7月29日下午，?？诘奈号肯蚰蠂?guó)都市報(bào)記者爆料反映，她家的電視機(jī)頂盒出現(xiàn)功能損壞，拿到營(yíng)業(yè)廳維修，現(xiàn)場(chǎng)工作人員剛接上電源，機(jī)頂盒電源插頭就突然發(fā)生了短路燒毀，幸虧現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人員受傷，對(duì)當(dāng)時(shí)的情形仍后怕不已，希望對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查并了解情況，引起社會(huì)關(guān)注。
“家里的電視機(jī)頂盒出現(xiàn)故障，想看電視也看不了，近段時(shí)間，每次接通機(jī)頂盒的電源，家里就莫名其妙發(fā)生跳閘現(xiàn)象……”?？诘奈号肯蚰蠂?guó)都市報(bào)記者反映這一蹊蹺現(xiàn)象，更讓她感到震驚的是，7月29日下午，她拿著機(jī)頂盒到中國(guó)有線海南分公司(南沙路)營(yíng)業(yè)廳維修，正當(dāng)工作人員接通機(jī)頂盒電源插電時(shí)，突然發(fā)生了短路。
接到爆料后，7月29日下午，記者立即趕到位于?？谀仙陈菲虏┦袌?chǎng)斜對(duì)面的中國(guó)有限海南分公司(南沙路)營(yíng)業(yè)廳對(duì)此事進(jìn)行了走訪，并通過(guò)該營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)工作人員得到了核實(shí)。
回想起當(dāng)時(shí)那一幕，魏女士仍心有余悸。“這個(gè)機(jī)頂盒就是當(dāng)初從他們有線電視買的，每次用的時(shí)候，都很擔(dān)心，機(jī)頂盒發(fā)燙，這次發(fā)生短路的電源插頭就是當(dāng)初購(gòu)買時(shí)的原裝插頭。”魏女士反映，由于機(jī)頂盒電源插頭是當(dāng)天下午在營(yíng)業(yè)廳維修時(shí)發(fā)生的短路燒毀，她要求中國(guó)有線海南分公司(南沙路)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行賠償，但遭到拒絕，無(wú)奈花錢買了個(gè)新的，但回想起當(dāng)時(shí)那一幕，不敢再使用的這個(gè)有線電視機(jī)頂盒。
記者觀察發(fā)現(xiàn)，該機(jī)頂盒插頭部位外殼已經(jīng)完全開裂，外殼脫落，插頭內(nèi)部的電路板已經(jīng)被燒黑，且有一股濃烈刺鼻的被燒糊的塑料味。此外，該機(jī)頂盒中間的白色散熱器外殼也明顯出現(xiàn)發(fā)黃的情況，有輕微的燒焦塑料味。
針對(duì)此事，該營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也向記者證實(shí)，該機(jī)頂盒插頭確實(shí)是在工作人員的操作下，現(xiàn)場(chǎng)接通電源時(shí)發(fā)生的短路燒毀的。然而，對(duì)于插頭燒壞的原因，現(xiàn)場(chǎng)工作人員則以“領(lǐng)導(dǎo)不在”為由拒絕回應(yīng)。
當(dāng)天下午，轄區(qū)金盤工商所工作人員接到投訴后也趕到到場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查，但由于現(xiàn)場(chǎng)工作人員以“周末領(lǐng)導(dǎo)不在”為由，建議下周上班時(shí)間再進(jìn)行協(xié)調(diào)。當(dāng)天下午，魏女士先后撥打?？谑?2345政府服務(wù)熱線等也進(jìn)行了投訴。目前，對(duì)于相關(guān)情況，工作人員表示盡快安排相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。具體情況，本報(bào)也將進(jìn)行跟蹤了解。
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