古人有云：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。”意在勉勵世人無論是做學(xué)問，還是做事業(yè)，都應(yīng)持之以恒、堅持不懈。
在國內(nèi)的移動轉(zhuǎn)售行業(yè)，能謂之“堅持不懈”的企業(yè)鳳毛麟角。這點上，從各大企業(yè)頻繁換帥便能看出。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前42家虛擬運營商企業(yè)當(dāng)中，出現(xiàn)換帥行為的已經(jīng)超過30家。換帥尚如此頻繁，團(tuán)隊之中負(fù)責(zé)各個板塊的負(fù)責(zé)人恐更是走馬觀花一般。由此一來，團(tuán)隊穩(wěn)定性自然無法維系，企業(yè)運營戰(zhàn)略始終如一更是鏡中花、水中月，無從談起。
而在各大主帥選擇堅持的屈指可數(shù)名單之中，則有蝸牛移動CEO陳艷、北緯蜂巢互聯(lián)CEO張齊、巴士在線CEO王獻(xiàn)蜀、中麥通信總經(jīng)理宋宏生、太?；ヂ?lián)董事長唐麗境、聯(lián)想懂的通信CEO王帥、長城移動負(fù)責(zé)人李黎陽、民生通訊董事長李軍等少數(shù)代表。以上堅守的主帥中，無論是來自主觀意愿，還是頂住了客觀壓力，總之，在漫長的近四年移動轉(zhuǎn)售試點期中，通過主帥的堅持，企業(yè)戰(zhàn)略得以始終如一，企業(yè)穩(wěn)定性明顯高出一籌，由此產(chǎn)生的效益便是企業(yè)影響力的穩(wěn)步提升，企業(yè)價值得到最大化體現(xiàn)。
當(dāng)然，以上各大掌門當(dāng)中，推動企業(yè)實現(xiàn)效益最大化的又以蝸牛移動案例最為經(jīng)典。論用戶數(shù)，蝸牛移動用戶規(guī)模突破1000萬，獨步天下；論產(chǎn)品線，各類免卡、手機、販?zhǔn)蹤C、游戲等，盡收其中；論品牌力，上央視、奪金鼎、票選第一，彰顯價值?？梢哉f，蝸牛移動今日之成功名副其實。
那么，蝸牛移動成功的背后到底做了哪些工作呢？
堅持通信游戲一體化運營戰(zhàn)略
蝸牛移動于2014年初拿到移動轉(zhuǎn)售試點牌照，2014年4月10日在北京正式放號揚帆起航。蝸牛移動在國內(nèi)移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)元年除了陸續(xù)放出了一系列備受市場好評的免卡之外，其最為突出的亮點便是在企業(yè)長久運營戰(zhàn)略方面運籌帷幄。而正是因為這一點，使得蝸牛移動在產(chǎn)業(yè)元年便迅速脫穎而出，初步奠定了行業(yè)王者地位。
那么，蝸牛移動所思考的企業(yè)運營戰(zhàn)略又是什么呢？考慮到國家開展移動轉(zhuǎn)售試點的目的，是為了讓民營企業(yè)在各自所屬優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)揮能量，進(jìn)而開展差異化運營。所以，在此背景下，蝸牛移動選擇了順勢而為。作為國內(nèi)唯一一家以游戲背景為出身的虛擬運營商，“通信+游戲”、“游戲+通信”的模式似乎一切順理成章。
就這樣，蝸牛移動在早期提出了“通信游戲化、游戲通信化”的運營理念，這也是后來蝸牛移動“通信游戲一體化”運營戰(zhàn)略的前身。在“通信游戲化、游戲通信化”理念的驅(qū)使下，蝸牛移動高調(diào)推出的“免商店”APP，在產(chǎn)業(yè)早期打上了虛擬運營商走差異化運營戰(zhàn)略的經(jīng)典烙印。一時間，業(yè)界紛紛持續(xù)關(guān)注，為2014年火熱的移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)又添了一把火。
熟悉蝸牛移動“免商店”APP的都知道，其不僅僅是蝸牛移動的掌上營業(yè)廳，還可以為手游用戶提供免費流量下載、暢玩不同主題與類型的手機游戲。“免商店”內(nèi)所有游戲都有“下載免流量”字樣，點擊后即可免費流量下載該游戲。部分游戲顯示“玩游戲免流量”，在下載并安裝好這些游戲后，用戶就能免費流量暢玩該游戲。
“流量”、“游戲”、“免費”、“下載”、“繳費”、“客服”等，一眾涉及通信+游戲的關(guān)鍵字共同支撐起了“免商店”APP核心功能，同時，也徹底昭示了蝸牛移動篤定走差異化運營戰(zhàn)略的決心。經(jīng)過近半年時間的磨合，蝸牛移動運營戰(zhàn)略正式出爐：通信游戲一體化運營。
寂寞中的堅持 低調(diào)中的綻放
人們都說登上金字塔頂?shù)闹挥袃煞N動物，一種是雄鷹，憑借天賦；一種是蝸牛，依靠堅持。對于蝸牛而言，一旦目標(biāo)確定，便會一步一步堅持的走下去。雖然步伐很慢，但是一旦堅持成功將登高望遠(yuǎn)，一覽眾山小。
移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)界的蝸牛移動又何嘗不是如此。
在產(chǎn)業(yè)早期，由于移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)在國內(nèi)屬于新生事務(wù)，所以對絕大多數(shù)企業(yè)而言普遍面臨三種選擇：要么敢于投入，大膽試錯；要么點到為止，且戰(zhàn)且退；要么按兵不動，持續(xù)觀望。對于蝸牛移動而言，很顯然其選擇了最前者。先驅(qū)注定是孤獨與寂寞的，如能殺出一片天地則名望于天下，但如果折戟沉沙則淪為先烈終被歷史所遺忘。
如果說“免商店”APP只是打響了蝸牛移動“通信游戲一體化”運營戰(zhàn)略的頭炮，那么，接下來其相繼發(fā)布的各類游戲免卡、免機、摩奇i7、隨身WiFi、超級WiFi等硬件產(chǎn)品更是將此運營戰(zhàn)略發(fā)揮至了極致。試想，在游戲手機上享受超低資費，消費話費的同時又享受著游戲特權(quán)，何樂而不為？
終于，在以上運營戰(zhàn)略的堅持下，蝸牛移動得以在低調(diào)中實現(xiàn)綻放。站在蝸牛移動自身角度，其相繼參加巴塞羅那MWC、美國CES、中國PT展從而實現(xiàn)了亮相全球三大頂級通信展會的“帽子戲法”，而且借此使得中國虛擬運營商在國際市場嶄露頭角，為國內(nèi)MVNO企業(yè)的國際影響力提升貢獻(xiàn)了力量。
而站在外界角度，蝸牛移動在不足4年的時間里，用戶數(shù)突破1000萬，不僅榮登國內(nèi)第一大虛擬運營商之寶座，而且成功躋身全球前五大MVNO之列，可謂馳騁中外，縱橫捭闔。可以說，蝸牛移動用教科書版的經(jīng)典案例詮釋了一家虛擬運營商如何在細(xì)分市場深耕細(xì)作，開展差異化運營。
不難看出，蝸牛移動三年多來對“通信游戲一體化”運營戰(zhàn)略的堅守，通過游戲補貼通信，通信反哺游戲的模式已經(jīng)探尋出了一條適合蝸牛移動自身特色的獨有模式?？梢灶A(yù)見，未來的蝸牛移動將更加自信，更加強大，我們同時也相信：蝸牛移動將會給外界帶來更多驚喜。
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