2023亞太內(nèi)容分發(fā)大會(huì)暨CDN峰會(huì)于6月29日在北京隆重開幕，亞太CDN產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟攜手中國移動(dòng)、火山引擎、騰訊云、網(wǎng)宿科技、阿里云、華為云、中興通訊、白山云、天翼云等CDN領(lǐng)域頭部企業(yè)，專家、學(xué)者和業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，共同探討打造更高質(zhì)量的CDN服務(wù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，共同把握下一個(gè)十年人工智能（AI）新技術(shù)帶來驅(qū)動(dòng)對(duì)算力的需求及網(wǎng)絡(luò)流量增長的巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值。騰訊云邊緣平臺(tái)產(chǎn)品總經(jīng)理程文杰做了題為《全球數(shù)字化深度發(fā)展? Tencent Cloud EdgeOne乘風(fēng)而上》的精彩分享。

從2005年在諾基亞開始，跟中國移動(dòng)打了很多年的交道，看到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)從硬件逐步向軟件化演變的過程，從軟交換到軟基站。

當(dāng)時(shí)就在思考如果未來移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能夠軟件化、IP化，其想象空間是不可限量的。假設(shè)今天中移動(dòng)的軟基站能承擔(dān)邊緣計(jì)算的工作，其總算力不會(huì)低于任何一家云廠商。

我原來的觀點(diǎn)是安全和加速?zèng)]有特別大的關(guān)聯(lián)性，當(dāng)15年Akamai找我合作時(shí)，我就向他們提出了這個(gè)問題。當(dāng)時(shí)Akamai向我解釋CDN這個(gè)行業(yè)的競爭是非常激烈，如果未來希望獲得更大的價(jià)值并建立領(lǐng)先優(yōu)勢就必須要向安全延伸。因此他們2015年的時(shí)候開始收購安全公司，包括他們現(xiàn)在的Anti-DDoS和WAF的技術(shù)底座都是當(dāng)時(shí)收購的。

我今天的主題主要是介紹我們騰訊云自研的EdgeOne產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品我們研發(fā)了兩年多的時(shí)間，從去年推出市場到現(xiàn)在正好是一年的時(shí)間。在這個(gè)過程中，我們一直在摸索什么樣的產(chǎn)品或者什么樣的場景對(duì)于用戶而言是有價(jià)值的，以及我們廠商的定位在哪。

為什么會(huì)提TRTC呢？這個(gè)案例對(duì)我們來說啟發(fā)很大。因?yàn)門RTC的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是音視頻實(shí)時(shí)傳輸，這個(gè)業(yè)務(wù)在疫情之前量非常小，我們也沒有非常重視，團(tuán)隊(duì)一共才十幾個(gè)人。然而疫情來了之后，這個(gè)業(yè)務(wù)就一下子爆發(fā)了，其中最成功的案例就是騰訊會(huì)議。但騰訊會(huì)議為什么能成功，因?yàn)樗谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)聚集了網(wǎng)絡(luò)、音視頻、計(jì)算資源，這才讓他抓住了時(shí)間窗口。

我們?cè)谶@個(gè)過程中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)是，它不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)單打獨(dú)斗的成果，而是各個(gè)團(tuán)隊(duì)融合、凝聚起來才造就的成功。我們的很多客戶想在他們的行業(yè)或賽道復(fù)制類似騰訊會(huì)議的成功，希望我們能給他們提供一站式的服務(wù)，為他們提供從SDK到音視頻轉(zhuǎn)碼，從計(jì)算、加速到安全的全棧式PaaS服務(wù)，這將會(huì)是決定客戶業(yè)務(wù)能否成功的重要因素之一。

既然機(jī)會(huì)很清晰，我們決定要構(gòu)建一個(gè)匯聚計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、加速、安全等能力的融合平臺(tái)，過程中涉及了大量組織架構(gòu)和人力投入的調(diào)整，最終誕生了EdgeOne這個(gè)產(chǎn)品。

我們以中國市場及全球市場來研究，過去幾年疫情加速了數(shù)字化業(yè)務(wù)的增長，未來的整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢不可避免。

我們接觸比較多的電子商務(wù)和游戲客戶，需要短平快的業(yè)務(wù)模式，因?yàn)樗男聵I(yè)務(wù)的生命周期可能只有6個(gè)月，如果在這個(gè)時(shí)間內(nèi)不成功就要把這個(gè)東西推倒重來。所以今天讓客戶投資計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)這些重資產(chǎn)，自己構(gòu)建平臺(tái)，已經(jīng)不符合他的業(yè)務(wù)模式了。

我們站在乙方的角度來看，成功的關(guān)鍵是誰能更好適應(yīng)客戶業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。我們今天很多的客戶都講出海，不論是電子商務(wù)，還是社交娛樂、游戲，對(duì)他們而言出海都是一個(gè)試錯(cuò)的過程，因此如何控制試錯(cuò)的成本是非常重要的，這不但涉及資源的投入、人力的投入還有決策成本的投入。而我們今天提供的一站式服務(wù)平臺(tái)，能夠讓我們的客戶在最短的時(shí)間內(nèi)以最小的代價(jià)把他的業(yè)務(wù)上線。

我們現(xiàn)在看到出海三大行業(yè)，其實(shí)就是剛才提到的電子商務(wù)、社交娛樂以及游戲。我們推出這個(gè)產(chǎn)品一年多以來，客戶的反響非常好，其原因在于我們不但提供了一站式的平臺(tái)，而且配套服務(wù)如計(jì)費(fèi)、服務(wù)也都是與之匹配的。

在這個(gè)過程中，我們也在不斷的摸索。對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品來說，一年時(shí)間非常短。尤其是打造一個(gè)融合性產(chǎn)品，其過程是艱辛的。對(duì)最終用戶而言，看到的問題可能是業(yè)務(wù)加載慢或者用戶體驗(yàn)很差，但其中涉及的原因可能是多樣化的，是安全攻擊導(dǎo)致的？還是計(jì)算資源導(dǎo)致的？又或是運(yùn)營商某個(gè)路由發(fā)布導(dǎo)致的？想要快速定位問題是非常有挑戰(zhàn)性的。

我們?cè)谶@個(gè)過程中不斷地摸索、前進(jìn)、迭代，改善的空間永遠(yuǎn)都存在，只能說我們比一年前進(jìn)步很多。

典型場景我們分成三個(gè)計(jì)算、安全和加速，目前看安全和加速是客戶需求最多的。國際市場上有不少融合性的產(chǎn)品，從客戶接受度上看，此類產(chǎn)品對(duì)客戶是有吸引力的，成本也應(yīng)該是有競爭力的。但從我們過去這兩年多的實(shí)踐來看，我只能說其技術(shù)實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們之前的設(shè)想。

作為一個(gè)融合平臺(tái)，當(dāng)用戶的一個(gè)請(qǐng)求丟包時(shí)，雖然這個(gè)丟棄的原因可能涉及到很多技術(shù)組件，但用戶依然會(huì)希望你能在一分鐘內(nèi)就能夠定位原因，并且快速修復(fù)。這就要求我們的后臺(tái)具備快速的響應(yīng)能力，強(qiáng)大的分析能力以及經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，才能夠做到這一點(diǎn)。

我們?cè)诓粩嗝鞯倪^程當(dāng)中，逐步縮小我們跟國際領(lǐng)先廠商的差距。剛開始說實(shí)話很多功能兩眼一摸黑可能就直接上了，但是經(jīng)過一年多的打磨后，今天我們可以很自信的跟我們的用戶講，我們的產(chǎn)品在全球是有競爭力的。

這張圖是我們剛才提到的全球資源部署，但就像我剛才提到的，加速其實(shí)是一個(gè)競爭非常激烈的生意，如果資源部署和規(guī)劃缺少精細(xì)化的運(yùn)營，那么這個(gè)生意很有可能就是虧本生意。而對(duì)于一個(gè)全新業(yè)務(wù)而言，我們所有的邊緣資源投放規(guī)劃都需要實(shí)打?qū)嵉恼娼鸢足y付出。從今天的結(jié)果來看，我們不論跟國內(nèi)廠商還是國際競爭對(duì)手相比，我們?cè)谥饕獏^(qū)域不弱于競對(duì)，部分區(qū)域已經(jīng)建立起了領(lǐng)先優(yōu)勢。

我今天要講的第一個(gè)案例是游戲。雖然游戲本身是騰訊最擅長的業(yè)務(wù)，但當(dāng)時(shí)為這個(gè)游戲客戶提供服務(wù)時(shí)，我們面臨了很多技術(shù)挑戰(zhàn)。譬如說全球同服，也就是全球任何一個(gè)玩家都可以在同一個(gè)服務(wù)器上對(duì)戰(zhàn)，這需要我們將全球的所有延遲，都保持在一個(gè)可控的范圍內(nèi)。而且他們也是第一個(gè)使用EdgeOne全場景能力的客戶，在過程中用戶還是非常滿意的。

第二個(gè)案例是跨國支付平臺(tái)?？鐕ヂ?lián)網(wǎng)支付跟傳統(tǒng)的金融支付不太一樣，很多支付業(yè)務(wù)都不再通過傳統(tǒng)的專線進(jìn)行，而是通過互聯(lián)網(wǎng)。這種業(yè)務(wù)起量非?？?，我們的某個(gè)客戶在業(yè)務(wù)上線后的短短幾個(gè)月內(nèi)，每天的交易次數(shù)就已經(jīng)突破百萬，下圖可以看到在單個(gè)區(qū)域都已經(jīng)超過了180多個(gè)交易渠道，但安全威脅也隨之而來。因?yàn)楫?dāng)時(shí)頻繁的被攻擊，對(duì)他們的業(yè)務(wù)造成了很大的影響。由于數(shù)據(jù)交互和傳統(tǒng)的金融支付不太一樣，因此如何確保業(yè)務(wù)快速接入、并能立即防護(hù)，對(duì)客戶而言是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。除了安全和網(wǎng)絡(luò)加速以外，因?yàn)槭强鐕Ц兜臉I(yè)務(wù)，他還面臨合規(guī)的需求，在評(píng)估了市面上所有的產(chǎn)品后，覺得我們的產(chǎn)品最符合他的訴求。

再回到我們剛才提到的計(jì)算場景，我們認(rèn)為這是一個(gè)潛力非常大的場景，因?yàn)椴徽撌荌OT、車聯(lián)網(wǎng)以及智慧物流，需要回傳的數(shù)據(jù)量都會(huì)越來越多。雖然我們現(xiàn)在使用邊緣計(jì)算業(yè)務(wù)的客戶不少，但現(xiàn)階段還缺少真正意義上的殺手級(jí)場景。目前看到的確定性比較高的場景，除了像車聯(lián)以外，還有像電商、直播，由于AIGC技術(shù)的興起，現(xiàn)在很多直播都不用真人了，全部都由AI數(shù)智人來實(shí)現(xiàn)，如果類似的能力能夠在邊緣上落地交付，不論客戶或我們都會(huì)有很大的收益。但目前這種場景落地的挑戰(zhàn)在我們，而非客戶。如何能夠在邊緣節(jié)點(diǎn)上提供更多的算力，或者更靈活的計(jì)算環(huán)境，是我們目前一直在不斷的探索的。

我們認(rèn)為一旦邊緣計(jì)算的場景普及后，客戶也會(huì)對(duì)安全能力有更高的要求。如果客戶只是使用CDN的能力，那么卸載的數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)只是暫存在邊緣節(jié)點(diǎn)，客戶對(duì)安全不關(guān)注也沒有更多的訴求。但如果客戶把越來越多復(fù)雜計(jì)算的任務(wù)放到邊緣節(jié)點(diǎn)上時(shí)，那么誰能提供高效且安全可靠的算力，這會(huì)是客戶未來非常關(guān)注的點(diǎn)。

我在騰訊云接觸CDN業(yè)務(wù)時(shí)間不長，剛開始的時(shí)候感覺這個(gè)行業(yè)超級(jí)卷，而在座的各位都是這個(gè)行業(yè)的資深從業(yè)者，大家也應(yīng)該清楚如果陷入價(jià)格的惡性競爭，對(duì)于行業(yè)的未來發(fā)展不是一個(gè)好現(xiàn)象。我們希望能夠跟我們的客戶、合作伙伴、運(yùn)營商，甚至我們的競爭對(duì)手一起合作，共同營造更加健康的環(huán)境和生態(tài)。