隨著人工智能，大數(shù)據(jù)和云業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，智慧家庭等信息化應(yīng)用逐漸融入人們的日常生活中。中興一直以來都是運營商緊密的合作伙伴，持續(xù)探索和研究智慧家庭業(yè)務(wù)，為實現(xiàn)智慧家庭提供更多的解決方案。此前，中興發(fā)布的Premium Video Platform解決方案聚合內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商等第三方合作伙伴，構(gòu)建了一個完整的生態(tài)，真正做到為運營商客戶提供’端到端’的大視頻解決方案”。在中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的2017智慧家庭連接與大視頻論壇現(xiàn)場，DVBCN記者針對上述問題專訪了中興通訊股份有限公司多媒體業(yè)務(wù)產(chǎn)品部總工汪之義，進一步解讀中興數(shù)字家庭產(chǎn)品相關(guān)的新方向。
圖為：中興通訊股份有限公司多媒體業(yè)務(wù)產(chǎn)品部總工汪之義正接受記者專訪
中國電信發(fā)力智能音箱 革新用戶交互式體驗
問：電信發(fā)布了天翼智能音箱，您認(rèn)為電信運營商發(fā)力智能音箱，布局智慧家庭的優(yōu)勢表現(xiàn)在哪？
近兩年，智能音箱產(chǎn)品大熱，眾多相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)廠商都在陸續(xù)發(fā)布類似產(chǎn)品。中國電信作為國內(nèi)最大的家庭寬帶業(yè)務(wù)提供商，一直十分注重家庭業(yè)務(wù)領(lǐng)域。汪總分享到，中國電信的IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展至今已經(jīng)快要過億，業(yè)務(wù)過億之后必然會有一些變化。中國電信目前是視頻的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，以前視頻叫增值業(yè)務(wù)，現(xiàn)在叫基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它還會繼續(xù)往其他的形態(tài)去轉(zhuǎn)變，這個是必然的。目前大家也比較看好運營商往這個方向拓展，中興也在跟電信相關(guān)部門積極溝通。
互聯(lián)網(wǎng)公司與運營商的智能音箱產(chǎn)品定位有差異性，各有優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)廠商更關(guān)注將智能音箱作為一個簡單的入口，然后帶動它的購物或其他方面。例如“雙11”天貓購物節(jié)，阿里出貨差不多接近100萬，銷售火爆。對運營商而言，運營商本身在家庭連接、智能組網(wǎng)服務(wù)、基于全4K業(yè)務(wù)體驗拓展方面都具有很大優(yōu)勢?；谶@些優(yōu)勢，運營商可以將用戶的交互、用戶的體驗真正提升上來。
中國電信發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)十幾年，產(chǎn)品形態(tài)沒有太大的變化，在用戶交互方面還是簡單的遙控器的方式。之前，遙控器雖然有語音或者其他體感的一些東西變化，但本質(zhì)上沒變化。智能音箱作為新的產(chǎn)品形態(tài)一旦真正能夠改變用戶的習(xí)慣，這個是革命性的，劃時代的方向。中興通訊作為電信最主要的戰(zhàn)略合作伙伴之一，非常看好電信往這個方向去拓展。
汪總表示，一般來說產(chǎn)品的延展方式是從自己熟悉的領(lǐng)域向自己相對不熟悉的領(lǐng)域去拓展。對于中國電信來說，4K的業(yè)務(wù)其實不是最大的一張網(wǎng)，它是最大的一系列網(wǎng)絡(luò)。目前中國電信號稱單省有1200萬的用戶，這是它的基礎(chǔ)和基石。在這個基礎(chǔ)上進行拓展，對用戶的切入會更加到位。如果拋開中國電信自身的優(yōu)勢和基礎(chǔ)，直接去出一個完全和互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)一致的產(chǎn)品，從各方面運作來看不一定會成功，或者說一開始可能會容易遇到一些阻力。
問：智慧家庭連接與大視頻論壇上發(fā)布了IPTV VR技術(shù)產(chǎn)業(yè)白皮書。眾所周知，從白皮書到真正的產(chǎn)品，產(chǎn)品到各地省網(wǎng)去試用、運營，還是有一個過程的，肯定也會面臨很多挑戰(zhàn)。真正的全4K跟VR能夠到各省進行運營的話，您認(rèn)為會面臨哪些挑戰(zhàn)？
汪總表示，這涉及到兩個方面：一個是全4K，一個是VR。從目前來看，全4K可以說是已經(jīng)到了商用階段，不少省份和運營商，包括移動、聯(lián)通也在全4K方面有相關(guān)的動作。電信這一次也是緊跟最新的技術(shù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，目前在線網(wǎng)的支撐部分從終端側(cè)和系統(tǒng)側(cè)看是沒問題的。在全4K片源支撐這一塊，由于需要比較復(fù)雜的編解碼要求，成本偏高，所以目前數(shù)量還不是說特別多，不可控，這需要一個過程。
VR曾經(jīng)一度很受風(fēng)投歡迎，很多創(chuàng)業(yè)公司在做VR產(chǎn)品，但是后期又有一點冷卻。汪總表示，如何定義VR很重要。之前大家的理解可能是以發(fā)燒友為主，但是對于運營商來說，更希望推動的是一種不變的用戶服務(wù)。在這種狀態(tài)下，對于整個產(chǎn)品成熟度提出了更大的挑戰(zhàn)，包括成本水平、價格水平，大規(guī)模用戶上線之后后端的承載水平，用戶體驗?zāi)懿荒鼙Ｕ系龋加幸恍┨魬?zhàn)。汪總分享到，明年應(yīng)該會具備一定的條件進行一些用戶的試商用或者試用狀態(tài)。隨著產(chǎn)業(yè)鏈條上各個伙伴越來越成熟，后續(xù)會導(dǎo)入真正商用規(guī)模的階段，這個還有一個過程，目前可能在成本方面還存在問題。
另外，汪總補充到，整個芯片的解碼效率，以及它的時延等等跟用戶體驗密切相關(guān)的一些指標(biāo)還存在一些要突破的難點。
中興通訊為運營商提供端到端的解決方案
問：在整個產(chǎn)業(yè)鏈中，內(nèi)容制作端是不可控的。除了內(nèi)容到顯示這部分，中興應(yīng)該都參與了，如果是全4K和VR，中間設(shè)備涉及到哪些中興產(chǎn)品的升級呢？
汪總介紹到，中興通訊能夠提供一個端到端的解決方案，內(nèi)容側(cè)也在與合作伙伴溝通，芯片方有子公司在做相關(guān)業(yè)務(wù)。對于打通全4K的端到端，目前中興通訊具備了業(yè)務(wù)管理平臺。據(jù)了解，目前中興通訊支持全4K的機頂盒產(chǎn)品已經(jīng)是百萬級，甚至于大百萬級市場商用，包括海外以及國內(nèi)多個運營商。
談到VR的部分，中興通訊的系統(tǒng)端已經(jīng)有很好的支持，也做了一些VR直播的試驗，一些在展會場景實際的用戶體驗。在系統(tǒng)業(yè)務(wù)平臺方面，VR的技術(shù)支撐僅僅是特定的一些模塊，對它的一些碼流或者一些特定的指標(biāo)做一些調(diào)整，可能有一些系統(tǒng)資源投入的問題，技術(shù)上本身是完全可以兼容的，所以也不存在升級的過程。
VR在機頂盒端有幾種應(yīng)用方法，目前比較好的商用機會是用機頂盒現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)外接一個簡單的頭盔，這樣能夠有效地借用現(xiàn)有設(shè)備的資源。有些發(fā)燒友對設(shè)備的要求會非常高，因為整個編解碼都在統(tǒng)一的設(shè)備中，對于它散熱、重量各方面要求都比較高。
對于機頂盒采用外接的方式而言，現(xiàn)有的機頂盒支撐起來還有困難，需要用到下一代的芯片方案，后續(xù)會與VR的業(yè)務(wù)同步推出，這一塊是需要升級換代的。
汪總接著分享到，中興通訊目前在業(yè)務(wù)端、CDN等等各方面都能支持。因為VR對帶寬的要求比較高，所以對后端的網(wǎng)絡(luò)接入側(cè)也是一個挑戰(zhàn)，但是中興一直是做網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的，所以能夠達到這一塊的技術(shù)和指標(biāo)。因為帶寬的升高相關(guān)的配置和模型會有一些變化，這個不需要有太大的升級，只需要做適當(dāng)?shù)慕M網(wǎng)調(diào)整，來保障它一些業(yè)務(wù)的實施。
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