隨著信息通信技術(shù)的高速發(fā)展，ICT行業(yè)涌現(xiàn)出了前所未有的發(fā)展浪潮，在變革中不乏一些杰出女性發(fā)揮了行業(yè)示范帶動作用，并為ICT行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)巨大力量。值此“三八婦女節(jié)”來臨之際，通信世界全媒體記者對中郵世紀(jì)（北京）通信技術(shù)有限公司總經(jīng)理助理，兼轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王琳進(jìn)行了采訪，作為移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)中為數(shù)不多的女性高管之一，王琳憑借多年的通信行業(yè)工作經(jīng)驗，更好的把脈虛商發(fā)展方向，并致力于牽頭推動多家小規(guī)模用戶公司合作、拓展海外市場，尋求更多的發(fā)展商機(jī)。
領(lǐng)導(dǎo)有方，穩(wěn)中有進(jìn)
據(jù)悉，中郵世紀(jì)是中國郵電器材集團(tuán)公司重點參股的混合所有制企業(yè)，以“普泰移動”品牌向公眾用戶提供移動通信服務(wù)，也是唯一擁有央企背景的虛擬運(yùn)營商。公司始終秉持為用戶提供與行業(yè)應(yīng)用深度融合的移動通信產(chǎn)品和服務(wù)；同時也為傳統(tǒng)行業(yè)提供移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及運(yùn)營服務(wù)的核心價值理念。目前，公司已擁有獨立的、全國一體化的移動通信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國。
作為中郵世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)成員之一，現(xiàn)已擁有14年通信行業(yè)工作經(jīng)驗的王琳，北京工業(yè)大學(xué)信息與服務(wù)工程專業(yè)碩士畢業(yè)，十五年時間一直任職于中國郵電器材集團(tuán)公司，可謂是兢兢業(yè)業(yè)。2014年，郵電器材集團(tuán)成立獨立的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)部門，由中郵世紀(jì)公司進(jìn)行運(yùn)營。此后，王琳先后于客服部、市場部及轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)部擔(dān)任負(fù)責(zé)人。憑借在多個部門的工作經(jīng)驗積累，為王琳日后領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
目前，王琳主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)銷售以及市場方面的相關(guān)工作，包括與基礎(chǔ)運(yùn)營商及工信部的對接、碼號管理、資費(fèi)及市場政策的制定、各項轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)銷售工作及代理商管理等工作。事無巨細(xì)，在王琳的帶領(lǐng)下公司虛商業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)，截止到2017年12月31號，虛商有效在網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到63萬+ (中國移動后端數(shù)據(jù))。同時，得益于代理商傳統(tǒng)渠道用戶發(fā)展以及嚴(yán)格的實名制入網(wǎng)把控，用戶發(fā)展質(zhì)量良好，經(jīng)過短暫的兩年摸索發(fā)展，公司在2017年首次實現(xiàn)盈利，堪稱業(yè)界典范。
“通信行業(yè)的特點決定了，虛商業(yè)務(wù)需要有規(guī)模才能有效益，目前多數(shù)虛商企業(yè)客戶不足50萬，未能達(dá)到有效規(guī)模。中郵世紀(jì)愿意推動小型企業(yè)共同合作，通過渠道資源共享、業(yè)務(wù)資源共享等共同推動行業(yè)發(fā)展，同時與國外的企業(yè)合作以尋求更多發(fā)展商機(jī)。”王琳如是說。
當(dāng)然，除了是出色領(lǐng)導(dǎo)者外，生活中的王琳，熱愛運(yùn)動、尤其酷愛跑步、自由搏擊、跳舞。王琳的希望也是做一個事業(yè)家庭兼顧的女性。在短暫的聊天當(dāng)中，王琳自信、開朗，無論對于生活還是工作王琳始終保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，定下小目標(biāo)并且不斷的完成以超越自我。中郵世紀(jì)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理李瀟寧與王琳是工作上的好搭檔，在一起共事已經(jīng)12年了，在李瀟寧看來，王琳美貌與智慧兼?zhèn)?，?yōu)雅與干練共存，一路走來以突出的個人能力及承襲的國企社會責(zé)任心，帶領(lǐng)團(tuán)隊將普泰移動品牌腳踏實地的做好做大。
立足轉(zhuǎn)售，窺見未來
近年來，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展如火如荼，大部分虛商企業(yè)也轉(zhuǎn)戰(zhàn)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，而在王琳看來，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間很大，機(jī)會也很多，但就虛商現(xiàn)有的資源和資費(fèi)套餐能力，轉(zhuǎn)戰(zhàn)物聯(lián)網(wǎng)市場仍存在一定的難度，需要解決有競爭力的資費(fèi)、系統(tǒng)集成、行業(yè)整合、模塊開發(fā)、IT定制等方面的問題，中郵世紀(jì)也在努力中……
2018年1月24日，工信部正式發(fā)布了《關(guān)于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用的通稿（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），公開對外征求正式商用意見，而這也意味著2018年正式牌照發(fā)放將為期不遠(yuǎn)。正式牌照發(fā)放后，虛商企業(yè)又當(dāng)如何發(fā)展以尋求商機(jī)呢，王琳表示：“轉(zhuǎn)售之于公司是未來戰(zhàn)略，所以重要的不是眼前的得與失，關(guān)鍵是看清形勢、儲備未來。移動轉(zhuǎn)售走過四年試點期，今年有望獲得正式牌照，這是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我們需要看到將來再進(jìn)入的轉(zhuǎn)售企業(yè)，肯定不會像我們一樣能有過去四年的摸索總結(jié)，試點的門檻是存在的，我們的經(jīng)驗和教訓(xùn)將成為我們未來發(fā)展的重要財富。”
“2018年，我們要從中國移動的牌照擴(kuò)展到中國聯(lián)通，充分利用公司的平臺和運(yùn)營經(jīng)驗，迅速擴(kuò)大的規(guī)模；借助內(nèi)外部資源，不斷提升并強(qiáng)化獨立運(yùn)營的能力，做到不依靠集團(tuán)‘輸血’，甚至能為集團(tuán)‘造血’。同時，我們也清醒認(rèn)識到與行業(yè)領(lǐng)先者的差距，未來將在渠道能力、平臺能力以及運(yùn)營效率等方面奮起直追，中郵世紀(jì)有信心通過自力更生和開放合作，以達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。”王琳表示。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)如何推動企業(yè)前行？王琳表示：“郵電器材公司在通信行業(yè)耕耘多年，從通信器材到移動終端，無不推動社會向前發(fā)展，未來公司要實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，需要從通信渠道角色向客戶運(yùn)營角色轉(zhuǎn)變，移動轉(zhuǎn)售無疑是撬動未來的一個支點，移動轉(zhuǎn)售不僅僅積累了用戶使用行為，而且為實現(xiàn)郵電器材公司：作為通信終端銷售和電信增值業(yè)務(wù)的服務(wù)商，電信服務(wù)價值鏈和電子分銷產(chǎn)業(yè)鏈的整合者這一企業(yè)使命奠定基礎(chǔ)。未來是大數(shù)據(jù)和人工智能的世界，用戶使用的大數(shù)據(jù)將成為公司的重要戰(zhàn)略資源，不論是運(yùn)營好管道還是內(nèi)容，公司都將立足轉(zhuǎn)售窺見未來。”
微信掃一掃
