2014年11月26日,工信部發(fā)布了《關(guān)于開放寬帶接入市場(chǎng)的意見(征求意見稿)》,意見稱鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),同時(shí)民營(yíng)企業(yè)還可從事寬帶轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。意見發(fā)布之后,短短幾個(gè)月的時(shí)間便有幾百家民營(yíng)企業(yè)提交了寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)申請(qǐng),目前已累計(jì)發(fā)放200余張?jiān)圏c(diǎn)牌照。近年來,在寬帶中國(guó)戰(zhàn)略和寬帶接入市場(chǎng)開放試點(diǎn)等政策的推進(jìn)下,民營(yíng)資本持續(xù)進(jìn)入寬帶接入市場(chǎng)擴(kuò)大投資,用戶數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止2017年11月末,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共發(fā)展寬帶接入用戶4460萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)40.1%.但是民營(yíng)企業(yè)在寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)真的是前景一篇大好嘛?
艾普寬帶資金鏈斷裂,在網(wǎng)客戶遷轉(zhuǎn)至電信公司
日前,多位網(wǎng)友反映自家使用的艾普寬帶,碰到了斷網(wǎng),客服電話打不通等問題。筆者了解到,早在12月11日,艾普寬帶在其官方微信公眾號(hào)發(fā)布了“重要聲明”, 聲明稱“因我司在前段時(shí)間和方正集團(tuán)旗下方正寬帶合作出現(xiàn)問題,導(dǎo)致成都地區(qū)部分區(qū)域出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定情況。并且近期不斷被某些運(yùn)營(yíng)商人員惡意破壞我司線路并發(fā)布虛假不實(shí)信息造成成都地區(qū)部分區(qū)域用戶出現(xiàn)斷網(wǎng)情況。我司嚴(yán)正聲明將繼續(xù)保持運(yùn)營(yíng),對(duì)斷網(wǎng)區(qū)域正在積極處理,針對(duì)破壞我司線路及發(fā)布虛假消息人員懇請(qǐng)廣大用戶群體積極舉報(bào),一經(jīng)查明屬實(shí)我司將通過法律途徑捍衛(wèi)我司利益!”
近日,一紙公告出現(xiàn)在公眾眼前,公告稱,鑒于四川省艾普網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:艾普)資金鏈斷裂,2018年3月31日后無法持續(xù)提供通信服務(wù)的實(shí)際。為保證艾普成都區(qū)域在網(wǎng)客戶通信服務(wù)不受影響,報(bào)經(jīng)四川省通信管理局同意,即日起,艾普成都區(qū)域在網(wǎng)客戶遷轉(zhuǎn)至中國(guó)電信成都分公司(以下簡(jiǎn)稱:電信公司)網(wǎng)絡(luò),電信公司提供針對(duì)本次遷轉(zhuǎn)客戶的專屬配套政策,以保障持續(xù)的通信服務(wù)。據(jù)成都商報(bào)報(bào)道,艾普在轉(zhuǎn)移完用戶后,不會(huì)進(jìn)入電信行業(yè)了。
不同于17年共享單車企業(yè)的那般流氓行徑,艾普寬帶資金鏈斷裂之后,報(bào)送四川省通信管理局,將用戶遷轉(zhuǎn)至電信公司。雖然客服電話依舊打不通,辦公地點(diǎn)也是人去樓空。但是卻為客戶解決了后期的通信服務(wù)。并且公告中稱在遷轉(zhuǎn)過程中,客戶采取自愿原則進(jìn)行遷轉(zhuǎn),對(duì)與艾普存在相關(guān)爭(zhēng)議的用戶,可以用其他方式與艾普進(jìn)行溝通,妥善解決相關(guān)事宜。如此看來,艾普寬帶還可以稱得上頗有誠(chéng)意。
民營(yíng)資本為何在寬帶市場(chǎng)“舉步維艱”
對(duì)于固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)來說,之前一些民營(yíng)企業(yè)的輝煌,現(xiàn)今已經(jīng)很難看見。截止2017年11月末,中國(guó)電信依舊位居第一,有線寬帶用戶累計(jì)1.3287億戶。中國(guó)移動(dòng)總數(shù)達(dá)到1.10139億戶。中國(guó)聯(lián)通表現(xiàn)差強(qiáng)人意,固網(wǎng)寬帶用戶累計(jì)7750.3萬(wàn)戶。對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)來說,中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù),絕對(duì)是最引人眼球的。在工信部發(fā)布《關(guān)于開放寬帶接入市場(chǎng)的意見(征求意見稿)》之后,業(yè)界一致認(rèn)為,這些民營(yíng)資本會(huì)打破長(zhǎng)期以來國(guó)內(nèi)寬帶市場(chǎng)“南電信,北聯(lián)通”的雙強(qiáng)格局。但是直至今日擺在我們面前的是,中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶數(shù)突飛猛進(jìn),2016年固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)超過聯(lián)通之后,在2017年第三季度突破1億,直至2017年11月末,用戶數(shù)已累計(jì)達(dá)1.1億。這樣的增長(zhǎng)速度的背后的市場(chǎng)策略,對(duì)于中國(guó)聯(lián)通和電信這樣的固網(wǎng)寬帶王牌軍來說都是很大的打擊。對(duì)于這些民營(yíng)資本來說,中國(guó)移動(dòng)采取的市場(chǎng)戰(zhàn)略,讓他們更加得舉步維艱。

據(jù)了解,各地的移動(dòng)公司都出臺(tái)了各種各樣的入網(wǎng)優(yōu)惠政策。筆者用的是58元的全球通的資費(fèi)套餐,在家鄉(xiāng)辦理寬帶的時(shí)候,就獲得了免費(fèi)的贈(zèng)送50M寬帶的使用。各種優(yōu)惠政策,瘋狂的吸引了客戶。在這樣的戰(zhàn)略下,民營(yíng)資本的低價(jià)優(yōu)勢(shì)根本不復(fù)存在,同時(shí)對(duì)于民營(yíng)資本來說,他們需要考慮多種的供求關(guān)系,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)投資過大,同時(shí)與物業(yè)、開發(fā)商談判的成本等等,這些就已經(jīng)讓民營(yíng)企業(yè)有苦說不出了。加之國(guó)家的提速降費(fèi),運(yùn)營(yíng)商的低價(jià)戰(zhàn)略、“固移”融合優(yōu)勢(shì),民營(yíng)企業(yè)真的是舉步維艱!
但是目前接入網(wǎng)試點(diǎn)企業(yè),多數(shù)還是盈利的。解決方案總是伴隨著問題而來的,試點(diǎn)期間的問題的出現(xiàn),亦是對(duì)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的一個(gè)警鐘。寬帶市場(chǎng)的接入價(jià)格的降低,也并沒有阻礙一些企業(yè)盈利?;蛟S,寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)僅僅是一個(gè)引子,留給未來的空間還有很多。