4年多來，移動通信轉(zhuǎn)售行業(yè)也并非一路坦途，獲牌企業(yè)在摸索中前行，也曾在業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、實名制落實、打擊通信信息詐騙等方面走了不少彎路，其中有的經(jīng)歷了組織動蕩、財務(wù)危機(jī)等，仍然初心不變，總結(jié)摸索，尋找最適合自己發(fā)展的模式。

 

 

尤其在剛剛過去的2017年，很多虛擬運營商業(yè)務(wù)發(fā)展更加務(wù)實，他們結(jié)合ICT行業(yè)大勢，尋找新的增長點，在國際漫游、物聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)信息化等方面走出了差異化創(chuàng)新道路，開啟了對價值運營的探索。

 

歷時4年，移動通信轉(zhuǎn)售如今已經(jīng)到了芳華綻放的時刻。

 

模式創(chuàng)新更加務(wù)實和多樣

 

中國信息通信研究院許立東認(rèn)為，比較健康的轉(zhuǎn)售企業(yè)發(fā)展軌跡分為3個階段：其中放號前3年為用戶拓展期，放號后3～5年為價值運營期，5年后為價值收割期。分析我國情況，不難看出虛擬運營商的發(fā)展道路也遵循了這一軌跡。

 

在試點牌照發(fā)放后的兩三年內(nèi)，各個虛擬運營商圍繞資費創(chuàng)新做文章，不僅大幅降低了通信費用，還推出了流量不清零、流量共享、流量轉(zhuǎn)贈等資費模式，迅速吸引了大量用戶，實現(xiàn)了規(guī)模的快速擴(kuò)張。統(tǒng)計顯示，2015年8月我國移動轉(zhuǎn)售用戶就突破了1000萬大關(guān)，此后每1000萬用戶的增加，依次間隔了4個月、5個月、6個月和6個月的時間，到2017年5月，用戶規(guī)模達(dá)到5000萬戶。

 

隨著資費的持續(xù)降低，由流量價格下降帶來的邊際效益持續(xù)遞減，虛擬運營商也注意到紅海競爭絕非長久之計，不再單純地通過降低資費以獲得用戶，而是展開了多領(lǐng)域的創(chuàng)新。例如，蝸牛移動、海航通信、鵬博士、阿里通信等將觸角延伸至海外，大力拓展國際漫游業(yè)務(wù)；遠(yuǎn)特通信、銀盛通信等針對用戶需求，深化跨界融合；還有迪信通推出手機(jī)渠道開放體系建設(shè)計劃，完善轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)生態(tài)圈。

 

進(jìn)入2017年，隨著物聯(lián)網(wǎng)的迅速升溫，虛擬運營商也重點發(fā)力物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，約1/3以上的虛擬運營商強(qiáng)勢進(jìn)擊物聯(lián)網(wǎng)市場，如小米移動、聯(lián)想懂的通信等憑借硬件優(yōu)勢切入物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)特通信、北緯蜂巢互聯(lián)、海航通信、愛施德U·友、中麥通信、阿里通信、民生通訊、樂語通信等以物聯(lián)網(wǎng)通信卡為基礎(chǔ)切入物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。從人與人互聯(lián)的有限市場，拓展至萬物互聯(lián)的廣闊空間，虛擬運營商開辟了一片新藍(lán)海。

 

流量經(jīng)營有待深入

 

經(jīng)過4年的發(fā)展，虛擬運營商的發(fā)展道路也回歸務(wù)實。許立東表示，在兼顧用戶規(guī)模的同時，虛擬運營商較好地實現(xiàn)了成本控制，走出了低成本、高效運營的道路。據(jù)統(tǒng)計，到2017年11月已有12家虛擬運營商實現(xiàn)了當(dāng)期盈利，這一數(shù)字比2016年增加了7家。

 

盈利是企業(yè)生存和擴(kuò)展的根本，越來越多的虛擬運營商實現(xiàn)盈利，堅定了更多虛擬運營商持續(xù)耕耘的信心。

 

不過，與基礎(chǔ)運營商橫向?qū)Ρ瓤?，虛擬運營商的收入結(jié)構(gòu)仍然不是很健康。目前我國三大基礎(chǔ)運營商的數(shù)據(jù)及流量業(yè)務(wù)收入占比高達(dá)60%話音業(yè)務(wù)收入占比只有21%；而我國虛擬運營商的這兩個數(shù)字分別為28%和48%，話音業(yè)務(wù)仍是主要收入來源。

 

在微信的強(qiáng)力沖擊下，傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)增長空間基本見頂，為虛擬運營商收入主要依靠話音業(yè)務(wù)，顯然是一個危險信號，因此虛擬運營商還需要繼續(xù)做好流量經(jīng)營和價值運營。

 

在實名制落實和打擊通信信息詐騙方面，在監(jiān)管部門的嚴(yán)格監(jiān)管下，虛擬運營商執(zhí)行有力，推動整個市場環(huán)境走向健康、和諧及有序。