圖為 愛奇藝高級副總裁段有橋
三類電視屏業(yè)務(wù)的“代名詞”
段有橋表示,在IPTV里面基本上看不到互聯(lián)網(wǎng)上面最頭部、獨播的付費內(nèi)容,在三個體系里面IPTV的內(nèi)容已經(jīng)變差了。而有線網(wǎng)一直是全世界、全中國最封閉的寬帶或者電視運營商,但是在2017年,有線網(wǎng)在改變,現(xiàn)在它差不多成為最開創(chuàng)的平臺了。
為什么呢?段有橋表示,在有線網(wǎng)里面這兩年出現(xiàn)了用戶大幅來勢、收入的大幅下降,在很多省里面,電信和聯(lián)通IPTV用戶數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)超有線網(wǎng)的用戶數(shù)了,是什么造成這個原因?他覺得到目前為止一共有兩點,第一個是IPTV的捆綁贈送,第二個是OTT里面有熱點獨播的內(nèi)容。但是隨著時間的推移,有線網(wǎng)運營商下一步可能更難,下一步對有線網(wǎng)的電視業(yè)務(wù)威脅的還有兩個重磅級的產(chǎn)品,第一個是多屏互動,有線網(wǎng)里面沒有手機屏的;第二個是5G。段有橋大膽預(yù)測,到明年年底中國一定會出現(xiàn)5G電視、5G機頂盒。
在中國大概喊了七八年DVB、OTT,業(yè)內(nèi)人對這行業(yè)是有情結(jié)的,有線直播到目前為止也是性價比最好的之一,比IPTV、OTT有天然非對稱的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,性價比非常高。所以有線網(wǎng)到目前為止,他認(rèn)為一共有兩個春天:第一從開路電視變成閉路電視,第二次是在千禧年之后2001年、2002年整體平移,都變成數(shù)字,現(xiàn)在有線網(wǎng)大概的數(shù)字有1.7億以上的數(shù)字機頂盒用戶,下一步怎么把有線網(wǎng)做好?有三點:第一點,有線網(wǎng)不是完全市場化的企業(yè),需要政府的支持,第二點,融合,直播和點播加在一起,融合后的AI的體驗,這個對有線網(wǎng)后續(xù)的成敗至關(guān)重要;第三點,開放,能夠在符合廣電政策監(jiān)管的情況下,引入更多的內(nèi)容。
IPTV下一步是開放!
對于IPTV,段有橋表示:
第一點:內(nèi)容不夠好。IPTV這個系統(tǒng)是中國整個電視屏最復(fù)雜的一個系統(tǒng)。運營商就有三級:總部、專業(yè)公司、省份公司;內(nèi)容商有三類,在牌照監(jiān)管上面,IPTV還出現(xiàn)一個“奇葩”,兩級播控三個公司和電視都相關(guān)。所以復(fù)雜的結(jié)構(gòu)跟體系造成了引入其他的內(nèi)容,能不能按產(chǎn)業(yè)合理的方式,就變得非常艱難。
第二點:IPTV的產(chǎn)品體驗不好。因為這個產(chǎn)品是送的,是隨著寬帶搭售的,在電信、聯(lián)通和移動這么多年的競爭過程中,實際上有很多的產(chǎn)品體驗都非常得好,IPTV大概應(yīng)該算三大運營商里面產(chǎn)品體驗不能說最差的產(chǎn)品之一,所以有特別大的提升空間
怎么引入更多的內(nèi)容、更多的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴?段有橋分享了愛奇藝的經(jīng)驗,在愛奇藝搜索一個愛奇藝沒有的內(nèi)容,會發(fā)現(xiàn)它可以直接拉起騰訊、優(yōu)酷或者其他的各種各樣的視頻服務(wù)商的產(chǎn)品播放。實際上在很多年之前愛奇藝第一次做這個產(chǎn)品的時候,也遇到運營商的問題,到底做封閉的還是做開放的?封閉派覺得必須停留在愛奇藝?yán)锩?,不能給競爭對手引流,開放派認(rèn)為只有開放了,才能給用戶體驗做到最好,雖然這個用戶看愛奇藝沒有的內(nèi)容,但是在看大家都有的內(nèi)容他會選擇愛奇藝。
這件事情到目前為止已經(jīng)不是愛奇藝一家在做,全中國幾乎所有大的視頻公司手機APP上都可以跳轉(zhuǎn)到其他他自己沒有內(nèi)容的視頻上播放,這個可以給IPTV這個體系一個很好的提示性的作用。一個充分競爭的環(huán)境里面,能夠以一個開放的心態(tài)做產(chǎn)品,對企業(yè)是有利的,當(dāng)然如果是壟斷的產(chǎn)品那確實沒有必要開放。
OTT遇到的問題比IPTV、DVB更多!
段有橋表示,對于OTT,他把它叫做草根,資本市場給OTT很高的估值,因為IPTV和DVB不怎么好投資,只有OTT,有大量的OTT技術(shù)、產(chǎn)品、運營和內(nèi)容的公司,資本溢價特別高,但今天的時點上OTT遇到的問題比IPTV、DVB更多。
原因有以下幾個:第一,OTT視頻內(nèi)容公司沒賺到錢,牌照商賺了很少的錢,引入新的技術(shù)、新的模式,但是并沒給產(chǎn)業(yè)的收入增長,這是一個巨大的問題。第二,OTT到目前為止最被用戶歡迎的是有互聯(lián)網(wǎng)上的熱點、頭部、獨播的內(nèi)容,如果IPTV引入了這些內(nèi)容,OTT又沒有直播頻道,這個產(chǎn)業(yè)受到的打擊和困難是可想而知的。“OTT特別簡單,草根跟官二代、富二代比,想成功、想做好事情只有一種可能性,把技術(shù)、產(chǎn)品和運營的體驗做好”。
什么是未來真正的體驗好的電視?
段有橋總結(jié)了四點,最全的直播頻道、最優(yōu)的點播視頻、最好的多屏互動、最準(zhǔn)的人工智能。
四項內(nèi)容的核心第一個是直播頻道要全、高清流暢、具備社交功能。點播視頻有互聯(lián)網(wǎng)上頭部和獨播的內(nèi)容,并且影音體驗效果很好,高清、HDR、杜比全景聲會帶來很好的體驗。多屏互動體驗一直很差。
到目前為止,電視上只有一個生態(tài),看電視必須用遙控器,而段有橋表示,未來的電視上面所有的用戶體驗一定包括三個生態(tài):遙控器的生態(tài)、語音的生態(tài)、手機投屏的生態(tài)。
“任何一個行業(yè)最終得賺錢,在OTT、IPTV和DVB上亦是如此。在OTT領(lǐng)域,廣告和付費這兩個業(yè)務(wù)的收入差不多旗鼓相當(dāng),付費會員稍微高一點。未來在付費上面,段有橋覺得兩包+單點的模式更好,三類的收入會成為最終主流的付費收入。
而DVB、IPTV和OTT三個陣營,有兩類,一類有內(nèi)容沒有網(wǎng)絡(luò)的牌照方,一類是有網(wǎng)絡(luò)沒有內(nèi)容的運營商。在這樣的情況下,段有橋表示,在電視屏的業(yè)務(wù)運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司最后會融合和合作,網(wǎng)絡(luò)運營商本來有的基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),電視業(yè)務(wù)里面的語音、短信和增值服務(wù),有線網(wǎng)里面的直播頻道和VOD這些基本業(yè)務(wù)靠自己能獨立生存,不需要跟內(nèi)容商、跟其他的技術(shù)平臺合作,跟基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管道是一樣的。
段有橋表示,愛奇藝的付費包、黃金會員與同行的產(chǎn)品一樣,在這上面還有一個新智能硬件。通常認(rèn)為能運營的終端是智能硬件,新智能硬件把普通的收益和機頂盒除去,做這類硬件的公司都有一個理想即不再只想賣硬件掙錢,他們也不是運營商,這類的產(chǎn)品應(yīng)該跟運營商合作,未來在運營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)上有價值的權(quán)益,還有這些新的智能硬件會捆綁在一起,他們會打造一個產(chǎn)品,利用新的渠道去銷售。
2018年愛奇藝電視屏的重心:4K
在2018年,愛奇藝在電視屏的投入主要集中在4K,基于以下四點考慮:
第一個是最基礎(chǔ)的用戶體驗??措娨暋⒖磮D像、聽聲音,原聲4K介質(zhì)在中國是非常少的,電影不超過幾百部,電視劇更少,看到大多數(shù)4K內(nèi)容都是少的。
第二個就是交互。人工智能都是語音控制,在愛奇藝平臺除了語音以外,在圖像的人工智能、視頻的人工智能和個性化方面投入很大,這些都將給來電視屏的交互帶來非常大的突破。
第三個是多屏互動。怎么去做一個個性化的多屏互動?怎么能夠在DVB有線網(wǎng)、IPTV里打通多屏互動?站在用戶角度上怎么打造以用戶為核心的多屏互動,這是非常關(guān)鍵的。
第四個是提高ARPU值。目前在電視屏業(yè)務(wù)上大多數(shù)的運營者都是虧損的,電視成本比手機高,因為碼率高,電視上碼率的成本和代價實際上是手機的五六倍只做電視屏的業(yè)務(wù),整個電視產(chǎn)業(yè)上下游加在一起都盈利是非常困難的。
必須得有內(nèi)容!
“技術(shù)產(chǎn)品再好也沒用,電視機再漂亮也沒用,必須得有內(nèi)容!”段有橋表示,愛奇藝在內(nèi)容上面,無論是采購、自制內(nèi)容都在行業(yè)里創(chuàng)造過很多奇跡,包括從《奇葩說》做的網(wǎng)絡(luò)綜藝,無論收入、人氣和影響力都非常得超出整個行業(yè)的預(yù)期。在2018年,愛奇藝能夠在整體各個屏上面提供240多個頭部獨播的重磅內(nèi)容,為業(yè)界產(chǎn)品帶來更大的活力。
段有橋最后表示,經(jīng)營八年的愛奇藝終于在2018年3月29號美國納斯達(dá)克上市,融資22.5億美金,這個數(shù)據(jù)是超出預(yù)期的。他希望愛奇藝能夠和同行及產(chǎn)業(yè)鏈的上下游(包括四大運營商、優(yōu)酷、騰訊以及七大牌照商和IPTV二級用戶平臺)同行,一起把電視屏的業(yè)務(wù)做好,能夠讓電視屏的業(yè)務(wù)早點實現(xiàn)更多盈利價值。