近日，263發(fā)布了產(chǎn)品升級計劃，領(lǐng)軍中國云通信產(chǎn)品變革。重新定義企業(yè)辦公市場生態(tài)，積極構(gòu)建云通信精品生態(tài)服務體系，成為云通信進入下半場行業(yè)焦點話題。
逐鹿SaaS萬億級市場，263精品化服務助推行業(yè)發(fā)展
iResearch數(shù)據(jù)顯示，去年中國企業(yè)云服務市場規(guī)模超500億元，今年全球SaaS市場預計增速將超過20%，在未來幾年仍將保持約30%的年復合增長率。SaaS企業(yè)服務突飛猛進，市場競爭日益白熱化，誰能解決企業(yè)用戶增長的高端需求才是重中之重。
如果說在SaaS服務的前通信時代，企業(yè)更多講究內(nèi)部通信的解決，那么在SaaS服務的后通信時代，協(xié)同內(nèi)外部、打通上下游關(guān)系對企業(yè)而言變得越來越重要，而在這個過程中，產(chǎn)品的長壽性、品質(zhì)性將成為關(guān)鍵。作為深耕企業(yè)通信服務18年的企業(yè)，263全力踐行產(chǎn)品“精品化”無疑對企業(yè)通信領(lǐng)域具有重要的示范意義。
企業(yè)通信進入下半場，企業(yè)用戶將對云通信提供的品質(zhì)服務和賦能能力更加看重，SaaS云通信服務已被客戶視為戰(zhàn)略性的長期投資，要不要把更多業(yè)務放在云端成為企業(yè)戰(zhàn)略性思考，而企業(yè)長達三年到五年甚至到十年的路線規(guī)劃的制出，意味著野蠻式成長、粗放型經(jīng)營的服務商“淘金者”將會逐漸退出企業(yè)用戶視野，產(chǎn)品精品化漸成未來剛需趨勢。
云通信帶來了全新的信息化辦公環(huán)境，對企業(yè)用戶來說，不斷增加和變化的業(yè)務需要通信資源做出及時的響應，基于企業(yè)服務的云通信正在面臨一次重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。據(jù)了解，263云通信包含企業(yè)郵箱、電話會議、 網(wǎng)絡會議、視頻會議、企業(yè)網(wǎng)盤、互動直播六大核心產(chǎn)品，不僅會將基本功能更優(yōu)化，為企業(yè)用戶提供溝通更順暢的完整企業(yè)通信解決方案，同時還會添加和升級更多契合現(xiàn)代辦公需求的功能，支持到企業(yè)用戶的個性化訴求。
目前，263云通信已成為600萬企業(yè)用戶的信賴之選。隨著產(chǎn)品“精品化”的推進，263將主攻深度、專業(yè)的產(chǎn)品細致打磨力量，幫助客戶從其業(yè)務流程深度入手，改善其內(nèi)部的溝通協(xié)作機制，形成企業(yè)供應鏈上下游資源，跨行業(yè)資源的高度整合。企業(yè)用戶有沒有完美的用戶體驗將成為263變身巨頭的持續(xù)目標。
品控的山峰在企業(yè)者心里
群雄割據(jù)的企業(yè)級SaaS市場，誰是下一位品控山峰的攀爬者，誰就是下一位市場浪潮的逐鹿者。以“產(chǎn)品為王”就是要求服務商要對企業(yè)互聯(lián)做到極致洞察，與生命中許多最富挑戰(zhàn)性的行動一樣，它需要企業(yè)管理者深刻理解通信世界運行的方式。在順應快速、殘酷的新技術(shù)變革同時，不斷完善自身產(chǎn)品設計，直到產(chǎn)品變得魅力非凡。而這是一個漫長的岡仁波齊式的進階過程。
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