8月29日消息，據(jù)路透社報(bào)道，美國(guó)有線電視公司康卡斯特可能是美國(guó)最知名的有線電視公司，但是公司開始在遠(yuǎn)程控制門鎖、攝像頭以及其他“智能家居”產(chǎn)品業(yè)務(wù)上下注，以加速其家庭安全業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
越來(lái)越多的美國(guó)消費(fèi)者放棄傳統(tǒng)有線電視，轉(zhuǎn)而選擇更便宜的替代產(chǎn)品，這推動(dòng)了公司加速產(chǎn)品業(yè)務(wù)的多元化。康卡斯特及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手希望在國(guó)內(nèi)提供更多的服務(wù)，以增加收入，并創(chuàng)造更多忠實(shí)的客戶。
在2012年推出的Xfinity家庭安全服務(wù)中，康卡斯特已經(jīng)看到了它的吸引力。7月份公司發(fā)布的季度財(cái)報(bào)顯示，在過(guò)去兩年里，該服務(wù)的訂閱用戶已經(jīng)翻了一番，達(dá)到了100多萬(wàn)。
康卡斯特稱，向消費(fèi)者出售安全服務(wù)，其規(guī)模已經(jīng)超過(guò)90億美元，但這只是該策略的一部分。
目前，該公司正在轉(zhuǎn)向家庭自動(dòng)化——未來(lái)考慮可以遠(yuǎn)程控制的相機(jī)和恒溫器等獨(dú)立功能，供居住在公寓和公寓的消費(fèi)者使用。
研究公司Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，智能家居市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2020年每年將增長(zhǎng)到470億美元。美國(guó)智能家居市場(chǎng)包括從門鎖到自動(dòng)噴水系統(tǒng)，可編程到各種不同的日程安排。
Daniel Herscovici是Xfinity部門的高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理。他告訴路透社，家庭安全行業(yè)提供了一些優(yōu)勢(shì)，比如低流失率，或者是消耗，因?yàn)橄M(fèi)者很少更換供應(yīng)商，除非他們搬家。
因?yàn)榭悼ㄋ固乜梢韵蚰切┩瑫r(shí)訂閱寬帶和有線電視服務(wù)的用戶銷售，因此要用戶注冊(cè)的成本很低。
他表示，該公司首先專注于家庭安全，因?yàn)?012年談?wù)撐锫?lián)網(wǎng)設(shè)備還為時(shí)過(guò)早?，F(xiàn)在，它也開始轉(zhuǎn)向自動(dòng)化。
他在接受采訪時(shí)說(shuō):“我們還沒(méi)有達(dá)到我們的全部潛力。”
總的來(lái)說(shuō)，家庭安全和自動(dòng)化市場(chǎng)是寬帶提供商的自然延伸，他們正在尋找其他方式，利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施和勞動(dòng)力，向新的和現(xiàn)有的客戶銷售更多的服務(wù)。
康卡斯特表示，55%的Xfinity家庭用戶都是康卡斯特的新訂戶。
康卡斯特和其他公司仍面臨著傳統(tǒng)付費(fèi)電視服務(wù)市場(chǎng)的萎縮。美國(guó)最大的付費(fèi)電視公司中，有6家在第二季度總共損失了72.3萬(wàn)名客戶，摩根大通分析師稱這是該行業(yè)有史以來(lái)最糟糕的季度業(yè)績(jī)。
康卡斯特的發(fā)言人說(shuō)，康卡斯特希望在三個(gè)市場(chǎng)找到一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，提供一個(gè)捆綁在Xfinity互聯(lián)網(wǎng)上的視頻攝像頭，每月額外支付10美元。用戶可以以99美元的價(jià)格購(gòu)買6臺(tái)相機(jī)，然后支付每月的費(fèi)用，包括安裝、視頻錄制的云存儲(chǔ)，以及創(chuàng)建和分享視頻剪輯的能力。
黑石集團(tuán)(Blake Kozak)的家居自動(dòng)化公司Vivint表示，該公司已成功地以39.99美元和49.99美元的價(jià)格銷售月服務(wù)套餐。該產(chǎn)品包括一款應(yīng)用，允許消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)控制所有智能家庭功能，以及在需要時(shí)提供緊急服務(wù)和客戶支持的專業(yè)監(jiān)控。
Vivint的高管們表示，對(duì)消費(fèi)者的吸引力部分在于，他們可以選擇通過(guò)精心策劃的平臺(tái)將設(shè)備整合到一個(gè)單一系統(tǒng)中。
Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，康卡斯特?fù)碛写蠹s10%的互動(dòng)安全市場(chǎng)，這是一種提供遠(yuǎn)程監(jiān)控和武裝系統(tǒng)的家庭安全產(chǎn)品，而市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者ADT公司占比為20%。
康卡斯特計(jì)劃在這一市場(chǎng)份額中分得更大的份額。
今年3月，該公司以未公開的價(jià)格收購(gòu)了其家居安全設(shè)備供應(yīng)商IControl Networks Inc.。這筆交易讓康卡斯特對(duì)研發(fā)能力有了更大的控制權(quán)，并為該公司提供了一個(gè)新的收入來(lái)源，作為市場(chǎng)上其他公司的批發(fā)商。
市場(chǎng)研究公司IHS的首席分析師Blake Kozak說(shuō)，康卡斯特有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗呀?jīng)在家里，像遠(yuǎn)程控制一樣，對(duì)語(yǔ)音指令和X1機(jī)頂盒進(jìn)行了響應(yīng)。
他說(shuō):“在為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)、讓他們參與進(jìn)來(lái)方面，他們有很多事情要做。”
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