本文基于中美電視的發(fā)展歷史、互聯(lián)網(wǎng)的聚合理論以及個(gè)人和公司的思考和實(shí)踐，指明了中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)方向和路徑：超級(jí)聚合、數(shù)據(jù)智能和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作。中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式將迎來(lái)從“后向廣告收入”為主向“前向付費(fèi)收入”為主的轉(zhuǎn)變。有線電視/IPTV/OTT運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)成為超級(jí)聚合平臺(tái)（開(kāi)放內(nèi)容平臺(tái)），通過(guò)數(shù)據(jù)智能和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作提升用戶體驗(yàn)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)效率和ARPU值。
第一部分：電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段
中美電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑不同，但演進(jìn)方向趨同。電視在中國(guó)的發(fā)展，若從1983年第一屆春晚算起至今已有34年的歷史，先后經(jīng)歷了三個(gè)階段，并形成了三種主要形態(tài)：
1）廣播電視時(shí)代（Broadcasting TV）
地面電視（Free to Air）是最早出現(xiàn)的電視形態(tài)，它通過(guò)電視塔（后來(lái)通過(guò)衛(wèi)星）向空中廣播無(wú)線電波，再由用戶通過(guò)天線和電視機(jī)來(lái)收看。其收入主要來(lái)源于廣告，或者公共稅費(fèi)（政府資助）。2006年中國(guó)制定了國(guó)家地面數(shù)字電視DTMB標(biāo)準(zhǔn)，美國(guó)最近已開(kāi)始啟用下一代地面數(shù)字電視廣播ATSC 3.0標(biāo)準(zhǔn)。
2）有線電視時(shí)代（Cable TV和IPTV）
有線電視是繼地面電視之后出現(xiàn)的第二種電視形態(tài)，它通過(guò)同軸電纜（后來(lái)演變?yōu)楣饫w）傳輸幾十甚至數(shù)百路電視頻道。其收入主要來(lái)源于用戶每月支付的基礎(chǔ)收視費(fèi)和增值業(yè)務(wù)。中國(guó)從2003年啟動(dòng)有線數(shù)字電視整轉(zhuǎn)，電視功能從直播擴(kuò)展到了回看（Catch-Up，美國(guó)公司TiVo開(kāi)啟了數(shù)字錄像機(jī)DVR時(shí)代）、點(diǎn)播（Video on Demand）以及更多增值業(yè)務(wù)。IPTV是通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商寬帶專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)提供的視頻業(yè)務(wù)（電信負(fù)責(zé)傳輸，電視臺(tái)新媒體負(fù)責(zé)內(nèi)容集成播控），在中國(guó)經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展最近幾年異軍突起，中國(guó)電信和聯(lián)通的IPTV用戶已經(jīng)突破1億戶（不包括中國(guó)移動(dòng)的4000互聯(lián)網(wǎng)電視用戶），與有線電視形成正面競(jìng)爭(zhēng)。截至2017年6月，有線電視用戶總量2.23億戶，繳費(fèi)用戶不足1.6億戶，高清互動(dòng)用戶7000萬(wàn)戶。
3）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（Internet TV）
在線視頻是基于公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)牧髅襟w（Streaming）視頻服務(wù)，被認(rèn)為是最具有顛覆性的第三種電視形態(tài)，因?yàn)槭窃谶\(yùn)營(yíng)商物理網(wǎng)絡(luò)之上發(fā)展的業(yè)務(wù)俗稱(chēng)為OTT（Over The Top）。目前國(guó)內(nèi)商業(yè)化視頻網(wǎng)站已經(jīng)形成主導(dǎo)，紛紛投入重金購(gòu)買(mǎi)版權(quán)內(nèi)容并發(fā)展自制內(nèi)容，其收入來(lái)源除了廣告，視頻用戶付費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，付費(fèi)會(huì)員收入已迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。以電視為接收終端的互聯(lián)網(wǎng)電視受到國(guó)家政策監(jiān)管，終端廠商和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商都不具備合法提供電視節(jié)目?jī)?nèi)容的資質(zhì)，視頻網(wǎng)站的內(nèi)容必須接入7家互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方的集成播控平臺(tái)才能在電視上觀看，并且不允許提供直播頻道。截至2017年6月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)到5.65億，其中手機(jī)視頻用戶規(guī)模為5.25億，而互聯(lián)網(wǎng)電視保有量達(dá)到1.6億臺(tái)。
第二部分、電視產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
電視產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈主要由生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)環(huán)節(jié)的參與者組成：
1）內(nèi)容制作商（Content Creators）和版權(quán)方（Rights Holders）
內(nèi)容制作是整個(gè)價(jià)值鏈的起點(diǎn)，電視內(nèi)容主要包括娛樂(lè)（以電影和電視劇為主）、體育、新聞等。內(nèi)容生產(chǎn)商主要包括好萊塢（美國(guó)六大電影制作和發(fā)行公司）和獨(dú)立制片商、廣播電視網(wǎng)（如CBS、ABC、NBC、FOX）、地方電視臺(tái)、有線電視網(wǎng)（如HBO、ESPN）、在線視頻聚合商（如視頻網(wǎng)站、Netflix）。還有控制內(nèi)容版權(quán)的版權(quán)方，授權(quán)給其他希望生產(chǎn)或分發(fā)內(nèi)容的玩家。
2）內(nèi)容聚合商（Content Aggregators）
內(nèi)容聚合商（也稱(chēng)作發(fā)行渠道）是電視節(jié)目的直接購(gòu)買(mǎi)者，把一個(gè)個(gè)單獨(dú)的電視節(jié)目按照播出時(shí)間編排起來(lái)，整合成電視頻道供人們觀看。目前內(nèi)容聚合商可分為三類(lèi)：一是傳統(tǒng)的廣播電視頻道，如美國(guó)四大廣播電視網(wǎng)（CBS、ABC、NBC和FOX）和地方電視臺(tái)等；二是有線電視頻道，如體育頻道ESPN，少兒頻道（Nickelodeon），歷史頻道(History Channel)，探索頻道（Discovery Channel）等；三是在線視頻聚合商，如國(guó)內(nèi)的各大視頻網(wǎng)站和以Netflix為首的SVoD（訂閱視頻點(diǎn)播）服務(wù)提供商。
3）分發(fā)商或運(yùn)營(yíng)商（Distributors/Operators）
內(nèi)容分發(fā)商（即付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商）在全國(guó)范圍內(nèi)鋪設(shè)電視傳輸網(wǎng)絡(luò)，然后通過(guò)其傳輸網(wǎng)絡(luò)把打包的電視內(nèi)容傳送到每個(gè)家庭的電視終端，終端消費(fèi)者每個(gè)月定期支付收視費(fèi)用。在廣播電視時(shí)代，電視信號(hào)的傳輸商是地面廣播電視臺(tái)。而在有線電視時(shí)代，內(nèi)容分發(fā)商在美國(guó)被稱(chēng)為多頻道視頻節(jié)目分發(fā)商（MVPDs,Multichannel Video Programming Distributors），包括有線電視運(yùn)營(yíng)商、衛(wèi)星電視運(yùn)營(yíng)商和基于電信光纖網(wǎng)絡(luò)的IPTV運(yùn)營(yíng)商。提供固網(wǎng)（光纖）或移動(dòng)（4G/5G）寬帶服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）包括電信運(yùn)營(yíng)商、有線電視運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。
4）終端設(shè)備和消費(fèi)者（Devices/Consumers）
消費(fèi)者/用戶通過(guò)終端設(shè)備訪問(wèn)內(nèi)容并進(jìn)行導(dǎo)航（Navigation），在電視屏、電腦屏和手機(jī)屏上消費(fèi)電視內(nèi)容。傳統(tǒng)的廣播電視一般通過(guò)內(nèi)置地面接收模塊（俗稱(chēng)“高頻頭”）的電視機(jī)來(lái)收看，有線電視、IPTV和衛(wèi)星電視一般通過(guò)由運(yùn)營(yíng)商提供的機(jī)頂盒來(lái)收看，而在線視頻多數(shù)通過(guò)用戶自行購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備如電腦、手機(jī)、智能電視或流媒體盒子來(lái)收看。在用戶為王的時(shí)代，用戶體驗(yàn)不僅依賴(lài)于硬件性能，更多依賴(lài)于UI/UX設(shè)計(jì)、內(nèi)容搜索/推薦導(dǎo)航和多屏融合業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論認(rèn)為：每個(gè)企業(yè)都處在產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)，一個(gè)企業(yè)要想贏得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅取決于其內(nèi)部的價(jià)值鏈，而且還取決于在一個(gè)更大的價(jià)值系統(tǒng)（即產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈）中，一個(gè)企業(yè)同其供應(yīng)商、銷(xiāo)售商以及顧客這些價(jià)值鏈環(huán)節(jié)之間的聯(lián)接。傳統(tǒng)的電視產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)且粭l單向線性產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，消費(fèi)者處于價(jià)值鏈末端，而在媒體融合新時(shí)代，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈所有環(huán)節(jié)均以滿足用戶需求為主要目標(biāo)。與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)也由鏈狀向網(wǎng)狀發(fā)展，進(jìn)而形成以用戶為核心的價(jià)值網(wǎng)。中國(guó)新舊媒體融合，正在經(jīng)歷“你是你、我是我”，到“你中有我、我中有你”，再到“你就是我、我就是你”，從相加到相融，向深度融合推進(jìn)。
第三部分、中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式演變
中美兩國(guó)電視產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式存在巨大差異，但互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的電視產(chǎn)業(yè)變革和商業(yè)模式的演進(jìn)方向是趨同的。目前中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出以后向廣告收入為主的商業(yè)模式，但隨著版權(quán)保護(hù)和用戶付費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，前向付費(fèi)收入將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，付費(fèi)點(diǎn)播收入，而不是傳統(tǒng)線性廣告收入，將成為中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)的主流商業(yè)模式。
圖1：中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式價(jià)值網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖
現(xiàn)對(duì)中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式價(jià)值網(wǎng)演變趨勢(shì)說(shuō)明如下：
1）內(nèi)容商和版權(quán)方：目前優(yōu)質(zhì)電視節(jié)目的首選播出平臺(tái)還是電視臺(tái)，其次是視頻網(wǎng)站，商務(wù)模式以版權(quán)售賣(mài)為主，也有“保底+分成”模式。院線電影和過(guò)往片庫(kù)（Back Catalog）的目標(biāo)客戶主要是視頻網(wǎng)站、有線電視和IPTV運(yùn)營(yíng)商，趨勢(shì)是以分成為主。
2）電視臺(tái)：電視臺(tái)生產(chǎn)電視節(jié)目，除了購(gòu)買(mǎi)版權(quán)，電視臺(tái)將重心放在打造自制節(jié)目和品牌影響力上。電視臺(tái)（央視、衛(wèi)視、地方臺(tái)）的傳播渠道主要是有線電視和IPTV（衛(wèi)星電視僅限于上星頻道）。電視臺(tái)的主要商業(yè)模式是“二次售賣(mài)”，先將電視節(jié)目賣(mài)給終端消費(fèi)者，再將消費(fèi)者的時(shí)間（或注意力）賣(mài)給廣告主。電視臺(tái)廣告收入嚴(yán)重依賴(lài)于收視率，而在新媒體競(jìng)爭(zhēng)之下電視線性廣告將持續(xù)下滑，電視臺(tái)的未來(lái)出路在于發(fā)掘內(nèi)容付費(fèi)（如直達(dá)消費(fèi)者的OTT服務(wù)）和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作（如T2O電視電商模式）的價(jià)值。
3）視頻網(wǎng)站：視頻網(wǎng)站除了購(gòu)買(mǎi)影視版權(quán)，也在大力發(fā)展自制節(jié)目（網(wǎng)絡(luò)自制劇、網(wǎng)絡(luò)大電影、網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目）。隨著用戶付費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，付費(fèi)會(huì)員收入已經(jīng)開(kāi)始超過(guò)廣告收入，視頻網(wǎng)站的收入將會(huì)進(jìn)一步多元化。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)電視受到政策監(jiān)管，視頻網(wǎng)站紛紛借助有線電視和IPTV渠道擴(kuò)大付費(fèi)收入。
4）有線電視和IPTV：國(guó)內(nèi)付費(fèi)電視ARPU值普遍較低，目前全國(guó)IPTV月均ARPU為11.5元/月（IPTV與寬帶業(yè)務(wù)捆綁），而有線電視為25元/月（基本收視維護(hù)費(fèi)，政府定價(jià)）。隨著用戶付費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成和運(yùn)營(yíng)商成為超級(jí)聚合平臺(tái)，在直播和回看基礎(chǔ)之上聚合多家CP/SP內(nèi)容（包括OTT視頻），付費(fèi)點(diǎn)播收入將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)（付費(fèi)會(huì)員融合包ARPU為30-50元/月）。需要指出的是，同樣提供電視信號(hào)，電視臺(tái)可從IPTV運(yùn)營(yíng)商收到“版權(quán)費(fèi)”（將催生多家電視臺(tái)新媒體公司上市），但要向有線電視運(yùn)營(yíng)商支付“落地費(fèi)”（在電視臺(tái)廣告大幅下滑的趨勢(shì)下將難以為繼），這種倒掛和矛盾最終將隨著ARPU值的提升而得到解決。
5）廣告主：用戶的注意力正在從線性（直播）向非線性（點(diǎn)播）、從電視媒體向互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)媒體轉(zhuǎn)移，電視臺(tái)廣告投放量將會(huì)下降，視頻點(diǎn)播貼片廣告投放量將會(huì)增加。廣告主將會(huì)探索新的互動(dòng)廣告、“品效合一”廣告（如“邊看邊買(mǎi)”）和程序化精準(zhǔn)廣告等來(lái)提升廣告效果。
6）消費(fèi)者/用戶：在版權(quán)保護(hù)和付費(fèi)習(xí)慣日益普及之下，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶體驗(yàn)（如免廣告）買(mǎi)單。超級(jí)聚合平臺(tái)將會(huì)“創(chuàng)造視頻消費(fèi)新價(jià)值、打造視頻消費(fèi)新體驗(yàn)”，為消費(fèi)者帶來(lái)無(wú)限的選擇、極致的體驗(yàn)和最低的價(jià)格。
圖2：美國(guó)主流媒體廣告支出占比
圖3：2016年互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)了中國(guó)用戶55%的媒體時(shí)間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)電視
由于中國(guó)特色的收視習(xí)慣和廣播電視輿論宣傳功能，低門(mén)檻甚至零門(mén)檻的電視收視費(fèi)用，使得有線網(wǎng)絡(luò)和IPTV在整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈條上沒(méi)有顯示出應(yīng)有的價(jià)值，而真正處于價(jià)值鏈核心的是以廣告為主體收入的電視臺(tái)。
國(guó)內(nèi)電視機(jī)構(gòu)中，除去央視及幾個(gè)主要的省級(jí)衛(wèi)視外，絕大部分電視臺(tái)，特別是城市臺(tái)的經(jīng)營(yíng)狀況日趨惡化。有線網(wǎng)絡(luò)雖靠政策壟斷經(jīng)營(yíng)，但是管理體制條塊分割、業(yè)務(wù)形態(tài)單一，在全方位媒體競(jìng)爭(zhēng)下，越來(lái)越力不從心。從全國(guó)范圍來(lái)看，以廣告為主的電視商業(yè)模式正遭受著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，急需開(kāi)拓新的“廣告收入+收視費(fèi)+增值服務(wù)收入”盈利模式，有線電視和IPTV將迎來(lái)商業(yè)模式的變革。
中國(guó)付費(fèi)視頻用戶高速增長(zhǎng)，商業(yè)視頻網(wǎng)站已經(jīng)在引領(lǐng)這場(chǎng)變革。2016年6月14日愛(ài)奇藝宣布VIP會(huì)員（付費(fèi)用戶）突破2000萬(wàn)，愛(ài)奇藝的第一個(gè)500萬(wàn)會(huì)員經(jīng)歷了四年時(shí)間，而第二個(gè)500萬(wàn)僅用了五個(gè)半月，此次會(huì)員數(shù)量從1000萬(wàn)增長(zhǎng)到2000萬(wàn)，僅用了半年左右的時(shí)間。2017年9月28日騰訊視頻宣布付費(fèi)會(huì)員突破4300萬(wàn)，從2016年11月至今，騰訊視頻會(huì)員量實(shí)現(xiàn)從2000萬(wàn)到4300萬(wàn)的快速增長(zhǎng)，這也打破了行業(yè)歷史紀(jì)錄。根據(jù)易凱資本的預(yù)測(cè)，中國(guó)付費(fèi)視頻用戶規(guī)模有望在2017年底達(dá)到1億并且在2020年達(dá)到2.2-2.5億。視頻網(wǎng)站的前向收入和后向收入占比將發(fā)生逆轉(zhuǎn)，后向廣告收入未來(lái)將會(huì)調(diào)整為三分之一，而前向付費(fèi)會(huì)員收入占到三分之二。
圖4：美國(guó)家庭觀看的電視頻道在接收到的所有頻道總數(shù)中所占比例還不到10%，付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商的ARPU比Netflix的ARPU高出10到15倍
圖5：中美媒體行業(yè)變現(xiàn)水平對(duì)比：中國(guó)電視用戶付費(fèi)收入有非常大的增長(zhǎng)空間
互聯(lián)網(wǎng)女皇《2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》顯示：全球互聯(lián)網(wǎng)廣告開(kāi)支已經(jīng)超過(guò)全球電視廣告開(kāi)支，廣告規(guī)模繼續(xù)向移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)移，谷歌和Facebook這兩家公司加起來(lái)占美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告增長(zhǎng)份額的85%。美國(guó)家庭觀看的電視頻道在接收到的所有頻道總數(shù)中所占比例還不到10%，付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商的ARPU比Netflix的ARPU高出10到15倍。美國(guó)付費(fèi)電視家庭用戶已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，越來(lái)越多的年輕用戶轉(zhuǎn)向付費(fèi)流媒體視頻服務(wù)如Netflix等。
中美媒體行業(yè)變現(xiàn)水平對(duì)比：中國(guó)付費(fèi)電視ARPU值還不到美國(guó)同行的5%。相比之下，美國(guó)電視傳媒的商業(yè)價(jià)值鏈條中，用戶為內(nèi)容付費(fèi)的比重更高。舉例來(lái)看，時(shí)代華納的三大經(jīng)濟(jì)支柱是訂費(fèi)收入（Subscription）、內(nèi)容收入（Content）和廣告收入（Advertising），其中訂費(fèi)收入和內(nèi)容收入比廣告的貢獻(xiàn)更大，是時(shí)代華納更加穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，并且一直保持著增長(zhǎng)勢(shì)頭。這樣的收入構(gòu)成體現(xiàn)出科學(xué)的可持續(xù)成長(zhǎng)趨勢(shì)，更加彰顯了內(nèi)容和渠道的價(jià)值。
全球電視產(chǎn)業(yè)總收入，包括訂閱費(fèi)（Subscription）、廣告收入（Advertising）和公共資金（Public Funding），2014年達(dá)到5300億美元（超過(guò)挪威、奧地利或臺(tái)灣的GDP），其中36%付給了內(nèi)容生產(chǎn)商和版權(quán)方，34%付給了廣播網(wǎng)絡(luò)（無(wú)線和有線電視臺(tái)），剩下的30%付給了渠道運(yùn)營(yíng)商。
中美付費(fèi)電視ARPU值差距越大，增長(zhǎng)空間就越大，中國(guó)電視大屏付費(fèi)點(diǎn)播收入將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)！目前中國(guó)IPTV互動(dòng)點(diǎn)播機(jī)頂盒超過(guò)1億（不包含中國(guó)移動(dòng)的4000萬(wàn)寬帶電視機(jī)頂盒），有線電視互動(dòng)點(diǎn)播機(jī)頂盒超過(guò)7000萬(wàn)。IPTV基礎(chǔ)收視費(fèi)包月10元/月，付費(fèi)點(diǎn)播包月有望達(dá)到30-50元/月，1億用戶付費(fèi)點(diǎn)播收入規(guī)模將達(dá)到360-600億元。
第四部分：互聯(lián)網(wǎng)“聚合理論（Aggregation Theory）”
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)什么樣的變革？Ben Thompson提出的“聚合理論”揭示了互聯(lián)網(wǎng)公司獲得成功的密碼，為指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)公司和傳統(tǒng)公司擁抱互聯(lián)網(wǎng)提供了理論框架。
圖6：Ben Thompson的互聯(lián)網(wǎng)“聚合理論”
任何給定消費(fèi)者市場(chǎng)的價(jià)值鏈分為三個(gè)部分：供應(yīng)商，分發(fā)商和消費(fèi)者/用戶。在任何這些市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)超額利潤(rùn)的最佳方式是在三個(gè)部分之一獲得橫向壟斷，或者將兩個(gè)部分整合在一起，從而在提供垂直解決方案方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在前互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，后者取決于控制分發(fā)渠道。
例如，印刷報(bào)紙是向特定地理區(qū)域的消費(fèi)者傳遞內(nèi)容的主要手段，因此報(bào)紙與內(nèi)容創(chuàng)作（即供應(yīng)商）相結(jié)合，并通過(guò)投放廣告獲得了超額利潤(rùn)。類(lèi)似的動(dòng)態(tài)存在于多種行業(yè)，例如圖書(shū)出版商（發(fā)行功能與控制作者整合），視頻（廣播電視與購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容整合），出租車(chē)（調(diào)度功能與出租汽車(chē)照牌和汽車(chē)所有權(quán)整合），酒店（品牌信任與空房整合）等等。請(qǐng)注意所有這些行業(yè)的分發(fā)商如何向后整合供應(yīng)：用戶/消費(fèi)者總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)供應(yīng)商，這意味著在交易成本高昂的世界中，擁有供應(yīng)商關(guān)系提供了更大的話語(yǔ)權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的顛覆徹底逆轉(zhuǎn)了這種動(dòng)態(tài)。首先，互聯(lián)網(wǎng)使數(shù)字商品的分發(fā)成本為零，抵消了前互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)商與供應(yīng)商整合帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。其次，互聯(lián)網(wǎng)使得交易成本為零，使分發(fā)商能夠前向大規(guī)模整合終端用戶/消費(fèi)者。
這從根本上改變了競(jìng)爭(zhēng)的面貌：分發(fā)商不再依賴(lài)獨(dú)家供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，事后才考慮消費(fèi)者/用戶。相反，供應(yīng)商可被規(guī)模化聚合，從而使消費(fèi)者/用戶成為首要考慮對(duì)象。這意味著決定成功的最重要因素是用戶體驗(yàn)：最好的分發(fā)商/聚合商/市場(chǎng)主體通過(guò)提供最好的體驗(yàn)贏得最多的消費(fèi)者/用戶，從而吸引最多的供應(yīng)商，形成增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的良性循環(huán)。
結(jié)果是“誘人利潤(rùn)守恒（Conservation of Attractive Profits）”預(yù)測(cè)的價(jià)值轉(zhuǎn)移。以前后向整合供應(yīng)商的老牌企業(yè)，例如報(bào)紙、圖書(shū)出版商、廣播網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)公司和酒店業(yè)者，失去價(jià)值并給到聚合模塊化供應(yīng)商的聚合者，他們無(wú)須給供應(yīng)商付費(fèi)，并與消費(fèi)者/用戶建立規(guī)?；?dú)家關(guān)系。
聚合理論例證：
Google：以前，出版商整合出版物和文章。Google將各個(gè)網(wǎng)頁(yè)和文章模塊化，使其可以通過(guò)搜索直接訪問(wèn)；Google將搜索結(jié)果與用戶的搜索和畫(huà)像數(shù)據(jù)相結(jié)合，使其能夠銷(xiāo)售高效的廣告。
Facebook（和廣告網(wǎng)絡(luò)）：以前，出版商整合內(nèi)容和廣告。Facebook通過(guò)允許廣告主直接定向客戶，而不是通過(guò)代理，將廣告模塊化；Facebook將新聞流廣告資源和畫(huà)像數(shù)據(jù)相結(jié)合，使其能夠銷(xiāo)售高效的廣告。
Netflix：以前，廣播網(wǎng)絡(luò)整合廣播電視和內(nèi)容購(gòu)買(mǎi)。Netflix通過(guò)讓整個(gè)片庫(kù)隨時(shí)任意點(diǎn)播，將廣播電視模塊化；Netflix將內(nèi)容購(gòu)買(mǎi)和客戶管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)的訂閱需求和增長(zhǎng)的內(nèi)容購(gòu)買(mǎi)能力的良性循環(huán)。
Uber：以前，出租車(chē)公司整合調(diào)度和車(chē)隊(duì)管理。Uber通過(guò)與獨(dú)立司機(jī)合作將車(chē)隊(duì)管理模塊化；Uber正在將調(diào)度與客戶管理相結(jié)合，使其能夠在全球范圍內(nèi)擴(kuò)張。
Airbnb：以前，酒店整合空置房間和信任（通過(guò)品牌）。Airbnb通過(guò)建立房東和房客之間信任的信譽(yù)系統(tǒng)將空置房間模塊化；Airbnb正在將物業(yè)管理和客戶管理相結(jié)合，使其能夠在全球范圍內(nèi)擴(kuò)張。
聚合商具有以下三個(gè)特征：
1）與用戶有直接的關(guān)系；
2）服務(wù)用戶的邊際成本為零；
3）需求驅(qū)動(dòng)的多邊網(wǎng)絡(luò)，獲客成本不斷降低。
由于聚合商處理的是數(shù)字商品，供應(yīng)充足；這意味著用戶通過(guò)發(fā)現(xiàn)（Discovery）和精選（Curation）獲得價(jià)值，大多數(shù)聚合商從提供極致的發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)起步。那么，一旦聚合商獲得了一些終端用戶，供應(yīng)商就會(huì)以聚合者定義的規(guī)則進(jìn)入聚合商平臺(tái)，把自己商品化和模塊化。更多的供應(yīng)商讓聚合商吸引更多的用戶，從而形成吸引更多的供應(yīng)商的良性循環(huán)。這意味著對(duì)于聚合商，客戶獲取成本隨著時(shí)間的推移而下降；憑借越來(lái)越多的供應(yīng)商，邊緣客戶被吸引到平臺(tái)。這進(jìn)一步意味著聚合商享有“贏者通吃”的效應(yīng)：由于聚合商對(duì)終端用戶的價(jià)值不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難搶走用戶或贏得新用戶。
超級(jí)聚合商（Super-Aggregators）運(yùn)營(yíng)在至少有三邊的多邊市場(chǎng)：用戶、供應(yīng)商和廣告主，并且三邊的邊際成本都為零。Facebook和Google是兩個(gè)最好的例子，除了免費(fèi)吸引用戶和供應(yīng)商之外，還有自助廣告模式可以在沒(méi)有相應(yīng)的可變成本的情況下產(chǎn)生收入。超級(jí)聚合商在用戶獲取、供應(yīng)獲取和收入獲取的三方面交易成本都為零。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，高效連接供給和需求，打破賣(mài)方和買(mǎi)方的信息不對(duì)稱(chēng)；是數(shù)據(jù)智能，在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)；是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，雙邊網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)和贏家通吃。阿里首席戰(zhàn)略官曾鳴總結(jié)為：互聯(lián)網(wǎng)公司的DNA雙螺旋是數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。“互聯(lián)網(wǎng)+”除了帶來(lái)極致的用戶體驗(yàn)，還為傳統(tǒng)行業(yè)降低成本、提升效率。也就是聚合理論所總結(jié)的：擁有用戶關(guān)系，在貨物成本（數(shù)字商品有固定成本但邊際成本為零）、分發(fā)成本和交易成本方面的邊際成本為零。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的深刻變革才剛剛開(kāi)始，而聚合理論就是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)變革的手段。聚合理論描述了平臺(tái)（即聚合者）如何以系統(tǒng)化和可預(yù)測(cè)的方式來(lái)壟斷其競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)。聚合理論應(yīng)作為有抱負(fù)的平臺(tái)公司的行動(dòng)指南。
第五部分：“超級(jí)聚合”平臺(tái)
中國(guó)電視市場(chǎng)呈現(xiàn)有線電視、IPTV和OTT三足鼎立的局面。世界范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)給電視產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變革呈現(xiàn)兩大趨勢(shì)：一是在線視頻和移動(dòng)視頻驅(qū)動(dòng)全球視頻消費(fèi)增長(zhǎng)；二是從電視/視頻每周總觀看時(shí)長(zhǎng)份額來(lái)看，全球觀看模式正在從傳統(tǒng)線性電視（直播）向非線性（視頻點(diǎn)播）轉(zhuǎn)移，到2018年美國(guó)觀看的娛樂(lè)節(jié)目（體育和新聞之外的電影和電視劇等）近一半預(yù)計(jì)將是非線性的視頻點(diǎn)播。
圖7：在線視頻/移動(dòng)視頻驅(qū)動(dòng)全球視頻消費(fèi)增長(zhǎng)
圖8：電視/視頻每周總觀看時(shí)長(zhǎng)份額
Netflix的觀點(diǎn)就是視頻點(diǎn)播正在取代線性電視，追?。˙inge Watching一口氣觀看多集）成為常態(tài)。作為全球最大的在線視頻平臺(tái)，Netflix已擴(kuò)展到中國(guó)之外的130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2017年7月全球用戶超過(guò)1億。面對(duì)海量點(diǎn)播內(nèi)容，用戶如何找到自己喜歡的內(nèi)容？Netflix最早做個(gè)性化推薦，并提出有效片庫(kù)（Effective Catalog Size）的概念，如有100萬(wàn)小時(shí)的片庫(kù)，用戶只能看到10萬(wàn)小時(shí)的內(nèi)容，有效片庫(kù)是10萬(wàn)小時(shí)而不是100萬(wàn)小時(shí)，剩余90萬(wàn)小時(shí)的內(nèi)容沒(méi)有產(chǎn)生任何價(jià)值。解決之道只能靠數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動(dòng)的智能推薦，個(gè)性化智能推薦每年為Netflix創(chuàng)造10億美金的價(jià)值。
在線視頻有三種主要業(yè)務(wù)模式：1）AVoD（Advertising VoD），廣告支撐的視頻點(diǎn)播，用戶免費(fèi)觀看但需要花時(shí)間看廣告，這也是電視最初的模式；2）TVoD（Transactional VoD），交易支撐的視頻點(diǎn)播，按次付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)或租賃；3）SVoD（Subscription VoD），訂閱支撐的視頻點(diǎn)播，大多數(shù)服務(wù)都是按月訂閱（包月會(huì)員）。隨著擁有權(quán)和使用權(quán)的分離，目前“隨便吃（All-You-Can-Eat）”的SVoD模式成為主流。
蘋(píng)果CEO Tim Cook聲稱(chēng)：“我們相信電視的未來(lái)是應(yīng)用程序（Apps）”。但沒(méi)人想讓電視變成“煙囪林立”的應(yīng)用程序集合，用戶需要統(tǒng)一的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)和電視體驗(yàn)。實(shí)際上，蘋(píng)果為此推出了一個(gè)稱(chēng)為“TV”的應(yīng)用程序，一個(gè)地方可以訪問(wèn)多個(gè)視頻Apps的內(nèi)容，提供統(tǒng)一的用戶界面和體驗(yàn)（Unified Experience）。
我們認(rèn)為，付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商擁有平臺(tái)和用戶關(guān)系，最適合扮演“超級(jí)聚合”（Super-Aggregator）的角色。運(yùn)營(yíng)商本質(zhì)上就是聚合平臺(tái)：聚合央視、衛(wèi)視和地方臺(tái)直播以及視頻點(diǎn)播，把內(nèi)容打包賣(mài)給消費(fèi)者，而消費(fèi)者只需支付月費(fèi)，通過(guò)一個(gè)用戶界面就可以觀看多樣化的內(nèi)容。電視導(dǎo)航（Navigation）經(jīng)歷了從報(bào)紙雜志上的印刷指南到電視的EPG電子節(jié)目指南，再到社交媒體推薦。超級(jí)聚合需要新的電視指南，需要統(tǒng)一的內(nèi)容門(mén)戶，需要方便的搜索、導(dǎo)航、發(fā)現(xiàn)和社交體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的視頻和廣告服務(wù)。
超級(jí)聚合平臺(tái)提供三種不同層次的聚合服務(wù)：首先，必須提供跨平臺(tái)的搜索功能，在多個(gè)平臺(tái)中搜索電視、電影和視頻內(nèi)容的更好方法。其次，提供基于消費(fèi)者觀看習(xí)慣的個(gè)性化推薦，而不管內(nèi)容提供商是誰(shuí)。最后，提供統(tǒng)一計(jì)費(fèi)即集中帳戶結(jié)算和客戶服務(wù)，使消費(fèi)者可以訪問(wèn)所有內(nèi)容，而無(wú)須管理單獨(dú)的訂購(gòu)。
超級(jí)聚合之所以“超級(jí)”，具有以下特點(diǎn)：首先是跨平臺(tái)和跨設(shè)備的，既聚合有線電視和IPTV的內(nèi)容，也聚合在線視頻的內(nèi)容，既聚合電視端的內(nèi)容，也聚合移動(dòng)端的內(nèi)容；其次是不控制分發(fā)渠道，只控制內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，屬于分發(fā)渠道之上的導(dǎo)航層（Navigation Layer）；最后是擁有用戶關(guān)系，通過(guò)數(shù)據(jù)智能賦能內(nèi)容商，共同服務(wù)終端用戶和消費(fèi)者。
消費(fèi)者想要觀看有線電視/IPTV內(nèi)容和OTT視頻，需要在其電視機(jī)上的不同輸入端口之間切換，并通過(guò)不同的節(jié)目指南搜索各項(xiàng)服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商若能在其平臺(tái)上聚合OTT視頻，并提供統(tǒng)一的視頻導(dǎo)航，消費(fèi)者就無(wú)需切換輸入端口，讓運(yùn)營(yíng)商成為視頻消費(fèi)的唯一入口和服務(wù)商。
有線電視和IPTV運(yùn)營(yíng)商采取“開(kāi)放內(nèi)容平臺(tái)”路線，正在扮演“超級(jí)聚合”（Super-Aggregator）或“聚合者的聚合者”（Aggregator of Aggregators）的新角色，聚合多家CP/SP內(nèi)容，提供直播、回看、點(diǎn)播和OTT的統(tǒng)一入口，統(tǒng)一的搜索和智能推薦（包括智能EPG和個(gè)性化推薦），統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)和觀看體驗(yàn)。
美國(guó)Comcast就定位為“聚合者的聚合者（Aggregator of Aggregators）”，在其X1機(jī)頂盒上集成了Netflix和YouTube，為用戶提供統(tǒng)一的內(nèi)發(fā)發(fā)現(xiàn)、計(jì)費(fèi)和觀看體驗(yàn)。Comcast認(rèn)為自己是一家技術(shù)和通信娛樂(lè)公司，更像蘋(píng)果和谷歌而不是傳統(tǒng)有線電視供應(yīng)商。Comcast通過(guò)大力發(fā)展寬帶和并購(gòu)媒體公司（2010年以300億美元收購(gòu)NBC Universal，2016年以38億美元收購(gòu)夢(mèng)工廠），形成了T（科技）M（媒體）T（通信）一體化，是美國(guó)第一大有線電視運(yùn)營(yíng)商（有線電視用戶2230萬(wàn)）和第二大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商（寬帶用戶2330萬(wàn)）。
以下為上海視暢產(chǎn)品案例：
第六部分：“互聯(lián)網(wǎng)+電視”的雙引擎：智能引擎和微信電視
上海視暢致力于電視和互聯(lián)網(wǎng)的融合創(chuàng)新，是一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司、數(shù)據(jù)公司、人工智能公司、“電視+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+AI”解決方案和運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司。
上海視暢在業(yè)界以創(chuàng)新能力著稱(chēng)，已申請(qǐng)53項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（30項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利，23項(xiàng)軟件著作權(quán)），榮獲“2016年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)新資金”。
上海視暢是行業(yè)首家“電視+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+AI”解決方案和運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商：
1）首家打通“直播與點(diǎn)播（電視與視頻）”
聚合多家CP/SP付費(fèi)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)直播、回看、點(diǎn)播和OTT的統(tǒng)一搜索/推薦和智能運(yùn)營(yíng)，提升內(nèi)容運(yùn)營(yíng)效率、付費(fèi)點(diǎn)播收入和ARPU值；
2）首家推出微信電視平臺(tái)
雙向打通電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，讓手機(jī)成為電視的互動(dòng)、社交和交易入口，開(kāi)啟“大屏觀看、小屏互動(dòng)”的全新應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)模式；
3）首家自主研發(fā)T2O平臺(tái)打通“電視與電商”
視頻服務(wù)+生活服務(wù)，以電視為入口，創(chuàng)造新的移動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“電視臺(tái)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+有線網(wǎng)/IPTV/OTT”的深度融合和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作。
上海視暢認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商實(shí)施“移動(dòng)優(yōu)先”和“AI優(yōu)先”戰(zhàn)略：
一是要發(fā)展微信電視（“電視+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”），大屏觀看、小屏互動(dòng)，手機(jī)成為電視的互動(dòng)、社交和交易入口，集語(yǔ)音搜索、個(gè)性化推薦、社交電視和臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)于一體；
二是要發(fā)展智能引擎（“電視+人工智能”），聚合直播、回看、點(diǎn)播和多家SP內(nèi)容，基于影視大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，通過(guò)智能引擎為用戶發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)和個(gè)性化內(nèi)容，提升內(nèi)容運(yùn)營(yíng)價(jià)值和付費(fèi)點(diǎn)播ARPU值。
上海視暢為20多家有線電視/IPTV/OTT運(yùn)營(yíng)商和電視臺(tái)新媒體提供：
1）大數(shù)據(jù)服務(wù)：影視大數(shù)據(jù)（全網(wǎng)影視庫(kù)、深度EPG數(shù)據(jù)、點(diǎn)播元數(shù)據(jù)補(bǔ)全、統(tǒng)一標(biāo)簽庫(kù)、熱點(diǎn)數(shù)據(jù)、明星數(shù)據(jù)等）和電視廣告大數(shù)據(jù)（電視廣告庫(kù)、電商鏈接、自動(dòng)內(nèi)容識(shí)別、廣告投放排行、商品銷(xiāo)量排行等），以及與“電視+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+AI”形成的軟件即服務(wù)（SaaS）和人工智能即服務(wù)（AIaaS）；
2）統(tǒng)一智能引擎（超級(jí)聚合平臺(tái)）：聚合多家SP內(nèi)容，打通直播、回看、點(diǎn)播和OTT，提供統(tǒng)一搜索、智能推薦（個(gè)性化推薦）和智能EPG（直播到點(diǎn)播的導(dǎo)流），提升用戶體驗(yàn)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)效率、付費(fèi)點(diǎn)播收入和ARPU值；
3）微信電視平臺(tái)：移動(dòng)優(yōu)先，打通電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，讓手機(jī)成為電視的互動(dòng)、社交和交易入口，連接人與人（朋友、朋友圈、微信群）、人與內(nèi)容（搜索引擎、智能推薦、社交發(fā)現(xiàn)）、人與商品（付費(fèi)內(nèi)容和廣告電商）。
4）T2O臺(tái)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)：基于微信電視平臺(tái)，手機(jī)既可以控制機(jī)頂盒切換頻道，又可以參與直播互動(dòng)和邊看邊買(mǎi)，借助微信強(qiáng)大的社交屬性和龐大的用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)“電視臺(tái)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+有線網(wǎng)/IPTV/OTT”的深度融合和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作。
數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同是互聯(lián)網(wǎng)的DNA雙螺旋，兩者互相推動(dòng)，互相加強(qiáng)，帶動(dòng)智能商業(yè)的螺旋式上升。谷歌六千億美金的市值，建立在“雙引擎”基礎(chǔ)之上：精準(zhǔn)廣告技術(shù)（數(shù)據(jù)智能）和龐大的廣告聯(lián)盟（網(wǎng)絡(luò)協(xié)同）。淘寶的價(jià)值，來(lái)源于買(mǎi)家、賣(mài)家和其他第三方服務(wù)商構(gòu)成的零售網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)協(xié)同），以及背后的搜索和推薦引擎（數(shù)據(jù)智能）。類(lèi)似的，視暢的智能引擎和微信電視就是“互聯(lián)網(wǎng)+電視”的雙螺旋和雙引擎。
第七部分：數(shù)據(jù)智能=數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能引擎
數(shù)據(jù)智能就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能引擎，就是“數(shù)據(jù)+算法”形成的反饋閉環(huán)，就是在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)。目前運(yùn)營(yíng)商建立的大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)往往停留在統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表生成層面，最終還是要回到實(shí)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，通過(guò)智能引擎驅(qū)動(dòng)用戶體驗(yàn)的提升和商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
今天，消費(fèi)者可以獲得比以往任何時(shí)候更多的內(nèi)容，但內(nèi)容發(fā)現(xiàn)仍然是一大挑戰(zhàn)，用戶在看內(nèi)容之前花費(fèi)越拉越多的時(shí)間找內(nèi)容。愛(ài)立信ConsumerLab TV&Media研究發(fā)現(xiàn)，用戶每天找內(nèi)容的時(shí)間從2016年的45分鐘增加到了2017年的51分鐘，一生中將平均花費(fèi)1.5年的時(shí)間找內(nèi)容。美國(guó)家庭接收到的電視頻道已超過(guò)200個(gè)，但只有平均不到10%的頻道被觀看。面對(duì)越來(lái)越多的流媒體視頻服務(wù)，用戶在服務(wù)內(nèi)部和服務(wù)之間查找內(nèi)容變得越來(lái)越復(fù)雜。用戶期待統(tǒng)一搜索（所有電視和視頻）、智能推薦（熱點(diǎn)和個(gè)性化，多種維度）和來(lái)自朋友和家人的推薦。
內(nèi)容發(fā)現(xiàn)主要有三條途徑：一是“人找內(nèi)容”的搜索，二是“內(nèi)容找人”的推薦，三是基于社交關(guān)系的社交發(fā)現(xiàn)。視暢的智能引擎把搜索引擎、智能推薦和社交發(fā)現(xiàn)融為一體。目前有線電視和IPTV的運(yùn)營(yíng)以人工編輯為主（甚至根本缺少運(yùn)營(yíng)），遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)類(lèi)似今日頭條的個(gè)性化推薦，更沒(méi)有融合社交發(fā)現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)（“活數(shù)據(jù)”）是搜索和推薦引擎的基礎(chǔ)。視暢從互聯(lián)網(wǎng)（包括運(yùn)營(yíng)商）獲取影視大數(shù)據(jù)，為直播、回看和點(diǎn)播提供：全網(wǎng)影視庫(kù)、深度EPG數(shù)據(jù)、點(diǎn)播元數(shù)據(jù)補(bǔ)全、統(tǒng)一標(biāo)簽庫(kù)、熱點(diǎn)數(shù)據(jù)、明星數(shù)據(jù)等。視暢擁有全網(wǎng)影視大數(shù)據(jù)，除了豐富而準(zhǔn)確的統(tǒng)一元數(shù)據(jù)（index/metadata，標(biāo)簽+權(quán)重），還有實(shí)時(shí)的熱點(diǎn)數(shù)據(jù)（ranking，播放量、評(píng)論量、搜索量和關(guān)注度，10分鐘更新一次到每天更新一次），與實(shí)時(shí)的用戶行為數(shù)據(jù)共用組成智能引擎的“活數(shù)據(jù)”。
用戶畫(huà)像就是標(biāo)簽化的用戶行為，完整的用戶畫(huà)像由“興趣圖”和“社交圖”組成。“興趣圖”來(lái)自用戶的影視觀看行為，“社交圖”來(lái)自微博微信的社交關(guān)系。智能推薦的核心算法是分類(lèi)和聚類(lèi)，通過(guò)算法推薦和社交推薦為用戶發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)和個(gè)性化的內(nèi)容。推薦結(jié)果被用戶點(diǎn)擊觀看的行為不斷反饋給推薦引擎，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)生成更精準(zhǔn)的推薦結(jié)果，形成循環(huán)往復(fù)、持續(xù)優(yōu)化的反饋閉環(huán)。
圖9：視暢智能推薦引擎架構(gòu)
視暢提供“7維”智能推薦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容在電視端和移動(dòng)端的自動(dòng)化編排和智能化運(yùn)營(yíng)：
1）編輯推薦：精選/特色內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)首播（最新電影）、同步追?。ㄗ钚码娨晞。?、獲獎(jiǎng)、專(zhuān)題；
2）熱點(diǎn)推薦（user-to-item）：熱門(mén)排行（視頻網(wǎng)站播放量）、微博關(guān)注（微博關(guān)注度排行）、搜索推薦（搜索引擎熱詞排行）、影評(píng)排行（影評(píng)網(wǎng)站排行）；
3）關(guān)聯(lián)推薦（item-to-item）：基于影視元數(shù)據(jù)和聚類(lèi)算法的關(guān)聯(lián)推薦，綜合考慮了類(lèi)型標(biāo)簽、區(qū)域、年代、點(diǎn)擊量等因素；
4）為您推薦（item-to-user）：個(gè)性化推薦，識(shí)別家庭成員興趣特征（interest profile），考慮時(shí)間軸的個(gè)性化推薦；
5）社交推薦（user-to-user）：好友推薦、好友在看、當(dāng)前趨勢(shì)（trending now）、社交發(fā)現(xiàn)（social discovery）；
6）明星秀推薦：人氣明星榜，導(dǎo)演相關(guān)作品，演員相關(guān)作品；
7）智能EPG（以節(jié)目和用戶為中心）：深度EPG（打通直播和點(diǎn)播）、當(dāng)前熱播（實(shí)時(shí)的直播節(jié)目排行）、個(gè)性化推薦（與用戶興趣匹配的直播節(jié)目）。
機(jī)頂盒上如何識(shí)別多個(gè)家庭成員以便更好地做個(gè)性化推薦？視暢提供了個(gè)性化程度依次遞進(jìn)的三種解決方案：
1）基于時(shí)間軸的興趣特征推薦
以半小時(shí)為單位把一天分成48個(gè)區(qū)間，基于興趣特征在時(shí)間軸的分布來(lái)推薦該時(shí)間區(qū)間內(nèi)與興趣特征匹配的影片。例如兒童晚上5點(diǎn)到9點(diǎn)看動(dòng)畫(huà)片，家庭主婦白天看韓劇，白領(lǐng)晚上和周末看電影或追劇。這種方式無(wú)法區(qū)分是一個(gè)人有多個(gè)興趣特征還是多個(gè)人的不同興趣特征。
2）區(qū)分家庭角色的個(gè)性化推薦
為家庭成員建立區(qū)分角色的用戶畫(huà)像，如孩子、爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等，家庭成員以不同的角色登錄觀看。這種方式難以避免大人登錄之后孩子接著看，用戶行為還可能混合在一起。
3）微信電視的個(gè)性化推薦
為每個(gè)微信賬號(hào)建立用戶畫(huà)像進(jìn)行個(gè)性化推薦，多個(gè)家庭成員通過(guò)微信綁定機(jī)頂盒，可以建立更為完整的用戶畫(huà)像。微信電視具有天然的社交電視屬性，可以結(jié)合用戶的“興趣圖”和“社交圖”做個(gè)性化推薦。
第八部分：視暢統(tǒng)一智能引擎（超級(jí)聚合平臺(tái)）
目前運(yùn)營(yíng)商紛紛走“開(kāi)放內(nèi)容平臺(tái)”的超級(jí)聚合路線：匯聚內(nèi)容、重構(gòu)內(nèi)容、分發(fā)內(nèi)容、展示內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)上聚合了越來(lái)越多的CP/SP內(nèi)容資源。但有了內(nèi)容如何發(fā)揮內(nèi)容價(jià)值并圈住用戶？上海視暢認(rèn)為，只有依靠人工智能技術(shù)提升供給側(cè)和需求側(cè)的匹配效率才能讓內(nèi)容產(chǎn)生效益，既滿足用戶需求、改善用戶體驗(yàn)，又讓運(yùn)營(yíng)商獲得付費(fèi)點(diǎn)播ARPU值的提升。
運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)上集成了直播、回看和多家SP點(diǎn)播內(nèi)容，在智能機(jī)頂盒上一般以“Launcher（運(yùn)營(yíng)商或硬件廠商控制）+APK（內(nèi)容商控制）”呈現(xiàn)，普遍缺少統(tǒng)一的智能化運(yùn)營(yíng)：直播入口價(jià)值沒(méi)有發(fā)揮導(dǎo)流作用，直播和回看仍然按頻道而不是按節(jié)目組織內(nèi)容，多家SP點(diǎn)播APK成為“煙囪林立”的孤島而缺少統(tǒng)一搜索入口，直播和點(diǎn)播沒(méi)有打通，Launcher推薦位和分類(lèi)以人工編輯為主，未實(shí)現(xiàn)程序化/智能化運(yùn)營(yíng)和真正的千人千面。
圖10：視暢統(tǒng)一智能引擎（超級(jí)聚合平臺(tái)）架構(gòu)圖
視暢針對(duì)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)狀推出的統(tǒng)一智能引擎方案，聚合直播、回看、點(diǎn)播和多家SP內(nèi)容（SP既有獨(dú)立入口又作為CP被聚合），結(jié)合搜索引擎、智能推薦和社交發(fā)現(xiàn)，形成統(tǒng)一的視頻入口、統(tǒng)一的搜索和推薦、統(tǒng)一的支付和播放體驗(yàn)。視暢統(tǒng)一智能引擎方案，建立運(yùn)營(yíng)商用戶和內(nèi)容之間的橋梁，為運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建超級(jí)聚合平臺(tái)和視頻統(tǒng)一入口，一方面提升用戶的觀看體驗(yàn)和用戶粘性，減少用戶流失，另一方面提升運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的效率和精細(xì)化/智能化水平，最終有效提升付費(fèi)內(nèi)容訂購(gòu)率和ARPU值。
目前視暢為安徽電信和海豚新媒體提供的統(tǒng)一智能引擎，聚合了百視通、華數(shù)、優(yōu)朋普樂(lè)、芒果TV、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等6家內(nèi)容，29元/月的融合套餐包可以觀看所有內(nèi)容（看了哪家的內(nèi)容給哪家分賬），從5月17日上線融合套餐包訂購(gòu)用戶突破50萬(wàn)，付費(fèi)點(diǎn)播ARPU值提升2-3倍。
安徽電信IPTV統(tǒng)一智能引擎項(xiàng)目已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿，那么其中的秘密在哪里？除了安徽電信的前瞻性和執(zhí)行力以及與海豚新媒體（安徽IPTV集成播控平臺(tái)）的精誠(chéng)合作，我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1）無(wú)限的選擇：直播+回看+點(diǎn)播，聚合7家內(nèi)容（華數(shù)、百視通、優(yōu)朋普樂(lè)、芒果TV、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、天翼視訊）；
2）極致的體驗(yàn)：智能引擎+統(tǒng)一播放器，智能引擎提升供給和需求之間的匹配效率，統(tǒng)一播放器讓視頻觀看和發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)融為一體；
3）最低的價(jià)格：29元包月可以觀看所有內(nèi)容，是目前業(yè)內(nèi)最高性價(jià)比的大屏視頻消費(fèi)體驗(yàn)。
圖11、12、13、14：安徽電信IPTV融合套餐包訂購(gòu)用戶突破50萬(wàn)
視暢的統(tǒng)一智能引擎方案，本質(zhì)上是一個(gè)S2b2C模式的超級(jí)聚合平臺(tái)，連接內(nèi)容商和消費(fèi)者，這里的S是供應(yīng)側(cè)的內(nèi)容聚合平臺(tái)，b是內(nèi)容供應(yīng)商，S賦能b（如提供全局的用戶畫(huà)像和個(gè)性化推薦），共同服務(wù)C消費(fèi)者。它以用戶體驗(yàn)為中心，提升內(nèi)容供給側(cè)和用戶需求側(cè)之間的匹配效率，提升用戶粘性、付費(fèi)點(diǎn)播收入和ARPU值。
第九部分：微信電視=移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+電視
運(yùn)營(yíng)商和電視臺(tái)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就要擁抱微信。騰訊近期公開(kāi)的財(cái)報(bào)顯示，微信的月活用戶已經(jīng)達(dá)到了9.38億，微信成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶覆蓋率最高的應(yīng)用。與其說(shuō)微信成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，不如說(shuō)微信幾乎已經(jīng)成為事實(shí)上的“整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。未來(lái)，很可能大多的事物都是圍繞微信存在。微信電視是電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，是運(yùn)營(yíng)商實(shí)施“移動(dòng)優(yōu)先”戰(zhàn)略的首選方案。
視暢微信電視方案，結(jié)合微信公眾平臺(tái)的開(kāi)放能力，以公眾號(hào)為載體（結(jié)合小程序），通過(guò)微信掃描二維碼即可將微信與機(jī)頂盒綁定，實(shí)現(xiàn)遙控器、智能導(dǎo)視、語(yǔ)音搜索、云相冊(cè)、社交分享、直播互動(dòng)、同步廣告電商、微信支付等功能。
微信電視讓手機(jī)成為電視的互動(dòng)、社交和交易入口，連接人與人（朋友、朋友圈、微信群）、人與內(nèi)容（搜索引擎、智能推薦、社交發(fā)現(xiàn)）、人與商品（付費(fèi)內(nèi)容和廣告電商），形成一個(gè)大小屏互動(dòng)、電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合的生態(tài)閉環(huán)。
視暢微信電視雙向打通電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：1）Mobile-to-TV：手機(jī)發(fā)現(xiàn)和分享內(nèi)容并推送到電視上播放；2）TV-to-Mobile：把電視內(nèi)容和廣告商品同步到手機(jī)上互動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。手機(jī)既可控制機(jī)頂盒切換頻道，又可參與電視節(jié)目和廣告互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“電視臺(tái)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+有線網(wǎng)/IPTV/OTT”的深度融合和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作。
上海視暢是微信電視的領(lǐng)導(dǎo)廠商，擁有數(shù)十項(xiàng)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（發(fā)明專(zhuān)利和軟件著作權(quán)），視暢微信電視產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)第一個(gè)打通有線電視/IPTV專(zhuān)網(wǎng)和公共互聯(lián)網(wǎng)的微信電視平臺(tái)方案，如今已經(jīng)在全國(guó)落地開(kāi)花，陸續(xù)在10多家運(yùn)營(yíng)商上線運(yùn)營(yíng)。視暢最近推出的微信電視2.0版本，打通直播、回看、點(diǎn)播和OTT內(nèi)容，集語(yǔ)音搜索、個(gè)性化推薦、社交電視和臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)于一體，讓手機(jī)成為電視的互動(dòng)、社交和交易入口，實(shí)現(xiàn)大小屏互動(dòng)、社交電視和邊看邊買(mǎi)。
河北IPTV是第一家電視臺(tái)新媒體和上海視暢合作微信電視的，目前雙方正在進(jìn)行更深入的智能引擎/智能運(yùn)營(yíng)和融合套餐包合作。天津有線是第一家有線電視網(wǎng)絡(luò)公司和上海視暢合作微信電視的，并成立微信電視聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。上海視暢與江蘇有線合作的微信電視正在全省陸續(xù)上線。上海視暢與芒果TV合作的微信電視已完成湖南電信的對(duì)接。
河北IPTV在國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)了IPTV與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的打通與互動(dòng)，以微信公眾號(hào)為載體，將手機(jī)端“IPTV微電視”業(yè)務(wù)與電視大屏IPTV業(yè)務(wù)有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)遙控器、內(nèi)容智能推薦、社交分享、直播互動(dòng)等功能，加快布局手機(jī)移動(dòng)端業(yè)務(wù)市場(chǎng)！
圖15：河北IPTV微信電視截圖
圖16：天津有線微信電視截圖
圖17：江蘇有線電視截圖
圖18：芒果TV微信電視截圖
2017年10月4日舉行的Made by Google（谷歌制造）活動(dòng)上，谷歌稱(chēng)該公司已售出了5500萬(wàn)個(gè)Chromecast電視棒。該設(shè)備可以讓你將音樂(lè)、照片和視頻從手機(jī)發(fā)送到電視機(jī)或外接智能音箱上。Chromcast讓電視成為顯示屏幕，讓手機(jī)成為娛樂(lè)中心，電視上沒(méi)有界面和導(dǎo)航，只能播放手機(jī)上推送的內(nèi)容。Chromecast賣(mài)出5500萬(wàn)證明：手機(jī)會(huì)成為觀看視頻的起點(diǎn)，手機(jī)連接、主導(dǎo)、激活電視大屏，在手機(jī)上發(fā)現(xiàn)、分享和支付內(nèi)容，然后推送到電視上觀看。微信電視讓手機(jī)成為電視的互動(dòng)、社交和交易入口，無(wú)須增加任何硬件成本，通過(guò)軟件升級(jí)在運(yùn)營(yíng)商機(jī)頂盒上就可以實(shí)現(xiàn)Chromecast功能。
第十部分：臺(tái)網(wǎng)協(xié)作：電視臺(tái)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+有線網(wǎng)/IPTV/OTT
微信電視讓手機(jī)成為電視的互動(dòng)、社交和交易入口，手機(jī)既可以控制機(jī)頂盒切換頻道，又可以參與節(jié)目和廣告互動(dòng)，與電視臺(tái)和電商成立的“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)盟”形成互補(bǔ)。視暢基于微信電視的T2O臺(tái)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)，連接人與人、人與內(nèi)容、人與商品，實(shí)現(xiàn)了跨屏（雙向打通電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從大屏到小屏、小屏到大屏的切換）、跨域（突破時(shí)間和空間地域的限制）、跨網(wǎng)（從廣電到電信到互聯(lián)網(wǎng)，從家庭WiFi到公共WiFi到移動(dòng)3G/4G），探索T2O臺(tái)網(wǎng)協(xié)作新體驗(yàn)新業(yè)務(wù)新模式。
圖19：視暢T2O臺(tái)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多贏
目前的“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)盟”僅是電視臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)電商的合作，缺席了渠道運(yùn)營(yíng)商。最早的“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”，“臺(tái)”指的是電視臺(tái)，而“網(wǎng)”指的是有線網(wǎng)，現(xiàn)在也包括IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視。大屏觀看、小屏互動(dòng)，用戶首先是為了在電視上找到想看的內(nèi)容，離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)和人工智能（“數(shù)據(jù)+算法”）的賦能，其次才是為了用電視，參與直播互動(dòng)，同樣離不開(kāi)控制機(jī)頂盒、自動(dòng)內(nèi)容識(shí)別和用戶畫(huà)像。上海視暢認(rèn)為，真正的臺(tái)網(wǎng)協(xié)作需要渠道運(yùn)營(yíng)商的參與，“電視臺(tái)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+有線網(wǎng)/IPTV/OTT”，才能形成完整的T2O生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。
圖20：T2O臺(tái)網(wǎng)協(xié)作應(yīng)用場(chǎng)景
T2O模式下，電視生產(chǎn)的不再是僅供觀看的內(nèi)容，而是由內(nèi)容觸發(fā)的注意力、互動(dòng)以及購(gòu)買(mǎi)行為。電視營(yíng)銷(xiāo)傳播的目的不再僅僅是傳遞內(nèi)容信息以增加收視，還承擔(dān)了吸引購(gòu)買(mǎi)、提供渠道的銷(xiāo)售服務(wù)功能，從“看買(mǎi)分離”到“即看即買(mǎi)”。廣電行業(yè)新經(jīng)營(yíng)模式需要建立“2圈+1鏈”（融媒體圈=廣電+互聯(lián)網(wǎng)；生活服務(wù)圈=內(nèi)容+服務(wù)；產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目），實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式（“做節(jié)目、賣(mài)廣告”）向新型經(jīng)營(yíng)模式（“聚用戶、做服務(wù)”）的轉(zhuǎn)型。
視暢T2O臺(tái)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)，基于微信電視平臺(tái)，手機(jī)既可以控制機(jī)頂盒切換頻道，又可以參與直播互動(dòng)和邊看邊買(mǎi)，借助微信強(qiáng)大的社交屬性和龐大的用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)“電視臺(tái)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+有線網(wǎng)/IPTV”的深度融合和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作。
視暢與多家合作伙伴正在開(kāi)展臺(tái)網(wǎng)協(xié)作，或成立臺(tái)網(wǎng)協(xié)作聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。天津有線和上海視暢已經(jīng)成立了微信電視聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)一步聯(lián)合電視臺(tái)探索臺(tái)網(wǎng)協(xié)作的新模式。上海視暢正在聯(lián)合北京電視臺(tái)、歌華有線和北京IPTV成立臺(tái)網(wǎng)協(xié)作實(shí)驗(yàn)室。目前上海視暢已為江蘇有線和江蘇電信提供微信電視，覆蓋江蘇全省3000萬(wàn)電視家庭，已有條件開(kāi)展臺(tái)網(wǎng)協(xié)作的新模式探索。
芒果TV在和上海視暢合作“數(shù)據(jù)服務(wù)+智能引擎+微信電視”，探索視頻消費(fèi)和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作的新體驗(yàn)和新模式。雙方聯(lián)合開(kāi)發(fā)的臺(tái)網(wǎng)協(xié)作新產(chǎn)品，已在2017年9月19日由芒果TV、中國(guó)電信湖南分公司以及央視愛(ài)上傳媒聯(lián)合主辦的“新電視新體驗(yàn)新能力---湖南IPTV‘熱i’大視頻智慧生態(tài)發(fā)布會(huì)”上亮相。
T2O臺(tái)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)，有兩大變現(xiàn)模式：內(nèi)容付費(fèi)和廣告電商。
1）內(nèi)容付費(fèi)：挖掘電視節(jié)目的直播、回看和點(diǎn)播三種呈現(xiàn)形式的價(jià)值，建立付費(fèi)點(diǎn)播專(zhuān)區(qū)。用戶在手機(jī)端發(fā)現(xiàn)喜歡的內(nèi)容，通過(guò)微信支付完成購(gòu)買(mǎi)，一鍵推送到電視上播放或者分享給親朋好友，比在電視上購(gòu)買(mǎi)操作方便快捷，用戶的即時(shí)消費(fèi)沖動(dòng)可以提高轉(zhuǎn)化率；
2）廣告和電商：電視廣告相比于互聯(lián)網(wǎng)廣告在老百姓的心里更具公信力，電視是品牌商品的展示櫥窗，電視品牌商品匹配電商鏈接，精準(zhǔn)推薦個(gè)性化商品，同步到手機(jī)上一鍵購(gòu)買(mǎi)，讓有公信力的品牌商品直達(dá)用戶，實(shí)現(xiàn)品效合一和即看即買(mǎi)。
結(jié)束語(yǔ)
中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)方向是：超級(jí)聚合、數(shù)據(jù)智能和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作。中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式將迎來(lái)從“后向廣告收入”為主向“前向付費(fèi)收入”為主的轉(zhuǎn)變。有線電視/IPTV/OTT運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)成為超級(jí)聚合平臺(tái)（開(kāi)放內(nèi)容平臺(tái)），通過(guò)數(shù)據(jù)智能和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作提升用戶體驗(yàn)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)效率和ARPU值。
作為電視和互聯(lián)網(wǎng)融合的創(chuàng)新者和引領(lǐng)者，上海視暢為合作伙伴提供“互聯(lián)網(wǎng)+電視”雙引擎：智能引擎和微信電視的解決方案和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。智能引擎打通直播、回看、點(diǎn)播和OTT，提供統(tǒng)一元數(shù)據(jù)、統(tǒng)一搜索和“7維”智能推薦（包括智能EPG和個(gè)性化推薦），通過(guò)聚合多家SP內(nèi)容做融合包，提升付費(fèi)點(diǎn)播收入2-3倍（付費(fèi)點(diǎn)播融合包30-50元/月）；而微信電視打通電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，讓手機(jī)成為電視的互動(dòng)、社交和交易入口，連接人與人、人與內(nèi)容、人與商品，實(shí)現(xiàn)“電視臺(tái)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+有線網(wǎng)/IPTV/OTT”的深度融合和臺(tái)網(wǎng)協(xié)作。上海視暢期待攜手更多電視產(chǎn)業(yè)合作伙伴，“創(chuàng)造視頻消費(fèi)新價(jià)值、打造視頻消費(fèi)新體驗(yàn)”，為消費(fèi)者帶來(lái)無(wú)限的選擇、極致的體驗(yàn)和最低的價(jià)格。
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