圖：聯(lián)想集團(tuán)智能電視產(chǎn)品營(yíng)銷總經(jīng)理魏晉
 

 

隨著技術(shù)的突破，家庭設(shè)備之間的互聯(lián)互通已經(jīng)是大勢(shì)所趨。但除了電視，還有像小米的小AI、天貓精靈，包括亞馬遜的Echo，這些終端也在充當(dāng)家庭交互“入口”的角色，電視未來(lái)如何發(fā)展，角色定位又是什么？

 

魏總表示，傳統(tǒng)的電視可能會(huì)消失，分體電視或?qū)⒊蔀槲磥?lái)。當(dāng)前，很多人認(rèn)為在智能家庭時(shí)代，智能音箱會(huì)是非常好的入口，作為語(yǔ)音命令的收集器，可能家庭里每個(gè)房間都有一個(gè)。但是，電視有一個(gè)特點(diǎn)，就是電視屏與家庭有著天然的捆綁性，在這樣的使用場(chǎng)景下，用戶完全可以用電視來(lái)實(shí)現(xiàn)智能音箱的功能。在高清顯示的需求下，用戶對(duì)智能性的需求也日趨增加。所以，分體電視就能很好的滿足這兩點(diǎn)需求，屏幕更加注重顯示效果，電視主機(jī)利用AI、IoT、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)家居中控等功能。未來(lái)在臥室里面并不一定需要一個(gè)智能音響，完全可以直接用臥室或客廳的電視主機(jī)進(jìn)行取代。

 

電視在未來(lái)家庭的角色定位，魏總認(rèn)為，以后的電視設(shè)備一定要接入智能家庭，電視將作為家庭互聯(lián)網(wǎng)單元體里面核心的一份子。或許電視并不一定成為一個(gè)“中心”，以后智能家庭應(yīng)該是去中心化的，完全圍繞一個(gè)終端設(shè)備中心化的形態(tài)是很難形成的。

 

 

聯(lián)想作為電視行業(yè)的入局者進(jìn)入市場(chǎng)已有七年的光景，今年聯(lián)想提出了聯(lián)想智能家庭戰(zhàn)略有什么特別的原因嗎？

 

隨著家庭互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，家庭設(shè)備足以做到相互管理，包括IoT設(shè)備，傳統(tǒng)的家電設(shè)備也都變成了可管、可控的。這么多設(shè)備的形成，電視硬件設(shè)備已不再是一個(gè)孤島。魏總表示，從這個(gè)角度上來(lái)講電視的競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜度極具升高，以后的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該擴(kuò)展到整個(gè)智慧家庭里面，或者是智能家庭里面的互聯(lián)互通上。

 

 

第一，設(shè)備及服務(wù)賬號(hào)繁多。電視作為一個(gè)設(shè)備，里面會(huì)有一個(gè)帳號(hào)，但家庭里面不是一個(gè)設(shè)備，還有好幾個(gè)設(shè)備，每個(gè)設(shè)備都會(huì)有一個(gè)帳號(hào)、密碼，非常復(fù)雜，還有會(huì)員權(quán)益的管理。

 

第二，設(shè)備不易連不易控?；ヂ?lián)互通的時(shí)代，家里面各個(gè)設(shè)備連到家庭網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，這實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)和互通，但是不易連，也不易通，也是非常大的障礙，影響到智能家庭整個(gè)的普及。

 

第三，同類服務(wù)設(shè)備間割裂。同樣類型的服務(wù)，在各個(gè)設(shè)備間的流轉(zhuǎn)被割裂的，比如，在家里看電視，有時(shí)候用PC來(lái)看，出門(mén)用手機(jī)pad，這些設(shè)備里看的視頻，流轉(zhuǎn)多了會(huì)斷掉，并不能識(shí)別用戶。

 

為了解決這些問(wèn)題，聯(lián)想借助自身大集團(tuán)基因，提出聯(lián)想智能家庭戰(zhàn)略。

 

魏總介紹說(shuō)，聯(lián)想智能電視作為一個(gè)電視硬件來(lái)說(shuō)，能夠依托于聯(lián)想整個(gè)公司的大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)升維的競(jìng)爭(zhēng)有巨大的優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)在于設(shè)備繁多，包括智能電視、手機(jī)、平板、智能音響等家庭產(chǎn)品，聯(lián)想在市場(chǎng)上都有銷售，包括跟第三方合作認(rèn)證的空調(diào)、冰箱產(chǎn)品，都是聯(lián)想整個(gè)生態(tài)里的一環(huán)。

 

聯(lián)想現(xiàn)在不僅對(duì)電視用戶做管理，而且已經(jīng)開(kāi)發(fā)了“智慧聯(lián)想”應(yīng)用，這是一個(gè)龐大的用戶管理體系，ID會(huì)打通所有的聯(lián)想的智能設(shè)備，基于聯(lián)想用戶賬號(hào)，統(tǒng)一管理內(nèi)容和服務(wù)。使得內(nèi)容和服務(wù)在電腦、手機(jī)、平板、智能電視、智能音箱等多類型智能產(chǎn)品上無(wú)縫遷移。當(dāng)然，聯(lián)想電視將作為核心的硬件業(yè)務(wù)，也會(huì)加入硬件管理體系當(dāng)中去。

 

“用戶+設(shè)備+服務(wù)”UDS模式，實(shí)現(xiàn)電視升維競(jìng)爭(zhēng)
 

物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新一代信息技術(shù)正在全球范圍掀起一波浪潮，無(wú)疑，新時(shí)代必然帶來(lái)新挑戰(zhàn)，同時(shí)也將提供更多的機(jī)會(huì)。新時(shí)代新模式下，聯(lián)想升維競(jìng)爭(zhēng)的思路是什么？如何實(shí)現(xiàn)？

 

圍繞聯(lián)想電視當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)思路，魏總介紹說(shuō)，聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)形成UDS模式，根據(jù)“用戶User+設(shè)備Device+服務(wù)Service”三維方向思考，形成一個(gè)新的三角形。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在構(gòu)想產(chǎn)品時(shí)，不是簡(jiǎn)單只談設(shè)備本身，還要想圍繞一個(gè)設(shè)備它的服務(wù)包括什么，圍繞這個(gè)設(shè)備的用戶群是哪些，設(shè)備和設(shè)備之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)等問(wèn)題都要考慮到。

 

 

魏總說(shuō)到，只有對(duì)用戶進(jìn)行準(zhǔn)確的畫(huà)像，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的統(tǒng)一管理。未來(lái)用戶畫(huà)像將不僅僅是圍繞著電視設(shè)備本身，還會(huì)圍繞著用戶在家庭里面各個(gè)設(shè)備之間的使用，以及在設(shè)備上享受到的服務(wù)等行為進(jìn)行畫(huà)像。

 

根據(jù)用戶畫(huà)像引擎得到用戶的靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，靜態(tài)數(shù)據(jù)包括，電視機(jī)型、視頻分類以及用戶ID、性別、地域等數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)包括，用戶觀看行為，視頻瀏覽、操作次數(shù)、應(yīng)用下載等數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)建模進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精準(zhǔn)畫(huà)像，再按照用戶畫(huà)像的框架，聯(lián)想設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，全面布局賣點(diǎn)。

 

根據(jù)服務(wù)聚合引擎，給用戶提供準(zhǔn)確的個(gè)性化內(nèi)容推薦，自動(dòng)化精確營(yíng)銷，定向數(shù)據(jù)增值服務(wù)。通過(guò)UDS模型，再通過(guò)“智慧聯(lián)想”的應(yīng)用窗口，最終實(shí)現(xiàn)用戶享受未來(lái)智能家庭的新生活。

 

 

魏總表示，實(shí)際上電視的基本功還是設(shè)備，光是將體系框架搭建得很好，如果每個(gè)單品的支撐不夠的話也不行。

 

聯(lián)想在今年3月底發(fā)布了聯(lián)想智能電視里面的17TV系列，聯(lián)想電視17TV 65i3產(chǎn)品，是65寸的屏，非常智能，完全是一個(gè)智能的主機(jī)嵌在里面。除了可以實(shí)現(xiàn)電視本身的觀看之外，同時(shí)可以做到非常智能的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音的交互，同時(shí)在實(shí)驗(yàn)室也可以用智能電視簡(jiǎn)單地控制一些燈具、空調(diào)的開(kāi)關(guān)等等。這是聯(lián)想的第一代智能產(chǎn)品，也是未來(lái)的方向。

 

魏總介紹說(shuō)，基于聯(lián)想在電視方面，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是在設(shè)備本身，未來(lái)將更加強(qiáng)調(diào)它的智能性和交互、操控方面。所以，需要把智能這個(gè)模塊做好，在加強(qiáng)智能語(yǔ)音交互基礎(chǔ)上，能夠?qū)崿F(xiàn)在智能家庭里面跟多設(shè)備的互聯(lián)互通，以及交互、管理、控制，這是聯(lián)想在設(shè)備層面在未來(lái)幾年要下的工夫。