11月14日-15日，2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會（GFIC）在上海舉行，會議吸引了500+企業(yè)、3000+專業(yè)聽眾參與。在次日舉行的GFIC物聯(lián)網(wǎng)峰會上，中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部運營負(fù)責(zé)人何非發(fā)表了題為《物聯(lián)網(wǎng)新一代連接管理》的演講。
圖為：中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部運營負(fù)責(zé)人何非
首先何非提到物聯(lián)網(wǎng)與連接是非常密切的一個關(guān)系，沒有連接就沒有物聯(lián)網(wǎng)，連接是物聯(lián)網(wǎng)的核心所在，中國聯(lián)通在提供了一段時間的物聯(lián)網(wǎng)，但是今年又在連接管理領(lǐng)域有過不斷的探索嘗試，對連接管理相關(guān)的能力做了新的定義，推出了新一代的連接管理。
物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)承上啟下的作用
何非介紹道，物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈目前主要是包括芯片模組、終端、網(wǎng)絡(luò)連接、設(shè)備連接，以及應(yīng)用層面上的大數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)提供的組成，在連接的層面我們認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備連接這兩個環(huán)節(jié)，我們把它定義為一個統(tǒng)稱都是物聯(lián)網(wǎng)的連接，在整個的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈里面，連接是承上啟下的作用，通過連接把終端的應(yīng)用給打通，可以給我們的行業(yè)業(yè)務(wù)提供運營的能力，雖然在整個價值鏈里面連接的價值其實不是很高，也就10%左右，它的作用是非常關(guān)鍵的。剛才也提到了，沒有連接的話整個的鏈條是玩不轉(zhuǎn)的。
依據(jù)物聯(lián)網(wǎng)連接的發(fā)展，中國聯(lián)通取了一個預(yù)測數(shù)據(jù)，到2020年M2M的連接，目前主要是以蜂窩網(wǎng)承載的連接為主，在移動聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的占比將達(dá)到26%，總量將達(dá)到全球的31個億，其中接近9個億的量通過蜂窩接入的方式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，在未來的3年當(dāng)中物聯(lián)網(wǎng)連接的發(fā)展速度還是非常快的，這幾個都有一個快速的發(fā)展。
基于連接，中國聯(lián)通從運營商的角度也在推動提供平臺化的連接管理服務(wù)，平臺化的服務(wù)。定義整個物聯(lián)網(wǎng)平白架構(gòu)里面主要分為三層，第一層是在終端層面，包括各個行業(yè)的終端。第二個層面為物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)平臺。第三個層面是應(yīng)用層面，即物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺。
物聯(lián)網(wǎng)連接管理經(jīng)歷4個階段
何非講解道，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很多年，連接管理經(jīng)過了4個階段：
第一個階段是人工管理階段。
在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段，到第二個階段叫做系統(tǒng)的自管理。
在第三個階段叫做平臺化自動集成管理階段。
何非還關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)的連接管理帶來的價值。其實這個跟剛才的那個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯幸欢愃频?，通過連接管理能夠把傳統(tǒng)的設(shè)備制造商轉(zhuǎn)型成為一個服務(wù)的運營商，就是把一個硬件跟服務(wù)和內(nèi)容關(guān)聯(lián)起來，這是物聯(lián)網(wǎng)連接管理一個核心的價值所在，通過網(wǎng)絡(luò)和連接能夠提供一個可持續(xù)的運營，提供一個長期的價值。
何非還提到目前他們在探索的過程當(dāng)中，初步定義了連接管理一些核心的功能，這些其實也是目前大多數(shù)在運營領(lǐng)域的一些共識，也不光是聯(lián)通一家的認(rèn)識，應(yīng)該大多數(shù)還是一些共識。這個圖中的方框當(dāng)中目前框出來的是一些核心的能力，包括對于自動化的周期管理，對于整個連接的安全可靠防護(hù)能力，以及靈活的成本管理能力，以及能夠在全球進(jìn)行輕松一點化部署的能力，和提供應(yīng)用上無縫集成的能力。
通過幾大能力何非認(rèn)為是目前連接管理的核心能力，但這幾個能力還要不斷演進(jìn)，這是目前階段聯(lián)通能夠做到的，未來還會進(jìn)一步的迭代提升。這些能力會通過全球的API開放給企業(yè)，集成到ERP、MDM當(dāng)中去，最終應(yīng)用到用戶的應(yīng)用當(dāng)中。
連接管理的核心在于成本管理與自動化
何非認(rèn)為在新一代的連接管理里面最基本的就是靈活生命周期管理，認(rèn)為它跟我們?nèi)说耐ㄐ攀謾C的生命周期是不一樣的，涉及到制造、倉儲、物流、售賣、使用、手球這些階段；必須要支持這些靈活的生命周期管理，不同的生命周期對于連接的需求是不一樣的。比如說在倉儲物流這個階段它是連接的，但它是不計費的，到了消費者的手里這個連接是激活的狀態(tài)，在連接的生命周期管理里面這些都是可以被自定義的，靈活的來進(jìn)行組合，來滿足不同的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來生產(chǎn)不同終端它的生命周期的需求。
何非也提到目前定義了連接管理能力里面一個核心的能力就是運營成本的管控，很多的可能業(yè)內(nèi)的同事都是來自于物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，在使用物聯(lián)網(wǎng)的連接進(jìn)行運營的時候，大家非常關(guān)注的就是運營成本。這不希望設(shè)備在使用連接的時候不可控，流量異?；蛘呤浅霈F(xiàn)一些異常的狀況，設(shè)備不停的上網(wǎng)不停的發(fā)生數(shù)據(jù)，導(dǎo)致成本不可控，這個時候就需其提供可以靈活的資費方案，然后來滿足物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于運營成本管控的需求，這個資費方案可以基于服務(wù)、使用場景、設(shè)備數(shù)量、設(shè)備在不同位置的使用來提供。
何非提到在目前的連接管理里面，一個非常核心的能力就是自動化的引擎。提供一個自動化、智能化的連接管理給到我們的物聯(lián)網(wǎng)客戶，通過這個自動化的規(guī)則能夠有效的監(jiān)控和管理他們連接以及設(shè)備的狀況。這個圖上是簡單的案例，可以通過監(jiān)控一個終端連接的情況，然后來觸發(fā)一定的操作，這一點都是通過系統(tǒng)自動化設(shè)置來實現(xiàn)的，不需要人工的干預(yù)。
何非還提到，比如說終端24小時沒有連接，那我們可以定義是不是這個時候被盜了或者是損壞了，這個時候可以觸發(fā)一個報警告訴我們的運營方，進(jìn)行設(shè)備的檢測，如果這個連接機卡發(fā)生異常的時候可以提供報警，這個終端連接使用的信用卡可能被盜了，要趕快進(jìn)行止損，這個就是自動化的規(guī)則。
同時，在這個基礎(chǔ)上還提供了智能化診斷的工具，前面我提到了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的生產(chǎn)、運營廠商往往部署的終端都是大規(guī)模的，比如說現(xiàn)在的共享單車都是百萬級的，在這種情況下對于設(shè)備的故障管理就是非常重要的一個工作。怎么樣通過一個智能化的故障管理來加快排障的速度，這個就是通過連接管理和自診斷工具能夠提供的一個能力。
何非還提到當(dāng)大家的手機不能上網(wǎng)了，那你尋求解決的途徑是到營業(yè)廳或者打客服電話，這個處理的時效性還是非常長的，一個兩個還可以，但是對于百萬級的物聯(lián)網(wǎng)終端運營管理來講那是不可接受的，也沒法想象，會讓這個排障付出巨大的代價，在新一代的連接管理里面可以讓客戶自主來判斷是連接網(wǎng)絡(luò)的問題、設(shè)備的問題、設(shè)備里面用量限制的問題還是數(shù)據(jù)應(yīng)用層面的問題，或者是IP地址連接層面的問題，這些都可以自己進(jìn)行判斷，判斷出相應(yīng)的問題他們可以協(xié)調(diào)相應(yīng)的方案去進(jìn)行處理。
還何非還講到了實現(xiàn)全流程的自動化，通過剛才講的自動化規(guī)則，我們可以在物聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域為客戶提供全流程自動化的管理，對于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備通過平臺監(jiān)控設(shè)備特定的行為，在物聯(lián)網(wǎng)的連接管理平臺上觸發(fā)相應(yīng)的API，這個API可以提供給企業(yè)的IP系統(tǒng)，然后再來調(diào)動它的處理能力對這個行為進(jìn)行處置，這就是一個全流程的自動化。
聯(lián)通運用連接管理保障物聯(lián)網(wǎng)安全
何非提到目前聯(lián)通還在做一些連接管理的增強能力。其中一個就是大數(shù)據(jù)分析的能力，在物聯(lián)網(wǎng)的連接是海量的，剛才我們看到了到2020年可能全球都是基于蜂窩的幾十億連接，那在中國到2020年基于蜂窩的連接將達(dá)到17個億，差不多是全球的一半，所以我們在往下演進(jìn)和現(xiàn)在做的工作里面很重要的一個工作就是要提供大數(shù)據(jù)的分析能力，來識別互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備行為和服務(wù)使用的趨勢，及時采取行動，幫助物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)影響性能和成本的問題。
另外一個很重要的，物聯(lián)網(wǎng)的安全現(xiàn)在已經(jīng)成為了全球關(guān)注的焦點，大家知道去年美國的攝像頭，也算是物聯(lián)網(wǎng)的一個設(shè)備，因為它的密碼漏洞導(dǎo)致半個美國物聯(lián)網(wǎng)癱瘓的事件，所以物聯(lián)網(wǎng)的安全現(xiàn)在越來越受到重視，左翼現(xiàn)在就是要進(jìn)一步打造全方位的安全服務(wù)，這個里面包括設(shè)備的認(rèn)證鑒權(quán)、語音短信防欺詐、系統(tǒng)審計日志、二元認(rèn)證和威脅防護(hù)和智能安全，所以上運營商來做這個方面的工作是有優(yōu)勢的，我相信這個安全解決方案在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來講是比較先進(jìn)的一整套安全服務(wù)的能力。
其次，何非認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)的連接管理能力不光是通過傳統(tǒng)的手段能夠給企業(yè)的IT系統(tǒng)進(jìn)行整合，給他提供API的服務(wù)，還需要我們跟目前實施信息的協(xié)作工具能夠協(xié)同起來，直接實現(xiàn)信息的互通，所以我們目前在連接管理平臺上可以把使用行為的異常，包括信用卡的異常、異常的會話，通過我們增強性的API推導(dǎo)到工具當(dāng)中，未來的工具都會把它集成進(jìn)來，就是非常方便我們的客戶來使用和判斷它的終端行為。
聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向與影響
何非再次提到物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。除了現(xiàn)在基于蜂窩網(wǎng)用的比較多，現(xiàn)在都在建設(shè)EMTC的LTE這樣的網(wǎng)絡(luò)，目前的網(wǎng)絡(luò)還是基于2、3、4G的，未來作為的企業(yè)一定需要一個物聯(lián)網(wǎng)平臺來管理他們的連接，不可能上一套EMTC給企業(yè)來使用，對企業(yè)來講這也是一個惡夢，需要集成不同的平臺和能力，現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了在統(tǒng)一的平臺上去實現(xiàn)對這些的支持，對平臺連接管理的能力也提出了很大的挑戰(zhàn)，需要很大的拓展能力，還需要把復(fù)雜的事情簡單做，還有海量的連接。
何非還提到另外一種是基于平臺和單一SIM的服務(wù)，在物聯(lián)網(wǎng)的平臺上統(tǒng)一管理所有的設(shè)備，到任何一個多少連接上SIM都可以向同樣的服務(wù)，這兩個都是我們現(xiàn)在在推行的，目的就是滿足跨國企業(yè)全球設(shè)備統(tǒng)一部署的需求。
何非最后講道物聯(lián)網(wǎng)連接管理對于商業(yè)模式的影響，前面講的都是已經(jīng)具備的或者正在推進(jìn)打造的連接管理能力，基于這些能力我們能夠為這個行業(yè)來打造豐富多彩的商業(yè)模式，創(chuàng)造新的價值，可以通過這些能力來整合第三方內(nèi)容的計費業(yè)務(wù)，能夠提供互相付費的業(yè)務(wù)，能夠為物聯(lián)網(wǎng)的運營提供新的收入來源，創(chuàng)造新的價值，這個里面整個產(chǎn)業(yè)鏈包括電信運營商，物聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備制造商和第三方內(nèi)容提供商一起來整合能力，可以把這些能力進(jìn)行變現(xiàn)，提供新的價值。
何非最后簡單匯報了聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況。連接平臺上線了以來，我們經(jīng)歷了一個非常高速的發(fā)展階段，到今年的7月我們整個的連接數(shù)目前已經(jīng)超過了6500萬，在線超過1萬戶的行業(yè)客戶提供了剛才講的連接管理服務(wù)。目前我們也建成了物聯(lián)網(wǎng)覆蓋全國的核心網(wǎng)，建成了這樣的一個比較強大的連接管理能力平臺，建成了一個全國支撐的體系。這么一個快速發(fā)展的領(lǐng)域我相信對所有合作伙伴或者同事來都是一個巨大的機會。
最后何非表示中國聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直在創(chuàng)新，也希望跟在座的各位一道來為整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展持續(xù)注入新的活力。
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