2013年底至2014年底，工信部陸續(xù)給42家企業(yè)發(fā)放了虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照。盡管曾被貼上過(guò)“沒(méi)有前景、必死無(wú)疑”等消極標(biāo)簽，但虛商已風(fēng)雨兼程走過(guò)了將近4年的歷程。今年5月，42家民營(yíng)企業(yè)發(fā)展移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶突破5000萬(wàn)戶，占整個(gè)全國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)的比例逾3%。在41家正式放號(hào)的轉(zhuǎn)售企業(yè)中，排名前10位企業(yè)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)約占全部轉(zhuǎn)售用戶的77%；領(lǐng)先的轉(zhuǎn)售企業(yè)實(shí)現(xiàn)群體突破，共有16家轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶數(shù)超過(guò)100萬(wàn)戶，用戶規(guī)模最大的蝸牛移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)1000萬(wàn)戶?？梢哉f(shuō)，試點(diǎn)預(yù)期目標(biāo)基本達(dá)成。
模式創(chuàng)新成惟一出路
模式創(chuàng)新是生存的重要資本。在各家虛商開(kāi)展移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)之前，很多專家學(xué)者就在討論模式創(chuàng)新才是虛商的惟一出路，事實(shí)也是如此。從之前的流量不清零、套餐余量自由買賣，到現(xiàn)在基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商中普及的流量分享、流量交易等服務(wù)，虛商不斷創(chuàng)新個(gè)人業(yè)務(wù)，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商也不再自我設(shè)限，開(kāi)始以一種更加開(kāi)放的姿態(tài)開(kāi)展業(yè)務(wù)。虛商的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)電信行業(yè)注入了新鮮血液，如同沙丁魚(yú)槽中的鯰魚(yú)，使傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)更加“互聯(lián)網(wǎng)化”。
在3年多的發(fā)展中，個(gè)別虛商出奇制勝，走出了優(yōu)勝之路。蝸牛移動(dòng)的“免”卡深入人心，免月租、無(wú)套餐、不清零，突破傳統(tǒng)，“免商店”，下載游戲、玩游戲無(wú)需支付流量費(fèi)用。北緯通信不依賴于SIM卡和170號(hào)碼，而是以Wi-Fi轉(zhuǎn)售為切入點(diǎn)，陸續(xù)推出了Wi-Fi通、流量派、企業(yè)通信等業(yè)務(wù)。話機(jī)世界走“輕資產(chǎn)、重務(wù)實(shí)”的道路，用戶雖不多但是很有價(jià)值，人員配備沒(méi)有面面俱到，而是通過(guò)復(fù)用實(shí)現(xiàn)人盡其才。海航通信依托自身航空業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，首家推出“通信+航旅”的白飛卡，可實(shí)現(xiàn)飛行里程與手機(jī)話費(fèi)的互惠互換。
我們認(rèn)為發(fā)展良好的虛商有兩個(gè)突出特點(diǎn)：一是有完善的線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與自有業(yè)務(wù)融合發(fā)展；二是低成本運(yùn)營(yíng)或有能力配備足夠的資源，且對(duì)達(dá)成效果有理智預(yù)期。
蝸牛移動(dòng)找到了自己的發(fā)展模式，即通過(guò)通信發(fā)展游戲用戶，通過(guò)游戲發(fā)展通信用戶，二者相互促進(jìn)；小米獲取虛商牌照卻“醉翁之意不在酒”，意在將小米用戶根植于龐大的“硬件+軟件+服務(wù)+ID”生態(tài)系統(tǒng)中，打通智能生態(tài)布局；阿里通信專注于服務(wù)阿里生態(tài)上的賣家，以及釘釘、菜鳥(niǎo)、螞蟻金服等業(yè)務(wù)。北緯蜂巢互聯(lián)基于用戶對(duì)數(shù)據(jù)流量的需求，不只是依賴SIM卡，而是擴(kuò)大到WLAN和流量的增值服務(wù)，目前與360免費(fèi)Wi-Fi、豌豆莢、萬(wàn)能鑰匙等在流量經(jīng)營(yíng)方面開(kāi)展深入合作。
前路雖坎坷，信心不能減
前路雖坎坷但信心仍要有。面對(duì)中國(guó)13.6億（2017年6月底）的移動(dòng)電話用戶數(shù)，即便是3%的份額也足夠龐大。虛擬運(yùn)營(yíng)商從啟動(dòng)到成熟通常需要5~7年時(shí)間，電信行業(yè)是一個(gè)高投入的行業(yè)，需要經(jīng)歷長(zhǎng)期化收益的過(guò)程，這之前給虛商貼標(biāo)簽都為時(shí)過(guò)早。對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商而言，虛商是合作伙伴，是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利劍，而不是迫于無(wú)奈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們相信，在三大運(yùn)營(yíng)商的扶持和支撐下探索出來(lái)的盈利模式，或?qū)⒏淖兺ㄐ艠I(yè)務(wù)某一細(xì)分市場(chǎng)的格局。移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)只是虛商所有業(yè)務(wù)中的一部分，即便微利，也很甜蜜的負(fù)累，對(duì)其他業(yè)務(wù)能起到推動(dòng)、促進(jìn)的作用，單純以用戶數(shù)判斷虛商發(fā)展形勢(shì)也并不完美。鑒于此，對(duì)虛商的未來(lái)我們?nèi)砸凶銐蛐判摹?/span>
國(guó)際業(yè)務(wù)、跨界融合、可穿戴設(shè)備等，都有廣闊的市場(chǎng)和一定的利潤(rùn)空間。知易行難，新的業(yè)務(wù)需要大量的付出，包括資金和人力等。想好再走，不爭(zhēng)一時(shí)之長(zhǎng)短，相信虛商可以平順地走過(guò)下一個(gè)三年、五年、十年。
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