如果要說2017年最火的互聯(lián)網(wǎng)熱潮是什么,企業(yè)直播絕對(duì)屬于其中一個(gè)!其新穎的形式、強(qiáng)烈的現(xiàn)場體驗(yàn)感和互動(dòng)感,深受企業(yè)歡迎。有調(diào)查顯示,人與人之間溝通,語言只能占整個(gè)信息的30%以下,大部分的信息量來自于你的表情和動(dòng)作。而直播的發(fā)展,可以大大地彌補(bǔ)文字和語音導(dǎo)致的信息量不足,這也是企業(yè)直播能深受大家歡迎的原因之一。
直播技術(shù)已經(jīng)歷了幾代變革:從最開始基于衛(wèi)星通訊、專業(yè)設(shè)備和轉(zhuǎn)播車作為內(nèi)容入口的衛(wèi)星直播,到近年P(guān)C 秀場模式直播;而現(xiàn)在,移動(dòng)端的直播已發(fā)展到只用一臺(tái)手機(jī)、一塊屏幕、一個(gè)人,就可以撐起整場直播。
當(dāng)然,直播不僅僅是狹義上的網(wǎng)紅直播這一限定概念。
那么企業(yè)直播到底會(huì)不會(huì)變成各行各業(yè)的標(biāo)配,針對(duì)這一問題,360董事長周鴻祎曾說到:“我覺得直播是未來互聯(lián)網(wǎng)最豐富、也最強(qiáng)有力的表達(dá)方式,直播肯定會(huì)成為標(biāo)配。換句話說,各行各業(yè)都可以把直播作為一種表達(dá)方式,比如說紙媒可以用直播做新聞;途牛網(wǎng)可以用直播做旅游;也可能美團(tuán)網(wǎng)有一天會(huì)拿直播來演示預(yù)定餐館怎么做出一頓飯;甚至很多金融理財(cái)產(chǎn)品的人,都可以用直播來促進(jìn)他們的銷售。
華軟CEO肖作兵受邀中國軟件技術(shù)大會(huì)發(fā)表主題演講時(shí)強(qiáng)調(diào):”企業(yè)直播營銷會(huì)越來越火,在未來,每個(gè)企業(yè)都需要建一個(gè)自己的直播間,企業(yè)做營銷,核心就是兩個(gè)問題: 1、客流 2、信任。企業(yè)自己建立一個(gè)視頻直播間,很容易解決這兩個(gè)問題。通過網(wǎng)站、手機(jī)端、公眾號(hào),展現(xiàn)的只是企業(yè)最基礎(chǔ)的信息;通過直播,展現(xiàn)的是企業(yè)最真實(shí)及時(shí)的信息。未來,每一個(gè)企業(yè),都需要建立一個(gè)自己的視頻直播間,幫自己吸引粉絲,吸引客戶,轉(zhuǎn)化成交。
企業(yè)直播已經(jīng)滲透并深入影響著教育、房地產(chǎn)、貿(mào)易、餐飲、消費(fèi)、美容、婚慶、旅游、醫(yī)療、游戲、娛樂、企業(yè)辦公等各行各業(yè)。
企業(yè)直播在未來并不是一個(gè)簡單的終端產(chǎn)品,更多情況下,它好比水電煤一樣,是提升企業(yè)效率、營銷效果、營收能力的工具和倍增器。
企業(yè)直播營銷
不論對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)還是產(chǎn)品宣傳來說,企業(yè)都愿意通過借助網(wǎng)絡(luò)直播的方式來幫助企業(yè)做更好的宣傳。相較于傳統(tǒng)營銷來說,企業(yè)直播營銷也具備諸多優(yōu)勢,成為他們營銷的首選。
其一,對(duì)于企業(yè)來說,傳統(tǒng)營銷的方式往往會(huì)面臨著較高的成本問題。就拿企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)來說,通過線下舉辦的大型產(chǎn)品發(fā)布會(huì)活動(dòng),不僅需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力,而且還浪費(fèi)時(shí)間。但是通過企業(yè)直播的方式,企業(yè)就能直接在線上給自己的粉絲、用戶來一場低成本的線上直播,能夠讓更多的用戶觀看直播,人數(shù)也不會(huì)因線下會(huì)場大小而受到限制,擴(kuò)大了影響力。
其二,相較于傳統(tǒng)的營銷方式,線上直播也具備了更強(qiáng)的用戶信任度。在傳統(tǒng)的營銷方式中,很多企業(yè)的廣告語宣傳往往都會(huì)比較夸張,甚至有的宣傳還存在造假現(xiàn)象,圖片基本上經(jīng)過了PS,視頻也經(jīng)過了處理,但是直播就能夠讓用戶更直觀清楚地了解企業(yè)產(chǎn)品,也能讓用戶產(chǎn)生更高的信任度。
其三,對(duì)于很多企業(yè)來說,傳統(tǒng)的營銷方式有一個(gè)最大的痛點(diǎn)就是用戶無法實(shí)現(xiàn)一鍵直達(dá)支付,而且線下活動(dòng)參與門檻也較高,客戶的到達(dá)率較低,并未解決直接的轉(zhuǎn)化問題。相比之下,企業(yè)直播的方式突破了地理限制,能夠及時(shí)捕捉受眾意向,并能實(shí)現(xiàn)一鍵直達(dá)支付,轉(zhuǎn)化率也大幅提升。
其四,對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來說,傳統(tǒng)營銷的方式往往因?yàn)檩^高的成本難以持續(xù),而且推廣形式單調(diào),還受到地域等方面的限制,這種宣傳效果也不具備可持續(xù)性。相比之下,企業(yè)直播的方式受眾可以反復(fù)觀看,長期影響用戶,而且直播時(shí)間充裕,企業(yè)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多方面的深入介紹。
其五,傳統(tǒng)營銷的方式一方面宣傳內(nèi)容會(huì)受到一定的限制,最重要的是受眾參與度非常低,互動(dòng)性較差,也就難以激發(fā)受眾的興趣。相比之下,企業(yè)借助直播的方式,即時(shí)性方面也較強(qiáng),用戶的參與度也非常高,能夠極大提升企業(yè)與受眾之間的互動(dòng),拉近彼此之間的感情。
正因?yàn)槠髽I(yè)直播營銷相較于傳統(tǒng)營銷具備了如此眾多的優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)都開始借助直播的方式來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的營銷效果。但是新的問題又來了,面對(duì)企業(yè)直播,很多企業(yè)卻有些無所適從。
直播雖好,眾多企業(yè)卻玩不轉(zhuǎn)
不可否認(rèn),企業(yè)直播營銷固然是一個(gè)不錯(cuò)的方式,但是要想輕松玩轉(zhuǎn)它卻并不是一件輕松的事情,當(dāng)前企業(yè)直播營銷正在面臨諸多自身無法破解的難題。
一、依賴第三方直播平臺(tái)不利自有品牌打造
對(duì)于企業(yè)來說,他們做直播營銷的最直接目的就是為了產(chǎn)品的宣傳,從而實(shí)現(xiàn)更好地產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率。但是當(dāng)前的第三方直播平臺(tái),基本上都是以秀場、游戲直播為主,這類平臺(tái)上的用戶基本上也都是圍繞著這些方面過來的。一方面企業(yè)直播的方式并不一定能夠受到太多用戶的圍觀,另一方面這種企業(yè)直播的方式也難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,營銷的轉(zhuǎn)化率并不高。
此外,企業(yè)在第三方直播平臺(tái)上做直播,也不利于自有品牌的建立,甚至還有可能只是在幫助第三方直播平臺(tái)增加用戶活躍度。
二、自建直播卻困難重重
也許一些有實(shí)力的公司就會(huì)考慮自己搭建一個(gè)直播平臺(tái),且不說自建直播平臺(tái)的成本有多高,企業(yè)還會(huì)面臨技術(shù)上的難題。如果技術(shù)上不夠給力,企業(yè)自建直播渠道的方式必然會(huì)面臨直播卡頓、畫面效果差等問題,這會(huì)直接影響到企業(yè)的宣傳效果。
三、借助網(wǎng)紅做直播并非長久之計(jì)
借助網(wǎng)紅做直播的方式恐怕當(dāng)前很多企業(yè)選擇直播的一條重要宣傳渠道,甚至有些企業(yè)不請網(wǎng)紅都不好意思搞一場發(fā)布會(huì)。但是網(wǎng)紅直播的費(fèi)用卻是大多數(shù)的企業(yè)難以承受的,今天即便是一位普通的“網(wǎng)紅”,其出席一場發(fā)布會(huì)的費(fèi)用也達(dá)到了幾萬,如果要請一些大牌網(wǎng)紅,費(fèi)用就更高了,僅僅是出場費(fèi)就高達(dá)幾十萬。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,一些網(wǎng)紅主播的鏡頭基本上始終都是對(duì)著自己,用戶根本看不到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,主播們甚至還時(shí)不時(shí)地偏離發(fā)布會(huì)話題,效果究竟有多好恐怕有些企業(yè)自己都不知道,大家純粹只是為了往這股風(fēng)上湊湊熱鬧。很多找過網(wǎng)紅做直播宣傳的企業(yè),也往往會(huì)面臨轉(zhuǎn)化率低的尷尬難題,甚至還有可能會(huì)把一些企業(yè)布置高大上的新品發(fā)布會(huì)整得有點(diǎn)LOW,嚴(yán)重影響到企業(yè)品牌形象,借助網(wǎng)紅做直播的方式終究不是長久之計(jì)。
那么,對(duì)于企業(yè)而言,既然直播營銷具備如此多的優(yōu)勢,卻又只能眼巴巴地看著而無所作為嗎?于是,以華軟微播為代表的第三方直播To B服務(wù)平臺(tái)開始?xì)⑷氲竭@個(gè)領(lǐng)域,他們試圖幫助企業(yè)建立屬于自己的直播平臺(tái)。
不少學(xué)者預(yù)測,繼2016的直播元年后,2017年企業(yè)直播的熱度仍會(huì)持續(xù),并且,巨大的網(wǎng)絡(luò)直播市場讓各行各業(yè)都嗅到了機(jī)會(huì),尤其是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,都希望借助直播的潮流占領(lǐng)行業(yè)的高地。對(duì)于眾多創(chuàng)業(yè)者而言,面對(duì)企業(yè)直播巨大的藍(lán)海市場,這樣千載難逢的機(jī)遇自然不會(huì)錯(cuò)過。