9月25日，2017（第23屆）中國品牌價值100強研究正式揭曉，海爾集團旗下獨立子品牌日日順以242.56億元的品牌價值連續(xù)五年入圍該榜單，品牌價值增速達到19.96%，位列物聯(lián)網(wǎng)品牌第一名。
（日日順連續(xù)五年入榜中國品牌價值100強?）
中國最有價值品牌榜是針對中國消費行業(yè)最早、也是持續(xù)時間最長的一項品牌價值排行榜，以中國市場競爭性消費類行業(yè)領先品牌為跟蹤研究對象，已成為海內外了解中國品牌的重要參考。
自2013年成為首個品牌價值超百億的物聯(lián)網(wǎng)品牌之后，日日順便以每年20%左右的品牌價值增速持續(xù)獲得行業(yè)認可。業(yè)內專家指出，領先的品牌影響力得益于領先的商業(yè)模式，在“人單合一”模式的引領下，日日順通過改變與用戶的溝通方式與交易方式，打造了一個用戶、員工、投資者等各方共贏的生態(tài)體系，實現(xiàn)跨行業(yè)、跨領域的長足發(fā)展，對行業(yè)的轉型發(fā)展具有重要借鑒意義。
人單合一模式 與用戶需求直接相連
對用戶需求的滿足可是說是衡量品牌價值的的有效標準，在人單合一模式的指引下，日日順以物流、健康、樂家等產業(yè)平臺為支撐，通過“車小微”、“小管家”等方式，搭建了與用戶交互的社群平臺，實現(xiàn)了包括供應鏈上下游資源在內的交互、交易、交付各環(huán)節(jié)的信息打通與閉環(huán)優(yōu)化，在滿足用戶需求的同時實現(xiàn)品牌價值的提升。
具體來看，日日順物流整合社會化資源，搭建起開放的“車小微”創(chuàng)業(yè)平臺，將社會上閑散的汽車、司機等資源聚合起來，通過司機和用戶的實時交互與相互評價，驅動物流行業(yè)從最后一公里“物品交付”,變成最先一公里“用戶交互”，為用戶提供個性化的定制解決方案，滿足用戶個性化需求。
在日日順健康與樂家板塊，日日順則是通過小管家模式，將供需結合在一起，滿足用戶提供一站式的服務需求。具體來看，日日順水站小管家除了負責水站的日常運營，還承擔著村民需求聯(lián)絡站的職能，在與村民的日常交互溝通中，通過及時收集村民需求，并反饋給平臺和品牌資源方，為村民提供家電、日化、農資購買等一站式服務；日日順樂家小管家則是通過開放搶單的方式從海爾在200多個大中城市的6千個海爾服務商、10萬名服務工程師以及社區(qū)的熱心用戶中誕生，通過直接對接小區(qū)的居民與服務資源，一方面可以及時反饋并滿足用戶需求，另一方面降低了拓展和運營成本，將整個社區(qū)生態(tài)推入到良性優(yōu)化的自主發(fā)展軌道中。
創(chuàng)新行業(yè)標準 打造物聯(lián)網(wǎng)時代開放的引領平臺
在人單合一模式的指導下，日日順緊跟用戶需求，不斷創(chuàng)新，通過差異化發(fā)展模式及服務優(yōu)勢創(chuàng)造行業(yè)新標準，在滿足用戶需求的基礎上進行增值服務和延伸，通過創(chuàng)新用戶體驗實現(xiàn)行業(yè)引領。
以日日順物流為例，日日順物流在全國擁有15個發(fā)運基地、100個TC庫、6000個大件送裝HUB庫、倉儲面積達500萬平方米以上，同時，利用輕資產運營模式日日順物流聚合了9萬輛車和18萬服務兵，在全國形成一張家電及大件商品的倉儲、物流、配送、安裝一體的綜合性服務網(wǎng)絡，成為國內唯一能夠做到進村入戶、送裝同步的大件物流領導品牌?；谠诖蠹锪黝I域的的絕對優(yōu)勢，日日順物流發(fā)布國內首個居家大件智慧物流全流程服務標準-“天龍八步”標準，以標準化的服務模式提升用戶體驗，通過“服務創(chuàng)造價值”，實現(xiàn)日日順品牌對用戶、行業(yè)影響力的持續(xù)“發(fā)酵”。
商業(yè)模式的創(chuàng)新是提升企業(yè)品牌價值的重要途徑。倫敦商學院教授加里·哈默表示，“海爾在全球范圍內率先探索形成的人單合一模式，為中國企業(yè)在管理方面從學習模仿走向引領全球提供了路徑。”在人單合一模式下，日日順把員工和用戶需求結合到一起，通過創(chuàng)新行業(yè)標準，創(chuàng)建了物聯(lián)網(wǎng)時代領先的商業(yè)模式，打造一個物聯(lián)網(wǎng)時代開放的引領平臺。
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