以下內(nèi)容來(lái)自馬云在2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上的演講，物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)整理，有刪減。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專(zhuān)家大家好：
非常感謝大家今天能來(lái)聽(tīng)我們的演講。我剛才聽(tīng)了很多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、學(xué)者以及企業(yè)家的分享，大家講的非常宏觀、戰(zhàn)略，我坐在底下心潮澎湃，也覺(jué)得受益匪淺?，F(xiàn)在，我想從我們做企業(yè)的角度來(lái)做一些分享。
圖：馬云在世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
我自己覺(jué)得我們每一個(gè)人是否會(huì)成功，是否會(huì)快樂(lè)，我們都需要用不同的眼光來(lái)看問(wèn)題，看問(wèn)題的角度不一樣，深度不一樣，廣度不一樣，你可能機(jī)會(huì)就比較多一點(diǎn)。
阿里巴巴跑過(guò)了十八周年的周年慶，阿里巴巴不是今天做成功的，是十八年前的決定做成的。而十八年以后的你，二十年以后的你，而不是二十年以后的你決定的，而是今天的思考。我前幾天聽(tīng)一個(gè)人講，我覺(jué)得講的非常有道理，前天的阿里巴巴周年慶，我分享給了我所有的同事。絕大部分的人是因?yàn)榭匆?jiàn)而相信，很少一部分是相信而看見(jiàn)。看待問(wèn)題的時(shí)候，我們這些人是相信未來(lái)的，似乎感覺(jué)可以看見(jiàn)了，相信這些事情一定會(huì)發(fā)生。但是絕大部分的人不一定是這樣的。
2009年，江蘇就開(kāi)始進(jìn)行了物聯(lián)網(wǎng)的探索，那時(shí)大家還不知道物聯(lián)網(wǎng)，那個(gè)時(shí)候叫做國(guó)家傳感網(wǎng)。也是在2009年，阿里巴巴啟動(dòng)了阿里云、阿里云計(jì)算。誰(shuí)也說(shuō)不出來(lái)未來(lái)云計(jì)算到底是怎么樣的，但是我們相信這是未來(lái)，這是一個(gè)趨勢(shì)，我們雙方都在堅(jiān)持，一共堅(jiān)持了八年時(shí)間去追趕，江蘇開(kāi)始探索的時(shí)候，我相信大家只是覺(jué)得這是一個(gè)概念，阿里巴巴在探索云計(jì)算的時(shí)候，也認(rèn)為是一個(gè)概念，今天的概念越來(lái)越多，又是云計(jì)算，又是大數(shù)據(jù)，又是智能物流，又是IoT，各種各樣的概念和說(shuō)法，其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題，人類(lèi)正在朝著一個(gè)共同的方向在走。
我認(rèn)為人工智能也好，物聯(lián)網(wǎng)也好，大數(shù)據(jù)，大計(jì)算也好，這一切都在反復(fù)談同樣的事情，就像上一世紀(jì)，有的人講汽車(chē)很重要，有的人說(shuō)石油很重要，其實(shí)大家都在做一個(gè)方向，就是能源時(shí)代的到來(lái)。而因?yàn)槲覀兯杏懻摰膯?wèn)題，歸根結(jié)底是在見(jiàn)證人類(lèi)開(kāi)始真正進(jìn)入到數(shù)據(jù)時(shí)代。江蘇走改革路線(xiàn)，浙江走開(kāi)放路線(xiàn)，我覺(jué)得浙江和江蘇雙劍合壁才是最有機(jī)會(huì)的，物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)合在一起才是真正的未來(lái)，才有希望。
物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，首先必須是智聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有智能的互聯(lián)網(wǎng)我們認(rèn)為這就是一個(gè)植物人。其實(shí)電表把電給支撐起來(lái)，但是沒(méi)有智能的電表，電表只能是收收費(fèi)用的，我們每一個(gè)交通路口都有一個(gè)監(jiān)控器，所有的這些監(jiān)控器都是連起來(lái)的，如果沒(méi)有把它智能化，這個(gè)監(jiān)控器發(fā)揮的最大作用就是用來(lái)罰款而已。
所以核心的不是物，核心的是聯(lián)，更核心的是把這個(gè)聯(lián)起來(lái)以后，能夠把它變成智能化。智能化的目的，不是讓機(jī)器像人一樣，而是讓機(jī)器像人一樣去學(xué)習(xí)。我自己這么覺(jué)得，我們?nèi)タ紤]很多問(wèn)題的時(shí)候，往往對(duì)未來(lái)過(guò)分擔(dān)心——機(jī)器和人類(lèi)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)怎么樣，我覺(jué)得機(jī)器和人類(lèi)不太會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。如果你從今天開(kāi)始設(shè)計(jì)好未來(lái)的路線(xiàn)，將會(huì)可能會(huì)有麻煩。
機(jī)器必須像機(jī)器一樣，人是智慧，機(jī)器是智能的，動(dòng)物是有本能的，每一個(gè)都應(yīng)該走自己的獨(dú)到之處。如果機(jī)器像人一樣，我覺(jué)得麻煩會(huì)很多，人像機(jī)器一樣麻煩也會(huì)很多。
上一個(gè)世紀(jì)，在工業(yè)時(shí)代，人們基本上把人用的像機(jī)器。而未來(lái)的時(shí)代，機(jī)器不會(huì)成為人，但是真正應(yīng)該做的事情是讓機(jī)器更像機(jī)器，人更像人。我們?cè)谥v人、機(jī)器，我自己覺(jué)得人應(yīng)該要有很大的自信，人們?cè)诎l(fā)展，很早就講飛行，總想自己能長(zhǎng)出翅膀，但是后來(lái)是可以飛行的，于是就造出了飛機(jī)，人想跑得快，人最早希望是把汽車(chē)發(fā)明以后，汽車(chē)像人一樣能夠兩條腿走路，汽車(chē)是永遠(yuǎn)走不快的。過(guò)去兩年討論最多的是阿爾法狗，人下圍棋，機(jī)器對(duì)人下棋，贏了之后人們感覺(jué)到非常的沮喪，如果你因?yàn)檫@些東西沮喪，我認(rèn)為人的沮喪還會(huì)有更多，因?yàn)槿丝隙ㄊ窍虏贿^(guò)的，只要是程序化，只要是說(shuō)不清楚的東西，機(jī)器一定可以超過(guò)人。
人很聰明，卻忘了機(jī)器是人創(chuàng)造的，人類(lèi)最早發(fā)明機(jī)器的時(shí)候，人類(lèi)就意識(shí)到機(jī)器會(huì)比人的力量更大，機(jī)器一定會(huì)比人跑的更快、更遠(yuǎn)。出現(xiàn)電腦的時(shí)候，人類(lèi)就應(yīng)該有預(yù)知，你的聰明不會(huì)超過(guò)計(jì)算機(jī)，它比你計(jì)算的快。圍棋是為人類(lèi)的快樂(lè)創(chuàng)造出來(lái)的，如果你讓人自己去下圍棋，就像人去跟汽車(chē)跑得快，誰(shuí)跑得快？毫無(wú)意義，如果你因?yàn)檫@個(gè)而沮喪，后面沮喪的事情會(huì)越來(lái)越多。
機(jī)器要做很多人類(lèi)做不到的事情，那才是良心的東西，機(jī)器做人類(lèi)做不到的事情，沒(méi)有什么大不了的。我字難看，但是我覺(jué)得很有味道的，而電腦寫(xiě)的再好也不值錢(qián)。不管人與機(jī)器，機(jī)器做的再好，我還是希望人工做出一把椅子來(lái)，而不是機(jī)器創(chuàng)造出椅子來(lái)。
另外一個(gè)，人類(lèi)未來(lái)的大數(shù)據(jù)的發(fā)展，離不開(kāi)三個(gè)主要的要素，物聯(lián)網(wǎng)、大計(jì)算以及云數(shù)據(jù)。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料。
我們現(xiàn)在講大數(shù)據(jù)很多，大數(shù)據(jù)涵蓋著兩個(gè)點(diǎn)，大，不是多的意思，大是大計(jì)算的意思，大計(jì)算，云數(shù)據(jù)。所以數(shù)據(jù)將成為最主要的生存，所以每一次能源、技術(shù)的革命，第一次技術(shù)革命煤是主流的。第二次就是石油、電，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。而這一次，數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料。
第二個(gè)，云計(jì)算、計(jì)算能力將成為一種強(qiáng)大的生產(chǎn)力。
第三，互聯(lián)網(wǎng)本身是一種生產(chǎn)關(guān)系，如果不把互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)關(guān)系去思考，我覺(jué)得麻煩也會(huì)越來(lái)越多，互聯(lián)網(wǎng)是全社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)，不是某一個(gè)公司的互聯(lián)網(wǎng)。
我們公司在去年的大會(huì)里面提出了新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源，這五個(gè)新有很多的爭(zhēng)論。到底這個(gè)新怎么新？其實(shí)我們認(rèn)為新零售是要重新定義零售，新制造必須重新定義制造，新金融必須要重新定義金融。很多東西我們要有新的思考，我們確實(shí)不是語(yǔ)言專(zhuān)家，所以我們找不出合適的字，來(lái)詮釋這個(gè)新而已?，F(xiàn)在大家感覺(jué)到零售行業(yè)的變革非常之快，非常之迅猛。我們提出新零售其實(shí)不是今天，十幾年前我們?cè)谧鎏詫殹⑻熵堃约半娮由虅?wù)，無(wú)數(shù)的行業(yè)開(kāi)始對(duì)零售行業(yè)作出沖擊的時(shí)候，大家不以為然。它不是一蹴而就的，當(dāng)時(shí)沒(méi)有人會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物，沒(méi)有人把他當(dāng)作一個(gè)事情——認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣，往往大于線(xiàn)下購(gòu)物的樂(lè)趣。但是十年以后，這樣的世界還真來(lái)了。人們?cè)谔詫毶腺I(mǎi)東西，去利用互聯(lián)網(wǎng)，但我告訴大家這只是剛剛開(kāi)始。
由于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由于計(jì)算能力的發(fā)展，人工智能的發(fā)展，新制造倒逼著整個(gè)社會(huì)進(jìn)行改革、進(jìn)行推進(jìn)。企業(yè)將會(huì)是在這場(chǎng)革命過(guò)程中最主要的力量，而企業(yè)必須學(xué)會(huì)革自己的命。
大家都知道，以前國(guó)家的發(fā)展都是過(guò)去三十年，政府成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的橋梁和推動(dòng)作用，未來(lái)企業(yè)家的精神，企業(yè)和技術(shù)將成為主要推動(dòng)力，將繼續(xù)成為倒逼市場(chǎng)的力量，創(chuàng)新將成為市場(chǎng)的力量，而市場(chǎng)能力將推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的主要力量。
我想沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的制造業(yè)，是沒(méi)有希望的，沒(méi)有物聯(lián)網(wǎng)的制造業(yè)是沒(méi)有希望的，沒(méi)有制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)更沒(méi)有希望，這一點(diǎn)我希望大家要知道。所以制造業(yè)必須要學(xué)會(huì)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，未來(lái)已經(jīng)不會(huì)存在著Made in Chia，made in USA，全是made in internet，而且未來(lái)的制造業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)服務(wù)業(yè)，不是一個(gè)純的制造業(yè)。制造業(yè)作為就業(yè)的趨勢(shì)已經(jīng)過(guò)去。特朗普講的（英文made in America ，buy in America ），就是希望制造業(yè)能夠帶動(dòng)巨大的就業(yè)。我想我的觀點(diǎn)是制造業(yè)在本世紀(jì)以及未來(lái)將不會(huì)成為就業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力量。大批的制造業(yè)將會(huì)由機(jī)器來(lái)取代。
人類(lèi)從過(guò)去的工業(yè)時(shí)代將進(jìn)入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)時(shí)代，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)才是真正的制造業(yè)，而服務(wù)業(yè)本身就是一個(gè)制造業(yè)。我想告訴大家，無(wú)論是阿里巴巴也好，騰訊也好，F(xiàn)acebook也好，亞馬遜也好，我們是真正的現(xiàn)代服務(wù)制造業(yè)，我們背后強(qiáng)大的制造能力，設(shè)計(jì)能力，把服務(wù)當(dāng)產(chǎn)品的能力。這種制造能力是現(xiàn)在的趨勢(shì)，而不是網(wǎng)絡(luò)上走來(lái)走去的一些programing，現(xiàn)在所有的程序，所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個(gè)真正的現(xiàn)代制造業(yè)。
未來(lái)制造業(yè)已經(jīng)不是靠規(guī)?；?，已經(jīng)不是靠流水線(xiàn)，已經(jīng)不是靠我們想象的相似的模式，未來(lái)的制造業(yè)一定是個(gè)性化，一定是定制化，未來(lái)的制造業(yè)一定是C2B，而不是B2C。未來(lái)的計(jì)算一定不是在互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部，而是在車(chē)間里面寫(xiě)代碼。
如果說(shuō)離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)，離開(kāi)了大數(shù)據(jù)，離開(kāi)了物聯(lián)網(wǎng)，離開(kāi)了計(jì)算能力，我們所謂的一切為老百姓服務(wù)，為人民服務(wù)的宗旨都會(huì)消失。我們的智慧城市也好，無(wú)非是要解決第一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；第二個(gè)我們要解決的是整個(gè)民生服務(wù)；第三個(gè)就是社會(huì)治理。這些東西，離開(kāi)了這些基礎(chǔ)生產(chǎn)資料，離開(kāi)了這些能力，離開(kāi)了生產(chǎn)關(guān)系，就像房子無(wú)地基，空有大樓，因?yàn)槟愣疾恢揽蛻?hù)需要什么，誰(shuí)是你的客戶(hù)，誰(shuí)是你的敵人。
以前辦事跑斷腿，現(xiàn)在大家都希望在說(shuō)，只要跑一趟就好了。其實(shí)跑了很多，跑的是數(shù)據(jù)，不是人。以前我們?cè)卺t(yī)院看病，要圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)，今后醫(yī)生是圍著病人轉(zhuǎn)的；以后我們講環(huán)保問(wèn)題，如果環(huán)保不能通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算來(lái)解決，人的感知能力根本就不知道問(wèn)題會(huì)出來(lái)，等你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)是太晚了。
我今天來(lái)的時(shí)候在車(chē)上跟人講，人工智能，當(dāng)然，我不太喜歡人工智能，我喜歡用機(jī)器智能，人要有敬畏感，我們發(fā)明了機(jī)器，不一定要讓機(jī)器人按照人的方式來(lái)思考。我們對(duì)人腦的理解可能不到10%，我們要讓這機(jī)器學(xué)習(xí)10%，我認(rèn)為是有點(diǎn)兒自大。我們講外星人，外星不是像人一樣的，如果是像人一樣去找外星人，那是找不到的。
所以我想告訴大家的是什么意思？我們?nèi)祟?lèi)是有智慧的，動(dòng)物是有本能的，機(jī)器是有智能的，但是由于人類(lèi)的生活越來(lái)越快，我們?cè)谥饾u、逐漸失去著很多本能的東西。我小時(shí)候騎自行車(chē)走個(gè)20公里，走路走個(gè)8、9公里都很正常，現(xiàn)在一聽(tīng)走5公里，心里就發(fā)虛。動(dòng)物在地震的時(shí)候，它有先知的感應(yīng)，人類(lèi)卻已經(jīng)失去了這些本能，而數(shù)據(jù)、計(jì)算、機(jī)器將把人的這些能力重新恢復(fù)起來(lái)，這就是智能的能力。
因?yàn)檫^(guò)去兩百年科技的發(fā)展，我們?nèi)祟?lèi)的眼睛對(duì)外部的世界越了解越多。剛才講往外空去走的東西，我們看到了月亮，我們?nèi)チ嗽铝?，我們?nèi)チ嘶鹦牵覀儾粩嗟脑谕饷嫣剿?，但是人?lèi)卻對(duì)自我的了解越來(lái)越少，而了解自我，了解一個(gè)人，不是看他說(shuō)了什么，而是看他在無(wú)意之中做了什么。而計(jì)算和大數(shù)據(jù)，能夠把人的所有行為記錄下來(lái)，讓人更加的懂得自己。我們講知道自己要什么的人，是聰明人，知道自己不要什么的人，是智慧的人。人類(lèi)在未來(lái)必須學(xué)會(huì)，只有智慧才能對(duì)抗未來(lái)機(jī)器。所以我在想，我們?nèi)祟?lèi)的發(fā)展在進(jìn)入新的時(shí)代以后，我們必須讓機(jī)器更多的協(xié)助人，更多的了解自己。
過(guò)去我們?cè)陂_(kāi)拓外部的世界，而未來(lái)的一兩百年，我們將發(fā)掘人類(lèi)的內(nèi)心世界，生命科學(xué)方面將會(huì)出現(xiàn)重大的突破，人活到120、150，并不是笑話(huà)而已，因?yàn)槲覀內(nèi)藢?huì)越來(lái)越了解自己。
我們對(duì)未來(lái)的未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知，所以我想剛才我在說(shuō)，我們阿里巴巴不是今天做成的，而是十八年前我們相信這一天會(huì)到來(lái)，今天我們同樣相信未來(lái)的世界會(huì)怎么樣，并且為之去努力。今天能夠定義清楚的東西，都不是未來(lái)，這是我們的觀點(diǎn)和看法。
今天我們?cè)趺聪胂笪磥?lái)，我認(rèn)為都是幼稚的，盡管十八年以前我們知道互聯(lián)網(wǎng)會(huì)發(fā)展，我們知道電子商務(wù)也會(huì)發(fā)展，但是我們沒(méi)有想象到電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)十八年以后會(huì)發(fā)展成這個(gè)樣子，而運(yùn)氣那么好，又到了我們公司頭上。
人類(lèi)一百年以前發(fā)現(xiàn)電的時(shí)候，認(rèn)為電就是用來(lái)點(diǎn)亮燈泡的，他沒(méi)有想象到今天還會(huì)有電飯煲、電扇、空調(diào)機(jī)，我相信一百年以前人類(lèi)是想象不到的，今天我們對(duì)數(shù)據(jù)的理解，我已經(jīng)聽(tīng)到很多專(zhuān)家學(xué)者在講哎呀數(shù)據(jù)壟斷，今天的數(shù)據(jù)跟二十年以后的數(shù)據(jù)，跟萬(wàn)物相連以后的數(shù)據(jù)相比，真是連滄海一粟都不是，今天我們要思考的是如何面對(duì)未來(lái)，我們鋪設(shè)一個(gè)方向后該如何堅(jiān)持并不斷的去完善。我覺(jué)得今天的會(huì)議在江蘇開(kāi)是非常有必要的，而是極具有意義的甚至是里程碑的，幸好這個(gè)會(huì)議不在北京開(kāi)，如果在北京開(kāi)可能只能坐在一起討論監(jiān)管問(wèn)題了。（掌聲）
我1996年參加過(guò)一次有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的討論，在科技大樓的一個(gè)房間里面坐了十七八個(gè)人，我們開(kāi)了一次會(huì)議，那時(shí)的專(zhuān)家學(xué)者討論，覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)對(duì)未來(lái)的影響很大，所以我們應(yīng)該采取什么樣的措施來(lái)管理和控制好互聯(lián)網(wǎng)。我納悶，1996年就有互聯(lián)網(wǎng)了？結(jié)果那次會(huì)議上所有擔(dān)心的問(wèn)題今天一點(diǎn)都沒(méi)有發(fā)生，該擔(dān)心的問(wèn)題都出來(lái)了。所以我覺(jué)得，對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)，今天我們只是在暢想未來(lái)，我想人類(lèi)有這個(gè)智慧去解決這樣的問(wèn)題。
今天我們整個(gè)國(guó)家在提倡創(chuàng)新，底層的創(chuàng)新是產(chǎn)品的創(chuàng)新，中層的創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新，最高層的創(chuàng)新是體制創(chuàng)新。創(chuàng)新說(shuō)出來(lái)容易，但是管理創(chuàng)新、治理創(chuàng)新的能力是非常之欠缺的。所以今天我們?cè)谶@兒探討在物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中，如果企業(yè)是強(qiáng)大的生產(chǎn)力，企業(yè)是強(qiáng)大的推動(dòng)力，但是政府要建立良好的生產(chǎn)關(guān)系，去順應(yīng)這樣的生產(chǎn)力發(fā)展，這可能是我們今后最需要的——用新的方法去治理創(chuàng)新，去管理創(chuàng)新，去引導(dǎo)創(chuàng)新，去保護(hù)創(chuàng)新。
我們要避免各種各樣的紅旗法案，1896年，英國(guó)當(dāng)時(shí)出了一個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)法案，機(jī)動(dòng)車(chē)是由英國(guó)最早發(fā)明的，但是汽車(chē)出來(lái)以后，反對(duì)的人無(wú)數(shù)，因?yàn)槠?chē)將會(huì)取代很多的馬車(chē)夫的工作，馬車(chē)夫在那個(gè)時(shí)候?qū)儆诎最I(lǐng)工人，是技術(shù)活，如果汽車(chē)出來(lái)，很快就會(huì)把馬車(chē)夫的工作給干掉。所以所有的馬車(chē)夫上街游行抗議，就像今天所說(shuō)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)被互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)沖垮，游行的結(jié)果是政府除了一個(gè)紅旗法案，要求車(chē)的前面必須有一個(gè)人拿著紅旗，車(chē)的速度為每小時(shí)7英里，決不允許超過(guò)馬車(chē)的速度，超過(guò)的話(huà)立刻吊銷(xiāo)拍照。三十年后，英國(guó)取消了紅旗法案，這個(gè)紅旗法案導(dǎo)致英國(guó)并沒(méi)有抓住汽車(chē)（產(chǎn)業(yè)），倒使德國(guó)和法國(guó)起來(lái)了，美國(guó)抓住了汽車(chē)（產(chǎn)業(yè)），使美國(guó)成為了第一個(gè)車(chē)輪上的國(guó)家，隨后帶動(dòng)了整個(gè)石油經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
今天我們嚴(yán)防紅旗法案這樣的東西，對(duì)未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)以及各種各樣的未來(lái)政策，我們不要認(rèn)為我們比別人牛，沒(méi)有人是未來(lái)的專(zhuān)家，我們都是昨天的專(zhuān)家，我們對(duì)未來(lái)只有探索。
我們要相信自己，要相信我們?nèi)祟?lèi)，相信我們的孩子們，他們是有辦法解決的。有時(shí)候制度過(guò)多，反而讓我們不能前進(jìn)，歐洲沒(méi)有大的互聯(lián)網(wǎng)公司，一個(gè)重要的原因是他們法律制度實(shí)在太多，擔(dān)心的實(shí)在太多，還沒(méi)開(kāi)始干就問(wèn)這個(gè)問(wèn)題怎么解決，那個(gè)問(wèn)題怎么解決?；ヂ?lián)網(wǎng)還沒(méi)起來(lái)大家都在討論隱私問(wèn)題，安全問(wèn)題，我相信我們沒(méi)有辦法解決，我們解決不了的我們的孩子一定能夠解決。因?yàn)?0后、90后、00后就是比我們聰明。我認(rèn)為他們的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)也絕不亞于我們。
當(dāng)年手機(jī)出來(lái)的時(shí)候，我們覺(jué)得這么小的屏幕怎么可以跟PC比？手機(jī)今天的計(jì)算能力超過(guò)了當(dāng)年任何的一個(gè)PC，那時(shí)候覺(jué)得手機(jī)這么小的字，這么小的圖片，怎么可能跟電腦相比，電腦怎么可能跟電視機(jī)相比？一代超越一代，今天你看不了了，是你眼睛花了，孩子們的眼睛并沒(méi)有花。（掌聲）
我爺爺認(rèn)為我父親不如他，因?yàn)槲覡敔斀邮艿乃袞|西都是從報(bào)紙上看的，他認(rèn)為報(bào)紙說(shuō)的都是對(duì)的；我父親認(rèn)為收音機(jī)更重要；我們這一代認(rèn)為電視機(jī)很重要；但是我們孩子認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最重要，因?yàn)樗麄儾⒉幌嘈艅e人說(shuō)的，他們自己要參與、要體驗(yàn)，所以我相信我們的孩子，00后以后的孩子，他們生于互聯(lián)網(wǎng)，呼吸于互聯(lián)網(wǎng)，他們有自己的擔(dān)憂(yōu)，也有自己的想法，相信他們能夠找到這樣的東西出來(lái)。
我們?nèi)祟?lèi)已經(jīng)從IT走向了DT，這不是字的區(qū)別，也不是技術(shù)的區(qū)別，而是思想觀念的區(qū)別。IT是讓自己做的越來(lái)越好，IT是信息壟斷，我知道你不知道，而DT必須學(xué)會(huì)共享、必須學(xué)會(huì)普惠，必須讓別人強(qiáng)大起來(lái)你才會(huì)強(qiáng)大起來(lái)，而整個(gè)世界的趨勢(shì)就走向了普惠、共享和可持續(xù)，所以要實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，首先要實(shí)現(xiàn)共享主義。
所以從這方面來(lái)講，我們今天也看到了很多問(wèn)題——關(guān)于跨界的思考，大家覺(jué)得跨界現(xiàn)在是一個(gè)很新奇的事情，我可以這么講，二十年以后，不跨界是一個(gè)很新奇的事情。我們阿里巴巴去那個(gè)領(lǐng)域不是因?yàn)槲覀冐澙?，是因?yàn)閿?shù)據(jù)必須打通，智慧必須連接，文化必須溝通，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界，如果互聯(lián)網(wǎng)有邊界，那互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個(gè)工具。電不說(shuō)只能在塑料行業(yè)應(yīng)用，鋼鐵行業(yè)不能用電。所以只要沒(méi)有邊界的思考，才是真正的未來(lái)，這是互聯(lián)網(wǎng)真正的意義。
人與機(jī)器的競(jìng)爭(zhēng)是可怕，但是人要有自己的自信，機(jī)器一定不可能戰(zhàn)勝人類(lèi)，但是機(jī)器在未來(lái)的二三十年所發(fā)展出來(lái)的強(qiáng)大力量會(huì)對(duì)人類(lèi)造成巨大的沖擊，人類(lèi)必須要明白什么事情是我可以做的。在過(guò)去的一二百年來(lái)，人類(lèi)認(rèn)為自己無(wú)所不能。但是未來(lái)的機(jī)器，將會(huì)把我們無(wú)所不能的東西將會(huì)給取代掉，我們會(huì)有失落感，但是我想告訴大家，我們?nèi)祟?lèi)一定會(huì)戰(zhàn)勝機(jī)器。
另外我想整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)，整個(gè)大計(jì)算，整個(gè)大數(shù)據(jù)成為我們整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，成為生產(chǎn)資料，成為生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的時(shí)候，對(duì)社會(huì)的沖擊之大將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象。
未來(lái)三十年從新零售開(kāi)始沖擊，新制造也很快，金融業(yè)一樣，但是沖擊的過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的，沖擊的目的不是為了消滅誰(shuí)，沖擊的目的是倒逼市場(chǎng)改革，所以我們講轉(zhuǎn)型升級(jí)講了這么多年，文件發(fā)的比莎士比亞全集還厚，但是我們得到的效果是怎么樣的？并不顯著！必須有市場(chǎng)的力量，必須有技術(shù)的力量，必須有像我們這樣的鯰魚(yú)去倒逼市場(chǎng)進(jìn)步，這是互聯(lián)網(wǎng)大公司的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，不是因?yàn)橘嶅X(qián)，而是因?yàn)樨?zé)任。
我一直認(rèn)為今天很難，明天更難，但是未來(lái)是美好的。
今天沒(méi)有一家公司是快樂(lè)的，大家千萬(wàn)不要以為互聯(lián)網(wǎng)公司很好，我們傳統(tǒng)實(shí)體不好。我想告訴大家，互聯(lián)網(wǎng)真正賺錢(qián)的沒(méi)幾家，賺大錢(qián)的沒(méi)有超過(guò)五家的企業(yè)。但是實(shí)體經(jīng)濟(jì)里面也有很好企業(yè)，不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好，是你的實(shí)體不太好。今天全世界好的實(shí)體企業(yè)還是有不少的，凡是不能適應(yīng)世界未來(lái)、技術(shù)潮流、不能適應(yīng)未來(lái)思考的企業(yè)必須被淘汰，轉(zhuǎn)型升級(jí)的目的不是大家平平坐，轉(zhuǎn)型升級(jí)的目的，就是讓好企業(yè)更好，讓壞企業(yè)被淘汰掉，這才是轉(zhuǎn)型升級(jí)真正的目的，真正的發(fā)展目的。
未來(lái)所有程序化的工作都會(huì)被取消掉，昨天大量的就業(yè)，昨天最好的工作都會(huì)失去。我們現(xiàn)在講大數(shù)據(jù)需要很多分析師，我告訴大家，大數(shù)據(jù)消滅所有分析師，沒(méi)有一個(gè)分析師會(huì)可以分析大數(shù)據(jù)，分析師只能分析信息，不可能分析數(shù)據(jù)，今天你學(xué)了一個(gè)數(shù)據(jù)分析工作，你以為你找到了未來(lái)，我告訴你，沒(méi)有未來(lái)！
我們未來(lái)，人應(yīng)該活的更加像人，機(jī)器活的更加像機(jī)器。當(dāng)然，由于機(jī)器取代了很多工作，那我們?nèi)祟?lèi)的工作呢？你也不用太擔(dān)心，我覺(jué)得人類(lèi)在未來(lái)二十年可以看得到的，每一天只工作四五個(gè)小時(shí)，每個(gè)禮拜我們只工作三天，非常正常，而且你會(huì)很適應(yīng)，你甚至認(rèn)為我時(shí)間還不夠。這個(gè)就像我們的祖先，我們的祖父?jìng)儯惶旃ぷ魇鶄€(gè)小時(shí)，在耕田耕地，他們覺(jué)得非常忙，我們現(xiàn)在一天工作八個(gè)小時(shí)，一周休息兩天，我們覺(jué)得時(shí)間不夠。所以未來(lái)的世界，我們每天工作4個(gè)小時(shí)，你是在移動(dòng)當(dāng)中，過(guò)去你一輩子只去過(guò)三十個(gè)城市，未來(lái)一輩子可能去300個(gè)城市，永遠(yuǎn)在路上。
所以全球化勢(shì)不可擋，moving world不是指移動(dòng)手機(jī)，而是數(shù)據(jù)的移動(dòng)可以跨越一切。
未來(lái)我們很多行業(yè)都會(huì)擔(dān)心，我告訴大家擔(dān)心也沒(méi)有用，我們今天抓住時(shí)間改變才是未來(lái)，我們面對(duì)的改變過(guò)程中，改變好，人類(lèi)會(huì)越來(lái)越好，改變不好，我們的痛苦會(huì)大，但是未來(lái)還是很好。
第一次技術(shù)革命的力量之狠，造成了第一次世界大戰(zhàn)；第二次技術(shù)革命再次造成戰(zhàn)爭(zhēng)。國(guó)外討論的時(shí)候，有很多老外問(wèn)我，你們中國(guó)強(qiáng)大起來(lái)，變成世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)，你們會(huì)不會(huì)像美國(guó)一樣去入侵別人？你們會(huì)不會(huì)像美國(guó)一樣成為世界警察？
我說(shuō)們中國(guó)的文化不一樣，儒釋道，儒家講人改變自己的行為去適應(yīng)社會(huì)；道家講人改變自己的行為去使用天地的規(guī)律；佛家思想講改變自己的行為去適應(yīng)內(nèi)心世界發(fā)展。中華民族在長(zhǎng)江黃河流域種糧食，我們糧食夠多，不會(huì)想去搶別人，而是把自己圍起來(lái)，第一思考是把長(zhǎng)城建的好好的，我們想的是防守。而北寒帶一帶的游牧民族永遠(yuǎn)缺乏糧食，進(jìn)攻將成為最主要的一點(diǎn)。所以一方土地養(yǎng)一方人，基于這些思考，我們未來(lái)人類(lèi)怎么學(xué)會(huì)去合作共贏，這里面有攻防之道、陰陽(yáng)之道，順從之道，這就是我們今天要去思考的。
在這特別感謝，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)萬(wàn)物互聯(lián)，它會(huì)真正讓我們帶入到數(shù)據(jù)時(shí)代，它真正讓我們的計(jì)算能力，云的能力，人工智能成為可能，萬(wàn)物互聯(lián)，再?gòu)?qiáng)大的機(jī)器沒(méi)有原材料是空轉(zhuǎn)，而所有的一切萬(wàn)物互聯(lián)都超越我們的想象。請(qǐng)所有的人為此保持創(chuàng)新的征程，鼓勵(lì)創(chuàng)新、學(xué)會(huì)自主創(chuàng)新。我們也必須改變，只有這樣社會(huì)才會(huì)更好。謝謝大家。
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