MVNO Summit|2014亞太虛擬運營峰會，邀請了國內外基礎運營商、虛擬運營商以及虛擬運營商產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)秀企業(yè)代表參加本次活動，共同探討和積極推動虛擬運營行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。本文重點回顧了15位嘉賓觀點。
1、中國移動市場部副總經(jīng)理徐剛：中國移動轉售業(yè)務戰(zhàn)略與重點
中國移動市場部副總經(jīng)理徐剛表示，虛擬運營商和主流運營商的合作，應該是互補增值合作共贏。國內三家比較大的運營商目前都很積極與虛擬運營商合作，工信部要求的是2家以上，但都超過了10家，中國移動是17家。在市場上，虛擬運營商能為運營商提供很多的份額，提升了客戶的規(guī)模和數(shù)量。徐總還透露了中國移動與虛擬運營商合作整體工作計劃，8月份之前，中國移動能夠滿足租用的合作伙伴放號。爭取在10月份之前，支持自建系統(tǒng)與的合作伙伴的放號。
進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，實際上現(xiàn)在的虛擬運營已經(jīng)和傳統(tǒng)通信是兩回事了，流量經(jīng)營是重點。什么才是虛擬運營商生存下去的關鍵呢，就是找到自己的不同，需要做好以下兩點：首先服務；其次是高效率低成本。中國移動是全球市值最大的運營商。在中國市場上，機遇是大于挑戰(zhàn)，所以一定要給自己定好位。未來也歡迎虛擬運營商一起探討如何差異化發(fā)展。
2、 Syniverse首席市場官Mary Clark：如何通過技術創(chuàng)造更優(yōu)質的客戶體驗和提供更具有互通信的服務
虛擬運營商進入市場后，能為用戶提供什么？MVNO和MNO之間的關系怎么建立呢？Syniverse就是在MNO和MVNO之間扮演第三方橋梁，可以建立最后端的基礎設施，在這兩者之間提供服務。
將來MVNO如何才會有差異性？第一就要增加客戶的經(jīng)驗。中國支付系統(tǒng)是最復雜的，例如零售商MVNO應該收集怎么樣的數(shù)據(jù)，要建立怎么樣的基礎設施。所以要把好的資料，好的行為信息整合，這樣就可以及時提供最好的服務給你的客戶。找到最有意思的內容為客戶提供，而不是客戶需要應用軟件才能找到你。
3、樂語通訊執(zhí)行總裁趙?。簭牧闶蹣I(yè)到電信業(yè)： 如何實現(xiàn)成功轉型？
樂語做虛擬運營商的戰(zhàn)略叫跨界融合下的“云”“管”“端”的虛擬運營戰(zhàn)略。樂語在現(xiàn)在“妙”是第一個品牌，還會推出其他品牌，所有品牌都是融合在云管端的概念下面。健康云是幫助客戶擁有更好的健康，教育云是讓下一代得到更好的教育。
趙總從兩個案例作了分析。Google用32億美金買了一家公司，可以用手機控制每個房間的溫度。這些都是云、管、端組成的。云就是管理每一套溫控的技能，就是變成一個專家系統(tǒng)；端就是手機和溫控器；管的設備，就是每個里面都插了SIM卡。移動互聯(lián)網(wǎng)改變了世界，改變了家居行業(yè)，這個也需要虛擬運營商SIM卡的產(chǎn)品。
未來，實現(xiàn)健康管理也離不開云管端。所以樂語從健康入手。據(jù)悉，用戶選擇一張樂語的170 SIM卡后，可佩戴各種智能健康設備進行數(shù)據(jù)的采集，通過與云端的信息傳輸實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的采集和管理；用戶通過170的手機號賬戶，登陸妙健康APP平臺，進行運動管理、瘦身管理，還可以對血壓、血糖、心電等進行監(jiān)測。
4、Slimtel首席執(zhí)行官 Kashif Amjad：Slimtel首席執(zhí)行官 Kashif Amjad
Kashif Amjad指出，社交媒體在當下迅猛發(fā)展，IDC此前一項調研的結果顯示，49%的美國人在使用智能手機（到2017年，這一數(shù)值有望達到68%），80%的受訪智能手機用戶表示在出門后的15分鐘內都會使用智能手機，其中的80%表示這是他們每天早上要做的第一件事，而每部智能手機所安裝的社交應用的平均個數(shù)是7.4個，每天使用社交媒體的平均時間是132分鐘，工作日期間每天使用社交媒體的平均時間是87分鐘，而周末每天使用社交媒體的平均時間則是163分鐘。另外，70%的受訪智能手機用戶表示曾使用Facebook，61%的人則是經(jīng)常使用，每天登錄使用的平均次數(shù)是14。還有50%的受訪智能手機用戶表示有在電影院看電影時使用社交媒體的習慣。
社交媒體的這種發(fā)展勢頭對于基礎運營商與虛擬運營商的發(fā)展有著很大的威脅，Kashif Amjad如是認為，需要積極應對，Slimtel采用“擁抱”社交媒體及與社交媒體合作兩種應對方式。除保持傳統(tǒng)基礎通信類產(chǎn)品的布局以外，開發(fā)面向社交媒體的聚類產(chǎn)品，提供針對某個或者某一類社交媒體的特殊資費包（郵件、聊天、郵件+聊天、社交以及綜合等），以此通過產(chǎn)品細分擴大市場規(guī)模。Kashif Amjad指出，這種聚類產(chǎn)品往往是運營商單方面行為。
5、德國電信：中國MVNO市場有很大的發(fā)展?jié)摿?/strong>
德國電信咨詢公司亞太區(qū)高級顧問Lim Sen Keong表示，目前全球MVNO連接數(shù)是全球移動連接總數(shù)的5%左右，到2018年，西歐的MVNO連接數(shù)占比將會下降到19%，而亞太地區(qū)的MVNO市場則會有強勁的增長勢頭（從目前到2018年這個時間節(jié)點，亞太地區(qū)MVNO連接數(shù)的年復合增長率將達到59%，2018年時可能會達到全球MVNO市場52%的份額——而其中大部分都將會由中國的MVNO貢獻）。
6、 酷派：率先推出首款虛擬運營商手機酷派5951
全球4G市場快速增長，IDC數(shù)據(jù)顯示，酷派全球排名第7。中國市場穩(wěn)居前三，截止2014年4月整體市場份額第二、國產(chǎn)品牌第一。酷派領航4G，酷派87系列4G手機累計訂單量突破1000萬臺；酷派第1000萬臺4G手機酷派S6已下線；已發(fā)布12款4G手機，2014年將發(fā)布30多款4G手機，全年4G手機出貨量4000萬臺；酷派4G位列國產(chǎn)第一，3G+4G位列中國第一，有望5月份實現(xiàn)中國市場4G份額第一。
那么酷派何以領航呢？以下幾點足以證明：大觀、S、K、Y產(chǎn)品系列化，大神品牌布局電商，低中高全線布局，踐行精品策略；拓展運營商、社會渠道，電商多元渠道，目前份額占比5：4：1 ；拓展海外市場，聚焦T-Mobile、Vodafone、Orange等大運營商，主要在北美、西歐、亞太市場；積極支持虛擬運營商，已率先推出首款虛擬運營商手機酷派5951。
7、蝸牛移動：依托4大業(yè)務模塊打造最大的游戲虛擬運營商
隨著“智慧城市”、“智能小區(qū)”、“移動辦公”、“移動生活”等市場需求的日益增多，對于相關集客業(yè)務解決方案的需求也愈發(fā)增多，蝸?？梢宰プ∵@個機會。未來可以圍繞通信與互聯(lián)網(wǎng)的結合提供一系列新觀念、新技術、新商業(yè)模式的集客業(yè)務解決方案提供商。
蝸牛免商店流量全免提供游戲下載流量全免服務，海量手游 熱門游戲、精品游戲應有盡有。免商店做最專業(yè)的手游游戲商店具備三大立足點，最優(yōu)的分成比例、最具價值的用戶資源、最有效的發(fā)行手段。2014年初，蝸牛在武漢最早提出并執(zhí)行“倒三七” 分成模式，不久業(yè)內平臺企業(yè)紛紛跟進，改變了此前“正三七”的分成模式。蝸牛14年來積累過億游戲用戶，平均月活躍用戶超過550萬，平均ARPU值近200元。
蝸牛移動作為國內首批獲得虛擬運營商牌照的游戲公司，通過整合運營商的流量資源，由此形成了免商店的第一大優(yōu)勢。提供多語言版本，為全球運營商，虛擬運營商提供一站式的游戲增值業(yè)務解決方案與托管服務。
8、工信部電信研究院市場研究部主任許立東：他山之石，借鑒國際MVNO不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式
主要出現(xiàn)在美國的新型MVNO緊密契合移動寬帶時代的客戶需求，在個性化定制套餐、流量充分利用方面不斷進行“微創(chuàng)新”，許多創(chuàng)新商業(yè)模式已被主流MNO借鑒推廣。部分新型MVNO結合社交平臺、硬件購買、WiFi等，推出虧聯(lián)網(wǎng)思維的免費/無限/于管端一體化等“顛覆性創(chuàng)新”模式，受到用戶市場的歡迎。例如：
中國MVNO：尋找差異化發(fā)展空間
1、與基礎運營商的差異化
定位差異化，虛擬運營商需要關注細分市場（避開校園等白熱化競爭市場） 。模式差異化，資費計劃、流量服務的差異化，業(yè)務捆綁、交叉補貼的差異化，跨界融合、資源整合的差異化。手段差異化，IT系統(tǒng)建設的后發(fā)優(yōu)勢、靈活計費模式 ，多用促銷手段，避免價格戰(zhàn)。
2、與其他虛擬運營商的差異化
立足企業(yè)優(yōu)勢資源形成獨特競爭優(yōu)勢，盡量避免以無捆綁套餐直接陷入大眾市場競爭。
虛擬運營商只要與其他行業(yè)合作才能創(chuàng)造創(chuàng)造價值。MVNO+增值企業(yè)就是新的選擇。、MVNO+其他行業(yè)可以開創(chuàng)移動信息化新局面。例如，面向中小企業(yè)市場：MVNO +系統(tǒng)集成商。面向大型企業(yè)：“MVNO+大型企業(yè)”戒者“MVNO+系統(tǒng)集成商”。
而基礎運營商也需要盡快構建垂直一體化的批發(fā)管理體系，來支持虛擬運營商的發(fā)展。首先需要構建基礎運營商批發(fā)業(yè)務的組織管理體系，其次需要構建與虛擬運營商間的協(xié)同工作機制。
9、 Sprint:目前沒有專門針對美國華人的MVNO，給國內MVNO帶來機遇
宣揚指出，亞太地區(qū)的移動虛擬運營市場將會強勁增長，預計到2018年，亞太區(qū)的MVNO用戶數(shù)將占到全球MVNO總用戶的52%（目前的數(shù)值為30%），收益將占到42%（目前的數(shù)值為23%），亞太區(qū)前五大MVNO市場將會是中國、日本、泰國、菲律賓、馬來西亞。
10、New Street Research：未來5年內，美國有線運營商將占據(jù)8-10%的移動市場份額
Jonathan Chaplin指出，對于有線運營商、固網(wǎng)運營商、純無線運營商等新進入移動市場的角色而言，WiFi +非授權頻譜+ MVNO是其相對于現(xiàn)有移動運營商在成本方面的優(yōu)勢所在。
另外，歐洲的有線運營商與固網(wǎng)運營商正開始進入移動市場。在有線運營商進入移動市場之前，他們會在WiFi部署、相關技術（如無縫切換）、終端等方面進行準備。WiFi覆蓋范圍的擴大及相關技術的進步，將會提高上述新進入運營商的服務質量。由于他們的成本會低于現(xiàn)有移動運營商，新進入運營商就有能力掀起顛覆式的市場創(chuàng)新。而現(xiàn)有移動運營商在創(chuàng)新方面具有缺陷，但是他們可以通過MVNO來予以彌補。
11、樂視網(wǎng)副總裁兼CTO楊永強：OTT多屏運營商：如何為MNO和MVNO定制不同的定向流量業(yè)務？
樂視未來希望與運營商共建智能流量調度/緩存平臺，基于海量用戶行為大數(shù)據(jù)，為MNO和MVNO進行C2B定制流量業(yè)務，“應用+流量”組合收費的模式為客戶提供差異化服務。樂視網(wǎng)擁有基于“平臺+內容+終端+應用”的視生態(tài)系統(tǒng)，垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈打造4K極致體驗；樂視網(wǎng)自有內容與第三方合作伙伴內容相結合，打造行業(yè)最大視頻資源庫；Letv Store與智能終端深度結合，打造基于TV的家庭生活娛樂體驗中心；樂視智能終端總銷量超過200萬臺，國內智能電視品牌覆蓋率75%以上；首家實現(xiàn)“一云多屏”和“多屏互動”的視頻企業(yè)。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，流量運營是MNO/MVNO未來主要運營方向網(wǎng)絡視頻占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量的大半壁江山流量運營需要充分利用大數(shù)據(jù)平臺，深挖用戶、行業(yè)、終端、內容、應用等深度屬性針對不同細分領域，MNO/MVNO需要采取“終端+流量“ “內容+流量“ 、“應用+流量”等多種組合策略為客戶提供差異化服務樂視在全生態(tài)“平臺+內容+終端+應用”可以與MNO/MVNO展開合作。
12、亞信李捷：用互聯(lián)網(wǎng)的方式，讓通信更有趣
亞信Smart體系為企業(yè)提供從戰(zhàn)略定位、規(guī)劃申牌、資費設計，到系統(tǒng)建設、業(yè)務運營等全流程、組合化虛擬運營服務，實現(xiàn)企業(yè)轉售業(yè)務快速化部署、落地。
亞信集團擁有豐富的通信行業(yè)、虛擬運營商(MVNO/E)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務經(jīng)驗，亞信集團和DVBCN共同發(fā)起成立“虛擬運營商產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究中心”，專注于研究虛擬運營發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢，為虛擬運營商產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化運營出謀劃策，也為所有關心、參與虛擬運營、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)打造一個溝通、交流、碰撞、創(chuàng)新的互動平臺，為中國虛擬運營產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻力量。
13、騰訊章顯：微信沃卡已有600多萬用戶，年內推向全國
騰訊不斷的優(yōu)化產(chǎn)品，從最早期的100到150個人，現(xiàn)在表情特權也豐富了，在后臺開放一些接口，運營商可以通過專屬接口，上傳自己的表情。還有就是騰訊游戲，騰訊金幣贈送給用戶，這塊特權對用戶來說是非常有吸引力的。所有微信沃卡的特權體系，都是通過微信公共帳號實現(xiàn)的，基本上全國所有省份的運營商，應該都開通了官方帳號，這個官方帳號目前應該是承載了大量的用戶，他們本身在里面承載了非常多的服務特性。
在定向流量這一塊，運營商能夠給微信提供一些比較獨特價值優(yōu)勢的資源。騰訊通過微信發(fā)展的微信沃卡用戶，在后臺的流量和普通用戶差不多高。在這一塊，用戶愿意付出更多成本來使用的。
14、百視通新媒體副總裁兼首席技術黃思鈞：視頻定向流量包：百視通社交電視的能力的實踐
黃博士在大會上表示，百視通已經(jīng)推出了微信電視，未來看看如何與電信運營商在視頻流量經(jīng)營上有哪些合作。
黃博士認為，百視通新媒體做定向流量包的挑戰(zhàn)與要求有以下幾點：快速發(fā)展用戶、低用戶獲取成本、產(chǎn)品能見度高、支持病毒式營銷、不需安裝APK、個人電視（uBesTV）、收費的混合商業(yè)模式、簡易的收費方式、支持電商、最好的UI、小屏、大屏、多屏互動。百視通擁有面向多網(wǎng)絡的全媒體服務平臺，融合了廣電網(wǎng)、社交網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，將單向網(wǎng)變成雙向網(wǎng)。百視通同樣也是以大屏為核心，多屏互動的全媒體平臺。
15、中國聯(lián)通周華：流量經(jīng)營是重點，MVNO需要抓住機遇
中國移動市場部副總經(jīng)理徐剛認為，在中國市場上，80%的客戶都是移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶?，F(xiàn)在流量需求非常旺盛，行業(yè)超過100%的增長都是靠流量的。中國移動在去年年底推出4G服務，目前4G的網(wǎng)絡商用也推動了流量經(jīng)營向第二階段的跨越。第一階段推出3G，每個月客戶的流量大概是幾百兆，到了4G之后就上G了。在中國現(xiàn)階段，剛好是流量飛速發(fā)展的時期，虛擬運營商有非常大的發(fā)展?jié)摿蜋C遇。這也是將來在中國市場上可以挖掘的，和自己業(yè)務相結合來增值。
Strategy Analytics無線運營商戰(zhàn)略高級分析師楊光指出，運營商對流量經(jīng)營很積極，但光靠賣SIM卡利潤很小，但創(chuàng)投公司認為，MVNO的流量經(jīng)營尤其是后向流量經(jīng)營的機遇很大，不靠SIM卡賺錢，而是通過其后的相關業(yè)務盈利。
在流量合作方面，蝸牛移動陳艷女士表示，蝸牛將會與各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，向用戶提供多種形式的移動互聯(lián)網(wǎng)定向流量服務,比如游戲定向流量、視頻定向流量、音樂定向流量等。還會與各大物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和集成商合作，在諸如車輛定位、遠程抄表、移動辦公等領域展開定向流量合作，為行業(yè)用戶提供更為便捷和專業(yè)的服務。
MVNO Summit 2017 國際虛擬運營峰會將于2017年7月19-20日在北京舉行，是DVBCN&AsiaOTT在中國通信企業(yè)協(xié)會指導下全面品牌升級打造“MVNO2017國際虛擬運營峰會+VAS2017中國增值電信業(yè)務高峰論壇+創(chuàng)新業(yè)務實訓課程+移動娛樂展示區(qū)”相關板塊；旨在為移動通信融合、增值業(yè)務創(chuàng)新、虛擬運營變革、行業(yè)巨頭跨界全方位體驗融合移動通信創(chuàng)新、把脈2017行業(yè)發(fā)展趨勢，以豐富多樣的新產(chǎn)品、新技術、新概念、跨界詮釋了本屆活動的主題——移動通信創(chuàng)新引領移動娛樂未來。
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