讓更多的消費(fèi)者用到好產(chǎn)品，是Yeelight的目標(biāo)。在早期玩家、極客玩家之外更多的是要把產(chǎn)品擴(kuò)展到普通用戶的層面。Yeelight在2012年做的第一代產(chǎn)品，基于zigbee連接，后來轉(zhuǎn)到WiFi、藍(lán)牙、WiFi雙模，所有的技術(shù)都在做嘗試，只希望從中找出一種用戶體驗最好的模式。
隨著智能家居市場的爆發(fā)和萬物互聯(lián)的飛速發(fā)展，消費(fèi)者除了要求滿足對家居的控制需求之外，更在意的是對生活品質(zhì)的提升。Yeelight作為小米生態(tài)鏈中專注智能照明的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，始終將關(guān)注點(diǎn)集中于光的品質(zhì)，為帶給消費(fèi)者更好的生活體驗而不斷努力。智能燈泡、床頭燈、智能臺燈、智能燈帶、智能吸頂燈等一系列品質(zhì)產(chǎn)品的陸續(xù)推出，讓Yeelight實(shí)現(xiàn)了快速的成長。在巨頭林立的照明領(lǐng)域，Yeelight走出了一條與眾不同的創(chuàng)新之路。
興趣使然，以智能硬件照明為切入點(diǎn)
青島億聯(lián)客信息技術(shù)有限公司（Yeelight）是國內(nèi)智能硬件浪潮下，較早從事智能硬件照明的企業(yè)。聯(lián)合創(chuàng)始人劉達(dá)平2012年初開始從事智能照明行業(yè)時，已經(jīng)在朗訊工作五年。而早在研究生時期，便跟隨導(dǎo)師在做zigbee控制的項目，自己和同學(xué)姜兆寧接過該項目做家居的智能燈光、面板，從此與智能照明結(jié)下不解之緣。閑暇時也會結(jié)合自己的創(chuàng)意研發(fā)一些新的產(chǎn)品，包括燈具和開關(guān)插座，技術(shù)由此慢慢地沉淀下來。
2012年飛利浦的hue智能燈橫空出世，引發(fā)了LED智能照明和智能控制的熱潮，兩人意識到這是一次難得的市場機(jī)遇，恰好當(dāng)時技術(shù)儲備也足夠豐富。于是在2012年底，Yeelight實(shí)現(xiàn)了商品化，開始進(jìn)軍智能照明領(lǐng)域。豐富的技術(shù)儲備以及對市場機(jī)遇的精準(zhǔn)把握，使得Yeelight成立時，便以智能硬件照明為切入點(diǎn)而獨(dú)樹一幟。
興趣使然，以智能硬件照明為切入點(diǎn)
青島億聯(lián)客信息技術(shù)有限公司（Yeelight）是國內(nèi)智能硬件浪潮下，較早從事智能硬件照明的企業(yè)。聯(lián)合創(chuàng)始人劉達(dá)平2012年初開始從事智能照明行業(yè)時，已經(jīng)在朗訊工作五年。而早在研究生時期，便跟隨導(dǎo)師在做zigbee控制的項目，自己和同學(xué)姜兆寧接過該項目做家居的智能燈光、面板，從此與智能照明結(jié)下不解之緣。閑暇時也會結(jié)合自己的創(chuàng)意研發(fā)一些新的產(chǎn)品，包括燈具和開關(guān)插座，技術(shù)由此慢慢地沉淀下來。
2012年飛利浦的hue智能燈橫空出世，引發(fā)了LED智能照明和智能控制的熱潮，兩人意識到這是一次難得的市場機(jī)遇，恰好當(dāng)時技術(shù)儲備也足夠豐富。于是在2012年底，Yeelight實(shí)現(xiàn)了商品化，開始進(jìn)軍智能照明領(lǐng)域。豐富的技術(shù)儲備以及對市場機(jī)遇的精準(zhǔn)把握，使得Yeelight成立時，便以智能硬件照明為切入點(diǎn)而獨(dú)樹一幟。
精品策略，把控產(chǎn)品品質(zhì)+突破用戶痛點(diǎn)
Yeelight本是一個在國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的浪潮中成長起來的創(chuàng)新型企業(yè)，專注于產(chǎn)品的研發(fā)和對品質(zhì)的追求。獲得小米的投資之后，Yeelight自主研發(fā)第一款產(chǎn)品是2015年正式面世的床頭燈，但在2014年年初時，就已經(jīng)建立了自己的品質(zhì)團(tuán)隊。當(dāng)時床頭燈還沒有投入大規(guī)模的生產(chǎn)制造，品質(zhì)團(tuán)隊就已經(jīng)依靠早期研發(fā)團(tuán)隊的配合建立起來。
劉達(dá)平在接受《智能家居》雜志采訪時強(qiáng)調(diào)，這里所說的品質(zhì)不僅是產(chǎn)品內(nèi)部的研發(fā)品質(zhì)，同時也包括大批量加工制造的工廠的品控，品質(zhì)團(tuán)隊的人數(shù)在整體企業(yè)人數(shù)中占據(jù)相當(dāng)大的比重。另一方面，小米本身對品質(zhì)的要求同樣非常嚴(yán)格。整個小米體系的品質(zhì)把控，有非常嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時還會把總結(jié)的經(jīng)驗共享給生態(tài)鏈企業(yè)。生態(tài)鏈當(dāng)中也有很多非常成功的企業(yè)，企業(yè)之間也都互相學(xué)習(xí)，所以Yeelight品質(zhì)把控都很成功。這也使得Yeelight在業(yè)內(nèi)收獲了良好的口碑，為自身品牌價值的提升打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在家居環(huán)節(jié)內(nèi)部，安裝是一個痛點(diǎn)。無論什么產(chǎn)品，一旦涉及到安裝，就不是一個純C端的簡單產(chǎn)品?，F(xiàn)在國內(nèi)市場上的吸頂燈，安裝、接線必須要找專業(yè)的電工來解決，就算有動手能力的人，也需要專業(yè)的工具去完成。尤其是燈具聯(lián)網(wǎng)、智能之后，用戶跟燈具的交互頻率升高，對燈光會有更高品質(zhì)的要求，燈具更換、更迭的周期會大大縮短。
Yeelight為此專門做過市場調(diào)研，大多數(shù)用戶對安裝很看重。所以在當(dāng)初設(shè)計智能吸頂燈的時候，經(jīng)過設(shè)計師反復(fù)設(shè)計，巧妙地添加了快裝的功能。在燈上加一個底座，擰上螺絲就可以裝，加上專門設(shè)計的接線口，安裝、更換都非常方便，當(dāng)然Yeelight同時也提供安裝服務(wù)。
布局渠道，開放智能家居系統(tǒng)對接
Yeelight目前的產(chǎn)品銷售仍然以電商平臺為主，與此同時，開始摸索布局海外市場和傳統(tǒng)渠道市場。近年來隨著智能家居概念的不斷熱炒，每一個智能家居平臺或者方案，都會考慮把家庭照明作為必不可少的一部分，因為家庭照明是一個很重要的剛需點(diǎn)。
Yeelight在創(chuàng)業(yè)之初便打造了一個開放平臺Yeelink，但并未投入投太多精力?，F(xiàn)階段，Yeelight還是將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的應(yīng)用層面，特別是照明方面的應(yīng)用。Yeelight對于系統(tǒng)對接是抱著開放態(tài)度的，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了和海內(nèi)外平臺的對接。目前ifttt和Alexa已經(jīng)接入Yeelight的產(chǎn)品，國內(nèi)也和很多平臺在溝通。
極致體驗，讓更多的消費(fèi)者用到好產(chǎn)品
讓更多的消費(fèi)者用到好產(chǎn)品，是Yeelight的目標(biāo)。在早期玩家、極客玩家之外更多的是要把產(chǎn)品擴(kuò)展到普通用戶的層面。Yeelight在2012年做的第一代產(chǎn)品，基于zigbee連接，后來轉(zhuǎn)到WiFi、藍(lán)牙、WiFi雙模，所有的技術(shù)都在做嘗試，只希望從中找出一種用戶體驗最好的模式。
為此，Yeelight在用戶看不到的技術(shù)層面做了很多努力，為的只是提高用戶的產(chǎn)品使用體驗。據(jù)劉達(dá)平透露，接下來Yeelight還是會圍繞家庭照明繼續(xù)做延伸。在萬物互聯(lián)的時代，智能燈光已經(jīng)成為整體智能家居系統(tǒng)中不可或缺的一個子系統(tǒng)，Yeelight正在實(shí)現(xiàn)跟智能家居產(chǎn)品的互聯(lián)互通，讓家家戶戶都享受的更好的照明體驗。除了把智能家居、智能互聯(lián)帶到照明行業(yè)里面，Yeelight也會在照明行業(yè)，把燈的品質(zhì)、光的品質(zhì)，做更進(jìn)一步的提升。Yeelight在燈的頻閃、光的品質(zhì)、顯指等方面投入大量的研究，在光譜、混光方面沉淀了諸多技術(shù)儲備，只為把更好的光帶到用戶家里。
Yeelight今年下半年會有很多新產(chǎn)品和大家見面，當(dāng)然還是圍繞照明燈具的品類。從Yeelight的發(fā)展路徑能看到，從床頭燈、燈泡，后來到臺燈、吸頂燈。目標(biāo)就是滿足用戶在家庭照明的需求。Yeelight始終專注對光的研究，要把照明燈做到極致。
延伸品類，形成完整的智能家居照明產(chǎn)品線
把燈的品類做好做大，讓用戶有選擇的時候能夠根據(jù)選擇滿足自身的需求，這是根本問題。Yeelight先解決有沒有的問題，后面才會去考慮提升體驗的問題。為什么要把燈具做智能？目前市場上的解決方案把重點(diǎn)集中在開關(guān)面板上，從而忽略了問題的本質(zhì)。智能開關(guān)只能解決控制問題，但無法解決光的品質(zhì)好壞的問題。比如說調(diào)節(jié)顯指，降低頻閃，這些問題是開關(guān)解決不了的。
把光做好，是首先要落地的東西。其實(shí)消費(fèi)者有了產(chǎn)品過后，才會更多地考慮產(chǎn)品帶給他用戶體驗的提升。比如，我們原來要求有房子住就行，但現(xiàn)在有了房子后還能把家里裝修的很好。家里裝修好了之后還得考慮家里的光環(huán)境怎么樣？空氣環(huán)境怎么樣？溫濕度怎么樣？生活品質(zhì)的提升也是一種消費(fèi)升級，這是跟著大環(huán)境變化的。不光家里有燈，能亮起來，光還得好，帶來的用戶體驗、交互體驗還得好，這也是Yeelight慢慢去做，帶來提升的地方。
隨著消費(fèi)的升級，消費(fèi)者會對家庭裝修和住宅的整體照明投入更多的金錢和精力，來獲得整體的照明體驗。在過去，裝修都是直接購買裝修公司、安裝隊推薦套裝，不會過多考慮照明設(shè)計，往后Yeelight會對用戶做一些的引導(dǎo)，在什么地方安裝合適的照明產(chǎn)品，組成一個整體的解決方案。從聯(lián)網(wǎng)的角度來說，Yeelight的產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，只不過現(xiàn)在是從單體切入。
摒棄壁壘，與用戶真正零距離交互
傳統(tǒng)的銷售模式，把用戶當(dāng)客戶，交易完成后就不再產(chǎn)生任何交互?，F(xiàn)在的用戶是真正的用戶，產(chǎn)品使用的同時，雙方也能實(shí)時互動交流。Yeelight為其產(chǎn)品配備的APP，除了查看燈具狀態(tài)、遠(yuǎn)程控制、場景聯(lián)動等功能外，還有一個非常重要的作用，就是能讓用戶直接與Yeelight各部門人員隨時隨地交流，不僅僅局限于客服團(tuán)隊。
一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，用戶可以直接在APP或微信上反饋給Yeelight，技術(shù)人員會第一時間收到信息并著手解決。智能產(chǎn)品的一個重要功能就是互聯(lián)、交互，這也體現(xiàn)在企業(yè)和用戶之間是有關(guān)聯(lián)的、不能割裂的。Yeelight也會主動跟用戶溝通交流，從用戶身上獲得靈感與創(chuàng)意。這也是互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處。真正能把硬件當(dāng)成平臺，從上面去獲取及時的信息反饋，這是企業(yè)和消費(fèi)者互利共贏的關(guān)鍵。
對很多傳統(tǒng)企業(yè)來講，中間的經(jīng)銷服務(wù)體系，是豎立在用戶之間的一道壁壘。用戶的意見或者訴求最多反饋到零售店，不能反饋到廠家，廠家很難聽到用戶真實(shí)的聲音，所以無法滿足用戶的剛需。
據(jù)劉達(dá)平透露，Yeelight APP后臺統(tǒng)計顯示，有一大半以上的用戶，每個月至少會打開一次APP去用。每周、每天都在用的用戶也很多，比例非常高。Yeelight希望用戶在硬件整體交互達(dá)到日常使用的頻率，把APP當(dāng)成輔助性的工具，來完成調(diào)試、連接、線上交流等等。從實(shí)時的反饋來看，效果都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期的目標(biāo)。
差異化定位，這是一家不一樣的“燈廠”
在劉達(dá)平看來，Yeelight其實(shí)不算是一個真正的照明企業(yè)，應(yīng)該說是消費(fèi)電子企業(yè)。LED技術(shù)應(yīng)用之后，照明行業(yè)發(fā)生了些變化，燈光不再單純局限于照明，增加了許多差異化的功能，比如場景控制、氛圍烘托、小夜燈等等。LED本身也是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)，電子占產(chǎn)品本身很大比重，屬于消費(fèi)電子產(chǎn)品。Yeelight有安裝服務(wù)，產(chǎn)品有控制、互聯(lián)、聯(lián)動等功能，跟照明產(chǎn)品有很大的差異化。照明企業(yè)是為用戶提供基本的照明需求，在這之上，有很多其他的需求需要被滿足。Yeelight要做的，就是滿足用戶對光的所有需求。
“我們一直把自己定位為偏互聯(lián)網(wǎng)化消費(fèi)電子類的廠家，比較奇怪的燈廠。去年銷售額一個多億，今年有望翻一番。只要把產(chǎn)品做好，盈利很容易。”劉達(dá)平由衷地表示。
采訪手記
智能照明的關(guān)鍵點(diǎn)一直被聚焦在智能開關(guān)上，從而忽略了問題的本質(zhì)“光”。智能家居的終極目標(biāo)不是控制，而是真正為消費(fèi)者提供更方便快捷，更高品質(zhì)的生活享受。做為國內(nèi)市場專注于光，追求照明燈極致的企業(yè)，Yeelight為智能家居行業(yè)帶來了新的驚喜與期待。
微信掃一掃
