10月25日，國家廣播電視總局組織相關(guān)單位編制的《互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務技術(shù)要求》對外公示，公示時間為2023年10月25日至2023年11月3日。

可以看出，此份技術(shù)要求便是針對今年起重點整治的電視“套娃”收費和操作復雜工作而專門制定的，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)電視運營主體也正在加緊整改中。值得注意的是，文件對互聯(lián)網(wǎng)電視終端的開機時間、開機廣告等并未作任何具體的要求，僅針對互聯(lián)網(wǎng)電視應用的啟動時間及應用廣告、彈窗廣告等有一些要求。

文件中明確，互聯(lián)網(wǎng)電視指以互聯(lián)網(wǎng)為定向傳輸通道，接入互聯(lián)網(wǎng)電集成平臺，接收視頻及圖文信息并向用戶提供服務的電視形態(tài)。且文件中特意強調(diào)了，互聯(lián)網(wǎng)電視是指符合國家廣電總局《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機構(gòu)運營管理要求》（廣辦發(fā)網(wǎng)字〔2011〕181號）的互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務。

互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺（OTT TV integration platform），指對互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務進行集成和管理，提供節(jié)目集成和播出、EPG管理、用戶管理、數(shù)字版權(quán)保護、計費管理等服務的平臺。

互聯(lián)網(wǎng)電視終端，指具備互聯(lián)網(wǎng)電視節(jié)目播放功能的終端，包括互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒、互聯(lián)網(wǎng)電視一體機等。

在通則中，集成平臺在提供視頻點播業(yè)務時，應確保界面簡潔友好、操作方便快捷、節(jié)目優(yōu)質(zhì)傳輸。

1、集成平臺信息展示要求

互聯(lián)網(wǎng)電視終端開機或應用啟動時應明確顯示集成平臺的品牌名稱或圖標或呼號。

互聯(lián)網(wǎng)電視應用啟動時間宜小于3s，應不大于5s。

2、用戶界面交互主頁布局要求

交互主頁應設(shè)置顯著、便捷的免費業(yè)務專區(qū)入口，從交互主頁默認焦點至免費業(yè)務專區(qū)入口的操作次數(shù)不宜超過3次。

3、操作交互要求

互聯(lián)網(wǎng)電視終端接入可正常使用帶寬不低于100Mbps的情況下，操作交互要求如下。

a)節(jié)目播放響應時間：

1)點播節(jié)目從點擊節(jié)目播放至出現(xiàn)第一幀的響應時間應小于2s；
2)節(jié)目暫停/播放、快進、快退等操作響應時間應小于2s；
3)退出節(jié)目播放返回播放前頁面的響應時間應小于1s。

b)節(jié)目搜索結(jié)果的加載時間應小于2s。

c)用戶操作遙控器切換頁面，至該頁面顯示完全，時間應小于2s。

4、廣告服務要求

互聯(lián)網(wǎng)電視應用的啟動廣告時間應包含在互聯(lián)網(wǎng)電視應用啟動時間內(nèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)電視應用啟動過程中如展現(xiàn)了廣告，啟動時間宜小于3s，應不大于5s。

交互主頁不應設(shè)置彈窗廣告。

5、用戶模式要求

用戶界面宜面向老年、未成年等用戶群體提供特定的服務模式，并提供便捷切換入口。

6、可靠性要求

視音頻及認證、鑒權(quán)、增值訂購等關(guān)鍵服務的可靠性應不低于99.99%，應用中心、消息中心等非關(guān)鍵服務可靠性應不低于99.9%；互聯(lián)網(wǎng)電視應用的啟動成功率應不低于99.9%；互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務系統(tǒng)最大負載能力應不低于日平均峰值的2倍；互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務系統(tǒng)應采用主備或雙活運行方式確保業(yè)務連續(xù)性。

7、付費提示要求

對于業(yè)務的訂購或退訂等相關(guān)操作，均應在用戶界面上提供明確的提示說明和流程操作說明，且應提供確認付費或取消付費的明確操作步驟，不應設(shè)置“一鍵付費”相關(guān)操作，對于任何業(yè)務的定期或連續(xù)扣費，均在扣費前明確、主動提示用戶。