據(jù)調(diào)查，大多數(shù)美國人都認(rèn)為人工智能會(huì)造成就業(yè)問題，但也都認(rèn)為那是別人的問題。
蓋洛普的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近四分之三（73%）的美國成年人認(rèn)為，人工智能將“消除而不是創(chuàng)造更多工作機(jī)會(huì)”。
但是，同樣的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不到四分之一（23%）的人“擔(dān)心”或“非常擔(dān)心”自動(dòng)化會(huì)影響他們的工作機(jī)會(huì)。
值得注意的是，這些數(shù)字因教育程度而異。
對(duì)于只有四年制大學(xué)學(xué)歷或更少的受訪者，28%的人擔(dān)心人工智能將取代他們的工作；而對(duì)于至少有學(xué)士學(xué)位的人來說，這個(gè)數(shù)字是15%。
以上來自蓋洛普對(duì)3000多人進(jìn)行的自動(dòng)化和人工智能調(diào)查，在本周公布了新的細(xì)節(jié)，但它與之前的報(bào)告相一致，數(shù)字本身說明了一個(gè)熟悉的問題。
調(diào)查機(jī)構(gòu)Quartz去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的受訪者認(rèn)為五年內(nèi)將有多達(dá)一半的工作崗位被自動(dòng)化取代。
但91%的人認(rèn)為“我的工作不會(huì)被取代”。皮尤研究中心 2016年的另一項(xiàng)研究也得出了同樣的結(jié)論。
65%的受訪者表示，50年后自動(dòng)化將取代目前由人類完成的“大部分”工作，但80%的人卻認(rèn)為，他們自己的工作在這個(gè)時(shí)間段仍將存在。
從表面上看，這些答案充滿了自滿、無知或短視，但它們也反映了專家之間關(guān)于新技術(shù)對(duì)工作場(chǎng)所的影響的深刻分歧。
研究人員試圖分析機(jī)器人技術(shù)和人工智能技術(shù)的進(jìn)步導(dǎo)致的失業(yè)問題。
一些人聲稱，到2022年，全球?qū)⒂卸噙_(dá)10億工作崗位徹底消失，而另一些人則預(yù)測(cè)，到2030年全球?qū)⒂?億人失業(yè)，但這一數(shù)字可能還是低估了。
正如你所期望的，這些研究中的方法也各不相同。什么是“人工智能”，什么時(shí)候工作會(huì)“消失”還有待討論。
然而，從歷史上看，這是一個(gè)令人高興的場(chǎng)景：技術(shù)通常會(huì)帶來就業(yè)機(jī)會(huì)的凈增，在淘汰一些職業(yè)的同時(shí)，在這個(gè)過程中也會(huì)創(chuàng)造新的職業(yè)。
但是一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家和人工智能專家卻認(rèn)為，這一次是不同的，因?yàn)闄C(jī)器比過去更聰明，歷史不能提供有用的參考。
這種觀點(diǎn)有時(shí)被認(rèn)為是一種世界末日的情景，即人工智能和自動(dòng)化將導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)。
鑒于這些相互矛盾的預(yù)測(cè)，難怪大多數(shù)美國人會(huì)認(rèn)為自動(dòng)化是別人的問題。
盡管有足夠多的人意識(shí)到這是一個(gè)問題，但沒有多少人會(huì)看看是否他們自己的工作會(huì)被取代，然后想:“是的，一臺(tái)電腦可能會(huì)做這一切。”
這也不是無知。即使是在卡車這樣的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，自動(dòng)化也能做到。
電腦可以讓卡車在高速公路上行駛，但是它不能修理卡車，卸貨，與無用的倉庫經(jīng)理爭(zhēng)論，甚至加滿汽油箱。
最新公布的蓋洛普調(diào)查結(jié)果也顯示，通過一項(xiàng)措施，人工智能的使用在美國已經(jīng)很普遍了。
蓋洛普說，近90%的美國人(85%)至少使用了六種人工智能特征的設(shè)備或服務(wù)中的一種。
84%的人使用Waze等導(dǎo)航應(yīng)用，72%的人使用Netflix等流媒體服務(wù)，47%的人在智能手機(jī)上使用智能助手，22%的人使用亞馬遜的Echo等設(shè)備。
人工智能增強(qiáng)型產(chǎn)品的這種定義可能過于寬泛，但它包含了一個(gè)對(duì)失業(yè)預(yù)測(cè)相關(guān)的重要啟示，那就是人工智能不是一個(gè)單一的實(shí)體，它是一個(gè)過程，是一個(gè)逐漸融入產(chǎn)品和工作的過程。
你可能認(rèn)為Netflix不是人工智能，但它通過塑造像紙牌屋這樣的節(jié)目從傳統(tǒng)電視和有線電視公司中爭(zhēng)取觀眾，于是在經(jīng)濟(jì)調(diào)查中衡量這種影響力就不難理解了。
蓋洛普的調(diào)查顯示，人工智能并不是神秘事件，它將在未來某個(gè)時(shí)刻瞬間改變世界。
這是已經(jīng)發(fā)生的事情。正如蓋洛普主編Frank Newport對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》所言:“不管他們知不知道，人工智能已經(jīng)在某種程度上進(jìn)入了大部分美國人的生活。”
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