2014 年 7 月，北緯通信所申請的虛擬運營商客服號碼 10022 獲批。然而到了 2016 年 12 月，10022 號碼要被回收的消息傳出之后，北緯通信的回應是：
您好，此客服號只供170號段的用戶使用，北緯虛擬運營商業(yè)務開展并不通過出售170號碼來實現(xiàn)，公司不需要該客服號，因此申請收回。
小米的 10046 客服號碼公布于 2015 年 10 月，其中還有著特別的含義：小米成立于 2010 年 4 月 6 日，而在 MIUI 第一版內測時僅有 100 名用戶，小米稱之為“ 100 個夢想的贊助商”，因此合起來就是 10046。
據(jù)稱，對于 10046 被收回一事，小米移動方面的回應是：10046 系公司主動申請退回。
目前小米移動旗下有“任我行”和“吃到飽”兩個子品牌，其中“任我行”是小米與中國聯(lián)通合作推出的真正實現(xiàn)了免月租的虛擬運營商服務。然而到了 2016 年 5 月，工信部通報批評了包括小米、阿里、京東在內的多家虛擬運營商，涉及到的問題包括情況處理不及時、收費爭議、網(wǎng)速限制等。
不過，目前并不確定小米為何要主動申請退回 10046 客服號碼。
另外，有媒體報道稱，國務院或將于春節(jié)前批復移動轉售正式牌照相關事項，年后開放申請窗口；也就是說，虛擬運營商正式牌照有可能將于 2017 年發(fā)放。
不過，試點虛擬運營商要想獲得正式牌照，還要通過監(jiān)管部門對于相關事項的審批，比如說實名制登記情況和業(yè)務發(fā)展情況。而且在幾年來的發(fā)展中，虛擬運營商也呈現(xiàn)出馬太效應；倘若虛擬運營商正式牌照真的要下發(fā)，那么部分發(fā)展狀況不好的虛擬運營商的退出，將是不可避免的。
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