人工智能已成熱詞：很多產(chǎn)品貼上“人工智能”的標(biāo)簽，價(jià)格大漲；人工智能機(jī)器人只用幾秒鐘就能寫(xiě)出一篇新聞稿；不少創(chuàng)業(yè)公司融資動(dòng)輒打出“人工智能+”……
在“三角獸”創(chuàng)始人兼COO馬宇馳看來(lái)，人工智能廣受關(guān)注會(huì)加快行業(yè)發(fā)展，但是現(xiàn)在有一種“把技術(shù)往PR方向做”的不好傾向，AI成了噱頭，容易出現(xiàn)泡沫。
他舉例，人工智能寫(xiě)稿，現(xiàn)在只能做到抓取一些結(jié)構(gòu)化的信息湊成幾百字的簡(jiǎn)訊，“真想寫(xiě)出一篇好文章，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里技術(shù)都不會(huì)有突破”。
馬宇馳經(jīng)常遇到一些號(hào)稱做人工智能的公司，一聊就知道其實(shí)在技術(shù)方面是“半路出家”，多數(shù)原來(lái)是做智能問(wèn)答或者搜索引擎的。還有一些主創(chuàng)人員一直在國(guó)內(nèi)的公司說(shuō)自己在語(yǔ)義領(lǐng)域有了三五年的經(jīng)驗(yàn)積累，他只能苦笑一下。
他介紹，2006年，英國(guó)一些大學(xué)已經(jīng)開(kāi)始在人機(jī)對(duì)話領(lǐng)域進(jìn)行探索與研發(fā)。2014年5月，微軟小冰問(wèn)世，只提供聊天，引發(fā)國(guó)內(nèi)關(guān)注，直到2015年9月百度度秘出現(xiàn)，同時(shí)提供聊天和功能服務(wù)，國(guó)內(nèi)才真正意義上關(guān)注“對(duì)話領(lǐng)域”技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)化的價(jià)值，“如果一家創(chuàng)業(yè)公司‘有5年經(jīng)驗(yàn)’，那是怎么‘積累經(jīng)驗(yàn)’的呢？”
“人工智能技術(shù)的應(yīng)用有一定的門(mén)檻。”清華大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)（專項(xiàng)）委員會(huì)委員付志勇指出，當(dāng)前人工智能產(chǎn)業(yè)的浪潮是因?yàn)閿?shù)據(jù)、計(jì)算能力和算法的又一次飛躍，基礎(chǔ)平臺(tái)和技術(shù)支持層的成熟，帶來(lái)各種應(yīng)用的新機(jī)會(huì)。在經(jīng)歷智能硬件、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)之后，資本、企業(yè)甚至媒體需要制造新的熱點(diǎn)，這會(huì)在一定程度上帶來(lái)泡沫。
根據(jù)騰訊研究院與IT桔子聯(lián)合發(fā)布的《2017年中美人工智能創(chuàng)投現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)智能機(jī)器人與無(wú)人機(jī)相關(guān)技術(shù)創(chuàng)業(yè)最為火爆，位居于第一梯隊(duì)；語(yǔ)義分析、語(yǔ)音識(shí)別、聊天機(jī)器人等自然語(yǔ)言系列的技術(shù)位列第二梯隊(duì)；第三梯隊(duì)則為人臉識(shí)別、視頻/監(jiān)控、自動(dòng)駕駛、圖像識(shí)別等計(jì)算機(jī)視覺(jué)系列的技術(shù)；另外，情感計(jì)算這種綜合了心理學(xué)、語(yǔ)義、視覺(jué)、環(huán)境感知等多種技術(shù)的復(fù)雜應(yīng)用技術(shù)也在慢慢成長(zhǎng)中，這類企業(yè)正在嘗試產(chǎn)業(yè)的探索與創(chuàng)新，前景廣闊，但是目前處于熱度排行末端。
B端市場(chǎng)無(wú)疑是AI創(chuàng)業(yè)最合適的切入點(diǎn)，可以充分發(fā)揮AI的工具性，提升效率和體驗(yàn)，從而跨過(guò)工業(yè)應(yīng)用紅線。
“AI技術(shù)的壁壘就是人才的壁壘。”馬宇馳說(shuō)，由于AI語(yǔ)義識(shí)別需要的技術(shù)起點(diǎn)高，在“三角獸”的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中，有兩位都是技術(shù)出身，CEO王卓然是前百度度秘中控決策負(fù)責(zé)人，CTO亓超是前微軟小冰、百度度秘的技術(shù)主要負(fù)責(zé)人。“三角獸”極其看重技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，目前正開(kāi)發(fā)一個(gè)基于語(yǔ)義理解的智能交互系統(tǒng)，致力于解決任務(wù)驅(qū)動(dòng)多輪對(duì)話技術(shù)、中控決策技術(shù)、開(kāi)放域聊天3項(xiàng)技術(shù)壁壘。目前已經(jīng)在EMNLP（自然語(yǔ)言處理頂級(jí)會(huì)議）發(fā)表相關(guān)論文。
如何將技術(shù)應(yīng)用在商業(yè)上是艱難的挑戰(zhàn)。馬宇馳覺(jué)得“技術(shù)落地”是公司最大的競(jìng)爭(zhēng)力，目前“三角獸”在開(kāi)放域聊天和端對(duì)端對(duì)話解決方案方面處于領(lǐng)先地位。馬宇馳說(shuō)，傳統(tǒng)的聊天是用規(guī)則、關(guān)鍵字等配好的，開(kāi)放域聊天是用機(jī)器學(xué)習(xí)模型和大數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來(lái)的，具備主動(dòng)學(xué)習(xí)、理解、反饋的能力。“度秘、小冰的語(yǔ)料庫(kù)上限是1億級(jí)別的，其他大部分都是萬(wàn)級(jí)別，而我們的上限將近70億”。
“人工智能不是一種傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品，而是一種‘能力’。”馬宇馳介紹，人工智能的“能力”輸出，如云搜索、用戶識(shí)別等，才是真正能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)落地的途徑。
好項(xiàng)目不缺錢(qián)已成AI創(chuàng)業(yè)的共識(shí)。“三角獸”從2016年4月到2017年1月，8個(gè)月內(nèi)完成3輪共計(jì)8000萬(wàn)元融資。
上述報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在人工智能投資領(lǐng)域中，僅2016年一年，就涌現(xiàn)了231.9億元的投資資金。計(jì)算機(jī)視覺(jué)和圖像擁有最多的投資者，共291家；其次是智能機(jī)器人和機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用。
不過(guò)，2017年后國(guó)內(nèi)投資更為偏向于中后期項(xiàng)目，對(duì)人工智能的投資持更加謹(jǐn)慎態(tài)度。項(xiàng)目少而資金多，大家恨不得把每個(gè)選手都投一遍，甚至出現(xiàn)好項(xiàng)目不夠用了，于是拼命加持舊注的情況。
報(bào)告指出，當(dāng)前，人工智能產(chǎn)業(yè)的核心矛盾有兩個(gè)：一是投資需求大而創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目供給減少；二是市場(chǎng)期望高而產(chǎn)品體驗(yàn)卻不佳。
對(duì)于AI的投資，A輪看團(tuán)隊(duì)、B輪看產(chǎn)品、C輪看數(shù)據(jù)的套路已經(jīng)過(guò)時(shí)，簡(jiǎn)單沿用過(guò)去PC/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投資邏輯可能導(dǎo)致VC們錯(cuò)過(guò)最佳入局AI的時(shí)間窗口。報(bào)告分析，相比于關(guān)注公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，不如更重視其核心商業(yè)本質(zhì)以及戰(zhàn)略意義，并且要真正理解技術(shù)的意義，來(lái)預(yù)測(cè)技術(shù)是否能大規(guī)模提升效率，適不適合規(guī)模化發(fā)展。
付志勇認(rèn)為，對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，人工智能既是一種思維方式，也是一種實(shí)現(xiàn)的手段。在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面，需要探索適合的應(yīng)用場(chǎng)景，依然是需求導(dǎo)向；在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面，要有技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力，也需要獲取高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。這些都要求團(tuán)隊(duì)具有對(duì)趨勢(shì)的把握能力，用戶體驗(yàn)的塑造能力，以及跨學(xué)科的綜合實(shí)現(xiàn)能力。
“要從真正的痛點(diǎn)和需求出發(fā)，而不是跟風(fēng)和追熱點(diǎn)。”付志勇說(shuō)，人工智能創(chuàng)業(yè)潮剛剛開(kāi)始，機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存，要有自己的核心定位，找好垂直領(lǐng)域并專注做深入，才能真正取得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功。
中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者 王聰聰 實(shí)習(xí)生 向穎羿 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)?。?2017年08月29日 12 版）
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