從1993年北京西單三個(gè)賣(mài)尋呼機(jī)的柜臺(tái)，到如今的手機(jī)零售巨頭，二十四年里，迪信通不斷發(fā)展壯大，在一個(gè)個(gè)關(guān)口突破前行。在迪信通上市三周年之際，伴隨消費(fèi)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)零售博弈的大背景，作為創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者的迪信通劉東海表示，必須引進(jìn)“智慧零售”，整合迪信通幾大產(chǎn)業(yè)鏈，從線(xiàn)下渠道的布局到積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，始終堅(jiān)持在風(fēng)口上不斷創(chuàng)新。
在迪信通上市的幾年里，迪信通始終把持著國(guó)內(nèi)手機(jī)零售市場(chǎng)排名第1的市場(chǎng)地位，在每一輪的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中都走的堅(jiān)決而果斷。早在2003年，迪信通便開(kāi)始探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式，從最初的ERP管理系統(tǒng)到后來(lái)引入大數(shù)據(jù)分析反哺手機(jī)廠(chǎng)商。劉東海表示，“這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次脫胎換骨似的轉(zhuǎn)變，是一次企業(yè)的重塑和再造”。
智慧零售助傳統(tǒng)門(mén)店快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
近幾年，越來(lái)越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)都開(kāi)始發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)也有越來(lái)越多的傳統(tǒng)電商開(kāi)始走向線(xiàn)下，與實(shí)體企業(yè)相融合。”如何快速的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“成為橫亙?cè)诒姸嗥髽I(yè)面前一大難題，猶如鯉魚(yú)跳龍門(mén)一般，雖然初時(shí)苦難重重，可一旦跨過(guò)，就能實(shí)現(xiàn)華麗的蛻變，迎來(lái)扶搖直上的風(fēng)口。
在劉東?？磥?lái)，“智慧零售”是最為快速的唯一解決辦法。最初，迪信通只是將原有線(xiàn)下的資源和能力拓展到互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)和服務(wù);但在2014年以后，迪信通的重點(diǎn)成為利用高新科學(xué)技術(shù)，讓融合后的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再反哺線(xiàn)下，通過(guò)嫁接、疊加，來(lái)改造和優(yōu)化線(xiàn)下實(shí)體的業(yè)務(wù)，以此達(dá)到讓門(mén)店快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的目的。
眾所周知，渠道、產(chǎn)品和服務(wù)是手機(jī)零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心體現(xiàn)。劉東海認(rèn)為，實(shí)體店看得見(jiàn)、摸得著，體驗(yàn)充分，但卻受限于不能突破時(shí)空限制，幫助消費(fèi)者提供更廣泛選擇。因此實(shí)體零售不可再固定步自封，必須創(chuàng)新求變，順應(yīng)移動(dòng)化、社交化、本地化的發(fā)展趨勢(shì)，與移動(dòng)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，走智慧零售之路。需要基于移動(dòng)端拓展新渠道，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售無(wú)處不在、購(gòu)買(mǎi)隨時(shí)隨地，利用線(xiàn)上線(xiàn)下融合，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，更好地貼近消費(fèi)者，服務(wù)億萬(wàn)百姓。
前沿科技在手，吸引更多消費(fèi)者入店
不管是中國(guó)制造2025，還是供給側(cè)改革，都意味著中國(guó)新一輪的創(chuàng)新機(jī)遇已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。進(jìn)入快速發(fā)展的4.0時(shí)代，全渠道的整合成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，迪信通在轉(zhuǎn)型過(guò)程中已經(jīng)將此作為重心來(lái)進(jìn)行布局。同時(shí)，迪信通還在大規(guī)模引進(jìn)其他國(guó)際、國(guó)內(nèi)的智能化和新奇特商品、VR、游樂(lè)設(shè)施、線(xiàn)上游戲……提供真正符合消費(fèi)者需求的智能產(chǎn)品，試圖改變當(dāng)前手機(jī)門(mén)店產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的核心問(wèn)題，給消費(fèi)者更多貼心服務(wù)。
迪信通在2015年初注資收購(gòu)了韓國(guó)三大上市機(jī)器人公司之一，并改名為DST機(jī)器人。這家公司擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的工業(yè)機(jī)器人和娛樂(lè)機(jī)器人技術(shù)，并已推出服務(wù)機(jī)器人。據(jù)悉，在2016年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上大放異彩的優(yōu)必選機(jī)器人，正是在DST的機(jī)器人基礎(chǔ)上研發(fā)的、但關(guān)節(jié)靈活度還達(dá)不到DST的搏斗機(jī)器人。“優(yōu)必選是DST公司前身最核心的兩款?yuàn)蕵?lè)機(jī)器人的中國(guó)總代理，后來(lái)他們才仿制研發(fā)了優(yōu)必選。”迪信通相關(guān)同事不無(wú)自豪地介紹到。
可以預(yù)見(jiàn)，由前沿技術(shù)帶動(dòng)的高科技、智能化產(chǎn)品必將成為未來(lái)手機(jī)門(mén)店的一大熱點(diǎn)。機(jī)器人產(chǎn)業(yè)、可穿戴設(shè)備、虛擬購(gòu)物等新領(lǐng)域，都將給手機(jī)零售行業(yè)帶來(lái)全新的革命。但一切都才剛剛開(kāi)始，迪信通也非常關(guān)注智能硬件、VR、AI等前沿科技領(lǐng)域，除了銷(xiāo)售這些新產(chǎn)品，還會(huì)通過(guò)自主研發(fā)、投資、眾籌等方式與合作公司一起參與這些領(lǐng)域的創(chuàng)新研發(fā)，培育智能生態(tài)圈，并將這些新技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用到零售等產(chǎn)業(yè)中去。
這是一個(gè)最壞的時(shí)代，但也是一個(gè)最好的時(shí)代，對(duì)于真正有夢(mèng)想的人來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與風(fēng)口永遠(yuǎn)不是逃避的理由!
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