在寬帶業(yè)務(wù)市場，運營商的眼光正從家庭寬帶接入轉(zhuǎn)向了企業(yè)市場的B2B專線服務(wù)。在云服務(wù)需求的刺激下，更多的企業(yè)需要一個簡單、快捷、智慧和超寬的專線服務(wù)。主流的電信運營商已經(jīng)注意到了這一市場需求，云時代企業(yè)專線服務(wù)，一個在傳統(tǒng)B2B業(yè)務(wù)上衍生出的新商機，讓運營商在寬帶市場找到了一個新的“藍海”。不過，作為運營商新的增長收入來源，B2B專線業(yè)務(wù)還面臨更多挑戰(zhàn)。
云時代專線業(yè)務(wù)，一個新的“藍海”
云時代的到來讓許多企業(yè)開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，預(yù)測顯示到2025年，85%的企業(yè)應(yīng)用會部署在云端，企業(yè)“上云”成為大勢所趨。一些國家已經(jīng)將企業(yè)上云上升到國家戰(zhàn)略層面，包括中國政府的“企業(yè)上云”計劃、歐盟的“歐洲科學(xué)云”計劃等。在國內(nèi)，包括浙江、江蘇、北京、廣東、濟南、安徽六地均已發(fā)布“企業(yè)上云”計劃。其中，浙江提出了10萬企業(yè)上云目標。
使用云服務(wù)的實質(zhì)是將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)拉遠，變成一個運營商的廣域網(wǎng)。帶寬將10倍速率的提升，而低時延是云服務(wù)的基本要求，由此光纖到企業(yè)（FTTE）將成為必然。之前，企業(yè)專線就是運營商重要的收入來源，如今，專線占運營商收入的比重還在進一步攀升。對于電信運營商來講，百萬企業(yè)上云讓B2B專線業(yè)務(wù)一下新的增長點。來自O(shè)vum的預(yù)測，2020年全球?qū)＞€市場空間將達到700億美元。
華為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線副總裁盧鑫剛認為，在企業(yè)業(yè)務(wù)云化的過程中，傳統(tǒng)的面向企業(yè)的專線寬帶接入業(yè)務(wù)出現(xiàn)了很多新的機會。由于連接的業(yè)務(wù)量很大，原來的B2B連接業(yè)務(wù)面臨很大需求，成為運營商新的收增長點。不過，由于客戶需求變化，云時代專線業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)的B2B專線要求更高，但當(dāng)前運營商的專線網(wǎng)絡(luò)存在三大問題：一是運營商響應(yīng)慢，定價單一，開通時間長；二是缺少電商般的體驗；三是業(yè)務(wù)無法實現(xiàn)自動化，可視性差。而客戶卻期望B2B專線業(yè)務(wù)可以按需靈活的購買方式，價格有競爭力，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速開通，能夠可視、可查、可保障。因此，運營商如何利用超寬帶網(wǎng)絡(luò)把握B2B市場的發(fā)展新機遇，構(gòu)建差異化競爭力，實現(xiàn)新的增長，還需要做更多的工作，不僅需要重新定位B2B專線業(yè)務(wù)，從多個環(huán)節(jié)來進行改進，通過自營、合營等多種方式來滿足客戶專線業(yè)務(wù)需求，通過網(wǎng)絡(luò)云化滿足企業(yè)上云需求，還要將業(yè)務(wù)延伸到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
打造敏捷、體驗更好的B2B專線業(yè)務(wù)
如何把握住機遇，將云時代的B2B業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化成運營商真正的收增長點，就成了一個值得關(guān)注的問題。一年前，在法蘭克福第三屆UBBF論壇上，華為為運營商開出的超寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的“藥方”是做大做強大視頻服務(wù)，經(jīng)過上下游產(chǎn)業(yè)的努力，視頻服務(wù)成為運營商的基本業(yè)務(wù)，在業(yè)界已形成共識。把視頻服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)進行發(fā)展，逐步給相當(dāng)多的運營商帶來了實實在在的增長和收益。在今年的UBBF論壇上，華為重點談的是如何幫助運營商抓住專線業(yè)務(wù)的巨大機遇，共同打造敏捷、體驗好的B2B專線業(yè)務(wù)，滿足客戶多元化的需求，并最終幫助運營商實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長。
那么什么是敏捷、體驗好的B2B專線業(yè)務(wù)？運營商如何才能做到。
盧鑫剛說，企業(yè)“上云”以及行業(yè)數(shù)字化，對專線產(chǎn)生多樣化和差異化的需求。華為在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)上云購買專線，希望獲得一點即通、自動化開通等電商化體驗，不希望花費兩三個月時間；傳統(tǒng)企業(yè)希望獲得更高性價比專線；金融企業(yè)希望獲得安全性高、時延低的專線等。
華為要做的就是幫助運營商端到端提升業(yè)務(wù)體驗，使能運營商B2B業(yè)務(wù)的新增長，盧鑫剛認為需要解決三個方面的問題。
解決專線業(yè)務(wù)自動化發(fā)放，以及云+網(wǎng)協(xié)同的一點即通，云網(wǎng)通的問題；
解決多云互聯(lián)的問題，這里面又包括兩個方面，一是如何解決公有云與私有云不同云服務(wù)之間的互聯(lián)；二是提升專線的品質(zhì)，包括老專線改造，提升專線業(yè)務(wù)的競爭力；
基于運營商有天然網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將廣域網(wǎng)延伸到企業(yè)的局域網(wǎng)，打造智慧園區(qū)、智慧酒店的解決方案，提供一站式的服務(wù)。
盧鑫剛說，針對這三個方面的問題，具體而言就是幫助運營商從發(fā)展上云專線、重塑傳統(tǒng)專線、拓展B2B邊界三個維度著手，實現(xiàn)B2B專線業(yè)務(wù)的新增長。
圍繞百萬企業(yè)上云，華為推出了Net2Cloud上云專線解決方案，幫助運營商打造專線業(yè)務(wù)自動化的平臺，促進云網(wǎng)融合，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢；同時，打造異構(gòu)、全場景混合接入能力，滿足不同企業(yè)的上云接入需求；另外，由于企業(yè)普遍都有多云接入的需求，因此還要幫助運營商構(gòu)建彈性、安全和開放的多云互聯(lián)預(yù)連接網(wǎng)絡(luò)，幫助運營商充分釋放網(wǎng)絡(luò)價值。
盧鑫剛說，重塑傳統(tǒng)專線就是通過現(xiàn)代化改造和智能化改造，將老舊專線變得更加高效智能，從而提升傳統(tǒng)專線在云時代的競爭力，最大化網(wǎng)絡(luò)價值。主要的技術(shù)策略就是基于SDH網(wǎng)絡(luò)的平滑升級，增強專線承載能力；基于PON網(wǎng)絡(luò)的演進，實現(xiàn)OLT的虛擬化和分片，提供差異化SLA保障；基于IP網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)移動業(yè)務(wù)、專線業(yè)務(wù)的綜合承載，引入分片技術(shù)，實現(xiàn)專線網(wǎng)絡(luò)的智能化；充分利用OTN網(wǎng)絡(luò)的超低時延、高可靠特性，提供智能化精品專線產(chǎn)品；幫助運營商打造比OTT廠商更具性價比的專線產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量。目前華為已助力一些運營商將SDN引入到OTN、IP RAN等網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布金融專線、醫(yī)療專線等差異化專線業(yè)務(wù)。
在使能運營商拓展B2B邊界，延伸專線內(nèi)涵方面，華為一是提供網(wǎng)絡(luò)云管理平臺，支撐運營商拓展企業(yè)園區(qū)市場；二是將家庭網(wǎng)絡(luò)的價值延伸，助力運營商拓展類家庭市場。據(jù)悉，華為已經(jīng)聯(lián)合運營商在智慧酒店、云管理園區(qū)領(lǐng)域取得了積極進展。
雖然在今年的UBBF論壇上才重點提出運營商要重點發(fā)展B2B專線業(yè)務(wù)，但在過去的一年中，華為與全球運營商已經(jīng)在積極探索B2B專線業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在廣東聯(lián)通，華為協(xié)助其推出了SD-UTN智能專線服務(wù)，發(fā)力醫(yī)療專線；助力廣東電信推出云網(wǎng)通，打造“云端的局域網(wǎng)”，為企業(yè)提供一站式“云+網(wǎng)”服務(wù)；同時，華為也和德國電信、英國電信等歐洲運營商合作，在專線業(yè)務(wù)方面積極創(chuàng)新。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，云服務(wù)的普及給運營商帶來了新的機遇，讓B2B專線業(yè)務(wù)煥發(fā)生機，在這一新增市場上，華為再一次走到了業(yè)界的前列。“華為將和運營商一起利用先進的技術(shù)和解決方案，共同打造一個敏捷、體驗好的B2B專線業(yè)務(wù)，以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，抓住新的機會。”在今年的UBBF論壇上， 華為副董事長、輪值CEO徐直軍直言，華為將全力助力運營商，讓云時代專線業(yè)務(wù)真正成為運營商B2B業(yè)務(wù)增長的重要源泉。
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