物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在工業(yè)快速發(fā)展的同時，消費物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度卻一直相對遲緩。5月9日，京東宣布搭建智能生活服務(wù)的場景入口，智能設(shè)備數(shù)據(jù)手機和分析平臺，以3c起家的京東正在嘗試圍繞消費級智能設(shè)備展布局物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。在業(yè)內(nèi)人士看來，物聯(lián)網(wǎng)由工業(yè)級向消費級領(lǐng)域拓展過程中，各方在不同環(huán)節(jié)面臨的痛點，需要在產(chǎn)品、銷售、服務(wù)三大環(huán)節(jié)上不斷提升。
物聯(lián)網(wǎng)從概念開始落地時，無論是運營商還是消費者總面臨著多種難題。對于運營商來講，承擔(dān)著物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)搭建的責(zé)任與風(fēng)險，需要提供連續(xù)、穩(wěn)定的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并解決不同設(shè)備對物聯(lián)網(wǎng)的不同要求，這些都是運營商面臨的難點。而對于終端的消費者，物聯(lián)網(wǎng)在方便生活的同時，也因為不同設(shè)備與平臺之間難以融合，大大降低消費者對物聯(lián)網(wǎng)的體驗感。
北京商報記者了解到，京東正在構(gòu)建從企業(yè)到消費者的物聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)。為解決多方痛點，京東聯(lián)合運營商、品牌商、芯片商等搭建消費級物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，將供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)和云計算等領(lǐng)域逐漸開放，并提升產(chǎn)品定制、網(wǎng)絡(luò)接入、銷售渠道、服務(wù)體系等方面的整合能力，以滿足從生產(chǎn)商到消費者對物聯(lián)網(wǎng)更加人性化和智能化的需求。
市場分析公司gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，到2020年，全球聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將達200多億臺，物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達1.9萬億美元。但國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨協(xié)議分發(fā)各自為戰(zhàn)、不同設(shè)備連接存在技術(shù)壁壘等問題，在產(chǎn)品銷售渠道和服務(wù)方面依然難以相互配合。為此，京東基于京東微聯(lián)app提出joylink協(xié)議，兼容多協(xié)議、多產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)的接入，品牌商、運營商、芯片商之間將形成互聯(lián)互通。
其實京東并非首家布局物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，早在2015年，蘇寧已推出超級app“蘇寧云居”，消費者可通過app遠程監(jiān)控家中的電器，并監(jiān)控房屋安全隱患。蘇寧借助供應(yīng)鏈、云計算嘗試在智能家居方面進行硬件設(shè)備兼容，提供軟件模塊組合等服務(wù)，同時，蘇寧線下門店、超市、蘇寧廣場的布局，以及物流基地的建設(shè)已經(jīng)成為蘇寧布局物聯(lián)網(wǎng)的硬設(shè)施。“蘇寧云居”更像是控制端口，消費者通過app控制所有智能家電和設(shè)備，智能化家居成為蘇寧切入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要嘗試。搭建物聯(lián)網(wǎng)平臺，也意味著京東正在嘗試從商品零售商轉(zhuǎn)向服務(wù)提供商，將產(chǎn)品和服務(wù)打包銷售給消費者。業(yè)內(nèi)人士稱，京東在物聯(lián)網(wǎng)方面的布局，將打破產(chǎn)品生產(chǎn)商、芯片生產(chǎn)商、通信運營商等產(chǎn)業(yè)鏈各方之間的技術(shù)壁壘和空間的局限，物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也從面向個人用戶到面向家庭用戶的轉(zhuǎn)變。
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