2月5日消息，今日‘智能一點(diǎn)’對(duì)外宣布已完成由同德資產(chǎn)領(lǐng)投，新世界集團(tuán)旗下的K11跟投的1400萬(wàn)人民幣Pre-A+輪融資。
智能一點(diǎn)是家垂直在智能導(dǎo)購(gòu)的AI企業(yè)，旗下?lián)碛凶灾餮邪l(fā)的蘿卜塔(ROBOTA)智能交互推薦系統(tǒng)，通過意圖識(shí)別引擎、語(yǔ)義計(jì)算引擎以及個(gè)性化推薦引擎，打造線上24小時(shí)的金牌客服。
該系統(tǒng)主要通過SaaS模式服務(wù)垂直領(lǐng)域企業(yè)，擁有自然語(yǔ)言處理、多輪對(duì)話管理、交互流程設(shè)計(jì)、用戶畫像生成、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等模塊，幫助企業(yè)以低門檻、高效率、個(gè)性化的方式，建立與消費(fèi)者的深層次互動(dòng)。
近些年，聊天機(jī)器人已經(jīng)趨于完善，并擁有非常出色的溝通力，能夠準(zhǔn)確識(shí)別出用戶意圖。在Juniper Research報(bào)告中顯示，聊天機(jī)器人將為客服行業(yè)帶來(lái)巨大的利好。
同時(shí)隨著AI技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合，未來(lái)幾年聊天機(jī)器人市場(chǎng)將呈指數(shù)倍增長(zhǎng)。據(jù)去年統(tǒng)計(jì)，2016年聊天機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在7億美元，2021年規(guī)模飆升至32億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率35.3%。
目前智能一點(diǎn)旗下產(chǎn)品已在母嬰、出行、餐飲等行業(yè)完成落地，這輪融資過后，將加大自家在市場(chǎng)的拓展力度。
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