近年來,全球電信運營商一直致力于促使用戶“cut the cord”,這句英文一語雙關(guān),表面上是剪斷線纜,將家庭互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和電視業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)移到移動端,此外還更有擺脫束縛的深意。為達成此目的,全球大型電信運營商不僅都推出了自己的電視業(yè)務(wù),還在傳媒領(lǐng)域頻頻掀起大手筆并購,增強自己在內(nèi)容方面的把控力。本文深度分析了日本電報電話公司(NTT DoCoMo)在智慧家庭領(lǐng)域的布局。
NTT DoCoMo(日語:NTTドコモ)是日本一家電信公司。日本最大的移動通信運營商,擁有超過6千萬的簽約用戶。在全日本范圍內(nèi)提供3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并早在2010年就已提供LTE商用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
一、開放網(wǎng)絡(luò) 打破傳統(tǒng)電信的銅墻鐵壁
成功實驗世界頂級400G光傳輸
2015年3月,日本電報電話公司(NTT)已完成在其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上的400Gbps光傳輸信號現(xiàn)場試驗。由于在一個100G波分復用系統(tǒng)中增加400G通道,所以,不會影響已有的100G通道。
試驗過程中采用的兩種試驗配置分別是16正交調(diào)幅(16QAM)和副載波長多路復用。這把200Gbps信息疊加到每股副載波的振幅和相位上,并把兩股副載波長整合構(gòu)成一個單一400Gbps通道。日本電報電話公司表示,這些技術(shù)把已有的100Gbps系統(tǒng)的光通信容量提高至4倍。
根據(jù)實驗結(jié)果,日本電報電話公司及其通信公司計劃建立光傳輸系統(tǒng),包括光纖電纜,并把系統(tǒng)商業(yè)應(yīng)用到多個領(lǐng)域中。
8K賽事直播不再是夢:2020年東京奧運會有望率先使用
2014年6月,當全球電視還處于逐步從1080P朝4K分辨率目標緩慢過渡的時候日本已經(jīng)朝著其雄心勃勃的目標邁進--8K視頻直播。近日東芝宣布同日本電報電話公司合作研發(fā)將徹底擺脫傳統(tǒng)帶寬的限制,能夠流暢的播放8K分辨率的視頻。兩家公司此前都已經(jīng)在該技術(shù)領(lǐng)域有所涉獵,此次合作有望在2020年召開的東京奧運會上投入使用。
援引日本東芝相關(guān)技術(shù)人員透露公司已經(jīng)研發(fā)了能夠?qū)崟r壓縮8K視頻的軟件技術(shù),并可用于賽事直播,而整個軟件的成本并不昂貴且效果非常的卓越,東芝已經(jīng)決定將其商業(yè)化,首先應(yīng)用在4K視頻直播領(lǐng)域,隨后再進軍8K領(lǐng)域。
NTT所研發(fā)的軟件主要能夠加快數(shù)據(jù)處理過程,能夠提升數(shù)據(jù)傳輸速率40%,而且這是在不犧牲圖像細節(jié)性能的前提下研發(fā)的,兩家公司所研發(fā)的軟件恰好進行了互補,能夠極大的推動電視領(lǐng)域的發(fā)展。
二、聯(lián)盟OTT 搶占話語權(quán)
2012年4月,NTT與OTT企業(yè)合作推出了dmarket內(nèi)容門戶,提供視頻、電子書、音樂和應(yīng)用程序服務(wù),5個月之內(nèi)其視頻存儲服務(wù)用戶數(shù)達到100萬戶。
2013年, NTT DoCoMo同OTT服務(wù)商Line公司建立了合作,將向DoCoMo在日本的智能手機用戶提供兩款新應(yīng)用,應(yīng)用集合了話音和短信業(yè)務(wù)。斥資引入已是強勁競爭對手的第三方OTT平臺。
同時,NTT DoCoMo著力加強其“DoCoMo云”的建設(shè),“DoCoMo云”可以迅速靈活地部署大批量內(nèi)容服務(wù),并且服務(wù)單價還很低,這使得NTT DoCoMo在OTT企業(yè)開展合作時候充滿了底氣。
推出首家智能手機電臺
2012年2月17日消息,日本最大的移動電信運營商NTT DoCoMo與幾家日本電臺聯(lián)合開設(shè)了首家智能手機專用電臺。這家電臺名為“NOTTV”。該電臺將會于4月1日開始正式運營。
“NOTTV”電臺將會為NTT DoCoMo公司的智能手機等提供欣賞各種新聞、體育、娛樂、電視劇等節(jié)目的服務(wù)。這項服務(wù)比日本手機電視服務(wù)“One Seg”的同步播放畫面還能欣賞到清晰度高出10倍的畫面。另外還能根據(jù)節(jié)目表預先選擇節(jié)目,然后在想看的時候隨意觀看。這項服務(wù)與通過網(wǎng)絡(luò)動畫不同之處在于,不會因為網(wǎng)絡(luò)流量過于擁擠造成無法流暢欣賞。 “NOTTV”利用了數(shù)碼電視放送的空閑信號進行放送,因此可以做到“同步”、“高清晰”、“流暢”。
2012年4月1日,面向手機和平板電腦等放送的日本“手機電視臺”(NOTTV),今日宣告開播。當天上午,mmbi公司在東京六本木舉行了開播儀式。
NOTTV由NTTDOCOMO通訊公司和日本各大民間電視臺共同出資設(shè)立,可以通過高智能手機和平板電腦等收看。節(jié)目實施24小時播放。除了新聞頻道外,還有體育賽事直播和音樂娛樂節(jié)目等。
提供有線電視服務(wù)
2013年5月22日,日本最大的移動通信運營商NTT DOCOMO宣布其收購了位于關(guān)島的一家有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商MCV關(guān)島控股公司,其后,NTT DOCOMO將向關(guān)島當?shù)赜脩籼峁?ldquo;四重播”服務(wù),即在已有的移動通信業(yè)務(wù)中加入有線電視、互聯(lián)網(wǎng)接入、固話業(yè)務(wù)。
DoCoMo太平洋公司希望通過MCV的高速大容量光纖網(wǎng)絡(luò)加強其移動業(yè)務(wù),并增強其移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供的穩(wěn)定性。
推出DAZN流媒體服務(wù)
2017年從2月15日,直播流媒體服務(wù)Sports“DAZN(DA區(qū))”與DoCoMo展開合作。除了向DoCoMo移動電話用戶提供折扣套餐外,還提供每月“數(shù)字電視”套餐。
DAZN是在網(wǎng)絡(luò)上傳輸流體育比賽的服務(wù),于2016年八月開始向日本提供服務(wù)。
DoCoMo的DAZN服務(wù)可以讓用戶觀看多達130家海內(nèi)外商家內(nèi)容,和大型體育游戲視頻直播或點播。
DAZN可以同時在一個帳戶觀看最多兩個設(shè)備。設(shè)備包括:Android智能平板、iPhone / ipad/ iPod touch、 PC / MAC、智能電視(索尼,LG,松下)、
機頂盒(亞馬遜、谷歌等)、游戲機平臺:Xbox
三、“Shaping a Smart Life” 塑造智慧生活
2011年未,NTT DoCoMo提出“2015中期愿景”—“Shaping a Smart Life”(塑造一個智慧生活),向綜合服務(wù)公司轉(zhuǎn)型。成立數(shù)字業(yè)務(wù)部門,建立dMarket平臺,聚合合作伙伴的服務(wù)和內(nèi)容,統(tǒng)一由dMarket提供數(shù)字業(yè)務(wù)入口。
D-market
D-market是DoCoMo所打造的生態(tài)內(nèi)容平臺,以此平臺為基礎(chǔ),DoCoMo聚合了豐富的內(nèi)容,向用戶提供特色服務(wù)?;谙M者的需求,目前d-market上的內(nèi)容主要分為數(shù)字內(nèi)容、生活支撐、實物商業(yè)三大方面。
數(shù)字內(nèi)容——包括d video(視頻)、d magazine(雜志)、d hits(音樂)、d game(游戲)等,消費者只需支付低額的資費即可獲取大量精品內(nèi)容,
生活支撐——d kids是一款定位于兒童智力開發(fā)的APP,而d delivery則能夠為顧客提供線下貨物遞付服務(wù)。
實物商業(yè)——DoCoMo于2012年收購了一家宅配服務(wù)企業(yè)——Radishbo-ya,把配送服務(wù)整與在線平臺結(jié)合起來,用戶可隨時隨地通過手機獲取菜品、下單訂購。充分利用后臺所收集起來的數(shù)據(jù)來對菜品進貨數(shù)量進行配比,根據(jù)路況為配送車隊提供最優(yōu)化的交通方案,使銷售獲得跳躍式的增長。
日本運營商NTT DoCoMo推“無限制”服務(wù)
2013年10月,日本運營商NTT DoCoMo在10日舉辦的新品發(fā)布會上提出了“無限制”的概念,允許用戶突破網(wǎng)絡(luò)、終端、操作系統(tǒng)和運營商的限制使用自己的服務(wù)。
其中,解除對運營商的限制意味著該公司將從過去使用電話號碼進行用戶認證的方式,改為使用“DoCoMo ID”認證。 此次新發(fā)布的DoCoMo Mail與dmarket的擴充服務(wù)就是“無限制”服務(wù)。
DoCoMo Mail將從10月24日開始提供服務(wù),從11月開始,用戶發(fā)送郵件將可以使用DoCoMo ID,無需再依賴網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備,通過家庭的PC也可收發(fā)DoCoMo Mail郵件。另外,dmarket還新增了3種商店。新增的3個商店分別是d fashion、d travel、d kids。
d fashion——銷售服裝、飾品、時尚配件的購物網(wǎng)站,經(jīng)營的品牌超過400個。除了支持與電話費一同結(jié)算的手機支付、使用DoCoMo積分之外,還支持信用卡支付。
d travel——與日本最大的跨國旅游集團JTB合作的旅游支持服務(wù)。這項服務(wù)將提供JTB匯總的3.4萬條旅游信息,同時還會從“希望放松”、“希望觀賞美景”等8個角度,提供不同的旅游方案。除了預約住宿外,還能提供相關(guān)的活動和美食信息,不僅可用來預約,還可以在旅途中充當導游指南。
d kids——面向育兒家庭的智育服務(wù)。特色是將使用專用紙張的涂色畫與增強現(xiàn)實技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用等。
d生活——心靈伴侶 和平之家
2016年7月,NTT DoCoMo公司宣布其擴大了現(xiàn)有的智能家居,提出了“心靈伴侶 和平之家”的標語,將于七月推出新的“d生活”服務(wù)。
“d生活”服務(wù)為用戶解決日常生活煩惱和家務(wù)服務(wù),新增了兒童護理、運輸、保姆服務(wù)。用戶除了可以在門戶網(wǎng)站打開應(yīng)用程序監(jiān)看家庭外,還提供了智能信息監(jiān)看家庭的功能。另有智能鎖等全新的服務(wù)。
“d生活”新增服務(wù)包括:
服務(wù)菜單——兒童保姆:服務(wù)1到12歲的兒童,包括衛(wèi)生、膳食、沐浴輔助等服務(wù);家政服務(wù):清潔、購物、做飯。家務(wù)一般包括簡單的差事。
門戶網(wǎng)站和應(yīng)用程序——家庭監(jiān)看:除了常規(guī)的Mimamori功能,用戶可對自己的家庭進行遠程監(jiān)看; “我給你的生活”:提供海量日常生活優(yōu)惠券、優(yōu)惠信息、公告、活動信息等。
訪客計劃——提供突發(fā)性生活困難的家務(wù)支持服務(wù),如供水故障等。
家務(wù)支持——家政服務(wù),空調(diào)清洗,家務(wù)支援服務(wù),如送貨上門清洗。
四、+d計劃 從產(chǎn)業(yè)鏈主導者到產(chǎn)業(yè)鏈聚合者
2015, DoCoMo提出新的三年計劃“通過合作創(chuàng)造價值(Value generation through co-creation)”。在上一階段“智慧生活”戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,推行“+d計劃”,同時加強社會化創(chuàng)新,與社會共同創(chuàng)造價值。
+d計劃”,即將自身面向用戶的數(shù)字服務(wù)推廣能力、金融支付能力、客戶服務(wù)能力、積分管理能力等作為開放合作資產(chǎn),與第三方伙伴的數(shù)字資源和服務(wù)能力結(jié)合,以“d”為核心品牌,不斷增加和向普通消費者推廣各類數(shù)字生活服務(wù),包括電子商務(wù)、O2O以及各類娛樂內(nèi)容等。
同時,建立跨網(wǎng)絡(luò)、跨服務(wù)的用戶識別方式,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化的營銷服務(wù)模式。NTT DoCoMo持續(xù)向全社會推廣DoCoMo ID。通過DoCoMo ID,結(jié)合dMarket在線商城和客戶端,所有注冊用戶都可以在手機、電視、電腦上獲取DoCoMo提供的數(shù)字服務(wù),不再局限于DoCoMo通信用戶。
總結(jié):
數(shù)字時代各領(lǐng)域彼此進入的壁壘大大降低,不愿淪為純管道的電信運營商也在不斷補齊和強化自身的IT和互聯(lián)網(wǎng)能力。如果說5年前運營商們是在轉(zhuǎn)型的道路上試圖通過創(chuàng)新來與產(chǎn)業(yè)鏈各方爭奪更多主導權(quán),那么5年后的今天經(jīng)歷了更多風雨的運營商們已逐漸認清了自身定位,最終選擇了“合作”的方法??梢哉f,“創(chuàng)新+開放+合作+共贏”已成為業(yè)界共識,合作創(chuàng)新已經(jīng)被運營商視為實現(xiàn)增長的重要手段。