隨著家庭數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，新一代客廳經(jīng)濟衍生;隨著電視與互聯(lián)網(wǎng)的融合加速，產(chǎn)業(yè)的變革充滿了變化。2017對互聯(lián)網(wǎng)電視而言，既是政策回歸下的重振，也是走向家庭互聯(lián)網(wǎng)的新起點。
我們期望通過本次分論壇，探求互聯(lián)網(wǎng)電視的商業(yè)機遇和破局良方，就OTT+、家庭技術(shù)趨勢、產(chǎn)業(yè)跨界合作、運營模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)開發(fā)拓展等方面展開討論，畢竟電視+互聯(lián)網(wǎng)時代已至，視不可擋。
2017年5月26日下午，流媒體網(wǎng)舉辦的第13屆電視新媒體產(chǎn)業(yè)峰會“OTT+ 探尋新藍(lán)海 破局2017”分論壇上，CIBN微視聽市場總監(jiān)梁安娜進(jìn)行了主題為《共享時代下 OTT行業(yè)應(yīng)該如何順勢而為》的演講。
以下為演講全文：
各位嘉賓、各位業(yè)界的同仁大家下午好，謝謝主持人的介紹，非常高興能有這樣一個機會在這兒跟大家一起探討我們行業(yè)的事情，感謝主辦方建立這么好的平臺，今天利用這一段時間，我想跟大家分享一下，我們對行業(yè)狀況的認(rèn)識以及未來行業(yè)走向的想法。
在新媒體時代，智能手機就是一個移動的電視終端，承擔(dān)著看視頻、玩游戲的功能。而在家中，智能電視也開始扮演手機、計算機的角色，不僅用來欣賞高清畫質(zhì)的影視資源，而且還經(jīng)常用來玩大屏游戲，用來看新聞，進(jìn)行視頻通信，甚至是家庭的物聯(lián)網(wǎng)智能控制中心。從某種程度而言，智能電視其實是大屏的生態(tài)。
所以我覺得手機行業(yè)的發(fā)展，其實對于我們這個行業(yè)還是很有借鑒意義的。
過去以中華酷聯(lián)為代表的傳統(tǒng)老牌手機廠家，鼎盛時期，在國內(nèi)手機市場的份額曾經(jīng)達(dá)到了75%，非常強勢，而這個時期所推出的手機，幾乎都選擇走定制路線，這就形成了很長一段時間我們都能見到的一副景象——滿大街的“充話費送手機”的廣告。除此之外，當(dāng)時還有各種混論不堪的應(yīng)用市場，以及那些定制開通的各種服務(wù)，各種預(yù)裝。
一部新手機拿到手，說好的多少G容量，打開看卻只剩下一半左右;而由于預(yù)裝了太多應(yīng)用，內(nèi)存也是告急，有的手機非?？鋸垼A(yù)裝軟件多達(dá)數(shù)十款，而且大多是強制安裝、不能卸載，這還不算，有些預(yù)裝軟件還會偷跑流量，給用戶增加額外支出。導(dǎo)致新聞里天天就是用戶各種起訴運營商的事件。
用過一次定制機之后誰還會買第二次?所以風(fēng)光過后，中興、酷派、聯(lián)想、華為即便是打價格戰(zhàn)也沒人理睬。
而且這種靠犧牲利潤換取市場份額的方式，短期內(nèi)使得這四大手機廠商的出貨量不斷上漲，但實際卻沒有賺到多少錢——定制機，大多是低端機，毛利很低，品牌溢價也沒辦法顯現(xiàn)。
既然滿足用戶，也沒獲得相應(yīng)的利潤，后面的發(fā)展也就可想而知。
我講這些，其實主要是想強調(diào)一個點，一個行業(yè)，一個產(chǎn)品，最重要的是滿足用戶的需求，不能違反人性，無論是買手機，還是買電視，這些都是用戶花錢買的，對用戶來說也不是小錢，那為什么他們要接受廠商的預(yù)裝和那些定制開通的服務(wù)呢?為什么用戶沒有下載或卸載的選擇權(quán)呢?
同理到OTT行業(yè)也是如此。
目前市面上的智能電視，開機廣告短則15秒，長則1分鐘，用戶怨聲載道。去年某電視機品牌制造商說：“電視機開機總是需要時間的，看什么不是看呢?”實際上，看什么都是看，那么具有選擇權(quán)的用戶也可以選擇不看，對于付過費并成為私有財產(chǎn)一部分的電視機，用戶打開電視前還要看開機廣告，使消他們喪失了“花錢能使鬼推磨”的權(quán)利，那他們肯定郁悶，對于消費者來說，購買后的電視屬于私有物品，但為何在使用中還被迫看廣告?
那會有人質(zhì)疑，微視聽雖然是智能電視端的視頻軟件，沒有開機廣告，但有開屏廣告，5秒鐘的開屏廣告，我這邊想強調(diào)一下，硬件開機廣告和軟件開屏廣告是有區(qū)別的，硬件是用戶花錢購買的，是用戶的私有財產(chǎn)，軟件則是免費下載的，不屬于用戶私有，二者是有區(qū)別的，兩者的用戶對廣告的承受度是不同的。
之前我們遇到一個合作方，他們想投500萬買我們一個月的開屏，前提是得15秒鐘，這個錢我們想賺嗎?當(dāng)然想。但“君子愛財，取之有道”，最后我們還是拒絕了，15秒的開屏啊，要是我們真敢放，等著我們的就是用戶的投訴，甚至用戶的卸載。
讓用戶在還沒有開始用軟件之前，就先看一個15秒的開屏廣告，這其實就是違反人性啊，人都是先體驗才對產(chǎn)品有了解有信任有情感，進(jìn)而才會購買。還沒體驗?zāi)?，就想讓用戶為產(chǎn)品不合理的廣告買單，不可能的。
另外，就像手機行業(yè)一樣，用戶買回智能電視后，也會發(fā)現(xiàn)有很多用不到又卸載不了的預(yù)裝軟件，這些軟件占用了用戶電視機本身所帶有的存儲空間，在安裝其它軟件時經(jīng)常會提示已滿，或者運行軟件的時候提示當(dāng)前屏幕沒有可用空間，造成用戶無法安裝和使用他們真正需要的軟件。這在很大程度上影響了用戶體驗。
雖說有些軟件，哪怕不預(yù)裝的話，用戶也會自行下載來用。但用戶自主選擇下載，和廠商強制預(yù)裝且不能卸載，有著本質(zhì)區(qū)別。前者是一種主動選擇，而后者則是一種強制推廣。用戶不喜歡被關(guān)在籠子里做選擇，需要有開放的選擇空間，這也是人性的一種。
而我們行業(yè)是OTT行業(yè)，我們認(rèn)為這個電視和互聯(lián)網(wǎng)交叉的行業(yè)一定是開放的行業(yè)，我們在做微視聽這個軟件的時候就認(rèn)為，一定是要開放的，一定要跟行業(yè)各家合作。互聯(lián)網(wǎng)也無數(shù)次證明過開放會勝過閉環(huán)，后來有些硬件廠商做內(nèi)容時，實在爭不過，就發(fā)明了一個新詞，叫開放的閉環(huán)，但不管起什么名字，開放就是開放，封閉就是封閉，封閉的結(jié)果就是你的內(nèi)容越來越少，用戶的選擇權(quán)越來越小。
我們之前也被問到過，微視聽會不會做硬件，我們的回答都是我們不會自己做硬件。我們?nèi)渴歉布墓救ズ献?，我們只采用這種合作方式。因為我們只要一做硬件，我們又有內(nèi)容，那我們就跟很多硬件和軟件都是競爭關(guān)系了，他們就不愿意跟我們合作了。
所以，我們的態(tài)度是，第一硬件不是我們的長項，我們與版權(quán)方合作聚集他們的內(nèi)容、做好我們的運營，硬件交給專業(yè)的公司來做，我們?nèi)坎捎煤献鞣绞剑块_放合作。
百度當(dāng)年也做手機，騰訊當(dāng)年也做了硬件，阿里也做了硬件，哪個贏了?所以我認(rèn)為今天大家應(yīng)該更專注自己的專業(yè)，這是我們特別強調(diào)的，就是專注在自己特別擅長的領(lǐng)域，我們把它挖深，做到世界最好，其他部分全部跟大家合作，跟世界最好的公司合作，這樣你的產(chǎn)品才具備所有最好的東西。
當(dāng)年我們剛開始做這個產(chǎn)品的時候，還不叫CIBN微視聽，叫VST，取作very simple TV的意思，就是希望讓人們打開電視看視頻的時候能更簡單更便捷，當(dāng)時把各大視頻網(wǎng)站的內(nèi)容聚集在一起，用戶不僅可以享受大屏的體驗，還能免去跨平臺看視頻的麻煩。
后來在新的政策環(huán)境下，VST與牌照方CIBN展開合作，改名為CIBN微視聽，并得到牌照方CIBN，以及騰訊、PPTV聚力等版權(quán)方的支持，引入他們豐富的正版視頻內(nèi)容，打破不同視頻網(wǎng)站間的渠道壁壘，為用戶提供了更多的內(nèi)容選擇和更優(yōu)質(zhì)的大屏體驗。
我們也沒有自產(chǎn)內(nèi)容，就是和這些版權(quán)方合作，我們對內(nèi)容也是開放的，我們的優(yōu)勢就是聚集了大家的力量，我們可以說是站在了巨人的肩膀上。
所以今天，我們平臺上既可以看《人民的名義》，還能看《三生三世》，也能看正在熱播的《歡樂頌》。我們也有豐富的體育內(nèi)容，像中超、亞冠、英超、西甲、歐冠等大型的足球賽事，我們平臺都有，當(dāng)然最好我們能跟所有版權(quán)方合作，視頻內(nèi)容全放在我們這兒。
開個玩笑啊。我們當(dāng)然也知道一個軟件不可能囊括所有的視頻內(nèi)容，因為視頻內(nèi)容太巨大了，每個軟件的側(cè)重點不同，優(yōu)勢不同，我們有自己多年來對這個行業(yè)獨到的理解，有自己的運營方式，不管軟件還是硬件，完全是可以互相學(xué)習(xí)，一起合力做大OTT這塊蛋糕，給用戶更多選擇的空間的。
我們認(rèn)為理想狀態(tài)是不管誰家的電視，那個電視里能囊括足夠多的視頻內(nèi)容，用戶想找什么找什么，否則我想看這個片子我還要買一臺別的電視，這不是真正的最優(yōu)解。
所以今天我說分享的核心就是硬件做好電視和盒子，我們軟件做好內(nèi)容，大家彼此開放，一起合作，把這個行業(yè)真正做起來。
回到剛才的所說的，我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ鲇布?今天的社會高度分工，我們只要做好自己擅長的一塊，很多方面我們是不擅長的，就讓別人去做，然后大家一起合作，通力共贏，共享內(nèi)容，共享資源。
最后我想說：
一個企業(yè)一時做有利于消費的事并不難，難的是一直做有利于消費者的事。
一個行業(yè)一時發(fā)展起來并不難，難的是一直發(fā)展。
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