智能終端產(chǎn)品將如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的生活里,為了順應物聯(lián)網(wǎng)時代的到來,各行各業(yè)都在借助物聯(lián)網(wǎng)的力量大力發(fā)展。在支付行業(yè),亞馬遜已經(jīng)率先推出無人零售店“Amazon Go”。這家無人零售店使用計算機視覺和機器學習算法跟蹤購物者,并根據(jù)他們選擇的商品收取費用,從而徹底消除了收銀臺。解放人力、智能操控、個人體驗也必定會成為未來支付的發(fā)展趨勢。對此,國內(nèi)未來的支付體驗將如何結合AI,形成下一代變革?眾視網(wǎng)AsiaOTT記者走訪了微智全景,并對微智全景的聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁馬國偉進行了專訪,馬國偉副總裁表示:“未來人們的生活一定是五年一大變!而2018年將成為商業(yè)支付終端的人工智能元年。”
微智全景副總裁馬國偉
2018——商業(yè)支付終端的人工智能年
馬國偉指出,2018年是商業(yè)支付終端的人工智能年。在2018年以后,商業(yè)支付終端只有兩種,有AI能力的和沒有AI能力的,以智能系統(tǒng)和功能系統(tǒng)劃分商業(yè)終端的時代已經(jīng)結束。無法輸出AI能力的終端將永遠陷入價格戰(zhàn)的死亡區(qū),沒有運營能力和服務價值的終端用了智能操作系統(tǒng)也只有被淘汰的結果。
人工智能、安全、服務能力將成為未來搶奪終端支付市場的三個重要契機
針對于2018年AI商業(yè)支付終端的元年,馬國偉副總裁認為,要抓住這樣一個時代下的市場,就需要應對可能出現(xiàn)的三個重要契機。
1、從2015年開始,支付體系開始逐漸以智能終端全覆蓋為主, 而未來,人工智能將成為新的焦點,可以說AI將革新技術、重塑行業(yè)。
2、安全性將更為重要。智能POS在過去兩年中迅猛發(fā)展,不僅適應了移動商務的市場大勢,同時應用場景的不斷拓寬也對其安全能力提出了新的挑戰(zhàn)!不能將安全芯片的能力和智能芯片的能力有機融合,不能合理裁減安卓打造金融設備的專用操作系統(tǒng),不能嚴格地控制設備上APP的安裝和權限,不能提供持續(xù)的動態(tài)服務并升級安全包,就不可能在智能設備和互聯(lián)網(wǎng)上的實現(xiàn)真正的安全。
3、運營服務能力是根本。對于支付生態(tài)系統(tǒng)中的產(chǎn)品制造商而言,無論是從市場需求的角度,還是從盈利的角度,我們都認為,pos廠商已經(jīng)不能只停留在提供產(chǎn)品的層面,而是要給商戶提供更多價值;不只是銷售產(chǎn)品,而是要學會運營服務,在提供標準化硬件的基礎上,增加更多的個性化軟件,以及在線化的配置和服務。歸根結底一句話,就是未來,運營服務才是根本。這是移動物聯(lián)網(wǎng)時代與工業(yè)時代在商業(yè)模式上的最大區(qū)別。
占領時代先機,微智全景推業(yè)界首款AI服務終端——旺小智
隨著人工智能技術從“輔助智能”到“增強智能”進而實現(xiàn)“自主智能”的發(fā)展,其產(chǎn)業(yè)規(guī)模和對GDP的影響將逐漸放大,馬國偉表示,到2025年期間人工智能將對GDP將產(chǎn)生2.9%-4.0%的推動,人工智能在商業(yè)領域的應用將成為引領經(jīng)濟增長的新技術驅(qū)動力。鑒于這樣的發(fā)展機遇,在今年3月微智全景發(fā)布了業(yè)界首款具備人臉識別、語音交互能力的AI服務終端——旺小智。
旺小智可以根據(jù)客戶需求進入不同的場景,延展客戶的能力,不給旺小智設限,AI智能終端可連接支付商、軟件商和實體商戶,做到中性無侵入,開放能力。
旺MI2 :一款專業(yè)級新零售、物流場景的手持云工作終端
旺MI2配置了專業(yè)掃碼模組,卓越的掃碼及圖像識別功能,不僅高反射率表面的條碼可以清晰識別,一些破損、油漬條碼也可以,專業(yè)的快速掃碼按鍵,可一鍵快速啟動掃碼功能,減少不必要的等待時間。30度掃碼傾角的設計,可做到在任何掃碼情況下都可看清屏幕內(nèi)容。
匹配專業(yè)的三防設計,可以完美防水、防摔、防塵。產(chǎn)品殼體采用鋁合金及優(yōu)質(zhì)PC制作,猶如堅硬的盾牌,防止刮擦、碰撞、跌落帶來的損壞,在任意角度可承受1.5米跌落水泥地的沖擊。
由高通驍龍?zhí)幚砥髯鳛橥鶰I的“芯”,驍龍良好的功耗和強勁的算力讓旺MI2減少發(fā)熱,續(xù)航長久。此外,旺MI2還具備全渠道收銀能力,全面兼容加密磁條卡、金融IC卡、NFC、BLE、聲波、掃碼等各種支付方式,將線上與線下支付融合,在解放員工雙手的同時,提升了消費者的支付體驗。
旺NET5:針對餐飲、零售行業(yè)小微商戶量身打造的云工作終端
優(yōu)勢包括:
1)一鍵整合所有外賣訂單,無需在多個平臺間人工接單中轉(zhuǎn),極大提升了商家接單管理的效率。
2)幫助商戶建立一套完善的會員管理體系,構建會員等級權益,通過先進的會員管理手段和多樣化的會員權益提升老客消費頻次。
3)旺NET5可以統(tǒng)一分析管理連鎖企業(yè)所產(chǎn)生的經(jīng)營數(shù)據(jù),獲取多維度的數(shù)據(jù)報表,協(xié)助商家及時調(diào)整經(jīng)營策略,改善現(xiàn)有產(chǎn)品和服務,更好的服務消費者。
4)面對商戶開票流程長,操作繁雜的問題,旺NET5推出了輕松掃碼,電子發(fā)票自助開票功能,節(jié)省了商家操作的時間成本。在硬件方面采用5200 mAh大容量電池,超長待機半個月,讓商戶在經(jīng)營過程中持續(xù)領航不斷電。
微智全景建國內(nèi)首個企業(yè)級應用市場——旺商市場
微智全景不僅僅是一家硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)售賣商,而且是智能終端綜合服務商,產(chǎn)品和服務同步進行,我們提供硬件產(chǎn)品的同時提供軟件、運營等綜合服務。但是只做通用性基礎服務。
現(xiàn)已擁有超過1000家的簽約合作伙伴及技術合作方,1800多個正式發(fā)布的商業(yè)應用,覆蓋餐飲、零售、物流、停車、旅游等各行業(yè),是國內(nèi)內(nèi)容最豐富的行業(yè)應用市場。
在后臺管理上,微智全景還為用戶提供了可以私有化部署的微智云終端管理平臺。主要針對擁有大量終端設備需要管理的用戶。終端設備可以是微智全景自己的設備,也可以是第三方pos廠商的設備。
馬國偉表示,旺商市場全球范圍都可以使用,有多重防護保障設備云端的安全,性能上能夠支撐百萬級設備長連接,十萬消息同時推送。此外,系統(tǒng)還提供了從數(shù)據(jù)采集到應用管理的一站式管理服務,用戶可以對設備上報日志進行分析和管理。
微智全景六層安全保護,全方位保障商戶支付安全!
在支付的安全問題上,微智全景推出了“微智盾”安全防護體系,包括有: “設備物理安全”、“操作系統(tǒng)安全”、“應用程序安全”、“信息存儲安全”、“數(shù)據(jù)通訊安全”和“動態(tài)安全服務”六個部分,全方位保護商戶不同層面的支付安全。