走進(jìn)超市，挑完想要的商品，然后自己掃碼結(jié)賬——這樣的購(gòu)物方式逐漸流行。而現(xiàn)在掃一掃二維碼還可以追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)源頭讓購(gòu)物變得更透明和放心。這種新的AR溯源技術(shù)正是今年聯(lián)華華商集團(tuán)轉(zhuǎn)型新零售的一大創(chuàng)舉。昨天，杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司與阿里云在杭州簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將以數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)，為消費(fèi)者提供更方便、快速、完善的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)。未來(lái)，在購(gòu)物中你通過(guò)手機(jī)就能看到購(gòu)買產(chǎn)品被生產(chǎn)出來(lái)的全過(guò)程，也可以通過(guò)刷臉輕松辦到會(huì)員卡。傳統(tǒng)商超的新零售升級(jí)，讓我們拭目以待。
掃一掃追溯生產(chǎn)源頭 新技術(shù)讓購(gòu)物更具參與感
戰(zhàn)略協(xié)議簽訂后，聯(lián)華將和阿里云一起，基于阿里云在云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造智慧商超。這是聯(lián)華在繼“鯨選”未來(lái)店之后，再度在商超新零售界掀起一股新浪潮。
據(jù)了解，目前，利用阿里云技術(shù)改造的第一家聯(lián)華智慧商超已經(jīng)在“聯(lián)華生活鮮”西溪誠(chéng)品店落地。事實(shí)上，早在去年11月底，聯(lián)華就以試點(diǎn)的模式逐步在西溪誠(chéng)品店逐步實(shí)現(xiàn)智慧商超的升級(jí)。在這里，顧客不僅可以通過(guò)AR生動(dòng)精準(zhǔn)地了解商品信息，還可以獲得獨(dú)一無(wú)二的購(gòu)物優(yōu)惠券等，刷刷手機(jī)即可自主結(jié)算，無(wú)需排隊(duì)。
昨天，記者來(lái)到位于紫霞街道的“聯(lián)華生活鮮”西溪誠(chéng)品店。使用阿里火眼APP中的掃一掃功能，掃描了“聯(lián)華生活鮮”西溪誠(chéng)品店中大洋世家柜臺(tái)區(qū)域的一張品牌LOGO圖片，手機(jī)界面即跳出一段宣傳視頻——全球采購(gòu)海鮮的畫面圖片展示、原產(chǎn)地視頻、海鮮水產(chǎn)從上岸到處理再到進(jìn)入流通銷售的全過(guò)程、現(xiàn)場(chǎng)銷售的畫面，以及網(wǎng)購(gòu)頁(yè)面展示等等。這一切都讓購(gòu)物更具參與感，讓消費(fèi)者追溯全程，買得放心。
“這只是1.0版本的效果，隨著技術(shù)的升級(jí)，智慧商超也將越來(lái)越智慧。拉近顧客與超市的距離，實(shí)現(xiàn)多元化互動(dòng)體驗(yàn)。”阿里云新零售業(yè)務(wù)總經(jīng)理周彬斌表示。
擁抱互聯(lián)網(wǎng) 傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型新零售
去年8月，聯(lián)華鯨選未來(lái)店面世，自動(dòng)炒菜機(jī)、買了現(xiàn)場(chǎng)做的生鮮、開在超市里的書店等新概念，被世紀(jì)聯(lián)華形容為“一個(gè)融合黑科技、美食娛樂(lè)、次世代購(gòu)物于一體的，線下體驗(yàn)線上服務(wù)的體驗(yàn)式新零售實(shí)體店”，定位為面向年輕人的一站式消費(fèi)綜合業(yè)態(tài)。這家營(yíng)業(yè)面積達(dá)兩萬(wàn)平方米的大賣場(chǎng)將以精品館的形式布局智能新科技、全球新鮮美食、潮人娛樂(lè)和精品居家等板塊。而這樣的新模式一經(jīng)推出便引起了轟動(dòng)，生鮮美食柜臺(tái)前曾一舉排起長(zhǎng)隊(duì)。
而在鯨選未來(lái)店之后，去年11月，聯(lián)華再度試水新零售，將“聯(lián)華生活鮮”西溪誠(chéng)品店作為試點(diǎn)。據(jù)了解，這是聯(lián)華華商集團(tuán)首家應(yīng)用自助結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)超市。此次，與阿里云簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議在試水的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)。
聯(lián)華華商集團(tuán)總經(jīng)理沈憲忠表示，這意味著未來(lái)零售將從精準(zhǔn)營(yíng)銷的方向發(fā)展。“智慧商超開啟多元化的購(gòu)物體驗(yàn)，自主入會(huì)，自助結(jié)算，解決了困擾大家多年的超市排隊(duì)問(wèn)題。還引入了AR技術(shù)，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)可以通過(guò)AR深入了解商品，追溯商品源頭，拉近顧客與超市的距離。”沈憲忠說(shuō)。
在他看來(lái)，聯(lián)華華商集團(tuán)在浙江省內(nèi)擁有門店234家，是遍布浙江省內(nèi)各個(gè)地區(qū)的大型連鎖超市集團(tuán)。場(chǎng)景式營(yíng)銷、新零售模式都是助力轉(zhuǎn)型的工具之一。“擁抱互聯(lián)網(wǎng)，讓傳統(tǒng)商超走向新零售，這是聯(lián)華轉(zhuǎn)型升級(jí)的第一步。而在銷售模式轉(zhuǎn)型，超市應(yīng)用場(chǎng)景化應(yīng)用的同時(shí)，商品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量依舊是重中之重?；ヂ?lián)網(wǎng)是工具，而超市產(chǎn)品的品質(zhì)是根本，在買得放心的基礎(chǔ)上，讓消費(fèi)體驗(yàn)一再升級(jí)。” 沈憲忠說(shuō)，未來(lái)聯(lián)華還將為消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜。
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