“三年打造中國(guó)智能家居百億生態(tài)”，2015年開(kāi)始進(jìn)入智能家居市場(chǎng)的華為喊出了這樣的口號(hào)。
伴隨科技與社會(huì)不斷發(fā)展，智能家電家居設(shè)備作為“萬(wàn)物互聯(lián)”重要組成部分，正以前所未有的速度嵌入到每一個(gè)人的日常生活之中，而這也使得智能家居市場(chǎng)成為來(lái)自IT、通信、家電等不同行業(yè)廠(chǎng)商爭(zhēng)相投入、布局的新戰(zhàn)場(chǎng)。盡管華為智能家居正式商用較晚，卻呈現(xiàn)出后來(lái)居上之勢(shì)————目前其主打的HiLink平臺(tái)已經(jīng)積累了2000多萬(wàn)用戶(hù)、接入50多個(gè)品類(lèi)、與100多家廠(chǎng)家合作、覆蓋300多款產(chǎn)品；而接入HiLink協(xié)議的WiFi類(lèi)智能家居設(shè)備已達(dá)400萬(wàn)臺(tái)左右。
華為因何能短時(shí)間內(nèi)在智能家居市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟？其著力構(gòu)筑的HiLink智能生態(tài)有著怎樣的發(fā)展策略，又能為合作伙伴提供哪些價(jià)值？最新提出的“百億計(jì)劃”將如何實(shí)施？帶著這些問(wèn)題，C114日前走訪(fǎng)了位于華為武漢研究所的智能家居方舟實(shí)驗(yàn)室，與在場(chǎng)的華為市場(chǎng)人員及專(zhuān)家進(jìn)行了深入溝通。
告別“為智能而智能”
在技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)的共同作用下，智能家居行業(yè)已經(jīng)告別了以往的“為智能而智能（把智能作為噱頭）”，這也給予了華為最佳的發(fā)揮舞臺(tái)。
在技術(shù)層面，智能、交互與連接是支撐智能家居行業(yè)的三根支柱。2015年以來(lái)，人工智能等相關(guān)技術(shù)的逐漸成熟和商用，使整個(gè)智能家居行業(yè)迎來(lái)了飛速的發(fā)展；以智能音箱為代表的智能語(yǔ)音交互設(shè)備如谷歌Home、亞馬遜Echo等旗艦產(chǎn)品的上市與熱銷(xiāo)，標(biāo)志著更多更自然的交互技術(shù)與手段將會(huì)規(guī)模應(yīng)用于家庭；IoT物聯(lián)技術(shù)日新月異、不斷突破，令“萬(wàn)物互聯(lián)”真正成為可能。
產(chǎn)業(yè)方面，在以家電為代表的傳統(tǒng)硬件領(lǐng)域，智能化升級(jí)浪潮席卷而來(lái)，“智能化家電”的比例從個(gè)位數(shù)迅速上升至超過(guò)20%，并以極高的增幅繼續(xù)增長(zhǎng)；對(duì)地產(chǎn)和家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，精裝交房已成國(guó)家住建部對(duì)地產(chǎn)商的新要求，而智能精裝漸成中高端樓盤(pán)交付的標(biāo)配和差異化推廣的關(guān)鍵。
消費(fèi)方面，消費(fèi)者對(duì)居住環(huán)境的改善需求越發(fā)迫切，全屋智能化的比例日漸提高（智能照明、智能家電、智能安防、能源管理等），消費(fèi)者逐漸愿意對(duì)各種智能新品買(mǎi)單；同時(shí)，對(duì)更便捷化的O2O生活服務(wù)需求也與日俱增（生鮮配送、家庭訂餐、售后維修、耗材更換、家政服務(wù)等）。
“三個(gè)升級(jí)”既是大環(huán)境利好，也對(duì)智能行業(yè)眾多玩家提出了更高的要求。傳統(tǒng)智能家居廠(chǎng)商或許在某些領(lǐng)域具備一定優(yōu)勢(shì)，但真正做到云、端、芯全面布局的廠(chǎng)商業(yè)界唯華為一家。因此，華為攜多年積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與智能、交互、連接的完備賦能矩陣闖入智能家居市場(chǎng)，可謂是“降維打擊”。結(jié)合其“有所為有所不為”的業(yè)務(wù)邊界理念，在兩年多時(shí)間里迅速站穩(wěn)腳跟并匯集起龐大的合作伙伴陣營(yíng)，亦屬情理之中。
生態(tài)建設(shè)伴隨始終
從進(jìn)入智能家居市場(chǎng)伊始，對(duì)生態(tài)的重視和生態(tài)建設(shè)方面的努力便伴隨了華為業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)進(jìn)程。
2015年12月，華為發(fā)布HiLink戰(zhàn)略，提出“極簡(jiǎn)自然、自主思考、非凡體驗(yàn)”的愿景，正式進(jìn)入智能家居市場(chǎng)；2016年3月，發(fā)布HiLink生態(tài)規(guī)劃，倡議“打破藩籬、專(zhuān)注特長(zhǎng)、共建生態(tài)”，通過(guò)發(fā)布HiLink SDK、Lite OS源碼以及智能家居云，向廣大開(kāi)發(fā)者、硬件廠(chǎng)商、云服務(wù)提供商敞開(kāi)懷抱，打破以往封閉生態(tài)。2016年9月，第一批華為HiLink生態(tài)伙伴產(chǎn)品展示，智能家居APP正式上線(xiàn)。2017年3月，在中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）上向消費(fèi)者公開(kāi)展示全屋智能方案，并開(kāi)放體驗(yàn)。舉辦智能家居生態(tài)論壇，匯聚上下游力量共促行業(yè)生態(tài)良性發(fā)展，并發(fā)布“百億計(jì)劃”。
據(jù)了解，華為的智能家居生態(tài)策略可以“上聯(lián)服務(wù)、下接設(shè)備、廣拓渠道”和“明確邊界，生態(tài)共贏(yíng)”來(lái)概括。“上聯(lián)服務(wù)”即以大眾剛需類(lèi)的O2O服務(wù)為基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)展各種新型服務(wù)、內(nèi)容和個(gè)性化應(yīng)用上線(xiàn)，提供極致便捷的本地服務(wù)，消除用戶(hù)使用各類(lèi)服務(wù)的壁壘和降低用戶(hù)的使用成本和門(mén)檻，從而提升用戶(hù)滿(mǎn)意度；“下接設(shè)備”意為聚焦用戶(hù)需求，聚合中高端知名品牌的智能單品，廣泛連接家電、照明、安防、能源等各類(lèi)智能設(shè)備；“廣拓渠道”是指以消費(fèi)者為中心、以方便用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)為目的，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋、多渠道協(xié)同。
“明確邊界，生態(tài)共贏(yíng)”主要聚焦于商業(yè)模式。一方面，華為“下不碰硬件，上不碰服務(wù)”，自身不做各種智能家電和硬件，不與合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)；也不直接向消費(fèi)者提供相應(yīng)的家庭服務(wù)，而是搭建聚合的平臺(tái)。另一方面，“自有渠道分享、生態(tài)渠道共享”，愿意開(kāi)放出自有的渠道（線(xiàn)上的華為商城、線(xiàn)下的華為旗艦店、華為的其他行業(yè)渠道等），幫助銷(xiāo)售生態(tài)伙伴的相關(guān)產(chǎn)品；同時(shí)，還將聚合第三方電商平臺(tái)、第三方家居賣(mài)場(chǎng)、硬件合作伙伴線(xiàn)下渠道、地產(chǎn)家裝渠道等生態(tài)渠道，共享給生態(tài)伙伴，以實(shí)現(xiàn)全生態(tài)更大的商業(yè)成功。
圍繞HiLink平臺(tái)，華為的智能家居生態(tài)現(xiàn)已覆蓋了智能硬件廠(chǎng)商、家電廠(chǎng)商、各類(lèi)渠道商以及各種內(nèi)容服務(wù)提供商，匯聚了多個(gè)領(lǐng)域的TOP 3廠(chǎng)商，包括美的、海爾、創(chuàng)維、科沃斯機(jī)器人、長(zhǎng)虹、歐普照明、杜亞、格蘭仕、九陽(yáng)、蘇泊爾、方太、老板、TCL，飛利浦、雀巢、奧普、奧克斯、志高、艾美特、香山衡器、樂(lè)心、得邦照明、金地置業(yè)、招商蛇口等。值得一提的是，全國(guó)智標(biāo)委已選擇華為HiLink作為智能家居國(guó)標(biāo)的重要參考，中海地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、恒明集團(tuán)以及中冶置業(yè)集團(tuán)將作為全國(guó)智標(biāo)委第一批試點(diǎn)，率先引入HiLink作為樓盤(pán)樣板智能家居平臺(tái)。
“IoT是個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，華為將團(tuán)結(jié)一切力量，引領(lǐng)家電家居進(jìn)入‘萬(wàn)物互聯(lián)’的物聯(lián)世界，本身在其中只取1%。”據(jù)華為市場(chǎng)人員披露，到2018年底，HiLink將引會(huì)引入70多個(gè)品類(lèi)的500多款智能家電產(chǎn)品，在全國(guó)1000多家零售體驗(yàn)店銷(xiāo)售。
“百億計(jì)劃”背后的底氣
“百億計(jì)劃”的提出，意味著如今的華為智能家居已經(jīng)站上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
“百億計(jì)劃”以“高速成長(zhǎng)的華為”為核心，借助其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)構(gòu)建全場(chǎng)景的智慧生活，在To B和和To C兩個(gè)層面同時(shí)發(fā)力，通過(guò)全方位開(kāi)放華為技術(shù)、銷(xiāo)售以及品牌能力，力爭(zhēng)三年打造中國(guó)智能家居第一生態(tài)，做到中國(guó)家庭滲透率25%、生態(tài)規(guī)模100億美元。
面向To B領(lǐng)域，華為將在渠道開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的建設(shè)和推廣、連接和入口終端打造、云能力建設(shè)四方面發(fā)力，全面推動(dòng)HiLink生態(tài)建設(shè)。具體而言，華為將在線(xiàn)上線(xiàn)下兩方面加強(qiáng)渠道建設(shè)，通過(guò)重點(diǎn)布局，來(lái)幫助和加速合作伙伴產(chǎn)品的銷(xiāo)售；通過(guò)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)落地速度，并將推出全新標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議并進(jìn)行持續(xù)的升級(jí)和優(yōu)化，進(jìn)一步降低行業(yè)的集成時(shí)間；以路由器為基礎(chǔ)打造智能家居的連接器，通過(guò)自身入口終端的優(yōu)勢(shì)，與合作伙伴加強(qiáng)終端的覆蓋量；加大云端的安全性、連接性、容錯(cuò)性和擴(kuò)容等通道能力，并積極積累語(yǔ)音交互的能力，擴(kuò)展家電設(shè)備的增值服務(wù)。
面向To C領(lǐng)域，華為將更加側(cè)重用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)推出華為服務(wù)平臺(tái)、終端入口開(kāi)放、渠道建設(shè)三方面著手改變，全面提升用戶(hù)體驗(yàn)。展開(kāi)來(lái)說(shuō)，華為將推出華為服務(wù)平臺(tái)，以簡(jiǎn)單便捷的方式將各種供應(yīng)商的服務(wù)接入到平臺(tái)上，通過(guò)行業(yè)共建為用戶(hù)提供更好的服務(wù)；通過(guò)入口開(kāi)放，加大與產(chǎn)業(yè)伙伴的合作，進(jìn)而增強(qiáng)入口覆蓋的力度，增強(qiáng)家庭中的交互性；通過(guò)線(xiàn)下智慧生活體驗(yàn)店和線(xiàn)上第二商城的打造，快速推動(dòng)智能家居落地，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)感受。
“百億流水”的實(shí)現(xiàn)并非易事，華為的底氣何在？特別是在“中國(guó)第一生態(tài)”的打造方面，華為何以吸引各方伙伴的加入，能為他們提供怎樣的價(jià)值？華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)首席戰(zhàn)略官邵洋此前曾對(duì)此有過(guò)詳細(xì)解讀。他指出，智能家居生態(tài)獨(dú)自一家很難“玩轉(zhuǎn)”，各家廠(chǎng)商已經(jīng)意識(shí)到這點(diǎn)。尋找合作伙伴往往要考慮三道門(mén)檻，第一是“技術(shù)檻”，需要大批高含金量的技術(shù)，尤其是智聯(lián)技術(shù)；第二是“資金檻”，智能家居解決方案有海量資金投入才能作為后盾力量；第三是“利益分布檻”，如何不損失自己的既有利益又能共贏(yíng)發(fā)展，也是攜手合作的關(guān)鍵。
而華為HiLink智慧家庭生態(tài)“有所為有所不為”，不會(huì)涉足華為不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域；更重要的是，會(huì)向合作伙伴提供用戶(hù)、技術(shù)、品牌、渠道四大資源。在用戶(hù)方面，華為手機(jī)、平板、穿戴、家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)遍布全球，智能手機(jī)出貨量全球前三，龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)為智能家居入口提供了保障。技術(shù)方面，要實(shí)現(xiàn)真正的智能家居生活，關(guān)鍵在于互聯(lián)互通，華為擁有通信領(lǐng)域三十年技術(shù)沉淀，并在5G商用網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域取得了世界領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，向伙伴開(kāi)放HiLink、SDK、LiteOS、物聯(lián)網(wǎng)芯片、安全、人工智能核心技術(shù)能力，其中的LiteOS相當(dāng)于HiLink智能家居生態(tài)領(lǐng)域的“安卓”平臺(tái)，能夠幫助各類(lèi)終端快速智能化。品牌方面，華為品牌價(jià)值近年來(lái)不斷提升、躋身全球一線(xiàn)，例如在Brand Finance公布的“2018年度全球最具價(jià)值品牌500強(qiáng)排行榜”中位居第25位、在2017年Interbrand“最佳全球品牌100強(qiáng)”中排名第70位。渠道方面，這家公司以線(xiàn)上與線(xiàn)下并重的方式推進(jìn)渠道拓展、具備多渠道整合營(yíng)銷(xiāo)能力，已實(shí)現(xiàn)了家電、3C賣(mài)場(chǎng)、地產(chǎn)家裝、運(yùn)營(yíng)商等多個(gè)渠道資源的互通整合，得以為合作伙伴的智能家居產(chǎn)品提供更多的渠道。
微信掃一掃
