一個是中國收入規(guī)模最大的零售商，一個是全球增速名列前茅的傳奇線下零售巨頭，他們因為人工智能擦出了火花。2月2日，京東與馮氏零售集團在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同搭建AI無界零售中心，并在人工智能平臺、智能零售兩個方向深入合作。
京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東先生，京東集團副總裁、AI平臺與研究部負責(zé)人周伯文先生，馮氏集團主席馮國經(jīng)先生，馮氏零售集團有限公司集團董事總經(jīng)理馮詠儀女士出席簽約儀式。
總部設(shè)于香港的馮氏集團核心業(yè)務(wù)包括貿(mào)易、物流、分銷及零售，有112年的傳奇歷史。馮氏零售集團有限公司是其旗下成員，在全球范圍內(nèi)經(jīng)營逾3,000家店鋪，包括在香港、澳門及珠三角地區(qū)的600家OK便利店及圣安娜餅屋，在全球經(jīng)營著四個國際男仕服裝品牌以及上千家時尚休閑服飾店，還經(jīng)營著全球最大的玩具及嬰幼兒用品零售商玩具"反"斗城（亞洲）業(yè)務(wù)。
京東正在全力推進“無界零售”戰(zhàn)略，成為零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商，向外輸出自己在技術(shù)、資源、服務(wù)等方面的優(yōu)勢。兩家公司一個擁有海量的線下零售場景，一個擁有迅速成長的人工智能技術(shù)，在線上線下全面融合的當下利用各自優(yōu)勢開展合作，對雙方來說都意義重大。
未來的某一天，當您隨意走進馮氏零售集團3000多家門店中的一家，不用換衣服就能通過虛擬試衣看到新衣的效果；店里可能沒有一個服務(wù)員，當然您也不必擔(dān)心，智能導(dǎo)購助手能解決您的任何問題……這就是人工智能技術(shù)支持下的無界零售時代。
根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東集團與馮氏零售集團將合作搭建AI無界零售中心，利用先進的AI技術(shù)打造更加高效的零售方案，提供創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容，并在京東AI平臺的支持下，專注于智能消費等領(lǐng)域的研究。
雙方還將共同開發(fā)能夠管理商品、價格、庫存和訂購的端到端綜合系統(tǒng)，打破線上和線下零售場景之間的障礙，真正將上游供應(yīng)商、終端分銷商和消費者無界連接起來。雙方也將共同探索人工智能同其他O2O場景的結(jié)合點，幫助服裝等品類零售業(yè)優(yōu)化用戶體驗。
馮氏零售集團有限公司集團董事總經(jīng)理馮詠儀女士在簽約儀式上表示：“人工智能對零售業(yè)的未來和驅(qū)動用戶體驗是一項必要的元素?？v觀我們的零售業(yè)務(wù)，人工智能是我們的關(guān)注焦點，與京東的合作無疑將會加快馮氏零售在這方面的進程。”
“我們聚集了大量國內(nèi)外一流的人工智能精英人才，同時結(jié)合京東豐富的場景和精準海量的數(shù)據(jù)，以‘為行業(yè)打造易用和好用的開放式AI基礎(chǔ)能力’為目標打造京東人工智能平臺，并將以積木式方式對內(nèi)外進行賦能。” 京東集團副總裁、AI平臺與研究部負責(zé)人周伯文表示，“此次與馮氏零售的合作，是將京東AI技術(shù)和能力對外賦能的初次嘗試，相信通過雙方合作和探索的持續(xù)深入，必將形成AI+零售的巨大磁場，為行業(yè)和社會更好的賦能。”
正如劉強東日前所言，在無界零售時代里，受人尊敬的企業(yè)不是導(dǎo)入流量、鞏固自身地位的巨無霸，而是俯身為路，為無處不在的零售場景助力的賦能者。京東正努力在“知人、知貨、知場”的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化零售的成本、效率、用戶體驗，與合作伙伴共創(chuàng)共贏。此次雙方的合作，就是京東通過AI等先進技術(shù)為傳統(tǒng)零售行業(yè)賦能過程中邁出的關(guān)鍵一步。
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