隨著亞馬遜、蘋果、谷歌以及國內(nèi)的如百度、騰訊、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛上馬智能音箱項目,該領(lǐng)域已經(jīng)變得極為炙手可熱。7月5日,阿里人工智能實驗室發(fā)布智能音箱天貓精靈 X1,阿里也正式殺入戰(zhàn)場。
經(jīng)過鐵哥整理,市面上流行的智能音箱基本可分為以下兩類,其一,以智能音箱來切入以家庭為主要應(yīng)用場景的智能家居領(lǐng)域,音箱是作為中控平臺而存在,如蘋果、谷歌以及小米均有此野心,此次在天貓精靈X1發(fā)布會現(xiàn)場也有基于音箱的風(fēng)扇、加濕器以及燈光的控制;其二,以語音識別為主要切入點,以內(nèi)容生態(tài)為主要賣點,雖然亦有智能家居的應(yīng)用場景藍圖,但礙于種種問題,使得具有遠大抱負的智能音箱以智能語音操控激活內(nèi)容生態(tài)為主要賣點,如喜馬拉雅、得到等熱門App被內(nèi)置在多款智能音箱中。
當(dāng)然,多數(shù)人會認為基于智能家居應(yīng)用場景的智能音箱是代表著未來的,幾乎所有廠商也以為前進目標(biāo),但如無意外,相當(dāng)部分智能音箱要淪落為語音操控播放器的境地。
為什么Echo要優(yōu)于HomePod?
就全球市場來看,智能音箱主要以亞馬遜的Echo、谷歌的Google Home以及蘋果的HomePod為主,根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,在今年一季度美國語音助手市場中,亞馬遜Echo的市場份額達到70.6%,Google Home則占到23.8%,其他廠商分食剩下的5.6%市場份額。
雖然在2017年6月的開發(fā)者大會上,蘋果高調(diào)推出了智能音箱HomePod,但鐵哥仍然悲觀認為,如無太大意外,HomePod很難撼動Echo的霸主地位,這也將會是截至目前蘋果為數(shù)不多的冷門產(chǎn)品。
我們暫且不討論HomePod晚于Echo半年上市,蘋果雖然在iPhone4S發(fā)布時就推出智能語音識別Siri,也在2014年發(fā)布智能家居平臺HomeKit,蘋果在智能家居領(lǐng)域真是“起個大早卻趕了晚集”。
鐵哥看衰HomeKit卻并非僅僅是因為時間問題,相反如果蘋果如果可以在以下幾方面有所改進,其逆襲Echo也只是時間問題。
其一,雖然HomeKit早早發(fā)布,但目前來看支持HomeKit的硬件廠商屈指可數(shù),在蘋果中國地區(qū)官網(wǎng)支持HomeKit的配件僅有13種,美國官網(wǎng)也僅有39款產(chǎn)品,基本為電燈、攝像頭、門鎖等初級產(chǎn)品。這也意味著以HomeKit作為人機交互平臺的HomePod的應(yīng)用場景將受到極大的限制,接入硬件產(chǎn)品過少,使得HomePod極有可能淪為一款播放器音箱。
但相比之下,Echo優(yōu)勢則相對明顯,不僅有亞馬遜只有內(nèi)容生態(tài),如用戶可以直接讓Echo讀出kindle的內(nèi)容,且積累了逾1萬項第三方技能,用戶通過語音助手Alexa可對Echo下達指令,在過千萬銷量的刺激下,硬件廠商也開始積極接入Echo生態(tài),Echo應(yīng)用場景也由早期的控制電燈延伸到多個場景。
其二,HomePod的封閉性
由于HomePod是基于智能家居平臺HomeKit的智能音箱,這也意味著,其應(yīng)用場景要受HomeKit所限。
若要正常使用HomePod,用戶必須做好兩件事:1.是蘋果用戶, HomePod不支持藍牙,播放音樂也只能通過與Apple Music, HomePod用戶,那么有可能就無法使用成本相對更低的BLE(低功耗藍牙)產(chǎn)品;2.要有足夠多的支持HomeKit的硬件,這點前文已經(jīng)闡述。
蘋果的封閉使其無論在硬件亦或是軟件方面均要受到其封閉生態(tài)的限制,與谷歌也尚有不小距離,如果電視機內(nèi)置有Chromecast,或在端口插有Chromecast串流設(shè)備,用戶就可以通過Google Home控制電視機,但在HomePod現(xiàn)場,蘋果官方甚至沒有標(biāo)明HomePod與Apple TV的互聯(lián)。
以上不難發(fā)現(xiàn),雖然蘋果以硬件擅長,也早在通過siri、beat以及HomeKit布局家庭智能領(lǐng)域,但礙于其基因以及運營理念所限,在Echo的強勢之下,HomePod很難有翻盤機會。
中國的Echo到底是誰?
如果說智能音箱代表人機交互的未來,那么亞馬遜Echo當(dāng)然是先進模式代表,其核心為:1.在語音識別方面的技術(shù);2.有硬件廠商支持;3.開放商業(yè)生態(tài)。
三者缺一不可。
在鐵哥看來,智能音箱的硬件部分的門檻并不太高,天貓精靈X1在諸多方面也已經(jīng)領(lǐng)先于同類,如6 麥克風(fēng)環(huán)形陣列,能夠在家庭環(huán)境下實現(xiàn)5米范圍語音識別,SmartAudio專業(yè)處理芯片,相比此前市面上的主流芯片,處理效率提升25%,功耗降低32%,面積也與同類頂級產(chǎn)品較小25%,阿里人工智能實驗負責(zé)人淺雪在發(fā)布會上表示,機身縮小是為了降低產(chǎn)品在家庭中的入侵感。
天貓精靈也在音樂、家居控制、購物、技能市場等方面提供第三方開發(fā),這也是個開放性的平臺。
如此來看,天貓精靈X1的目標(biāo)就是智能家居中樞。
那么,天貓精靈能獲得硬件廠商的支持,獲得足夠豐富的使用場景嗎?
如前文所言,Echo由于先發(fā)優(yōu)勢以及在硬件設(shè)計方面的領(lǐng)先,使其迅速獲得上千萬的用戶市場,在強大的市場面前,商家支持Echo生態(tài)意味著接入了一個潛在的巨大市場,自然可提高銷量。
Echo的硬件使用生態(tài)是由海量用戶倒逼所致。
再看天貓精靈X1,其一方面背靠阿里5億多活躍用戶,其市場潛力較為明顯,廠商支持天貓精靈意味著其有可能將阿里數(shù)以億計的用戶轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品使用者,在阿里的生態(tài)體系內(nèi)獲得可觀銷量,這是廠商支持天貓精靈的原動力;另一方面,在阿里智能上一階段,阿里智能系統(tǒng)已經(jīng)通過手機App與國內(nèi)外諸多廠商建立深度合作,在家庭智能領(lǐng)域有了良好的商家支持度,在冰箱、掃地機器人、智能門鎖、凈化器等熱門家居產(chǎn)品的一線企業(yè)的支持下,天貓精靈在發(fā)布之初是具備較為豐富的應(yīng)用場景,也可以此快速獲得用戶支持,并進而吸引更多的硬件廠商支持。
對于硬件廠商而言,去涉足智能家居并非是僅僅是功能的疊加,而是要全面變革生產(chǎn)和運營流程,不僅要承擔(dān)產(chǎn)品開模的高昂成本,也要在研發(fā)、銷售甚至售后中進行業(yè)務(wù)的重新梳理,若無可觀的銷售前景刺激,傳統(tǒng)硬件商家斷然不會快速適應(yīng)智能家居的變革,不能為廠商帶來銷量,這也是蘋果HomePod的最大問題所在。
相比之下,背靠阿里電商的天貓精靈在此優(yōu)勢則明顯許多。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廠商在智能音箱領(lǐng)域的探索剛剛開始,也已經(jīng)有了不少的前瞻言論和嘗試,但鐵哥仍然提醒,解決硬件和語音的識別固然可以構(gòu)筑壁壘,但整個生態(tài)是否能夠吸引廠商才是成功的關(guān)鍵。
否則,智能音箱真的會淪為智能播放器。