讓智能電視更好看、更便捷，是近些年電視行業(yè)各廠家努力的重要目標(biāo)。近日，為進(jìn)一步增進(jìn)長(zhǎng)虹電視與用戶的“互動(dòng)關(guān)系”，長(zhǎng)虹旗下的虹魔方公司繼續(xù)與四川電影電視學(xué)院展開校企合作，于10月啟動(dòng)了第二季“金裝劇場(chǎng)”活動(dòng)，借由川影師生的專業(yè)能力，為長(zhǎng)虹電視的用戶制作出更具創(chuàng)意的高品質(zhì)視頻內(nèi)容。

近年來，電視對(duì)用戶尤其是年輕用戶的吸引力有所下降。分析原因，主要就是互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，使得人們可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)、平板等獲取豐富的娛樂內(nèi)容；另外，節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新不足，部分節(jié)目形式老舊、題材重復(fù)，難以吸引年輕觀眾，加上智能電視的復(fù)雜操作，影響使用體驗(yàn)；而且社交媒體的發(fā)展和深度融入，人們的注意力更多地被分散，人們被社交媒體深度鎖定，而電視在這方面相對(duì)較弱。如此種種情況，讓智能電視面臨窘境。

面對(duì)這樣的行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，長(zhǎng)虹等行業(yè)內(nèi)的主流電視廠家并沒有被動(dòng)等待，而是從技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)等方面入手去想方設(shè)法提升電視的體驗(yàn)感，滿足用戶的新需求。

讓用戶通過電視“看得爽”，為用戶提供足夠到位的觀看“情緒價(jià)值”，這是當(dāng)下非常重要的一個(gè)方面。業(yè)內(nèi)人士表示，智能電視應(yīng)拓展內(nèi)容題材。一方面聯(lián)合優(yōu)秀的內(nèi)容合作方，同步提供熱門的電視劇和綜藝節(jié)目、院線大片、爆款音樂、游戲等；另外還可以增加教育科普類、文化類、紀(jì)實(shí)類等節(jié)目。同時(shí)，針對(duì)不同年齡段和興趣群體，定制專屬內(nèi)容，如兒童益智節(jié)目、青少年勵(lì)志節(jié)目、中老年健康養(yǎng)生節(jié)目等。據(jù)悉，在長(zhǎng)虹電視上，虹魔方公司通過虹領(lǐng)金平臺(tái)為學(xué)生提供了豐富的高質(zhì)量的教育內(nèi)容；給老年人提供了眾多的經(jīng)典老片；給喜歡游戲的年輕人們同步更新了多款云游戲。

據(jù)悉，此次虹魔方公司與川影合作的金裝劇場(chǎng)首批上線的視頻內(nèi)容，既有關(guān)親情友情的，也有探討生活快樂的。在視頻里，不同職業(yè)年齡段的受訪者講述對(duì)生日的感受和自己的故事；關(guān)于快樂，有的人認(rèn)為就是在家看劇打游戲，也很想在電視上玩《黑神話·悟空》；也有中老年受訪者表示，自己多年形成的看電視習(xí)慣已經(jīng)很難再改變，沒事在家的時(shí)候，電視會(huì)“永遠(yuǎn)開著”。

當(dāng)然，相比于以往，帶寬的增加，內(nèi)容制作方的發(fā)力，智能電視上的內(nèi)容是海量的。這又給用戶帶來了一定的選擇困難癥。如何才能在繁多的節(jié)目里選到優(yōu)質(zhì)的？如何快速選到符合自己興趣的？如何在選擇時(shí)能不被無關(guān)的節(jié)目所影響，而快速選出自己相看的，不必浪費(fèi)過多的時(shí)間？

長(zhǎng)虹電視積極利用AI大模型技術(shù)，推出全球首款A(yù)I TV—Q10T MAX，搭載行業(yè)首個(gè)滄海智能體，根據(jù)用戶的觀看偏好，為用戶提供符合其興趣需求的節(jié)目，提高用戶發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容的效率，而且設(shè)置用戶反饋渠道，根據(jù)用戶的意見不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以便更好地服務(wù)用戶。

作為家庭娛樂的重要組成設(shè)備，智能電視的重要性不言而喻，這也要求電視廠家在用戶使用電視的過程中，做好與用戶的互動(dòng)，持續(xù)不斷地為用戶提供良好的服務(wù)。

虹魔方公司在長(zhǎng)虹電視還創(chuàng)新諸多運(yùn)營(yíng)新玩法，比如通過跨界合作，與二十四伎樂持續(xù)開展“假如唐朝有電視”的活動(dòng)，用古典文化與電視科技結(jié)合來進(jìn)行內(nèi)容的展示；比如定期上線“小金推薦”，根據(jù)內(nèi)容方的資源，選擇優(yōu)質(zhì)的符合虹領(lǐng)金用戶的內(nèi)容進(jìn)行專門推薦；比如虹領(lǐng)金大轉(zhuǎn)盤，用戶參與轉(zhuǎn)盤活動(dòng)，有機(jī)會(huì)能贏得金幣，進(jìn)行產(chǎn)品兌換。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于用戶而言，良好的互動(dòng)能提升使用體驗(yàn)。用戶不再是被動(dòng)的觀看者，而是可以參與其中?；?dòng)還能增強(qiáng)用戶的參與感和歸屬感，讓他們覺得自己與電視之間有了更緊密的聯(lián)系；對(duì)于長(zhǎng)虹等智能電視廠商來說，與用戶互動(dòng)可以收集寶貴的反饋信息，了解用戶的喜好、使用習(xí)慣和需求，從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品功能和服務(wù)質(zhì)量。