“我們和虛擬運營商的關系,就如同華為與運營商的關系一樣,運營商只需要關注系統運營、服務用戶,我們會負責將技術和平臺以及后端資源完全開放地提供給我們的合作伙伴。”——云之訊產品總監(jiān) 張修路
2017年7月20日下午,以“移動通信創(chuàng)新引領移動娛樂未來”為主題的2017MVNO/VAS虛擬運營大會——融合通信與物聯網論壇在北京成功舉辦。大會期間,DVBCN&AsiaOTT記者采訪了云之訊產品總監(jiān)張修路。張總從云之訊的整體信息平臺業(yè)務,到固網整合,如何與虛商合作,與物聯網結合等方面詳細回答了記者提問,表達了其對企業(yè)通信市場的看法。
張修路——產品總監(jiān)兼資深語音業(yè)務架構師
張修路先生是2002年從哈爾濱工業(yè)大學畢業(yè)的研究生,畢業(yè)之后加入華為公司一直工作至2014年。在離開華為公司之后,加入到云之訊公司擔任產品總監(jiān)兼語音業(yè)務的架構師。在華為工作期間,做過類似WAPGW、短信、彩信、IPTV的系統架構設計,以及網絡安全與可靠性、可服務性等一系列各種各樣的專項系統設計。加入云之訊之后,主要從事的工作是云呼叫中心的產品設計以及企業(yè)融合通訊產品設計。
云之訊——以科技力量,不斷提升通信行業(yè)的服務效率
對于云之訊這一家歷史并不算悠久的年輕公司而言,具有創(chuàng)造力的業(yè)務架構是企業(yè)生存并快速生長的根本,張修路總監(jiān)認為,目前市場上很多中小企業(yè)整合通信服務面臨的需求仍然比較旺盛。語音通信包括呼叫中心等業(yè)務,都是能夠滿足客戶需要的重要通信業(yè)務。云之訊所做的事情,就是將通信的基礎能力,包括語音、短信、流量做分裝,整合能夠為客戶提供便捷使用的通信能力,為用戶提供API包括SDK,甚至實現一些高端的車聯網信息通信、機器人通信等技術,讓企業(yè)只需要專注于為他的客戶提供服務,不需要去關注底層復雜的技術,通過云之訊全球各地的節(jié)點,用戶也不用關注固網狀態(tài),降低其運營成本,將企業(yè)核心競爭力放在產品的運營上。
多通道固網整合,提供高質量服務
云之訊在固網整合方面取得了較為強大的成績,張修路總監(jiān)表示,云之訊提供的是互聯網PaaS平臺,其整合了國內三大運營商和國外200多個國家和地區(qū)運營商語音資源,其中包括像3G、4G的一些流量服務和語音服務。當機器人或者APP聯網的時候可以通過全球各地運營商,也可以通過固網連接,云之訊將自動搜索就近的一些節(jié)點,讓最終設備能夠連接到最近一個點上,在所有點之間提供專線服務,為用戶保障全球范圍內的高質量網絡服務。用戶只需要通過互聯網或者VPN專線或者語音就可以輕松實現信息平臺的使用。
關注智慧生活,解決出行通信難題
對于目前市場概念最為火熱的物聯網來說,云之訊作為融合通信的解決專家積極參與到物聯網方向的結合研究上。張修路總監(jiān)表示:目前,云之訊擁有如樓宇云對講方面的產品,主要面向的用戶,就是做智慧社區(qū)解決方案的合作伙伴;其次,針對車聯網的解決方案主要包括車載后視鏡、智能后視鏡、車載CD提供云端聯網通信服務。目前車聯網的聯網方式主要是通過三大運營商蜂窩網進行連接,云之訊在其中主要承擔的職能,是提供物聯網卡,同時提供音視頻的通信能力。如果在車聯網功能受限的情況下,可能還會使用eSIM。云之訊能夠提供一整套完整的解決方案。面對新興的窄帶物聯,云之訊同時也在一直尋求機會進入這個領域,云之訊未來會以現有的連接音視頻加上智能終端,為其提供智能化的NB-IOT的模塊來發(fā)展一些嶄新的通信業(yè)務。
全面提供技術和平臺,與虛擬運營商達成戰(zhàn)略合作伙伴關系
而云之訊之所以參加虛擬運營商大會的原因,張修路總監(jiān)認為,云之訊作為提供企業(yè)通信的一員,一直在致力于探索為虛擬運營商提供更好的服務。國內虛商從運營商那里拿到的卡資源,通話、流量資源主要面向國際漫游,而國際漫游在整個流量經營當中又由于成本較高,形成一個難題。
最近云之訊和螞蟻系統合作,螞蟻系統和全球超過30個運營商都有合作,目前已經擁有六百萬用戶,M800在全球布了25個接入點,手機漫游在使用當地APP時就可以就近連接上,通過wifi或者3G、4G服務連到點,通過點連回歸屬地國家,將國際漫游和國際長途化變成了本地聯網,為運營商實現非常低的資費和價格提供支撐。
對整體虛擬運營商的市場來看,張修路總監(jiān)認為,虛擬運營商應該成為運營商的合作伙伴而不是競爭者,云之訊將在兩者之間作出努力。下一步發(fā)展的重點將是結合運營商管道資源發(fā)展針對行業(yè)的解決方案。比如就拿虛商為例,虛商也有不同類別,一類轉售能力強,比如京東、蘇寧,云之訊可以提供APP,幫助這類企業(yè)給用戶提供增值服務,比如游戲或者應用。而另一類技術方案比較強,比如中興物聯,云之訊可以幫助其實現一些增值業(yè)務的開發(fā),比如呼叫中心、視頻會議等。
未來云之訊重點工作將和更多虛商達成戰(zhàn)略合作的關系,幫助虛商深入細分客戶群體,針對虛商重點客戶提供平臺解決方案,云之訊要做的事情,是像華為與三大運營商的關系一樣,運營商專注系統運營,服務用戶,而云之訊將提供技術和平臺,整合后端資源,提供全球化流量在線的服務。