7月20日,2017MVNO/VAS國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京繼續(xù)召開,本屆大會主題是移動通信創(chuàng)新引領(lǐng)移動娛樂未來,活動含5大論壇——主題報告會 、移動轉(zhuǎn)售論壇、國際漫游論壇、中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇、融合通信M2M論壇。會上, 中國互聯(lián)網(wǎng)有限公司能力平臺事業(yè)部總經(jīng)理孔繁盛發(fā)表了題為《打造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用連接生態(tài)圈》的演講。
圖為:中國互聯(lián)網(wǎng)有限公司能力平臺事業(yè)部總經(jīng)理孔繁盛
一.推出手機號碼認證的背景
孔繁盛介紹,幾年前中國互聯(lián)網(wǎng)有限公司推出了移動夢網(wǎng),對整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有很大的助力。2016年年底推出手機號碼,預計對移動互聯(lián)網(wǎng)將會有更加的助力。
孔繁盛表示,通過手機號碼,希望對用戶的認證從原來的業(yè)務(wù)級別提升到手機級別,希望基于手機認證實現(xiàn)整個互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的互聯(lián)互通。
這基于兩個背景:
第一,手機號碼認證符合政府的監(jiān)管要求,包括手機號碼實名制和非銀行支付賬戶實名制的要求,這是發(fā)展的趨勢。
第二,手機號碼已經(jīng)成為用戶事實上的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字標識。用戶具有三個標識:社會標識(身份證)、銀行資產(chǎn)標識(銀行帳號)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字資產(chǎn)標識。
直接來說,大部分APP或互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)多是采用手機號碼作為標識;間接方面,騰訊QQ、微信都是以手機號碼作為標識。
孔繁盛提到,當前互聯(lián)網(wǎng)作為賬戶,存在幾個問題。一個是用戶注冊比較麻煩,不同賬戶有不同的密碼。二是互聯(lián)互通比較困難,形成信息和互聯(lián)的孤島。三是賬號管理比較混亂,信息泄露難以避免。
自推出手機號碼認證后,發(fā)展迅速,每天的認證數(shù)達到2億,違約數(shù)達到5千萬。公司同時面向金融類,工具類、游戲類、終端類打造了行業(yè)垂直解決方案,推出了包括基礎(chǔ)認證、互聯(lián)互通、權(quán)益服務(wù)等典型的產(chǎn)品。
二.手機號碼認證的價值
基礎(chǔ)認證是手機號碼認證的基礎(chǔ),包含八個認證方式,推出解決方案,實現(xiàn)用戶百分之百的認證。其中的網(wǎng)絡(luò)認證,面向互聯(lián)網(wǎng)開放,這是網(wǎng)絡(luò)運作的核心。SIM盾認證,作為數(shù)字簽名,面向社會推出基于SIM卡認證進行轉(zhuǎn)帳。
推出的第二個形態(tài)是本機號碼的校驗方案。只需輸入手機號,就可驗證本機是否是輸入的手機號。助填服務(wù)方案是目前在歐美市場比較普遍的方式。當業(yè)務(wù)需要用戶的信息,經(jīng)用戶授權(quán),可以填寫用戶在運營商驗證過的信息。
一方面互聯(lián)網(wǎng)公司給商家提供相應(yīng)的手機號碼認證,同時也給用戶提供相應(yīng)的隱私保護方案。目前提供四種認證方式:用戶授權(quán)下真實的號碼、手機副號;在一個SIM卡上擁有1—3個號碼;臨時分配的方案用來做本次業(yè)務(wù)的交付過程;通行證號實現(xiàn)商家和用戶之間的平衡。
除了針對號碼認證,同時提供相應(yīng)的信任服務(wù)。使用信用模型,通過手機號碼認證,可以減少判斷用戶身份后續(xù)操作付出的成本。
更有價值的是實現(xiàn)互聯(lián)互通,包括用戶能力和應(yīng)用之間的互聯(lián)互通。通過短信、微信快速識別本機號碼直接進行鏈接。減少用戶的登記過程,迅速提升轉(zhuǎn)化率,在微信、網(wǎng)頁都可以提供這樣的方案。通過能力互通降低開發(fā)成本,實現(xiàn)能力之間無縫調(diào)用,一個APP可以整合第三方各種各樣的能力,實現(xiàn)無縫的接入。降低用戶在應(yīng)用之間的登錄門檻,實現(xiàn)應(yīng)用之間的無縫穿越。
目前用戶在使用過程中會積累大量的數(shù)字權(quán)益,通過手機號碼認證,也能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)權(quán)益的獲取和切換。這對于用戶來說很有價值。
三.開展合作,推出定向流量+權(quán)益服務(wù)
中國互聯(lián)網(wǎng)有限公司是中國移動旗下的互聯(lián)網(wǎng)公司,成立時間短,但業(yè)務(wù)發(fā)展時間長,匯聚和集成了中國移動在互聯(lián)網(wǎng)移動和移動方面的資源。目前分為六個形態(tài):融合通信、云業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)能力平臺、MM應(yīng)用商場、通信增值類業(yè)務(wù)、創(chuàng)新類業(yè)務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)能力平臺,除了傳統(tǒng)的統(tǒng)一認證和計費還有大數(shù)據(jù),包含流量創(chuàng)新,公司同樣支持中國移動定向流量的開發(fā)運營以及相應(yīng)的拓展工作。
孔繁盛提到,目前中國互聯(lián)網(wǎng)公司正在與騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷等大量視頻類公司合作,下一步也會與游戲類公司、音樂類公司展開定向流量的合作。在定量流量合作里有兩個核心要素,一是訂購,二是用戶使用定向流量后的體驗。
在原來的形態(tài)里,運營商用戶體系與APP用戶體系是分離的,使用統(tǒng)一驗證后已經(jīng)得到了充分的應(yīng)用。用戶使用業(yè)務(wù)時,也是在使用流量,流量用戶與業(yè)務(wù)用戶保持一致。
目前,互聯(lián)網(wǎng)公司正在推出定向流量+權(quán)益的服務(wù),如愛奇藝的業(yè)務(wù)月租10元,定向流量9元,19元可以統(tǒng)一訂購、統(tǒng)一管理,實現(xiàn)用戶無縫的體驗。
孔繁盛表示,公司應(yīng)該集成和使用中國移動的運營資源,并且將資源向互聯(lián)網(wǎng)開放。目前除手機號碼認證外,也會將計費以及大數(shù)據(jù)進行互聯(lián)網(wǎng)開放,由此產(chǎn)生了廣告平臺、互聯(lián)網(wǎng)計費、手機號碼認證等。他希望基于手機認證,面向互聯(lián)網(wǎng),做出更多的努力,從而有更好的發(fā)展。