在經(jīng)歷了激烈搶奪市場和用戶的行業(yè)初級階段后,共享單車行業(yè)已經(jīng)進入精細化市場運營的第二階段。在這個階段,行業(yè)榜首的競爭已不單純是跑馬圈地、車型比拼的競爭,已經(jīng)上升為新興技術(shù)應(yīng)用、前瞻性發(fā)展布局的競爭。誰能率先融合最新技術(shù),率先升級發(fā)展賽道,那么將會在這場榜首大戰(zhàn)中手握勝券,也將獲得更好的商業(yè)前景。
近日,作為共享單車的ofo,聯(lián)手中國電信、華為公司,啟動了物聯(lián)網(wǎng)智能鎖的全面商用,進一步提高了ofo小黃車的使用體驗感,在共享經(jīng)濟的基礎(chǔ)上,向物聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展道路實現(xiàn)了一大跨越。
此次三家聯(lián)手打造的這款支持NB-IoT技術(shù)的智能鎖系統(tǒng)具備覆蓋廣、連接多、功耗低、成本低等特點,不但解決了以前的鎖具給公司帶來的困惑,還解決了用戶使用車輛過程中出現(xiàn)的掉線現(xiàn)象,而且,其電池性能的改進,也擺脫了以前依靠太陽能電池板發(fā)電或用戶騎行發(fā)電的狀態(tài),為用戶提供了更流暢的使用體驗。
而正是依靠ofo“模塊化”的“車鎖分離”設(shè)計思路,在更換鎖具時不用改動車體,NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖才能在ofo小黃車上迅速大規(guī)模啟用。而“模塊化”設(shè)計的優(yōu)勢,已經(jīng)在智能鎖具的更新?lián)Q代上充分發(fā)揮了優(yōu)勢。從2015年創(chuàng)立至今,從最初的短信開鎖,到如今的藍牙開鎖,ofo已經(jīng)迭代了7代產(chǎn)品。
另外,支持NFC近場支付功能的全新智能鎖近日也已完成研發(fā),計劃于10月起逐步投向市場。屆時,ofo用戶可以感受“秒開”小黃車的全新體驗,這是ofo“模塊化”設(shè)計思路在產(chǎn)品迭代上的又一次優(yōu)勢利用。
ofo的產(chǎn)品設(shè)計上的不遺余力,不僅體現(xiàn)在不斷提升鎖具性能上,也體現(xiàn)在不斷推出的各種定制車型上,從肌肉車、公主車到大眼車,又到近期的二八車,各種吸睛車型帶來的炫酷體驗讓用戶欲罷不能。
除了快速迭代的產(chǎn)品優(yōu)勢外,ofo還擁有規(guī)模和產(chǎn)業(yè)資本兩方面的優(yōu)勢,助其搭上物聯(lián)網(wǎng)的快車,進一步在運營服務(wù)上發(fā)力。
在規(guī)模方面,ofo小黃車已經(jīng)在全球連接了超過800萬輛共享單車,并計劃年底連接數(shù)量達到2000萬輛,海量的設(shè)備基數(shù)使ofo獲取了豐富的出行數(shù)據(jù)及用戶維度。而其背后產(chǎn)業(yè)資本形成的合力,更有助推ofo迅速踏上物聯(lián)網(wǎng)的大潮。其中,阿里云是云計算行業(yè)的老大,滴滴正在發(fā)展以車聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智慧城市,而小米也在布局以米家生態(tài)為核心的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,華為是芯片、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)商,而小米是智能硬件和云計算的領(lǐng)先者。
此次大面積啟動商用的NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖,不僅有良好的開關(guān)鎖體驗,更可以搭載各種感應(yīng)器,與附近的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接,不但可以提供更優(yōu)的城市交通解決方案,也為智慧城市構(gòu)建提供了更多的想像空間。
而此前,ofo已經(jīng)將卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和谷歌TensorFlow人工智能系統(tǒng)應(yīng)用于共享單車的智能化運營。卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以提取不同時段同一區(qū)域或者同一時段不同區(qū)域的圖像相關(guān)性特征,精準預(yù)測下一個時段某一區(qū)域內(nèi)的需求數(shù),從而為運營調(diào)度提供更好的決策,也為用戶提供更好的使用體驗。
規(guī)模、平臺、迭代三駕馬車助力ofo成為物聯(lián)網(wǎng)時代大贏家,加上先進技術(shù)的快速應(yīng)用,讓ofo成為共享單車行業(yè)體驗經(jīng)濟的踐行者。
不可否認,ofo的誠意還體現(xiàn)在不斷創(chuàng)新的精細化市場運營上。7月份的小黃人集卡活動、近期的1元月卡拉新活動、七夕集卡激活用戶活動,都讓消費者體會到一家用心服務(wù)的企業(yè)。
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場從產(chǎn)品經(jīng)濟時代發(fā)展商品經(jīng)濟時代,又從服務(wù)經(jīng)濟時代發(fā)展到科技產(chǎn)業(yè)時代,重視消費過程中的用戶體驗,并通過戰(zhàn)略升級將用戶體驗引領(lǐng)到更高的層級,越來越成為一個“領(lǐng)導(dǎo)型”企業(yè)重要的戰(zhàn)略方向。ofo利用自己在產(chǎn)品和服務(wù)上的優(yōu)勢,正在物聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展道路上越走越順暢,并為行業(yè)展示了一個更高緯度的競爭模式。