五年前,樂視振臂一揮,以“顛覆者”的姿態(tài)強勢進軍電視行業(yè),隨后,小米、暴風、愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涌入這個行業(yè),并提出了互聯(lián)網(wǎng)電視的概念,看似夕陽產業(yè)的電視市場一下子被盤活了起來。一時間各種全新的概念風起云涌,資本的力量也在其中縱橫跋扈。
不過這種表面的浮躁很快就沉寂了下來,曾經的互聯(lián)網(wǎng)電視沖鋒者紛紛躺下。市場的主導終究還是回歸到了以海信為首的,真正專注于產品與技術的傳統(tǒng)品牌。大家以為的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的“獨門絕技”,看透之后只不過是旁門末技。特別是到了人工智能時代,真正能將人工智能落到實地的,融入應用場景的,還是要看研發(fā)實力、整合能力雄厚的傳統(tǒng)彩電品牌。
人工智能任重而道遠
在阿法狗用圍棋戰(zhàn)勝人類后,人工智能這個概念引發(fā)軒然大波,電視品牌開始扎堆向人工智能領域發(fā)力。2017年聯(lián)想、微鯨、暴風、樂視、小米、TCL、長虹等品牌接連推出了“人工智能電視”。
但是此前推出的這些“人工智能”產品,在最基礎的語音控制上并沒有帶來革命性的體驗改進。比如“關機”,“我想看喜劇片”,“我想看某人的電影”,而這些功能所運用的都是經典計算中的人機交互方式。區(qū)別只是數(shù)據(jù)庫的大小和反應的靈敏度而已。在真正的語義理解上還很薄弱,往往只能通過關鍵詞解答部分問題,復雜的問題以及語序更換后的表達都無法接受。
但是技術不會停滯不前,人工智能電視帶來的創(chuàng)新體驗,往往來自于攻破技術難點、落實使用場景,對技術孜孜不倦的企業(yè)。比如接下來我們要談到的海信,以及它剛剛發(fā)布的VIDAAAI人工智能電視系統(tǒng)。
“高智商”人工智能落戶海信
作為國內電視大戶的海信,早在1998年就布局人工智能,其應用涉及智能電視、智能交通、智能醫(yī)療等多個領域。
海信圍繞在電視機的人工智能技術也已經布局長達10年之久。在最核心操作系統(tǒng)上,采用的是海信完全自主研發(fā)的全新VIDAA5,實現(xiàn)智慧語音、視頻分享、智慧家居、個性化定制等完整的人工智能應用。
為了讓人工智能電視走進更多用戶的家庭,海信電視在技術上又來了一次大升級。正式發(fā)布了VIDAAAI人工智能電視系統(tǒng),推出全場景實時圖像搜索和全場景語音兩大人工智能創(chuàng)新交互設計。
殺手锏一:全場景圖像搜索
全場景實時圖像搜索技術屬業(yè)內首例,是一種比語音更快的人機交互設計。當電視播放畫面時,按下遙控器“小聚”鍵,電視畫面會自動開啟畫面截圖分享和圖像識別功能,其信息搜索支持20000+明星,400+類約10000+種的物品,1000+電視臺臺標、物品和4級復雜程度二維碼識別。
很好彌補了語音觸發(fā)速度慢,無法快速準確的捕捉想要的瞬間,專門為圖像識別設計的小聚鍵,“開啟畫面截圖分享和圖像識別功能,只需0.1秒即完畫面抓拍,并快速識別畫面上呈現(xiàn)的商品、人物、臺標和二維碼。
而2018世界杯期間,海信VIDAAAI還將增加對體育明星的圖搜功能。用戶觀看世界杯不僅可以一鍵搜索球員信息,還可以享受相關球員資訊、同款購物等多場景圖搜服務,在電視上實現(xiàn)更多的玩法。
殺手锏二:全場景語音
海信全場景語音交互依托于其人工智能實驗室開發(fā)多年的語義理解和自然語音交互技術,加上科大訊飛語音識別技術加持,其體驗可以說超越了目前市面上所有的人工智能電視。實現(xiàn)了六輪連續(xù)人機對話,能記憶、懂語境,可以理解用戶意圖,并識別多達33種人物關系。
海信全場景語音不同于其他電視品牌,海信不是單純采用關鍵詞檢索識別,而是基于大數(shù)據(jù)的基礎,使得電視具備了用戶的“思維能力”,基礎不同實際場景對用戶的語音進行判斷與反饋。其VIDAAAI人工智能系統(tǒng)可以對多達33種人物的關系進行識別,像“孫儷老公的前女友是誰?”、“馬伊琍老公演的電影”這些復雜的關系都能統(tǒng)統(tǒng)搞定。
受益于內容運營能力,海信全場景語音已打通VIDAAAI平臺下34大類生活場景的全部交互支持,同時支持普通話、粵語、四川話、湖南話、上海話、閩南語六大方言,讓電視不再是簡單的影音搜索服務,直接打通了外賣、翻譯、打車、機票預訂和購物等上百種主流生活場景服務,也實現(xiàn)了電視操控上的“人機合一”,讓像玩手機那樣玩電視成為可能。
總結:也許很多號稱“人工智能電視”只是順應當下時代潮流而匆匆推出來,慶幸的是看到市場上還有人愿意在技術上深耕淺談,不是為了智能而智能,而是為了方便消費者,改善用戶實際體驗而努力。
依托大數(shù)據(jù)的基礎,利用語音識別、圖像識別、自然語言處理和機器學習的能力,海信很好將人工智能技術與智能電視的結合,使電視具備了用戶的“思維能力”和“學習能力”。當然,或許其他品牌還有別的解釋,而海信的VIDAAAI人工智能電視系統(tǒng)給整個人工智能電視市場注入了一劑春藥,告訴后續(xù)參與者什么才是人工智能電視的正確打開方式。