北京時(shí)間1月8日早間消息，科技咨詢公司埃森哲發(fā)布的最新調(diào)查報(bào)告顯示，亞馬遜Echo或Google Home等智能語音設(shè)備的用戶中，有三分之二減少了對(duì)智能手機(jī)的使用頻率。
這一結(jié)果表明，消費(fèi)科技的下一個(gè)重大趨勢(shì)將圍繞數(shù)字語音助手展開，這有可能對(duì)蘋果和三星等智能手機(jī)廠商產(chǎn)生影響——他們?cè)谶@個(gè)新興領(lǐng)域落后于亞馬遜和谷歌。
該調(diào)查的對(duì)象包括來自19個(gè)國家或地區(qū)的2.1萬人，調(diào)查時(shí)間則是2017年10月和11月。
此次調(diào)查中有這樣一個(gè)項(xiàng)目：“由于我擁有數(shù)字語音助手設(shè)備，所以我使用智能手機(jī)的次數(shù)有所減少。”約有2300人回答了這個(gè)問題，其中有66%“同意”或“非常同意”這個(gè)觀點(diǎn)。
在因此減少實(shí)際使用量的受訪者中，有64%減少了手機(jī)娛樂功能的使用頻率，58%降低了手機(jī)購物功能的使用，還有56%減少了手機(jī)搜索功能的使用。
該調(diào)查還預(yù)計(jì)，如果調(diào)查結(jié)果能夠反應(yīng)到真實(shí)行動(dòng)上，數(shù)字助理擁有量將在2018年大幅飆升。
在美國，埃森哲估計(jì)有21%的網(wǎng)民如今擁有這類設(shè)備，2018年底將會(huì)達(dá)到37%。在印度，這一數(shù)字將會(huì)從目前的14%增加到2018年底的39%。
但在線調(diào)查與現(xiàn)實(shí)情況往往存在偏差：受訪者有時(shí)會(huì)自我選擇，因?yàn)榕c普通消費(fèi)者相比，他們往往對(duì)技術(shù)更感興趣。然而，大規(guī)模的調(diào)查依然很有意義。
智能手機(jī)主導(dǎo)了當(dāng)今消費(fèi)者的注意力，但智能手機(jī)公司在家用數(shù)字助手領(lǐng)域卻處于落后狀態(tài)。亞馬遜在2015年夏天首次面向大眾推出Echo（之前已經(jīng)對(duì)Prime會(huì)員展開小范圍測(cè)試），谷歌則在2016年11月發(fā)布了Home音箱。
蘋果原計(jì)劃在2017年圣誕購物季期間開始銷售內(nèi)置Siri的HomePod智能音箱，但這家科技巨頭卻在11月宣布把計(jì)劃推遲到2018年初。
有報(bào)道稱，三星也準(zhǔn)備在2018年上半年推出自己的智能音箱。
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