前不久運(yùn)營(yíng)商宣布，自9月1日起，全面取消收了20多年的國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi)，所有手機(jī)用戶無需申請(qǐng)，自動(dòng)生效。這比原計(jì)劃提前一個(gè)月實(shí)施。
提前一個(gè)月落實(shí)取消漫游費(fèi)用，三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)際讓利達(dá)10多億。這是一個(gè)很大的犧牲。但如果說運(yùn)營(yíng)商取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)完全是為了響應(yīng)工信部主導(dǎo)的“提速降費(fèi)”的號(hào)召，利民惠民，恐怕廣大民眾并不完全信服。
有網(wǎng)友質(zhì)疑，如果真的是為廣大用戶讓利，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi)很早就該取消了，為什么直到現(xiàn)在才取消呢?事實(shí)上，在編者看來，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)取消是一個(gè)特殊的考慮在里面——話音業(yè)務(wù)下降、數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)上升已大勢(shì)所趨，運(yùn)營(yíng)商要“隨大勢(shì)”轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重點(diǎn)了。
目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用需求大力提升，用戶越來越習(xí)慣使用微信語(yǔ)音代替撥號(hào)通話，這導(dǎo)致話音業(yè)務(wù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量正逐年下滑，數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)逐漸攀升為運(yùn)營(yíng)商的主要業(yè)務(wù)來源。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)用戶月均使用流量為1700M，這已是很大的增長(zhǎng)。
工信部公布的數(shù)據(jù)也顯示，今年1-4月，三大運(yùn)營(yíng)商話音業(yè)務(wù)收入在電信業(yè)務(wù)收入中占比19.6%，到了年中占比降至19.4%，比上年同期回落7.1個(gè)百分點(diǎn)。相比之下，4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)僅今年上半年就有了質(zhì)的飛躍，三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)數(shù)據(jù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)2746億元，同比增長(zhǎng)29.6%，占電信業(yè)務(wù)收入的42.6%，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)10.3個(gè)百分點(diǎn)。
通過上面數(shù)據(jù)的對(duì)比一目了然，話音業(yè)務(wù)大勢(shì)已去，數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)正逐漸發(fā)展為主力。有網(wǎng)友戲謔地說，話音業(yè)務(wù)已經(jīng)“薅不到羊毛”了，目標(biāo)開始轉(zhuǎn)向4G移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
仔細(xì)觀察4G套餐業(yè)務(wù)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，目前4G資費(fèi)套餐雖然有各種優(yōu)惠，但里面實(shí)際暗藏了很多的“坑”，就拿三大運(yùn)營(yíng)商推行的寬帶無限流量套餐來說，就暗藏了諸多限制，所謂“無限流量”其實(shí)都有一個(gè)封頂上限，達(dá)到上限閾值后先會(huì)遭到限速，突破封頂后會(huì)被斷掉上網(wǎng)功能，要到下月才能恢復(fù)。
而在移動(dòng)端，“無限流量”也僅局限本地流量(省、市、區(qū))，出省只能使用套餐內(nèi)包含的國(guó)內(nèi)流量，而這個(gè)所謂的“國(guó)內(nèi)流量”卻少得可憐，國(guó)內(nèi)流量用超過之后，就開始以0.29元/MB左右的價(jià)格扣話費(fèi)，不愿扣話費(fèi)的，就要再掏腰包購(gòu)買流量疊加包，或升級(jí)套餐規(guī)格。
據(jù)編者了解，現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)或部分地區(qū)都推出了一個(gè)99元40GB的不限流量套餐，省外的流量限制在1-1.5GB。對(duì)于一些經(jīng)常出差或者常駐在外地的人來說，省內(nèi)流量用不完、國(guó)內(nèi)流量不夠用顯得很“坑”，要想增加國(guó)內(nèi)流量，要將流量套餐再升級(jí)到如199元/月的新高度，一般人難以承擔(dān)得起。
運(yùn)營(yíng)商在話音業(yè)務(wù)上取消國(guó)內(nèi)漫游確實(shí)給不少用戶帶來便利，三大運(yùn)營(yíng)也均表示此行為在是響應(yīng)工信部的“提速降費(fèi)”的號(hào)召，為廣大用戶謀福利。編者認(rèn)為，在話音業(yè)務(wù)下滑、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)爬坡的趨勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商如果在4G流量資費(fèi)方面能多一些人性化的設(shè)置可能更加利民惠民，比如取消套餐內(nèi)國(guó)內(nèi)流量的閾值上限，比如在套餐資費(fèi)的等級(jí)、流量疊加包設(shè)置上更為合理，比如在用戶流量使用明細(xì)上更為透明等，如此，是不是比取消國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話資費(fèi)更令人歡欣鼓舞呢?
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