2018年6月14日,CES Asia正在如火如荼的召開(kāi),在今年2018 CES Asia上智慧家庭及智能家居再次成為本次活動(dòng)的熱點(diǎn),除了從去年開(kāi)始就紅到發(fā)紫的人工智能語(yǔ)音音箱,今年的智慧家庭更集中在幾家平臺(tái)的生態(tài)聚合,出色的合作伙伴以及智能單品成為兩大平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)家庭生態(tài)的重要角力點(diǎn)。
在第二天的活動(dòng)上,蘇寧科技集團(tuán)智能終端公司副總裁常江就蘇寧以大平臺(tái)能力構(gòu)建智慧家庭和智慧影音生態(tài)為題,做了細(xì)致的演講,就整個(gè)平臺(tái)目前的生態(tài)整合成果以及單品的設(shè)計(jì)理念都做了充分的說(shuō)明。
圖為:蘇寧科技集團(tuán)智能終端公司副總裁常江
蘇寧智能終端公司借助蘇寧集團(tuán)下的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)以及智慧零售的生態(tài)資源,致力于打造符合家庭和個(gè)人消費(fèi)者的硬件產(chǎn)品和解決方案。重心主要在打造兩大平臺(tái)——智慧家庭平臺(tái)和智慧影音平臺(tái)。
產(chǎn)品偽智能、品牌不兼容、用戶體驗(yàn)差是阻礙智慧家庭的三大痛點(diǎn)
常江副總裁表示,作為2011年之后逐漸被提起的智能家居,在發(fā)展過(guò)程中一直都被一些壁壘束縛,影響到智慧家庭的快速發(fā)展。首先是產(chǎn)品,許多智能終端產(chǎn)品仍處于半智能甚至偽智能的狀態(tài);其次是品牌,各大廠家以及品牌合作方之間產(chǎn)品的不兼容以及難兼容一直以來(lái)都是行業(yè)的痛點(diǎn);最后,由于缺乏對(duì)用戶場(chǎng)景化需求的探索,導(dǎo)致體驗(yàn)差、互動(dòng)少成為智慧家庭行業(yè)的核心痛點(diǎn)。
全屋智能、終端互聯(lián)、入口級(jí)終端產(chǎn)品是蘇寧推動(dòng)智慧家庭的三大策略
蘇寧智能終端公司打造智慧家庭生態(tài)主要包含三大要素:全屋智能、終端互聯(lián)以及入口級(jí)產(chǎn)品。借助這個(gè)優(yōu)秀的發(fā)展節(jié)點(diǎn),蘇寧正在全面發(fā)力IoT,引領(lǐng)智慧生活,供應(yīng)鏈強(qiáng)大的蘇寧囊括了自身以及合作伙伴的產(chǎn)品。
建立產(chǎn)品及服務(wù)共融的生態(tài)平臺(tái)能力
蘇寧智能平臺(tái)于2015年上線,整個(gè)蘇寧智慧家庭平臺(tái)圍繞四個(gè)方面:打造全屋智能解決方案;提供標(biāo)準(zhǔn)化接入和服務(wù);與智能終端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)品牌互聯(lián)以及多場(chǎng)景控制能力。目前蘇寧互聯(lián)已經(jīng)接入超過(guò)50個(gè)品牌,60個(gè)品類(lèi),約2000多個(gè)SKU。未來(lái)將打造具有工具屬性的內(nèi)容聚合和智能、黑科技社交平臺(tái)。
其中,工具屬性指蘇寧控制的單品和全屋控制的功能,通過(guò)連接智能終端,實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的控制。黑科技智能交互平臺(tái),在內(nèi)容聚合上,蘇寧智能終端公司把第三方的音視頻和圖文內(nèi)容聚合在平臺(tái)上,其中也包括蜻蜓FM、雪球等應(yīng)用,透過(guò)蘇寧平臺(tái)提供APP社交與交互性的體驗(yàn)。
不同場(chǎng)景都應(yīng)該具有不同的入口級(jí)產(chǎn)品
在蘇寧家庭平臺(tái)中,蘇寧一直致力于提供入口級(jí)產(chǎn)品,例如,音箱、電視機(jī)、路由器等等,常江副總裁表示,用戶在使用場(chǎng)景時(shí)其實(shí)并不一樣。在衛(wèi)生間有衛(wèi)浴場(chǎng)景,客廳具有客廳場(chǎng)景,臥室有臥室的場(chǎng)景,在不同場(chǎng)景里面對(duì)的產(chǎn)品是不同的,這就需要針對(duì)不同場(chǎng)景創(chuàng)造不同的入口級(jí)產(chǎn)品??蛷d可能是智能電視或者智能音箱;臥室可能是智能空調(diào),智能鬧鐘;衛(wèi)浴可能是智能魔鏡;廚房則是冰箱或者油煙機(jī)。
例如蘇寧的小biu智能音箱,目前能夠控制所有接入蘇寧智能的電器類(lèi)產(chǎn)品,成為家庭客廳及臥室的語(yǔ)音入口,但對(duì)于其他廚房及衛(wèi)浴場(chǎng)景,這樣的入口級(jí)產(chǎn)品顯然無(wú)法泛用,于是蘇寧帶來(lái)一款新的入口級(jí)產(chǎn)品——蘇寧魔鏡,未來(lái)將滿足用戶衛(wèi)浴場(chǎng)景,蘇寧智能魔鏡整合了多種控制方式,將語(yǔ)音+觸控結(jié)合,實(shí)現(xiàn)一體化交互。魔鏡上承載用戶的健康管理、美女教學(xué)、影音娛樂(lè)、全屋智能、人體感應(yīng)、生活資訊等服務(wù),藉由魔鏡產(chǎn)品幫助用戶完成。
內(nèi)容割裂、系統(tǒng)封閉、使用不便是影音產(chǎn)品三大痛點(diǎn)
對(duì)于影音產(chǎn)品的思考,蘇寧智能終端副總裁常江表示,三大因素制約了智能影音產(chǎn)品使用體驗(yàn),分別是內(nèi)容割裂、系統(tǒng)封閉以及使用不便的特征。在互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi),幾乎任何品牌都很難在UI中做到全面的內(nèi)容聚合,對(duì)于電視每一個(gè)品牌都有不同的界面和UI;而對(duì)于操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)能力一直以來(lái)也是針對(duì)受眾的一種核心阻礙,尤其針對(duì)老年與兒童,每換一臺(tái)電視就需要改變自己的操作習(xí)慣;另外就是操控,電視的智能化帶來(lái)了豐富的內(nèi)容,同時(shí)也帶來(lái)了困難的操作流程。
蘇寧智慧影音平臺(tái)融合了全網(wǎng)內(nèi)容,做了系統(tǒng)的開(kāi)放共享,多場(chǎng)景語(yǔ)音交互,形成中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容平臺(tái),包攬?zhí)K寧自有影視、體育內(nèi)容,融合優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、微視聽(tīng)等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。蘇寧集團(tuán)下的PP體育目前囊括了國(guó)內(nèi)90%的賽事資源,在影視內(nèi)容上覆蓋全網(wǎng),包括23000+電影大片,7000+影視聚集,100000+小時(shí)熱門(mén)綜藝,9000+少兒動(dòng)漫。目前搭載的Rubic系統(tǒng)的都能共享蘇寧百億精彩內(nèi)容,PP體育覆蓋上億電視終端,造福了億萬(wàn)用戶。
2018年智能家居規(guī)模1396億元,蘇寧將推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展
蘇寧在智能家居上的布局以及成績(jī)有目共睹,中國(guó)智能家居2015年已經(jīng)布局這個(gè)領(lǐng)域,智能家居的風(fēng)口已經(jīng)來(lái)了,數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)智能家居規(guī)模將達(dá)到1396億元,到2020年智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3030億。而蘇寧將抱著開(kāi)放的心態(tài),借著智慧家庭發(fā)展的風(fēng)口,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。