物聯(lián)網領域在工業(yè)快速發(fā)展的同時，消費物聯(lián)網的發(fā)展速度卻一直相對遲緩。5月9日，京東宣布搭建智能生活服務的場景入口，智能設備數(shù)據(jù)手機和分析平臺，以3c起家的京東正在嘗試圍繞消費級智能設備展布局物聯(lián)網產業(yè)。在業(yè)內人士看來，物聯(lián)網由工業(yè)級向消費級領域拓展過程中，各方在不同環(huán)節(jié)面臨的痛點，需要在產品、銷售、服務三大環(huán)節(jié)上不斷提升。
物聯(lián)網從概念開始落地時，無論是運營商還是消費者總面臨著多種難題。對于運營商來講，承擔著物聯(lián)網基礎搭建的責任與風險，需要提供連續(xù)、穩(wěn)定的物聯(lián)網服務，并解決不同設備對物聯(lián)網的不同要求，這些都是運營商面臨的難點。而對于終端的消費者，物聯(lián)網在方便生活的同時，也因為不同設備與平臺之間難以融合，大大降低消費者對物聯(lián)網的體驗感。
北京商報記者了解到，京東正在構建從企業(yè)到消費者的物聯(lián)網閉環(huán)。為解決多方痛點，京東聯(lián)合運營商、品牌商、芯片商等搭建消費級物聯(lián)網產品，將供應鏈管理、大數(shù)據(jù)和云計算等領域逐漸開放，并提升產品定制、網絡接入、銷售渠道、服務體系等方面的整合能力，以滿足從生產商到消費者對物聯(lián)網更加人性化和智能化的需求。
市場分析公司gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，到2020年，全球聯(lián)網設備數(shù)量將達200多億臺，物聯(lián)網市場規(guī)模將達1.9萬億美元。但國內物聯(lián)網發(fā)展面臨協(xié)議分發(fā)各自為戰(zhàn)、不同設備連接存在技術壁壘等問題，在產品銷售渠道和服務方面依然難以相互配合。為此，京東基于京東微聯(lián)app提出joylink協(xié)議，兼容多協(xié)議、多產品、網絡的接入，品牌商、運營商、芯片商之間將形成互聯(lián)互通。
其實京東并非首家布局物聯(lián)網的企業(yè)，早在2015年，蘇寧已推出超級app“蘇寧云居”，消費者可通過app遠程監(jiān)控家中的電器，并監(jiān)控房屋安全隱患。蘇寧借助供應鏈、云計算嘗試在智能家居方面進行硬件設備兼容，提供軟件模塊組合等服務，同時，蘇寧線下門店、超市、蘇寧廣場的布局，以及物流基地的建設已經成為蘇寧布局物聯(lián)網的硬設施。“蘇寧云居”更像是控制端口，消費者通過app控制所有智能家電和設備，智能化家居成為蘇寧切入物聯(lián)網行業(yè)的重要嘗試。搭建物聯(lián)網平臺，也意味著京東正在嘗試從商品零售商轉向服務提供商，將產品和服務打包銷售給消費者。業(yè)內人士稱，京東在物聯(lián)網方面的布局，將打破產品生產商、芯片生產商、通信運營商等產業(yè)鏈各方之間的技術壁壘和空間的局限，物聯(lián)網服務也從面向個人用戶到面向家庭用戶的轉變。
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