智能音箱逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運營商、智能家居廠商突破智慧家庭入口的法寶，VR產(chǎn)業(yè)也不斷復蘇，而中國電信是否順應(yīng)潮流、突破智慧家庭入口？在中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的2017智慧家庭連接與大視頻論壇現(xiàn)場，中國電信上海研究院智能網(wǎng)關(guān)運營中心副總經(jīng)理劉文超接受了眾視網(wǎng)記者的專訪，談及中國電信如何布局智能網(wǎng)關(guān)及其相關(guān)產(chǎn)品。
圖：中國電信上海研究院智能網(wǎng)關(guān)運營中心副總經(jīng)理劉文超正接受眾視網(wǎng)記者專訪
智能音箱小翼：中國電信家庭戰(zhàn)略入口產(chǎn)品
小翼音箱是智慧家庭中人機交互的全新產(chǎn)品。鑒于中國電信于發(fā)布會上重點發(fā)布了其智能音箱“小翼”，劉文超借此特別介紹了“小翼”的特色。由于家庭智能應(yīng)用飛速增多，但用戶體驗，特別是面向家中應(yīng)用獲取或?qū)χ悄茉O(shè)備操控并沒有解決，而人機交互正是智能家居、智慧家庭中的關(guān)鍵技術(shù)點。
具備人機交互能力的智能音箱小翼將提升用戶對智慧家庭的產(chǎn)品體驗，讓用戶更容易獲取信息服務(wù)和控制智能家居。
小翼的特點在于融合了基于AI的智能語音和智能機頂盒的功能、語音采集和可視化。其TV屏可視化的輸出，優(yōu)化了人機交互和內(nèi)容呈現(xiàn)。由于中國電信可基于其寬帶和視頻業(yè)務(wù)收集用戶的使用偏好和使用意圖，人機交互讓其可處理分析這些數(shù)據(jù)，從而給用戶回饋更好的服務(wù)和體驗，如推薦其喜愛的視頻內(nèi)容或購物偏好，并滿足用戶使用需求，打造“千人千面”。
運營商體系智能音箱可依賴寬帶的先天優(yōu)勢。劉文超提到，智能音箱小翼是運營商首創(chuàng)的第一款智能音箱，并集成了智能機頂盒功能。中國電信作為一家寬帶運營商，可基于寬帶接入線路提供媒體內(nèi)容或者數(shù)字內(nèi)容，所以較于BAT的智能音箱，智能音箱小翼具有先天優(yōu)勢。
步上4K和VR產(chǎn)品家庭落地之路
4K和VR能為用戶提供更好的客戶體驗及感知。劉文超提到，4K和VR產(chǎn)品的落地所面臨的挑戰(zhàn)在于技術(shù)更新?lián)Q代的落地。因為獲取節(jié)目源的編碼、頻播放服務(wù)器、視頻網(wǎng)絡(luò)等在技術(shù)上都需要升級迭代，所以在內(nèi)容源的編碼方式上匹配4K，內(nèi)容采集上就要有更高的要求。由于4K和VR對帶寬要求極大，所以一般的無線、電力線或者電纜的傳輸方式，都不能滿足其要求，而穩(wěn)定的傳輸需求正是運營商面臨的挑戰(zhàn)。
面臨這些挑戰(zhàn)，中國電信應(yīng)該從局端到端，甚至到終端側(cè)，做很多的研發(fā)和準備，包括在家庭視頻的承載方面，通過無線或電力線進行更好的傳輸和承載的技術(shù)儲備。
eLink的優(yōu)勢在于完備的線下完善的解決方案
eLink是中國電信自主定義的面向家庭和基于WI-FI快速連接的標準體系，其覆蓋兩個主流場景。
場景一：家庭組網(wǎng)。家庭組網(wǎng)指的是，中國電信網(wǎng)關(guān)WI-FI和AP WI-FI自主配網(wǎng)及連接的組網(wǎng)過程。
場景二：智能家居外設(shè)。此場景適用于智能家居外設(shè)透過WI-FI方便、安全、免配置地接入到中間網(wǎng)絡(luò)。
劉文超提到eLink的目的在于讓多個路由器和終端之間自主發(fā)現(xiàn)，自動同步WI-FI的名稱和密碼。其作用體現(xiàn)在兩點：
一、讓其網(wǎng)絡(luò)覆蓋更廣。
二、讓設(shè)備接入更加簡單和方便。eLink讓AP之間的切換更加容易，不需要設(shè)置不同的名稱和密碼，讓用戶免去記憶多個名稱和密碼的苦楚。
eLink解決了網(wǎng)關(guān)覆蓋問題。一個網(wǎng)關(guān)的WI-FI覆蓋有限，如應(yīng)用于更大的空間或網(wǎng)關(guān)位置不佳，WI-FI信號也不乏全面覆蓋，而eLink則可以解決AP間的連接問題。eLink可以自主連接AP，不需人工重新連接及輸入密鑰或者搜索名稱?，F(xiàn)在中國電信的eLink認證的設(shè)備已經(jīng)超過了86款，并接近100款。
eLink的優(yōu)勢在于線下完善的解決方案。隨著對家庭組網(wǎng)的不斷重視，近幾年眾多基礎(chǔ)運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛推出了自家的協(xié)議，如移動AndLink、聯(lián)通WoLink、阿里ALink等。相對比，劉文超認為中國電信的eLink優(yōu)勢主要在于線下的解決方案完善，具體優(yōu)勢如下：
智慧家庭工程師隊伍龐大。中國電信的優(yōu)勢不僅在于零配置，還在于具體的解決方案，如擁有十幾萬的智慧家庭工程師，可實現(xiàn)安裝、施工和產(chǎn)品的生產(chǎn)，這也與傳統(tǒng)電工有很大區(qū)別。
網(wǎng)關(guān)建設(shè)經(jīng)驗豐富。劉文超提道跟其他運營商來比，中國電信在家庭網(wǎng)關(guān)或者機頂盒智能化這一塊是做得最早，目前中國電信智能網(wǎng)關(guān)也已經(jīng)突破了3000萬。3000萬的網(wǎng)關(guān)都可以通過集約的方式加載中國電信的eLink的插件、eLink的能力，如此加載的速度和對外開放的這樣一個心態(tài)，可以快速地讓eLink形成實際的產(chǎn)業(yè)認同和產(chǎn)業(yè)鏈的認同，并廣泛得到了社會各界產(chǎn)業(yè)鏈合作合伙的認同。
展望未來，劉文超相信到2018年，中國電信的網(wǎng)關(guān)平臺的處理能力可到5000萬。不論在開發(fā)方式方面，還是代的速度方面，中國電信已經(jīng)做足了心理準備和技術(shù)儲備，對即將到來的網(wǎng)關(guān)之戰(zhàn)信心滿滿。
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