眾所周知，當(dāng)前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)有線電視業(yè)務(wù)仍在遭遇逆增長(zhǎng)的困境，而放眼全球的，傳統(tǒng)電視行業(yè)形態(tài)其實(shí)也均處于同樣的困局中，本文編譯自RCRWireless News關(guān)于歐美區(qū)域有線電視行業(yè)的一篇文章，以供參考。

有線電視行業(yè)仍在面臨新的“掐線運(yùn)動(dòng)”，這一次，有線電視公司不僅失去了付費(fèi)電視客戶，也開始在失去互聯(lián)網(wǎng)客戶。那么，拯救有線電視行業(yè)的下一個(gè)策略是什么？

幾年前，有線電視行業(yè)也經(jīng)歷了類似的危機(jī)。他們沒(méi)能解決這個(gè)問(wèn)題，僅通過(guò)建立一些提升粘性的套餐捆綁包來(lái)放慢用戶流失速度。而現(xiàn)在，這場(chǎng)危機(jī)正在再次重現(xiàn)，事實(shí)上也正在擴(kuò)大。

有線電視以往可以通過(guò)更低成本的付費(fèi)電視產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)用戶流失，但問(wèn)題是這并非是一個(gè)長(zhǎng)期的解決方案，相反，僅能一定時(shí)期內(nèi)減緩危機(jī)。

電視運(yùn)營(yíng)商也在通過(guò)提供有線電視、互聯(lián)網(wǎng)、VoIP電話和移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等，將它們組合成新的產(chǎn)品服務(wù)，并提供一些折扣?？蛻糍?gòu)買的服務(wù)越多，折扣就越大，這將能保持用戶群的完整性。

而這個(gè)策略也確實(shí)奏效了，直到當(dāng)前階段。

但Xfinity Mobile、Spectrum Mobile、Optimum等運(yùn)營(yíng)商需要下一個(gè)粘性捆綁包產(chǎn)品，因?yàn)橛脩袅魇{再次出現(xiàn)了。

這不僅僅是兩家最大的有線電視提供商Comcast Xfinity和Charter Spectrum的問(wèn)題，這也是整個(gè)有線電視行業(yè)的新困境。還有像Altice USA、Cox Communications、Dish Network、DirecTV等這些較弱的電視運(yùn)營(yíng)商也面臨傳統(tǒng)電視用戶流失的威脅。

近年來(lái)，流媒體服務(wù)一直在增長(zhǎng)，并從傳統(tǒng)有線電視中奪走了市場(chǎng)份額，并向著YouTubeTV、Hulu、Sling、Filo、FubuTV、Prime Video、Peacock、Paramount、Max、Disney+、Discovery+等服務(wù)靠攏。

如何助力打開有線電視新的增長(zhǎng)空間？

傳統(tǒng)有線電視行業(yè)因其傳統(tǒng)的付費(fèi)電視服務(wù)正面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，其中一個(gè)原因是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。用戶消費(fèi)欲望并不強(qiáng)力，且有意控制支出成本。

另一個(gè)原因則是技術(shù)變革，就像我們大大減少了對(duì)固定電話的使用一樣，傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)也正在失去市場(chǎng)份額，因其技術(shù)已經(jīng)過(guò)去二十年了。

那么有線電視問(wèn)題的下一個(gè)解決方案是什么？

為了應(yīng)對(duì)這些威脅，首先原始的粘性捆綁包起作用了，因?yàn)槠鋮R集了有線電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)移動(dòng)通信、VoIP電話等多種服務(wù)產(chǎn)品，客戶將這些服務(wù)捆綁在一起可獲得一些折扣實(shí)惠。

這樣便能減緩損失，讓行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能有時(shí)間思考未來(lái)的新增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

近年來(lái)，有線電視運(yùn)營(yíng)商也遵循了這一趨勢(shì)，轉(zhuǎn)向了寬帶網(wǎng)絡(luò)，緊接著是流媒體服務(wù)。

雖然這也奏效了一段時(shí)間，但它并沒(méi)有解決更大的問(wèn)題，粘性捆綁包和流媒體服務(wù)并非是長(zhǎng)期解決方案。

今天，有線電視轉(zhuǎn)向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)、流媒體服務(wù)以及粘性捆綁包的組合也不再有效。

雖然這在一段時(shí)間內(nèi)取得了成功，但它被證明只是延緩了有線電視行業(yè)衰落的一種非長(zhǎng)期手段。

有線電視提供商他們可以改變，可以找到新的增長(zhǎng)領(lǐng)域，但為什么他們沒(méi)能做到呢？

過(guò)去，一些行業(yè)及企業(yè)可以通過(guò)對(duì)新產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注，以實(shí)現(xiàn)改變并進(jìn)一步飛躍，但也有些行業(yè)卻并不能找到新出路。

回想下電話業(yè)務(wù)，直到20世紀(jì)90年代末，Baby Bells一直在依靠銷售本地和長(zhǎng)途電話服務(wù)，他們也嘗試了有線電視、無(wú)線和互聯(lián)網(wǎng)等其他領(lǐng)域，結(jié)果喜憂參半。

而如今，Verizon和AT&T這些公司不再以其傳統(tǒng)的電話服務(wù)而聞名，相反，他們和T-Mobile成為了無(wú)線通訊提供商。此外，他們還為消費(fèi)者和商業(yè)客戶提供以數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等其他服務(wù)。

有線電視行業(yè)如果沒(méi)有制定出有效的下一個(gè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略，那么他們也就將錯(cuò)過(guò)更多的時(shí)機(jī)。因?yàn)楫?dāng)前，他們面臨風(fēng)險(xiǎn)的不僅僅是其傳統(tǒng)的有線電視業(yè)務(wù)，還有他們這些年已取得增長(zhǎng)成績(jī)的寬帶網(wǎng)絡(luò)和流媒體服務(wù)等新服務(wù)。