北京時間10月11日早間消息，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）周二就引發(fā)爭議的虛擬現(xiàn)實（VR）宣傳視頻道歉。這段視頻的目的原本是為了宣傳該公司如何借助人工智能技術(shù)為波多黎各的救災工作提供幫助，但卻因為方法不當而引發(fā)爭議。
扎克伯格稱，他并不想因為周一的那段視頻而冒犯任何人。他在那段視頻中使用自己和該公司虛擬現(xiàn)實主管蕾切爾·富蘭克林（Rachel Franklin）的卡通形象，借此展示了Facebook的虛擬現(xiàn)實工具Spaces，并探討了該公司如何與NetHope和美國紅十字會展開合作。扎克伯格還借機宣傳了將于本周三舉行的Facebook Oculus Connect 4 VR大會。
有人批評扎克伯格在這段視頻中的語氣，原因是他用卡通形象對波多黎各的颶風開起了玩笑。這場風災導致波多黎各在上月末遭到嚴重破壞，致使30多人死亡，還有很多人遭遇斷水斷電。扎克伯格在視頻中稱，虛擬現(xiàn)實像魔法一樣，可以把人遠程傳送到災區(qū)。
還有人指責扎克伯格借機推廣自家產(chǎn)品。一些Facebook用戶則批評扎克伯格忘記了颶風“瑪利亞”的名字。
扎克伯格在道歉信中表示，虛擬現(xiàn)實最重要的功能就是“同情”。
“我的目標是展示虛擬現(xiàn)實如何引起人們的注意，幫助我們看到世界的不同地方發(fā)生的事情。我還想分享我們協(xié)助紅十字會救災的新聞。”他說，“看過一些評論后，我意識到這一點不夠明確，我向所有因此感到冒犯的人道歉。”
一位Facebook用戶評論道：“如果我們能看到你的真人，效果會好得多。用虛擬形象報道真實的災難會產(chǎn)生很大的干擾作用。”
扎克伯格則回復道：“我聽說了。當你自己進入虛擬現(xiàn)實后，現(xiàn)場感非常真實。但當人們在2D屏幕上觀看你的虛擬形象時，這種同情心不會延伸到他們身上。我們今后需要在這方面努力。”
Facebook并未發(fā)表更多評論。
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