據(jù)CNBC網(wǎng)站報道，雖然投資者正向蘋果公司施壓，要求蘋果解決青少年手機成癮問題，但專家們對谷歌和亞馬遜語音控制智能音箱的未來感到更加樂觀。

研究兒童與智能技術(shù)互動的康奈爾大學(xué)研究員Solace Shen表示，她認為這些設(shè)備上的教育和娛樂內(nèi)容不會像智能手機那樣吸引孩子。她解釋說：“使用語音設(shè)備與成人或其他孩子玩游戲時，不會讓你專注于屏幕上，所以互動會鼓勵你互相看對方，互相關(guān)注。這是這些語音系統(tǒng)的獨特優(yōu)勢。如果它們的設(shè)計是正確的，它們可以不引人注目，只有在需要的時候才會加入會話。”

谷歌和亞馬遜都已經(jīng)有了大量的兒童內(nèi)容，包括Trivia游戲、故事以及與來自芝麻街或迪斯尼的角色互動問答等。他們也都有辦法為年幼的孩子建立檔案，讓父母可以更容易地監(jiān)控孩子的使用情況，以及孩子們能接觸到什么內(nèi)容。而且兩家公司都計劃在來年繼續(xù)增加內(nèi)容。

Google Home產(chǎn)品經(jīng)理沙哈(Raunaq Shah)在去年年底表示:“你將會看到，我們在2018年將為孩子及其家庭提供的體驗和內(nèi)容上加大投入。對我們迄今為止推出的功能的接受程度將越來越高，我們真的可以讓孩子和家庭的體驗變得更好。”

沙哈還強調(diào)這些設(shè)備的公共性質(zhì)，它們會讓孩子們感覺更舒適，讓父母更好地控制和管理孩子的搜索歷史以及他們可以聽到的答案。另外，當(dāng)你打開手機的時候，孩子們也在享受娛樂或接收信息的同時，卻不會收到推送通知。

社會學(xué)家、單身母親網(wǎng)站ESME的創(chuàng)始人瑪麗卡·林德霍姆（Marika Lindholm）說：“如果你觀察孩子們使用智能手機的場景，會發(fā)現(xiàn)所有的鈴聲和口哨聲都是如此的誘人和令人上癮。而有了Echo或Google Home，就有了更多傾聽和互動的機會。”

手機上的大量推送通知和社交應(yīng)用會引發(fā)焦慮，據(jù)科技咨詢公司埃森哲(Accenture)發(fā)布的一項新調(diào)查顯示，有早期跡象表明，當(dāng)人們使用智能音箱時，2/3的人使用智能手機的時間有所減少。

最后，父母必須擁有控制權(quán)。林德霍姆聽說過這樣的擔(dān)憂，孩子們可能會把智能助手當(dāng)成真人，并把它們當(dāng)成類似父母的交談對象。在布雷特·蓋勒（Brett Gaylor）展示的簡短視頻中就有過這樣的例子，該視頻記錄了他五歲的兒子對谷歌語音指令的癡迷。

當(dāng)谷歌的沙哈表示，這段視頻讓他感覺“溫暖和感動”的時候，有些人可能會認為這預(yù)示著稍微令人感到不安的未來。孩子們可以通過這些新設(shè)備學(xué)到很多東西，尤其是當(dāng)這些助手們已經(jīng)證明它們經(jīng)常出錯的時候，這的確有點兒可怕。

與此同時，有些家長抱怨說，因為你不需要說“請”或“謝謝”來控制這些設(shè)備，這就助長了不禮貌的行為。

此外，YouTube去年始終在努力讓兒童內(nèi)容不受干擾，這可能會讓許多家長對其兒童設(shè)置心存警惕。然而，與其他任何技術(shù)一樣，最終的責(zé)任是家長指導(dǎo)孩子遵守禮儀、設(shè)定限制和適度使用。

哈佛大學(xué)媒體與兒童健康中心主任邁克爾·里奇（Michael Rich）說:“你應(yīng)該幫助孩子們塑造對它們進行認識，讓它們認識到這只是一個工具，它能做什么，你應(yīng)該如何使用它。”

就像CNBC采訪的其他專家一樣，里奇對智能助手技術(shù)的未來以及孩子們?nèi)绾闻c它們互動抱有希望。他11歲的兒子最近用自己的錢買了Google Home，里奇很喜歡這種設(shè)備能在不像智能手機的情況下，幫助兒子解決問題。不過，他也承認，與智能手機不同的是，目前還沒有任何真正的研究來探索這些智能音箱對兒童的影響。

互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)成癮中心的創(chuàng)始人、精神病學(xué)助理臨床教授大衛(wèi)·格林菲爾德博士（Dr. David Greenfield）總結(jié)道：“智能音箱推出的時間還不長，我們的陪審團還沒有定論。但我確實認為，這些設(shè)備有可能讓人上癮。到目前為止，任何基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)似乎都有令人上癮的潛力。”