4月20日，工信部相關(guān)領(lǐng)導出席國新辦新聞發(fā)布會，就2023年一季度工業(yè)和信息化發(fā)展情況做了介紹。

信息通信業(yè)通過全力夯實新型基礎(chǔ)設施，有力支撐經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，一季度電信業(yè)務收入同比增長7.7%。穩(wěn)步推進“雙千兆”網(wǎng)絡建設，累計建成5G基站數(shù)超過264萬個，千兆接入用戶突破億級規(guī)模。持續(xù)深化融合應用，5G全面融入52個國民經(jīng)濟大類。提升應用服務能力，進一步增強移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務供給，加快互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造優(yōu)秀案例示范推廣。

截至3月底，我國累計建成5G基站超過264萬個，具備千兆網(wǎng)絡服務能力的端口數(shù)超過1793萬個，實現(xiàn)“市市通千兆”“縣縣通5G”。算力規(guī)模快速增長。梯次優(yōu)化的算力供給體系初步構(gòu)建，算力規(guī)模排名全球第二，年增長率近30%。IPv6發(fā)展不斷深化。IPv6從“能用”到“好用”，移動網(wǎng)絡IPv6流量首次超過了IPv4流量，占比超過50%，迎來了IPv6主導的互聯(lián)網(wǎng)時代。

電信普遍服務縱深推進，農(nóng)村偏遠地區(qū)網(wǎng)絡覆蓋水平持續(xù)提升，5G網(wǎng)絡向農(nóng)村拓展，有力支撐鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。用戶獲得感不斷改善，一季度我國移動和固定寬帶的下載速率，相比去年同期分別提升了59.9%和15.1%，移動數(shù)據(jù)流量資費持續(xù)下降。信息無障礙能力持續(xù)增強，互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造深入推進，指導一批主流常用的網(wǎng)站和手機APP優(yōu)秀改造案例在全國推廣應用。

信息通信技術(shù)融合應用為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展賦能方面，取得了以下的成績：

1）更深層次賦能實體經(jīng)濟發(fā)展。以5G為代表的新一代信息技術(shù)與制造業(yè)、交通、旅游等實體經(jīng)濟重要領(lǐng)域深度融合。近期我部聯(lián)合文旅部出臺5G智慧旅游有關(guān)政策文件，積極拓展旅游發(fā)展新空間。5G、人工智能等加速滲透至生產(chǎn)核心控制環(huán)節(jié)，5G工廠建設全面提速，給制造業(yè)生產(chǎn)模式和生產(chǎn)形態(tài)帶來了深刻改變。

2）更高水平助力數(shù)字社會建設。智慧醫(yī)療加快落地，“5G+醫(yī)療健康”應用試點項目中，80%以上已完成5G網(wǎng)絡覆蓋。智慧教育成效初顯，5G在遠程互動教學、職業(yè)實訓等場景應用持續(xù)深化。數(shù)字鄉(xiāng)村建設穩(wěn)步推進，近期工信部聯(lián)合多部門出臺政策文件，以數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村建設、治理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐不斷加快。數(shù)字政府治理服務效能顯著增強。

3）更廣范圍推動人民生活改善。移動互聯(lián)網(wǎng)應用蓬勃發(fā)展，數(shù)量達261萬款，也就是說，我們現(xiàn)在學習、工作、生活中用到的APP已經(jīng)達到了261萬款，極大便利了百姓生活。開展“信息消費助力鄉(xiāng)村振興”區(qū)縣行活動，為城鄉(xiāng)搭建良好的交流互動平臺，帶動農(nóng)民增收。數(shù)字技術(shù)適老化成效顯著，基本滿足60歲以上老年群體最突出、最緊迫的數(shù)字生活需求。一季度全國網(wǎng)上零售額3.3萬億元，同比增長8.6%。

在推動信息通信服務民生方面的工作中，下一步，工信部將重點做好以下幾個方面的工作：

1）健全服務體系，打造良好環(huán)境。以行風建設和糾風工作為引領(lǐng)，加快構(gòu)建現(xiàn)代化綜合服務體系。抓好已出臺有關(guān)文件的落實，完善政策舉措。細化標準規(guī)范，指導提升移動互聯(lián)網(wǎng)應用全流程服務質(zhì)量。加快移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序公共服務平臺建設，增強監(jiān)測檢測、風險預警、溯源認證等技術(shù)能力。健全行業(yè)自律、服務協(xié)同、評價監(jiān)督機制，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、互促共進的良好環(huán)境。

2）優(yōu)化服務供給，改善感知體驗。加快5G和千兆光網(wǎng)建設，深入實施電信普遍服務，進一步擴大網(wǎng)絡覆蓋的廣度和深度，促進技術(shù)應用和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，持續(xù)深化拓展服務領(lǐng)域和場景。升級迭代網(wǎng)絡應用適老化特色功能，進一步增強適老化服務的便捷性和可及性，全面推進電信服務線上辦、異地辦，提升視頻客服能力，精簡套餐種類數(shù)量，讓人民群眾方便辦、放心用，獲得感、滿意度不斷增強。

3）加強綜合治理，維護用戶權(quán)益。聚焦群眾的急難愁盼，著力解決熱點問題。加強APP全鏈條治理，規(guī)范軟件安裝卸載、自動續(xù)費、開屏彈窗等服務行為。常態(tài)化整治垃圾信息，協(xié)同有關(guān)部門加強源頭防范，推廣“謝絕來電”防騷擾服務。建設電信網(wǎng)絡詐騙一體化技防手段，持續(xù)推進針對涉詐電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡等的“斷卡行動”，以及12381預警、一證通查等重點工作，切實維護人民群眾的財產(chǎn)安全與合法權(quán)益。